আপনার অনলাইন স্টোরের জন্য ব্যবহার করার জন্য ৯ ধরণের টোন

কল্পনা করুন আপনি একটি ওয়েবসাইটে এসেছেন; পণ্যগুলি দেখতে অসাধারণ, এবং নকশাটি সঠিক, কিন্তু এটি আপনার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে তা রোবোটিক এবং অনুপ্রেরণামূলক নয়—হয়তো এমনকি বিরক্তিকরও। এটা অদ্ভুত, তাই না? কারণ বেশিরভাগ মানুষ যা উপলব্ধি করে তার চেয়ে সুর অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। একটি অনলাইন শপ কপি একটি ব্র্যান্ডের কণ্ঠস্বরের মতো; সুর হল সেই কণ্ঠস্বর কেমন অনুভব করে। এটি কেবল ব্যবসাগুলি কী বলে তা নয় বরং তারা কীভাবে এটি বলে তাও।

একটি ভালোভাবে তৈরি টোন ব্র্যান্ডগুলিকে উষ্ণ, মজাদার, পেশাদার বা সাহসী করে তুলতে পারে। অন্যদিকে, একটি খারাপ টোন মানুষকে আপনার সাইট থেকে বিড়ালের পানির গ্লাসের উপর দিয়ে ধাক্কা দেওয়ার চেয়ে দ্রুত লাফিয়ে

সুচিপত্র
লেখার স্বর কী?
৯টি সাধারণ ধরণের স্বর (এবং দোকানের কপিতে সেগুলি কীভাবে শোনায়)
    1. আনুষ্ঠানিক
    2. অনানুষ্ঠানিক
    3. আশাবাদী
    ৪. সমবায়
    5. বন্ধুত্বপূর্ণ
    6. হাস্যকর
    ৭. ব্যঙ্গাত্মক
    8. দৃঢ়
    9. প্রযুক্তিগত
সর্বশেষ ভাবনা

লেখার স্বর কী?

ধরুন আপনি একজন বন্ধুকে একটি বার্তা পাঠালেন। আপনি বলতে পারেন:

1. "আরে। আমি শীঘ্রই সেখানে আসছি।" (নিরপেক্ষ। অভিনব কিছু নয়।)

2. "ওহ, আমি যাচ্ছি!! অপেক্ষা করতে পারছি না!!" (উত্তেজিত, কৌতুকপূর্ণ।)

3. "আমি মনে করি আমি শীঘ্রই সেখানে পৌঁছে যাব। যাই হোক না কেন।" (নিষ্ক্রিয়-আক্রমণাত্মক। উফ।)

দেখুন তো শব্দগুলো প্রায় একই রকম, কিন্তু কণ্ঠস্বরের স্বর তাদের আলাদা করে তোলে? ব্র্যান্ড মেসেজিংয়ের ক্ষেত্রেও এটি এভাবেই কাজ করে। বিলাসবহুল ঘড়ি বিক্রি করে এমন একটি কোম্পানির কথা অদ্ভুত টি-শার্ট বিক্রি করে এমন একটি ব্র্যান্ডের কথা থেকে অনেক আলাদা শোনাবে।

কিন্তু যখন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের সুর সম্পর্কে চিন্তা করে না, তখন তারা অন্য যেকোনো বিরক্তিকর ওয়েবসাইটের মতো শোনায়। আর কেউই তা চায় না। একটি কোম্পানি যেভাবে যোগাযোগ করে তা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি তার ব্যক্তিত্ব এবং পরিচয় প্রতিফলিত করে।

আপনার পছন্দের শব্দগুলি আপনার শ্রোতাদের সাথে সংযোগ স্থাপনে একটি বড় ভূমিকা পালন করে, যে কারণে ব্যবসাগুলি প্রায়শই বাজার গবেষণার উপর ভিত্তি করে তাদের সুর তৈরি করে। সর্বোপরি, সঠিক সুর ব্যবহার আপনাকে আস্থা অর্জন করতে, লোকেদের পদক্ষেপ নিতে উৎসাহিত করতে এবং ব্র্যান্ডগুলিকে আরও স্মরণীয় করে তুলতে সাহায্য করতে পারে।

৯টি সাধারণ ধরণের স্বর (এবং দোকানের কপিতে সেগুলি কীভাবে শোনায়)

1. আনুষ্ঠানিক

আনুষ্ঠানিক সুর মানে নিরপেক্ষ এবং পেশাদার থাকা। আপনি ব্যক্তিগত মতামত এবং আবেগ এড়িয়ে চলবেন, তথ্যের উপর আঁকড়ে থাকবেন এবং "আমি" বা "তুমি" না বলে তৃতীয় ব্যক্তির দৃষ্টিভঙ্গি ব্যবহার করবেন। এই পদ্ধতি কর্তৃত্ব এবং নির্ভরযোগ্যতার অনুভূতি তৈরি করতে সাহায্য করে, যা বিশেষ করে বয়স্ক দর্শকদের কাছে আকর্ষণীয় হতে পারে।

এটি উচ্চমানের ব্র্যান্ড, বিলাসবহুল পণ্য এবং আইনি বা আর্থিক শিল্পের জন্য সেরা সুর। উদাহরণস্বরূপ: "আমাদের হস্তনির্মিত গয়নাগুলি কালজয়ী সৌন্দর্য এবং পরিশীলিততার প্রতিমূর্তি ধারণ করার জন্য অত্যন্ত সতর্কতার সাথে ডিজাইন করা হয়েছে।"

2. অনানুষ্ঠানিক

একটি অনানুষ্ঠানিক সুর একটি নৈমিত্তিক কথোপকথনের মতো মনে হয়। এটি "আমি" এবং "আমরা" এর মতো শব্দ ব্যবহার করে পাঠকের সাথে সরাসরি কথা বলে ব্যক্তিগত সংযোগ তৈরি করে। এই সুরটি নৈমিত্তিক ব্র্যান্ড, মজাদার ই-কমার্স স্টোর এবং তরুণ দর্শকদের জন্য দুর্দান্ত। এই উদাহরণটি দেখুন:

“আরে, আমরা তোমার পছন্দের হুডিটা আবার স্টক করে এনেছি। আবার শেষ হওয়ার আগেই এটা নিয়ে নাও!” বিষয়বস্তু সরাসরি, অশ্লীলতা ছাড়া, এবং ব্যক্তিগত।

3. আশাবাদী

আশাবাদী সুর হলো ইতিবাচকতা এবং আশা ছড়িয়ে দেওয়া, যে কারণে এটি বাজারের প্রিয়। এটি চ্যালেঞ্জগুলি স্বীকার করার পাশাপাশি উজ্জ্বল দিকটি তুলে ধরে। মূল কথা হল উৎসাহব্যঞ্জক ভাষা ব্যবহার করা যা মানুষকে পদক্ষেপ নিতে অনুপ্রাণিত করে এবং অনুপ্রাণিত করে।

এটা যুক্তিসঙ্গত যে প্রেরণামূলক ব্র্যান্ড, সুস্থতা পণ্য এবং ফিটনেস ব্র্যান্ডগুলি এই সুরটি ব্যবহার করে - উদাহরণস্বরূপ, "বড় স্বপ্নগুলি ছোট পদক্ষেপ দিয়ে শুরু হয়। আমরা আপনাকে সেই প্রথম পদক্ষেপটি নিতে সাহায্য করার জন্য এখানে আছি।" এটি আপনার সবচেয়ে ইতিবাচক বন্ধুর কাছ থেকে একটি উৎসাহজনক কথার মতো উৎসাহজনক বোধ করে।

৪. সমবায়

সহযোগিতামূলক স্বর দলগত কাজ এবং ভাগাভাগি প্রচেষ্টার অনুভূতি তৈরি করে, যা এটিকে অভ্যন্তরীণ বার্তাগুলির জন্য আদর্শ করে তোলে। এটি পাঠকের সাথে সরাসরি কথা বলে, সাধারণ চ্যালেঞ্জ, অর্জন এবং মূল্যবোধ স্বীকার করে। "আমরা" এর মতো শব্দ ব্যবহার আস্থা তৈরি করতে সাহায্য করে এবং মানুষকে একসাথে পদক্ষেপ নিতে উৎসাহিত করে।

B2B ব্র্যান্ড, সম্প্রদায়-চালিত ব্যবসা এবং সহযোগিতা প্রায়শই এই সুরটি ব্যবহার করে। এখানে একটি সহযোগিতামূলক অনুলিপির একটি উদাহরণ দেওয়া হল: "আসুন একসাথে অসাধারণ কিছু তৈরি করি। আমরা আপনার দৃষ্টিভঙ্গিকে বাস্তবে রূপ দিতে সাহায্য করার জন্য এখানে আছি।" এটি আপনার সম্পর্কে নয়, বরং আমাদের সম্পর্কে, যা এটিকে দলবদ্ধ কাজের মতো মনে করে।

5. বন্ধুত্বপূর্ণ

বন্ধুত্বপূর্ণ সুর বন্ধুদের মধ্যে আড্ডার মতো মনে হয়, যা এটিকে মার্কেটিংয়ের জন্য একটি জনপ্রিয় পছন্দ করে তোলে। এটি উষ্ণ, সহজলভ্য এবং দ্রুত বিশ্বাস তৈরি করতে সাহায্য করে। এই সুরটি সহজ, সদয় ভাষা ব্যবহার করে তাৎক্ষণিক সংযোগ তৈরি করে—কখনও কখনও বিস্ময়বোধক চিহ্ন এবং ইমোজিও, ঠিক যেমন বন্ধুকে লেখা টেক্সটে।

ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড এবং ছোট ব্যবসা যারা সহজলভ্য বোধ করতে চায় তারা এই সুর থেকে সর্বাধিক সুবিধা পাবে। এখানে এই সুরের একটি উদাহরণ দেওয়া হল: "হেই! আপনি আমাদের খুঁজে পেয়েছেন বলে আমরা খুব খুশি। আসুন আপনার জন্য এমন কিছু নিয়ে আসি যা আপনার পছন্দ হবে।"

6. হাস্যকর

একটি হাস্যরসাত্মক সুর আপনার দর্শকদের আনন্দ দেয় এবং বিনোদন দেয়। এটি আপনার ব্র্যান্ডকে আরও প্রাসঙ্গিক এবং সহজলভ্য করে তুলতে পারে। সঠিকভাবে ব্যবহার করা হলে, হাস্যরস ব্যবসাগুলিকে আলাদা করে তুলতে সাহায্য করতে পারে। তবে, ব্যবসাগুলিকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের দর্শকরা তাদের কমেডি স্টাইল বোঝে এবং প্রশংসা করে।

অদ্ভুত ব্র্যান্ড, মজাদার পণ্য এবং সোশ্যাল মিডিয়া-বান্ধব ব্যবসার জন্য এটি সেরা সুর। উদাহরণস্বরূপ: "আমাদের মোমবাতিগুলির গন্ধ এত সুন্দর যে আপনার প্রতিবেশীরা হয়তো আমন্ত্রণ না পেয়েই আসতে শুরু করবে। শুধু বলছি।" এই ধরণের সুর কেনাকাটা করার সময় লোকেদের হাসি দেয়।

৭. ব্যঙ্গাত্মক

একটি ব্যঙ্গাত্মক সুর হল তীক্ষ্ণ, মজাদার হাস্যরস যা একটি সাহসী দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করে। এটি একটি ব্র্যান্ডের দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করার জন্য বিদ্রূপ, প্যারোডি এবং চতুর সমালোচনা ব্যবহার করে সাংস্কৃতিক প্রবণতাগুলিকে কৌতুকপূর্ণভাবে উপহাস করে। ব্যঙ্গাত্মকতা মনোযোগ আকর্ষণ করে এবং একটি ব্র্যান্ডকে আরও স্মরণীয় করে তোলে, তবে ভোক্তাদের পক্ষে এটি ভুল বোঝা সহজ।

ব্যঙ্গাত্মক সুরগুলি তীক্ষ্ণ ব্র্যান্ড এবং সাহসী বার্তার জন্য উপযুক্ত। উদাহরণস্বরূপ, "আপনার জিনিসপত্রের সাথে মানানসই একটি থাকতে পারলে অতিরিক্ত দামের ডিজাইনার হ্যান্ডব্যাগের কার প্রয়োজন?" একটু তীক্ষ্ণ এবং বিদ্রোহী - যদি আপনার ব্র্যান্ড নিয়ম মেনে না চলে তবে এটি নিখুঁত।

8. দৃঢ়

একটি দৃঢ় স্বর হল সরাসরি এবং বিষয়বস্তুতে পৌঁছানো, আত্মবিশ্বাসের সাথে এবং দ্বিধা ছাড়াই তথ্য প্রদান করা। এটি বিশেষ করে স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তা আপডেটের মতো গুরুত্বপূর্ণ বার্তাগুলির জন্য কার্যকর। এই স্বর অপ্রয়োজনীয় ঝাঁকুনি ছাড়াই কাজকে প্ররোচিত এবং উৎসাহিত করার জন্য দৃঢ়, স্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করে।

আপনি যদি একটি প্রিমিয়াম ব্র্যান্ড হন অথবা আপনার বিভাগের সেরা পণ্য বিক্রি করেন, তাহলে এই সুরে আপনি আশ্চর্যজনক ফলাফল দেখতে পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, "আপনার গুণমান প্রয়োজন। আমরা এটি সরবরাহ করি। কোনও ফ্লাফ নেই, কোনও আপস নেই।" এই সুর আত্মবিশ্বাসের স্রোত বয়ে আনে। কোনও ক্ষমা চাওয়া বা অতিরিক্ত ব্যাখ্যা করার দরকার নেই।

9. প্রযুক্তিগত

একটি কারিগরি সুর একটি সরল, বাস্তবসম্মত শৈলীর বাইরেও যায়, যা বিস্তারিত স্পেসিফিকেশন এবং সুনির্দিষ্ট বর্ণনার উপর জোর দেয়। এটি ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল এবং পেশাদার নথিতে বেশি দেখা যায়। এই ধরণের লেখায় প্রায়শই সংক্ষেপণ, পরিমাপ এবং শিল্প-নির্দিষ্ট পদ ব্যবহার করা হয় বিশেষজ্ঞদের সাথে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করার জন্য।

প্রযুক্তি, বিজ্ঞান, প্রকৌশল এবং উচ্চ-বিশদ শিল্পগুলি পেশাদারদের সাথে কথা বলার সময় এই সুরটি ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, এই অনুলিপিটি ধরুন: "১২-কোর প্রসেসর এবং এআই-বর্ধিত ক্ষমতা সমন্বিত, আমাদের সর্বশেষ ডিভাইসটি সমস্ত পরিবেশে সর্বোচ্চ কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করে।" এটি সুনির্দিষ্ট, তথ্যবহুল এবং এখনও স্পষ্ট।

সর্বশেষ ভাবনা

আপনার অনন্য লেখার সুর আবিষ্কার করার জন্য অনুশীলন, ধৈর্য এবং স্পষ্ট দৃষ্টিভঙ্গির প্রয়োজন। আপনার সুর কেবল আপনার ব্যবহৃত শব্দের চেয়েও বেশি কিছু - এটি আপনার ব্র্যান্ডের তৈরি অনুভূতি। সঠিক সুর সহজেই নৈমিত্তিক আগ্রহকে উত্তেজনা এবং তাগিদে পরিণত করতে পারে। বিভিন্ন ধরণের সুর বিকাশ করতে বা বেছে নিতে প্রস্তুত? দুর্দান্ত লেখা অধ্যয়ন করুন, নিয়মিত অনুশীলন করুন এবং আপনার ব্র্যান্ডের স্টাইলটি খুঁজে বের করুন।