ব্যবসা সবসময় গুরুত্ব এবং আনুষ্ঠানিকতার উপর নির্ভর করে না; খুচরা বিক্রেতাদের তাদের দর্শকদের বন্ধু হিসেবে ভাবা উচিত। তাই, তাদের উচিত তাদের সাথে যোগাযোগ বজায় রাখার জন্য ঘন ঘন কথা বলা। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও গ্রাহক কোনও পণ্য বা ব্যবসায় আগ্রহ দেখায় কিন্তু বিক্রয় প্রতিনিধি/মালিকরা যথেষ্ট দ্রুত সাড়া না দেয়, তাহলে সম্ভবত তারা আগ্রহ হারিয়ে ফেলবে এবং এগিয়ে যাবে।
ইমেল নিউজলেটারগুলি সত্যিই এখানেই উজ্জ্বল। গ্রাহক বা পাঠকরা যখন ইমেলের জন্য সাইন আপ করেন, তখন তারা স্পষ্টভাবে বলেন যে তারা অন্য প্রান্তের ব্যবসা বা ব্যক্তিত্বের কাছ থেকে শুনতে চান। তারা হয়তো বিভিন্ন ধরণের তথ্য খুঁজছেন, যার মধ্যে রয়েছে ব্যবসা সম্পর্কে আপডেট, নতুন ট্রেন্ড সম্পর্কে টিপস, সর্বশেষ প্রযুক্তির খবর, সাম্প্রতিক ঘটনাবলী ইত্যাদি।
এখানে, আমরা দেখব কিভাবে ব্যবসাগুলি মনোযোগ আকর্ষণকারী নিউজলেটার লেখা এবং প্রচারের মাধ্যমে এই সম্পর্ক থেকে উপকৃত হতে পারে।
সুচিপত্র
ইমেল নিউজলেটারগুলি কী এবং কেন এগুলি গুরুত্বপূর্ণ?
কীভাবে একটি মনোযোগ আকর্ষণকারী নিউজলেটার লিখবেন
৫টি ইমেল মার্কেটিং কৌশলের ধারণা
ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি কীভাবে তাদের নিউজলেটারগুলিকে সর্বোত্তমভাবে প্রচার করতে পারে
শেষ কথা
ইমেল নিউজলেটারগুলি কী এবং কেন এগুলি গুরুত্বপূর্ণ?
নিউজলেটার লেখা ব্লগ পোস্ট তৈরির মতোই: এগুলো আপনার লক্ষ্য দর্শকদের আকর্ষণ করবে এবং তাদের সাথে যুক্ত করবে। সম্ভাব্য গ্রাহকদের এবং ব্যবসার ইমেল তালিকায় ইতিমধ্যেই থাকা ব্যক্তিদের কাছে পাঠানো নিউজলেটারগুলির লক্ষ্য হওয়া উচিত ব্যক্তিগত অনুভূতি এবং যতটা সম্ভব প্রতিটি প্রাপকের জন্য উপযুক্ত করে তৈরি করা। নিউজলেটারগুলি কেবল টেক্সট হতে পারে, অথবা লিঙ্ক, অডিও, ভিডিও, ছবি এবং GIF যোগ করা যেতে পারে যাতে সেগুলি আরও আকর্ষণীয় হয়ে ওঠে।
মানুষ প্রায়ই বলে যে খুচরা বিক্রেতার ইমেল তালিকাই আসল টাকা, এবং তারা ঠিকই বলেছে। একটি গবেষণা সোমবার ইমেল করুন তারা দেখেছে যে ব্র্যান্ডগুলি তাদের সাবস্ক্রিপশন তালিকা সংগঠিত রেখে এবং ভালোভাবে ব্যবহার করে বিনিয়োগের উপর ৩৮০% পর্যন্ত রিটার্ন পেতে পারে। তত্ত্বগতভাবে, একটি ব্যবসা একটি ভালো ইমেল প্রচারণা তৈরি এবং পরিচালনার জন্য প্রতি ১,০০০ ডলার ব্যয় করলে, তারা ৩,৮০০ ডলার ফেরত পেতে পারে।
কিন্তু এত উল্লেখযোগ্য ROI অর্জনের জন্য, খুচরা বিক্রেতাদের অবশ্যই প্রচুর প্রচেষ্টা করতে হবে, তাদের ইমেল তালিকাটি একটি জৈব উপায়ে তৈরি করতে হবে, সেই তালিকার লোকেদের যত্ন নিতে হবে এবং তাদের বিশ্বস্ত গ্রাহকে রূপান্তর করতে হবে।
কীভাবে একটি মনোযোগ আকর্ষণকারী নিউজলেটার লিখবেন
নিউজলেটার খোলার গড় হার ২১.৭৩% পাওয়া গেছে, যা প্রমাণ করে যে ব্যবসার তালিকার সকলেই তাদের প্রাপ্ত তথ্য পড়ার সম্ভাবনা কম। তাহলে, ব্র্যান্ডগুলি কীভাবে আরও বেশি লোককে তাদের ইমেল খুলতে এবং পড়তে উৎসাহিত করতে পারে? নীচে, আমরা চারটি মূল টিপস দেখব:
১. একটি অসাধারণ বিষয় লাইন দিয়ে শুরু করুন
কোন জিনিসটি প্রথমেই কাউকে বই বা ব্লগ পোস্ট পড়তে আগ্রহী করে তোলে? সম্ভবত শিরোনাম বা শিরোনাম। শিরোনামগুলি এত গুরুত্বপূর্ণ যে বিখ্যাত কপিরাইটার ডেভিড ওগিলভি বলেছিলেন যে এটি এক ডলারের ৮০ সেন্টের সমান। যদি শিরোনামটি পাঠকের দৃষ্টি আকর্ষণ না করে, তাহলে ব্র্যান্ডগুলি তাদের সাথে যুক্ত হওয়ার সেরা সুযোগটি হাতছাড়া করেছে।
নিউজলেটারের ক্ষেত্রে, বিষয়বস্তু শিরোনামের মতোই; এটি আকর্ষণীয় এবং আকর্ষণীয় হতে হবে যাতে গ্রাহকরা এটি খুলতে এবং পড়তে আগ্রহী হন। মনে রাখবেন, অনেক ইনবক্সে, সাবস্ক্রাইবাররা লেখাটি কেটে দেওয়ার আগে সীমিত সংখ্যক অক্ষর দেখতে পান, তাই সর্বদা শুরুতে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশটি রাখুন।
ব্যবসাগুলি আশ্চর্যজনক বিষয় তৈরি করতে পারে এমন একটি উপায় হল জরুরিতা যোগ করা। এর মধ্যে রয়েছে শিরোনাম: "আমাদের বিক্রয় ইভেন্টের জন্য আপনার অ্যালার্ম সেট করুন!" অথবা "ঘন্টা গণনা করা... ৫০% ছাড় স্থায়ী হবে না।" ছুটির দিনগুলিও একটি দুর্দান্ত দৃষ্টিকোণ, উদাহরণস্বরূপ: "#NationalDrinkWineDay—আপনার পছন্দের উপর ১৫% ছাড়!" এবং "সাইবার সোমবারের উন্মাদনা - সবকিছু বিক্রি হচ্ছে!"
আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, এমন শব্দ এড়িয়ে চলুন যা স্প্যাম ফিল্টার তৈরি করতে পারে, যা সম্ভাব্য গ্রাহক এবং গ্রাহকদের কখনই সেগুলি দেখতে না পাওয়ার গ্যারান্টি দেবে।
2. আশ্চর্যজনক ইমেল কপি তৈরি করুন
দুর্দান্ত ইমেল কপি কী? এমন লেখা যা সহজ, স্পষ্ট এবং মানুষকে পদক্ষেপ নিতে আগ্রহী করে তোলে। ব্যবসার এমন পণ্য এবং পরিষেবা বিক্রি করার জন্য দুর্দান্ত কপিরাইটিং প্রয়োজন যা তারা দেখে যে তাদের উপকারে আসতে পারে, খুচরা বিক্রেতাদের নয়। আপনি যদি চান যে আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকরা আপনার নিউজলেটারটি পড়ুক, তবে তাদের সম্পর্কে লেখাই সবচেয়ে ভালো।
অতএব, কোম্পানির ইতিহাস বা ব্যবসা কতটা দুর্দান্ত তা নিয়ে কথা বলার পরিবর্তে, গ্রাহকরা কী মূল্যবান বলে মনে করবেন তার উপর মনোযোগ দিন। তারা কি মনে করবে যে এটি পড়ার জন্য তাদের যথেষ্ট সময় ব্যয় করা উচিত নাকি আরও জানতে ক্লিক করা উচিত? লেখার সময়, সর্বদা জিজ্ঞাসা করুন, "এটি কি আমার সম্ভাব্য গ্রাহককে সাহায্য করে?" যদি উত্তর না হয়, তাহলে এটি আপনার কপি থেকে বাদ দিন।
অসাধারণ কপিরাইটিং গ্রাহকদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এটি গল্প বলার মাধ্যমে এমন মানসিক সংযোগ তৈরি করে যার সাথে সকলেই সম্পর্কিত হতে পারে। একটি ভালো গল্প সর্বদা একজন ব্যক্তির দৃষ্টি আকর্ষণ করা উচিত, তাদের পটভূমি যাই হোক না কেন।
৩. মোবাইলকে অবহেলা করবেন না
বেশিরভাগ মানুষ এখন আর ল্যাপটপ বা কম্পিউটারে তাদের ইমেল চেক করে না - বরং, তারা বেশিরভাগই তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে। এই কারণে, ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের নিউজলেটারগুলি এমনভাবে ডিজাইন করতে হবে যাতে ফোন, ট্যাবলেট বা অন্যান্য মোবাইল ডিভাইসে সহজেই পড়া যায়।
৪. ছবিতে অল্টারনেট টেক্সট যোগ করুন
সকলের জন্য ইমেল পড়া সহজ করার অনেক উপায় আছে, কিন্তু এখানে একটি সহজ টিপস দেওয়া হল: ছবিতে অল্ট টেক্সট যোগ করুন। অল্ট টেক্সট হলো নিউজলেটারের প্রতিটি ছবিতে সংযোজিত সংক্ষিপ্ত বিবরণ (বেশিরভাগ ইমেল প্ল্যাটফর্ম প্রেরকদের ছবি সন্নিবেশ করার সময় অল্ট টেক্সট যোগ করতে দেয়)। এটিকে একটি টিভি অনুষ্ঠানের সাবটাইটেলের মতো ভাবুন - অল্ট টেক্সট হলো এমন একটি জিনিস যা একজন স্ক্রিন রিডার জোরে বলবে যে ছবিটি দেখতে পাচ্ছে না।
বর্ণনাটি সহজ হওয়া উচিত এবং ছবিটি সঠিকভাবে বর্ণনা করা উচিত। যারা ছবি অক্ষম করেন তাদের জন্যও Alt টেক্সট দুর্দান্ত কারণ এটি পাঠকদের সম্পূর্ণ ইমেলটি দেখতে সাহায্য করতে পারে।
৫টি ইমেল মার্কেটিং কৌশলের ধারণা
এখন যেহেতু আপনি জানেন কিভাবে একটি নিউজলেটার তৈরি করতে হয়, তাই এই পাঁচটি নিউজলেটার কন্টেন্ট আইডিয়া ব্যবহার করে আপনার ঠিক কী লেখা উচিত তা অন্বেষণ করার সময় এসেছে:
স্বাগত সিরিজ
স্বাগত সিরিজ কার্যকর কারণ এগুলি সম্ভাব্য গ্রাহকদের আপনার ব্যবসা সম্পর্কে এবং নির্দিষ্ট অফারগুলি কীভাবে তাদের সাহায্য করতে পারে তা জানতে সাহায্য করে। কোম্পানিগুলির জন্য তাদের ব্যবসা লক্ষ্যবস্তুর মনে রাখার এটি একটি সহজ উপায়। টানা কয়েক দিন ধরে একটি স্বাগত সিরিজ পাঠানোর কথা বিবেচনা করুন, এবং সপ্তাহে একবার বা দুবার নিউজলেটারও পাঠান।
ছুটির দিন এবং পালন
অনেক বিশ্বব্যাপী ইভেন্ট এবং জাতীয় ছুটির দিনগুলি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের নিউজলেটারগুলির থিম হিসাবে ব্যবহার করতে পারে। পাঠকদের বিনোদন, শিক্ষিত এবং অনুপ্রাণিত করার উপর জোর দেওয়া উচিত। এর মধ্যে থাকতে পারে তাদের নিখুঁত ছুটির উপহার খুঁজে পেতে সহায়তা করা, ইভেন্ট সম্পর্কিত মজার গল্প বা রসিকতা ভাগ করে নেওয়া, অথবা গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং ব্যবসায়িক মূল্যবোধ প্রদর্শনের জন্য একটি অনুপ্রেরণামূলক উক্তি তুলে ধরা।
ছুটির নিউজলেটারগুলি যখন ব্যবসাগুলি প্রচারের সাথে একত্রিত করে তখন আরও ভালো হয়। এবং, যদি ব্যবসাগুলি কোনও বিশেষ ক্লাস বা ওপেন হাউসের মতো কোনও ইভেন্টের আয়োজন করে, তাহলে ইভেন্টের আমন্ত্রণের বিবরণ এবং লিঙ্ক সহ একটি ইমেল নিউজলেটার পাঠানো শব্দটি ছড়িয়ে দেওয়ার এবং অংশগ্রহণকে উৎসাহিত করার একটি দ্রুত উপায়।
কোম্পানির সংবাদ
ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের ইমেল নিউজলেটারে কোম্পানির আপডেট শেয়ার করে গ্রাহকদের তাদের সম্পর্কে আরও ভালোভাবে জানতে সাহায্য করতে পারে। এই আপডেটগুলি নতুন পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে, ব্যবসায়িক পরিবর্তনের নেপথ্যে থাকা দৃশ্য সম্পর্কে, অথবা দল সম্পর্কে আপডেট সম্পর্কে হতে পারে। পাঠকদের কাছে কী আকর্ষণীয় এবং মূল্যবান হবে তা ভেবে দেখুন।
মনে রাখবেন, নিউজলেটারগুলি নিখুঁত হতে হবে না। কোম্পানির আপডেটের জন্য বুলেট পয়েন্ট ব্যবহার করলে ব্র্যান্ডগুলি লেখা সহজ হতে পারে এবং গ্রাহকরা দ্রুত তথ্য বুঝতে পারে।
পণ্য বা পরিষেবা নির্দেশিকা
ব্র্যান্ডগুলি তাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহারের জন্য একটি সহায়ক নির্দেশিকাও পাঠাতে পারে। তবে, এই নির্দেশিকাগুলি কোন ফর্ম্যাটটি গ্রহণ করবে তা ব্যবসার উপর নির্ভর করবে। উদাহরণস্বরূপ, যেসব কোম্পানির পণ্য সফ্টওয়্যারের সাথে সম্পর্কিত, তারা একটি ভিডিও নির্দেশিকা তৈরি করতে চাইতে পারে, অথবা যদি তারা হস্তনির্মিত পণ্য অফার করে, তবে তারা সম্ভবত ছবি অন্তর্ভুক্ত করতে চাইবে। এই নির্দেশিকাগুলি সম্ভাব্য গ্রাহকদের তাদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে এবং তাদের অর্থপ্রদানকারী গ্রাহক হওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলতে পারে। আরেকটি দিক হল সৃজনশীল এবং অপ্রত্যাশিত উপায়ে পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য একটি ইমেল নিউজলেটার পাঠানো।
বিশেষ অফার এবং ডিসকাউন্ট
কখনও কখনও, ইমেল গ্রাহকদের জন্য একটি বিশেষ বিক্রয় চুক্তি প্রদান করলে এমন গ্রাহকরা ফিরে আসতে পারেন যারা দীর্ঘদিন ধরে ব্যবসায়ে যাননি। ব্র্যান্ডগুলি তাদের পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে অফারটি ভাগ করে নিতে উৎসাহিত করতে পারে। শুধুমাত্র গ্রাহকদের জন্য "এক্সক্লুসিভ" ডিল অফার করলে লোকেরা সাবস্ক্রাইব থাকতে পারে এবং তাদের ইমেল মুছে ফেলার পরিবর্তে খোলার সম্ভাবনা বেশি থাকে।
ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি কীভাবে তাদের নিউজলেটার প্রচার করতে পারে
তাদের লঞ্চ পোস্ট প্রকাশের পর, ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের নিউজলেটার সম্পর্কে প্রচার করতে হবে। পাঠকরা কেবল জাদুকরীভাবে দর্শক খুঁজে পাবেন না - তাদের ইমেল তালিকা তৈরি করতেও কাজ করতে হবে।
ব্যক্তিগত নেটওয়ার্ক প্রকাশ এবং শেয়ার করুন
ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের লঞ্চ পোস্ট তাদের নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করতে পারে। তাদের নিউজলেটার সম্পর্কে বলুন এবং অন্যদের সাথেও পোস্টটি শেয়ার করতে বলুন। পরিবার, বন্ধুবান্ধব এবং প্রাক্তন সহকর্মীরা ব্যক্তিগত সুপারিশ দিতে পারেন এবং শুরু থেকেই তাদের সমর্থন ব্যবসা মালিকদের তাদের নিউজলেটারের জন্য আরও বেশি গ্রাহক পেতে সাহায্য করতে পারে।
সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে প্রচার করুন
ব্র্যান্ডগুলি প্ল্যাটফর্মগুলিতে শেয়ার করার বিভিন্ন উপায় নিয়েও পরীক্ষা-নিরীক্ষা করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, X-এ, থ্রেড ব্যবহার করার চেষ্টা করুন যেখানে খুচরা বিক্রেতারা তাদের বার্তা কয়েকটি টুইটে বিভক্ত করতে পারে এবং শেষে সম্পূর্ণ পোস্টের লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। Instagram-এ, লিঙ্ক স্টিকার সহ গল্পগুলি ব্যবহার করুন।
ফেসবুকের জন্য, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি ছোট ভিডিও (৩০ সেকেন্ডের বেশি নয়) ব্যবহার করতে পারে যেখানে ব্যাখ্যা করা হবে কেন সম্ভাব্য গ্রাহকদের নিউজলেটারের জন্য সাইন আপ করা উচিত এবং বিবরণে একটি লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। যতক্ষণ না ব্যবসায়িক ক্রেতারা এমন সোশ্যাল মিডিয়া ফর্ম্যাট খুঁজে পান যা লোকেদের তাদের সাইটে নিয়ে আসে এবং তাদের পাঠকে পরিণত করে, ততক্ষণ পর্যন্ত বিভিন্ন জিনিস চেষ্টা করে দেখুন।
লিঙ্ক সহ সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল ট্যাগ করুন
ব্যবসায়িক ক্রেতাদের অবশ্যই তাদের সকল সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলের বায়োতে তাদের নিউজলেটারের লিঙ্কটি রাখতে হবে। যদি তারা একাধিক জায়গায় (যেমন একটি ব্যক্তিগত ওয়েবসাইট বা বিক্রয় পৃষ্ঠা) লোকেদের নির্দেশ করতে চান, তাহলে ব্র্যান্ডগুলি একটি বায়ো লিঙ্ক তৈরি করতে Linktree বা Pico এর মতো সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারে। এই লিঙ্কগুলি অন্যান্য লিঙ্কগুলির সাথে তাদের নিউজলেটার প্রদর্শন করবে।
শেষ কথা
ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখার জন্য নিউজলেটার একটি দুর্দান্ত উপায়। যোগাযোগের একমুখী মাধ্যম হিসেবে, ব্র্যান্ডগুলি কোম্পানির পরিবর্তন বা নতুন পণ্য সম্পর্কে গ্রাহকদের আপডেট করার জন্য নিউজলেটার ব্যবহার করতে পারে। এই নিবন্ধে বর্ণিত চারটি টিপস অনুসরণ করে, নিখুঁত নিউজলেটার তৈরি এবং প্রচারের মাধ্যমে ২০২৪ সালে আপনার ক্রেতাদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য আকর্ষণীয় সুযোগ তৈরি করা যেতে পারে।
আপনার ব্যবসার উন্নতির জন্য আরও অনেক নির্দেশিকা পেতে, সাবস্ক্রাইব করতে ভুলবেন না Chovm.com পড়ে.
