অপরিহার্য অটো পরিষেবা শিল্পের প্রবণতা

প্রযুক্তিগত অগ্রগতির ফলে অটো পরিষেবা শিল্পে উচ্চমানের ব্যাঘাত ঘটেছে। এবং এই নতুন উদ্ভাবনের সাথে সাথে, অটো পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে অটোমোবাইল মেরামত এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আরও ভাল সরঞ্জাম রয়েছে। 

অটো সার্ভিস মেরামত সরবরাহকারীরা তাদের ক্লায়েন্টদের চাহিদা মেটাতে যানবাহন শিল্পে উদ্ভাবন গ্রহণ করছে, তাই অটো শিল্পে বাজার বৃদ্ধির প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে। মূল প্রবণতাগুলি এবং সেগুলি কীভাবে পুঁজি করা যায় সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি পেতে পড়ুন!

সুচিপত্র
অটো পরিষেবা এবং মেরামত শিল্পের বাজার বৃদ্ধি
অটো পরিষেবা শিল্পে উদ্ভাবন
গাড়ি পরিষেবা এবং মেরামতের ক্ষেত্রে অবশ্যই থাকা উচিত এমন পণ্য
সামনের রাস্তা

অটো পরিষেবা এবং মেরামত শিল্পে বাজারের বৃদ্ধি

২০২২ সালে অটো সার্ভিস শিল্পের ঊর্ধ্বমুখী প্রবণতা দেখা দেয় কারণ আরও বেশি যানবাহনের মাইলেজ বৃদ্ধি পায়। অটো সার্ভিসের বৈশ্বিক বাজারের আকার ছিল 685.25 সালে 2021 বিলিয়ন মার্কিন ডলারবাজার বিশ্লেষকরা ২০২২ থেকে ২০২৮ সালের মধ্যে ৫% চক্রবৃদ্ধি বার্ষিক বৃদ্ধির হার (CAGR) অনুমান করেছেন।

গাড়ি পরিষেবা এবং মেরামতের বাজারের বৃদ্ধির পেছনে অনেক কারণ রয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে ব্যবহৃত গাড়ির বিক্রি বৃদ্ধি এবং জীবনযাত্রার মান উন্নত করা। অনেক গ্রামীণ এলাকায় নগরায়নও হচ্ছে যা রাস্তাঘাটের উন্নতি করে এবং অনুকূল ড্রাইভিং পরিবেশ তৈরি করে। 

সরকার ব্যবহৃত গাড়ির নিষ্পত্তি নিয়ন্ত্রণ করার সাথে সাথে গাড়ির পরিষেবা এবং মেরামতের চাহিদা ক্রমশ বৃদ্ধি পাবে। তদুপরি, মধ্যবিত্ত এবং নিম্নবিত্ত শ্রেণীর জীবনযাত্রার মান উন্নত হওয়ার ফলে নিয়মিত পরিষেবা এবং মেরামতের প্রয়োজন হয় এমন পুরানো গাড়ির সংখ্যা বৃদ্ধি পাবে।

অটো পরিষেবা শিল্পে উদ্ভাবন

ব্যাটারি বৈদ্যুতিক যানবাহন

জ্বালানি চালিত যানবাহন থেকে পরিবেশ দূষণ একটি বিশ্বব্যাপী উদ্বেগের বিষয়। এই প্রভাব রোধ করতে, মোটর চালকরা ব্যাটারি বেছে নিচ্ছেন বৈদ্যুতিক যানবাহন (BEVs)। বৈদ্যুতিক যানবাহনে রিচার্জেবল ব্যাটারি প্যাক থাকে। এগুলিতে গ্যাস ইঞ্জিন থাকে না এবং তাই এগুলি শূন্য নির্গমন যানবাহন। 

ব্যাটারি বৈদ্যুতিক যান এবং এর আলোক ব্যবস্থা যন্ত্রাংশের বাজারের চাহিদা ক্রমশ বাড়ছে, যদিও পরিষেবা প্রদানকারীদের ডিজিটালাইজেশন গ্রহণ করতে হবে। এছাড়াও, যানবাহন রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত দক্ষতা পূরণের জন্য পরিষেবা এবং মেরামতের বাজারে দক্ষতা বৃদ্ধির প্রয়োজন রয়েছে।

BEV গুলির নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ এবং পাওয়ার ইনভার্টার, চার্জ পোর্ট, এবং বৈদ্যুতিক মোটর এবং ব্যাটারি প্যাকের মতো নির্দিষ্ট যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হয়। মেরামত পরিষেবার পাশাপাশি, বর্তমান বাজারের জন্য এই যন্ত্রাংশগুলি পরিচালনা করার জ্ঞান এবং দক্ষতাও প্রয়োজনীয়। 

উন্নত ড্রাইভার সহায়তা সিস্টেম (ADAS)

উন্নত ড্রাইভার সহায়তা ব্যবস্থা ধীরে ধীরে অটো বাজারে প্রবেশ করছে, এবং CAGR সহ 10.2 থেকে 2022 পর্যন্ত 2028%, তাদের সাথে সাথে অটো পরিষেবার চাহিদাও বাড়বে। 

বর্তমানে বিশ্ব বাজারে যানবাহনের আকারে ম্যানুয়ালভাবে চালিত যানবাহনই শীর্ষে রয়েছে এবং স্বয়ংক্রিয় গাড়ির মালিকের সংখ্যা এখনও কম। তবে, ADAS যন্ত্রাংশের গ্রহণ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। উদাহরণস্বরূপ, গাড়ির সেন্সর এবং অন্যান্য ADAS যন্ত্রাংশ বিভিন্ন ধরণের অটো যানবাহনে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়, এবং তাই তাদের মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা ক্রমশ বাড়ছে।

ADAS থেকে উচ্চ মুনাফা অর্জন করতে মেরামত পরিষেবা প্রদানকারীদের দীর্ঘ সময় লাগতে পারে, তবে নতুন উন্নয়নগুলিকে গ্রহণ করে এবং মজুদ করে সর্বশেষ মডেল এক ধাপ এগিয়ে। 

মূল সরঞ্জাম প্রস্তুতকারক (OEM) নিয়ন্ত্রণ

যানবাহনগুলি আরও সফ্টওয়্যার নিয়ন্ত্রণের দিকে ঝুঁকছে। এটি ভবিষ্যতে মেরামত এবং অটো পরিষেবা প্রদানকারীরা প্রাসঙ্গিক থাকবে কিনা তা নিয়ে একটি চ্যালেঞ্জ তৈরি করে। তাই এগিয়ে থাকার জন্য, পরিষেবা প্রদানকারীদের আরও বেশি সফ্টওয়্যার পরিষেবা প্রদানের দিকে ঝুঁকতে হতে পারে। 

যদিও গাড়ির যন্ত্রাংশ ডিজিটাল হওয়ার সাথে সাথে মেরামতের মামলার সংখ্যা হ্রাস পায়, মোটর চালকদের প্রশিক্ষণ এবং ইনস্টলেশন পরিষেবার প্রয়োজন হয়। তাই অটো ব্যবসাগুলি অফার করে প্রাসঙ্গিক থাকতে পারে OEM নিয়ন্ত্রণ প্রশিক্ষণ এবং সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশন। 

গাড়ি পরিষেবা এবং মেরামতের ক্ষেত্রে অবশ্যই থাকা উচিত এমন পণ্য

অটো সার্ভিস এবং মেরামত ব্যবসার ক্লায়েন্টদের দক্ষ পরিষেবা প্রদানের জন্য সরঞ্জামের প্রয়োজন। এই সরঞ্জামগুলি কাজকে সহজ করে তোলে এবং তাদের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে সক্ষম করে। আবশ্যক সরঞ্জামগুলির মধ্যে রয়েছে নিম্নলিখিতগুলি:

• ডিজিটাল টুলস। এর মধ্যে রয়েছে অটো সফটওয়্যার যা পরিষেবা প্রদানকারীদের গাড়ির অবস্থা পরীক্ষা করতে এবং কোনও ত্রুটি সনাক্ত করতে সহায়তা করে। মেরামতের সময় যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য তারা গাড়ির রক্ষণাবেক্ষণ রেকর্ড সম্পর্কে তথ্যও ট্র্যাক করে। গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, টাইমার এবং অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যার অটো পরিষেবা প্রদানকারীদের জন্য প্রয়োজনীয় ডিজিটাল সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি।
• দূরবর্তী প্রবেশাধিকার। অটো সার্ভিস এবং মেরামত সরবরাহকারীদের এমন সরঞ্জামের প্রয়োজন যা তাদের দূরবর্তীভাবে যানবাহন থেকে ডেটা ট্র্যাক করতে সক্ষম করে। রাস্তায় গাড়িতে সমস্যা সনাক্ত করার সময় এটি কার্যকর। দূরবর্তী অ্যাক্সেস দ্রুত পরিষেবা সরবরাহ এবং সঠিক রোগ নির্ণয়ে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, একজন টেকনিশিয়ান একটি অগমেন্টেড রিয়েলিটি হেডসেট ব্যবহার করতে পারেন ত্রুটিপূর্ণ সনাক্ত করা গাড়ির যন্ত্রাংশ.
• সকল যানবাহনের প্রয়োজনে ওয়ান স্টপ সার্ভিস. বিভিন্ন পরিষেবা প্রদানকারী গাড়ির যন্ত্রাংশ একই ছাদের নিচে গাড়ি পরিষেবা এবং মেরামতের বাজারে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা রয়েছে। গ্রাহকদের সময় বাঁচানোর পাশাপাশি, গাড়ির কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করাও সহজ। এটি তাদের গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করতেও সহায়তা করে।
• ফরমাশী। গাড়ির মালিকদের নকশা এবং ADAS যন্ত্রাংশের ক্ষেত্রে বিভিন্ন চাহিদা থাকে। গাড়ি পরিষেবা প্রদানকারীদের গ্রাহকদের সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার এবং তাদের ইচ্ছানুযায়ী গাড়িটি পরিবর্তন করার দক্ষতা এবং সরঞ্জাম থাকা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, পরিষেবা প্রদানকারীদের ড্রাইভার সহায়তা যন্ত্রাংশ, বডি মেরামতের জন্য উপকরণ এবং রঙের প্রয়োজন। 
• নির্ধারিত সময়। দক্ষভাবে কাজ করার জন্য গাড়ির রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচী অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। গাড়ি মেরামতকারী প্রতিষ্ঠানগুলির উচিত তাদের গ্রাহকদের গাড়ি পরিষেবার জন্য একটি সময়সূচী তৈরি করা। টাইমারের মতো অন্যান্য সরঞ্জামগুলি তাদের সময় ট্র্যাক করতে এবং গাড়ির মালিকদের তাদের পরবর্তী ভ্রমণের কথা মনে করিয়ে দিতে সাহায্য করতে পারে। 

সামনের রাস্তা

গাড়ি পরিষেবা এবং মেরামতের জন্য সামনের পথ ইতিবাচক। যানবাহন মালিকদের সংখ্যা বৃদ্ধির পেছনে অনেক কারণ অবদান রাখছে যার ফলে রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামত পরিষেবার চাহিদা বাড়ছে। নগরায়ন, উন্নত অবকাঠামো এবং উন্নত জীবনযাত্রার মান সহ, গাড়ি শিল্প সম্প্রসারিত হতে চলেছে। 

তবে, অটো ব্যবসাগুলিকে প্রযুক্তি গ্রহণ করতে হবে। তাই সরবরাহকারীদের এগিয়ে থাকতে সাহায্য করার জন্য উদীয়মান প্রবণতা, সর্বশেষ গাড়ির যন্ত্রাংশ মডেল এবং নতুন সফ্টওয়্যার সম্পর্কে কর্মীদের প্রশিক্ষণ অপরিহার্য। 

গ্রাহকদের পছন্দ ভিন্ন হওয়ার কারণে, সব কিছু এক রকম হয় না। এর অর্থ হল, বিভিন্ন গাড়ির যন্ত্রাংশ এবং সফ্টওয়্যার মজুদ করা গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধির একটি ভালো উপায়। এটি বিভিন্ন গ্রাহকের চাহিদা পূরণ এবং ক্রয়ক্ষমতা বজায় রাখতেও সাহায্য করে।