আপনার বিক্রয় বাড়ানোর জন্য ৮টি গল্প বলার কৌশল

কোম্পানিগুলি আবিষ্কার করেছে যে তাদের বিক্রয় কৌশল উন্নত করা বিক্রয় সাফল্যের উপর ব্যাপক প্রভাব ফেলতে পারে। বিক্রয়ে গল্প বলার ব্যবহার একটি কার্যকর কৌশল যা সোশ্যাল মিডিয়ার উত্থানের সাথে সাথে অনেক মনোযোগ আকর্ষণ করেছে। এই কৌশলটি ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্কিত বাস্তবসম্মত গল্প বলার মাধ্যমে তাদের সাথে মানসিক বন্ধন এবং বিশ্বাস স্থাপন করতে পারে।

বিক্রয়ে গল্প বলার কৌশলের একীকরণ একটি ব্যবসাকে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করতে এবং একটি স্বতন্ত্র এবং স্মরণীয় ইতিবাচক ভোক্তা অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে আয় বৃদ্ধি করতে সাহায্য করতে পারে। শুধুমাত্র বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধাগুলি তালিকাভুক্ত করার চেয়ে গল্প বলার মাধ্যমে আরও অনন্য এবং আকর্ষণীয়ভাবে একটি পণ্য বা পরিষেবার মূল্য জানানো যেতে পারে।

এই প্রবন্ধে বিক্রয় কৌশলে গল্প বলার একটি সারসংক্ষেপ এবং আজ আপনার বিক্রয় উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য আটটি কার্যকর কৌশল উপস্থাপন করা হবে!

সুচিপত্র
বিক্রয়ে গল্প বলার সংক্ষিপ্তসার
বিক্রয়ে গল্প বলার ধারণাটি একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হিসেবে
আপনার বিক্রয় বাড়ানোর জন্য ৮টি গল্প বলার কৌশল
উপসংহার

বিক্রয়ে গল্প বলার সংক্ষিপ্তসার

সময়ের সাথে সাথে বিশ্ব বাজারে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি দেখা গেছে। এর জন্য বিক্রয় কৌশল এবং কৌশলগুলির অগ্রগতি দায়ী, অন্যদিকে কিছু বিক্রয় কৌশল এর বিকাশকে ত্বরান্বিত করেছে ই-কমার্স শিল্প।

অনুসারে টেকনিকো২০২১ থেকে ২০২৬ সালের মধ্যে ডিজিটাল স্টোরিটেলিংয়ের বাজার অংশ ১৮৫.৫ মিলিয়ন মার্কিন ডলার বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে। বাজারের প্রবৃদ্ধির গতি ৮.৬২% চক্রবৃদ্ধি হারে (সিএজিআর) ত্বরান্বিত হবে। গো গ্লোবের মতে, ইনস্টাগ্রামে ৭৫% মানুষ এমন ব্র্যান্ড স্টোরি অনুসরণ করে যা তারা মজার বলে মনে করে। অন্যদিকে ৭৬% গ্রাহক পছন্দ করেন যখন সিইওরা তাদের পছন্দের কোনও বিষয় নিয়ে প্রকাশ্যে আলোচনা করেন।

বিক্রয়ে গল্প বলার ধারণাটি একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হিসেবে

নাম থেকেই বোঝা যায়, বিক্রয় কৌশলে গল্প বলা মানে গল্প বলা, কিন্তু এর অর্থ কী? সাধারণত গল্প হলো এমন বার্তা যা কার্যকরভাবে প্রকাশ করা হয়। ভালো গল্প বহুমুখী; সেগুলো মৌখিকভাবে, দৃশ্যত, অথবা উভয়ভাবেই বর্ণনা করা যেতে পারে। দুর্দান্ত গল্প দর্শকদের আকৃষ্ট করে, আলোকিত করে, প্ররোচিত করে, বিনোদন দেয়, অনুপ্রাণিত করে, সংগঠিত করে এবং চ্যালেঞ্জ করে।

ভালো গল্পকাররা স্মরণীয় অভিজ্ঞতা তৈরি করেন। বিক্রেতারা কেবল কোনও পণ্য বা পরিষেবার বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধাগুলি বর্ণনা করার পরিবর্তে গল্প বলার মাধ্যমে কীভাবে তাদের পণ্য গ্রাহকের সমস্যা সমাধান করতে পারে বা তাদের জীবন উন্নত করতে পারে তার একটি বাস্তবসম্মত চিত্র তৈরি করতে পারেন।

আপনার বিক্রয় বাড়ানোর জন্য ৮টি গল্প বলার কৌশল

1. আপনার শ্রোতা বুঝতে

আপনার শ্রোতাদের সাথে অনুরণিত একটি আকর্ষণীয় গল্প বলার জন্য আপনাকে প্রথমে তাদের বুঝতে হবে। আপনার গল্প তৈরি করার আগে, আপনার শ্রোতাদের পরিচয়, উদ্বেগ এবং প্রেরণাগুলি নিয়ে গবেষণা করার জন্য সময় বের করলে আপনি তাদের সাথে সফলভাবে জড়িত হবেন তা নিশ্চিত হবে। নিম্নলিখিত পরামর্শগুলি আপনাকে আপনার শ্রোতাদের চাহিদা এবং রুচির সাথে আপিল করার জন্য আপনার গল্পটি পরিবর্তন করতে সহায়তা করবে।

আপনার শ্রোতাদের সম্পর্কে গবেষণা করুন: আপনার গল্প লেখার আগে, আপনার শ্রোতাদের সম্পর্কে গবেষণা করুন। তাদের চাহিদা, আগ্রহ এবং জনসংখ্যা সম্পর্কে চিন্তা করুন। তারপরে আপনি তাদের বিশেষ পরিস্থিতি, ভাষা এবং সংস্কৃতির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারেন যাতে তারা আপনার গল্পের সাথে গভীরভাবে সম্পর্কিত হতে এবং সংযুক্ত হতে পারে।

আপনার শ্রোতাদের কষ্টের বিষয়গুলো চিনুন: তারা যে সমস্যার সম্মুখীন হয় এবং যে সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করে তা বিবেচনা করুন। লোকেরা তাদের সাথে সম্পর্কিত গল্পগুলি নরম করে শুনতে থাকে। একবার আপনি তাদের কষ্টের বিষয়গুলি বুঝতে পারলে, আপনি এই তথ্য ব্যবহার করে একটি গল্প তৈরি করতে পারেন যা তাদের সমস্যাগুলি সমাধান করে এবং সেগুলি সমাধান করে।

২. আপনার পণ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ গল্প বেছে নিন

গল্পগুলি আপনার লক্ষ্য বাজারের চাহিদা এবং আগ্রহের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া উচিত এবং আপনার পণ্যের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলি তুলে ধরা উচিত।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি মার্কেটিং একটি সৌন্দর্য সম্পূরক, আপনার উচিত এমন ব্যক্তিদের কেস স্টাডি উপস্থাপন করা যারা সাপ্লিমেন্ট গ্রহণের পর উপকৃত হয়েছেন। এটি সম্ভাব্য ক্রেতাদের জন্য আপনার পণ্যের সুবিধাগুলি বুঝতে সহজ করে তুলবে। পণ্য এবং কীভাবে এটি তাদের সৌন্দর্য বৃদ্ধি করতে পারে।

একইভাবে, পরামর্শ পরিষেবার মতো কোনও পরিষেবা বিপণন করলে, আপনার পরিষেবা কীভাবে সংস্থাগুলিকে তাদের কার্যক্রম বৃদ্ধি করতে এবং আয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করেছে তার উদাহরণ দিন। এটি আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের উপকার করবে।

৩. হুক দিয়ে শুরু করুন

আপনি কি জানেন গল্পের শুরুতে দর্শকদের মনোযোগ আকর্ষণ করা কঠিন? যদি বিক্রয় পিচের শুরুতে দর্শকরা আগ্রহী না হন, তাহলে পুরো সময় জুড়ে তাদের আগ্রহ ধরে রাখার সম্ভাবনা কম থাকে। ফলস্বরূপ, দর্শকদের মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য এবং আপনার গল্পকে স্মরণীয় করে রাখার জন্য একটি হুক দিয়ে শুরু করুন।

আপনার বিক্রয়ের শুরুতে একটি শক্তিশালী থিম শ্রোতাদের সাথে একটি আবেগগত বন্ধন স্থাপন করতে পারে, যা গল্পের বাকি অংশের প্রতি তাদের উন্মুক্ততা বৃদ্ধি করে। আপনি একটি উত্তেজক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, চমকপ্রদ পরিসংখ্যান বা তথ্য প্রদান করে, ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিয়ে, অথবা বর্ণনামূলক ভাষা ব্যবহার করে শুরু করতে পারেন।

এগুলো সবই একটি হুক তৈরির কার্যকর উপায় হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি ফিটনেস পণ্য বিক্রি করার সময়, দর্শকদের মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য এবং আপনার বিক্রয় পিচের শুরুতে একটি শক্তিশালী হুক তৈরি করার জন্য, আপনি একটি উত্তেজক প্রশ্ন দিয়ে শুরু করতে পারেন যেমন:

"আপনি কি কখনও ভেবে দেখেছেন যে মাত্র 30 দিনের মধ্যে অনায়াসে অতিরিক্ত ওজন কমাতে, আপনার শক্তির মাত্রা বাড়াতে এবং আপনার শরীরকে রূপান্তরিত করতে কেমন লাগবে?" এই কৌশলটি মনোযোগ আকর্ষণ করে এবং আপনার দর্শকদের আরও আবিষ্কারের জন্য আকৃষ্ট রাখবে।

৪. বিক্রয়ের ধারণা প্রকাশের জন্য গল্পটিকে একটি বাহন হিসেবে ব্যবহার করুন

আপনার শ্রোতাদের মোহিত করার এবং রাজি করানোর একটি প্ররোচনামূলক কৌশল হল বিক্রয় প্রচারণার সময় একটি গল্প বলা। গল্পটি স্মরণীয়, সম্পর্কিত এবং আকর্ষণীয় হতে হবে যাতে আপনার পণ্য বা পরিষেবার সুবিধাগুলি সঠিকভাবে তুলে ধরা যায় এবং দর্শকদের ক্রয়ের জন্য প্রভাবিত করা যায়।

আর এটা শুধু আপনার পণ্য বা পরিষেবার সুবিধাগুলো বলা নয়; এর সুবিধাগুলো এবং কীভাবে তারা আপনার ক্লায়েন্টদের জীবন উন্নত করতে পারে তার উপর জোর দেওয়ার জন্য আখ্যানটি ব্যবহার করুন। এই কৌশলটি ব্যবহার করে, আপনি কার্যকরভাবে গল্প বলার মাধ্যমে আপনার বিক্রয়ের মাত্রা বাড়াতে পারেন এবং আপনার দর্শকদের একটি স্মরণীয় এবং প্ররোচিত অভিজ্ঞতা দিতে পারেন।

৫. আবেগকে অন্তর্ভুক্ত করুন

আবেগ শ্রোতাকে গল্পকারের সাথে ব্যক্তিগতভাবে সংযোগ স্থাপন করতে সাহায্য করে; ব্যক্তিগত গল্পগুলি আবেগ যোগাযোগের একটি শক্তিশালী পদ্ধতি। আপনি একটি অনন্য অভিজ্ঞতা এবং আপনার শব্দ পছন্দ ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে আপনার শ্রোতাদের কাছ থেকে একটি আবেগপূর্ণ প্রতিক্রিয়া অর্জন করতে পারেন।

শব্দগুলি অনুভূতি জাগাতে পারে। আবেগপূর্ণ ভাষা ব্যবহার আপনার শ্রোতাদের মধ্যে তীব্র অনুভূতি জাগাতে পারে। যত বেশি আবেগ আকর্ষণ করা হবে, শ্রোতা তত বেশি আগ্রহী হবেন এবং আপনার বিক্রয়ের প্রচার তত সহজ হবে।

আপনার গল্প বলার ক্ষেত্রে সত্যতা আপনার দর্শকদের কাছে আস্থা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরির জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। দুর্বলতা প্রকাশ করতে ভয় পাবেন না, এবং স্পষ্টভাষী এবং সৎ থাকুন। আপনার গল্পটি তার সত্যতার কারণে আপনার দর্শকদের কাছে আরও প্রাসঙ্গিক এবং উত্তেজনাপূর্ণ হয়ে উঠবে।

সর্বোপরি, সংবেদনশীল ভাষা ব্যবহার করলে আপনার দর্শকদের মনে হতে পারে যে তারা গল্পটি সরাসরি অনুভব করছেন।

গল্প বলার সময় আবেগকে কীভাবে অন্তর্ভুক্ত করতে হয় তার একটি উদাহরণ এখানে দেওয়া হল:

রবিবারের এক ঝড়ো সন্ধ্যায় আমার রান্নাঘরে একটা জগাখিচুড়ি ছিল। বন্ধুরা রাতের খাবার খেতে এসেছিল, তাই আমি অভিভূত হয়ে পড়েছিলাম। আমার বিশ্বস্ত ফুড প্রসেসর, আমাকে বাঁচানোর জন্য একজন নীরব নায়ক, সেই মুহূর্তে আমার নজরে পড়েছিল। স্বীকার করতেই হবে যে প্রথমবার ফুড প্রসেসর ব্যবহার করার সময় আমি উদ্বিগ্ন ছিলাম। ভুল করতে ভয় পাওয়ায় আমি সেরা রাঁধুনি ছিলাম না। কিন্তু যেহেতু আমি জানতাম আমার বন্ধুরা এটি উপভোগ করবে, তাই আমি ঝুঁকি নেওয়ার এবং আমার দুর্বলতাকে আলিঙ্গন করার সিদ্ধান্ত নিলাম। রসুন এবং পেঁয়াজের খোসা ছাড়ানোর গন্ধ আমার মুখে ভেসে আসছিল। আমি উপকরণগুলি যোগ করার পর, ফুড প্রসেসরটি এক ক্লিকেই প্রাণবন্ত হয়ে ওঠে, সেগুলিকে মসৃণ পিউরিতে পরিণত করে। আমার কানে, শব্দ এবং গুঞ্জন সঙ্গীতের মতো মনে হচ্ছিল। ফুড প্রসেসরটি তার জাদু করার সাথে সাথে আমি স্বস্তি, আনন্দ এবং সাফল্য অনুভব করেছি। এটি পূর্ববর্তী কষ্টের স্মৃতি এবং এই সরঞ্জামের আমার রান্নার অভিজ্ঞতাকে সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার ক্ষমতাকে তুলে ধরেছে।

৬. দেখাও, বলো না।

কোনও পণ্য বা পরিষেবা কিনতে গ্রাহকদের রাজি করানোর সময় কেবল তার গুণাবলী বা সুবিধাগুলি উল্লেখ করার চেয়েও বেশি কিছু থাকা উচিত। গ্রাহকদের অবশ্যই ব্যবহারের মূল্য প্রত্যক্ষ করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ, কেবল একটির শক্তি জাহির করার পরিবর্তে খাদ্য প্রসেসর, আপনি কালো মটরশুটি, বাদাম এবং শাকসবজির মতো জটিল শস্য প্রক্রিয়াজাতকরণের মাধ্যমে শক্তি প্রদর্শন করতে পারেন। এটি ক্লায়েন্টকে দেখায় যে পণ্যটি কী করতে সক্ষম এবং কেন তাদের এটি প্রয়োজন।

7। শ্রোতা ব্যস্ত

দ্বন্দ্ব বা চ্যালেঞ্জ তৈরি করলে বিক্রেতা উত্তেজনা তৈরি করতে এবং দর্শকদের আগ্রহী করে তুলতে পারে। আপনি আপনার পণ্য বা পরিষেবার মূল্য সম্পর্কে দর্শকদের বোঝাতে পারেন এমন একটি সমস্যা বা চ্যালেঞ্জ চিহ্নিত করে যা এটি সমাধান করতে পারে। কোনও পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য উপস্থাপন করা যথেষ্ট নয়। আপনাকে পুরো গল্প জুড়ে দর্শকদের আগ্রহ ধরে রাখতে এবং ধরে রাখতে হবে।

সবকিছু একসাথে মিললে কি কখনও স্বস্তির অনুভূতি হয়েছে? যখন ফুড প্রসেসরটি উপাদানগুলিকে মসৃণভাবে পিউরি করে দিচ্ছিল, তখন আমারও তাই মনে হয়েছিল। এটা কেবল আমার জন্য নয়, বরং সকল বাড়ির রাঁধুনির জন্যই এক আনন্দের মুহূর্ত ছিল।

৮. কল টু অ্যাকশনের মাধ্যমে ফলোআপ করুন

একবার আপনার গল্পটি প্রকাশ করার পরে, একটি স্পষ্ট আহ্বান জানিয়ে শেষ করা অপরিহার্য। মনে রাখবেন, লক্ষ্য হল একটি বিক্রয় প্রচার করা। গ্রাহকদের আপনি যে দিকে নিয়ে যেতে চান সেই নির্দিষ্ট দিকেই আহ্বান জানান। এটি একটি কেনাকাটা সম্পূর্ণ করা, একটি ডেমো বুক করা, অথবা সাবস্ক্রাইব করা হতে পারে।

আহ্বান সফল হওয়ার জন্য, স্পষ্ট এবং সুনির্দিষ্টভাবে বলুন যাতে তারা বুঝতে পারে আপনি তাদের কী করতে বলছেন। জরুরিতার অনুভূতি তৈরি করুন, যেমন একটি সীমিত প্রস্তাব। আপনার আহ্বানটি আপনার উপস্থাপন করা বর্ণনা এবং আপনি যে পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করার চেষ্টা করছেন তার সাথে প্রাসঙ্গিক হওয়া উচিত।

উপসংহার

গল্প বলার মাধ্যমে বিক্রয় বৃদ্ধি পেতে পারে এবং গ্রাহকদের অংশগ্রহণ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেতে পারে। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি একটি পণ্যের অনন্য বিক্রয় পয়েন্টগুলি আরও ভালভাবে প্রকাশ করতে পারে, কারণ তারা বুঝতে পারে যে তাদের দর্শকরা এমন পণ্য বেছে নেওয়ার সম্ভাবনা বেশি যা তাদের চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ গল্প অফার করে।

তাই ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করতে পারে: বিক্রয় প্রচারের জন্য গল্পগুলিকে বাহন হিসেবে ব্যবহার করা, একটি হুক দিয়ে গল্প বলা শুরু করা, খাঁটি গল্প বলা এবং আবেগগত সংযোগ তৈরি করা। যেগুলি পরবর্তী সময়ে কর্মের আহ্বান জানায়, সেগুলি দর্শকদের বিক্রয় প্রচারের প্রতি আরও গ্রহণযোগ্য করে তুলতে পারে। অতিরিক্তভাবে, গল্প বলা সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে আস্থা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা স্থাপনে সহায়তা করতে পারে, যা দীর্ঘমেয়াদী ক্রেতা বিশ্বস্ততা এবং আয় বৃদ্ধি।