একটি কার্যকর বিপণন কৌশল তৈরির চূড়ান্ত নির্দেশিকা

একটি ব্যবসা সফল হতে হলে, এর একটি সুনির্দিষ্ট বিপণন কৌশল থাকা আবশ্যক। এই চূড়ান্ত নির্দেশিকা আপনাকে ধাপে ধাপে একটি কার্যকর বিপণন কৌশল তৈরিতে নেতৃত্ব দেবে।

অনুসারে বিষয়বস্তু বিপণন ইনস্টিটিউট, ব্যবসায়িক কৌশলগুলি নথিভুক্ত করলে আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলি সফলভাবে সম্পাদনের সম্ভাবনা ৫৩৮ শতাংশ বেশি থাকে।

চলুন শুরু করা যাক একটি মার্কেটিং কৌশল কী এবং কেন এটি থাকা আবশ্যক তা পর্যালোচনা করে।

সুচিপত্র
একটি বিপণন কৌশল কি?
ব্যবসার জন্য বিপণন কৌশল কেন গুরুত্বপূর্ণ?
Chovm.com গ্রাহকদের জন্য একটি কার্যকর বিপণন কৌশল তৈরির ৫টি ধাপ

একটি বিপণন কৌশল কি?

মার্কেটিং কৌশল হল একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা যা সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর এবং তাদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য এবং লাভজনকতা বৃদ্ধির জন্য তাদের আপনার পণ্য ক্রেতাতে রূপান্তরিত করার জন্য।

মার্কেটিং কৌশল নির্দিষ্ট করে যে কীভাবে একটি পণ্য বা পরিষেবা সময়ের সাথে সাথে একটি নির্দিষ্ট বাজারে প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত অর্জন করবে এবং বজায় রাখবে। এটি প্রতিষ্ঠা করা ব্যবসাকে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে কীভাবে পৌঁছাবেন, আপনি যা অফার করছেন তার সুবিধাগুলি ব্যাখ্যা করবেন এবং তাদের ক্রেতা হতে রাজি করাবেন তার চারপাশে সারিবদ্ধ করে।

ব্যবসার জন্য বিপণন কৌশল কেন গুরুত্বপূর্ণ?

মার্কেটিং কৌশল থাকার বেশ কিছু সুবিধা রয়েছে।

এটি ব্যবসাগুলিকে পণ্যের বাজার বুঝতে এবং পছন্দসই গ্রাহকদের সাথে কথা বলতে সাহায্য করে যাতে তাদের কাছে বিক্রির সম্ভাবনা বৃদ্ধি পায়।

একটি কার্যকর বিপণন কৌশল বিপণন বাজেট ভুল জায়গায় ব্যয় করা এড়াতে এবং সম্পদের সর্বোত্তম ব্যবহার করতে সাহায্য করে এবং সংশ্লিষ্ট ROI মেট্রিক্সের সাথে সঠিক লক্ষ্য নির্ধারণ করতে এবং তাদের বিরুদ্ধে পরিমাপ করতেও সাহায্য করে। এটি একটি ব্যবসায়িক কার্যকলাপকে ধারাবাহিক এবং কেন্দ্রীভূত রাখে।

বিপণন কৌশল ছাড়া, আপনি গ্রাহকদের হারানো, লাভজনকতা হারানো, প্রতিযোগীদের কাছে বাজার হারানো ইত্যাদি পরিণতির মুখোমুখি হবেন।

Chovm.com গ্রাহকদের জন্য একটি কার্যকর বিপণন কৌশল তৈরির ৫টি ধাপ

ধাপ ১: মূল্য প্রস্তাবনা চিহ্নিত করুন

একটি মূল্য প্রস্তাবনা হলো ব্যাখ্যা করা যে কেন একজন গ্রাহক আপনার পণ্য বা পরিষেবাকে অন্যদের চেয়ে বেশি পছন্দ করবেন। এটি আপনার সাথে ব্যবসা করার মাধ্যমে গ্রাহকরা যে সর্বাধিক সুস্পষ্ট সুবিধা লাভ করেন তা তুলে ধরে। প্রতিটি মূল্য প্রস্তাবনাই গ্রাহকের সমস্যার সমাধান করা উচিত এবং আপনার ব্যবসাকে সমাধান প্রদানকারী হিসেবে স্থাপন করা উচিত।

আপনার ব্যবসার জন্য মূল্য প্রস্তাব সংজ্ঞায়িত করার জন্য 3টি মূল উপাদান:

• গ্রাহক প্রোফাইল: আপনার গ্রাহকরা কী চান? আপনার পণ্য গ্রাহকদের জন্য কী লাভ বয়ে আনতে পারে?

• পণ্যের বৈশিষ্ট্য: গ্রাহকদের খুশি করার জন্য আপনার পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি কী কী? নকশা, উপাদান, সমস্যা সমাধান?

• গ্রাহকের চাহিদা বা প্রত্যাশা পূরণ: গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করতে পারে এমন বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধাগুলিকে অগ্রাধিকার দিন এবং মূল্য প্রস্তাব বর্ণনা করার সময় উচ্চ-অগ্রাধিকারগুলি বেছে নিন।

ধাপ ২: মার্কেটিং লক্ষ্য নির্ধারণ করুন

বিপণনের উদ্দেশ্যগুলি সাফল্য কেমন দেখায় তার মূল সূচকগুলি প্রদান করে। অনুসারে Coschedule.com গবেষণালক্ষ্য নির্ধারণকারীরা সমকক্ষদের তুলনায় ৩৭৭% বেশি সফল। বিপণনের উদ্দেশ্য দুটি শ্রেণীতে বিভক্ত:

গুণমান সচেতনতা:

• ব্র্যান্ড আনুগত্যের বিকাশ: বারবার গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য গভীর সম্পর্ক গড়ে তোলা
• ডিজিটাল পদচিহ্নের বৃদ্ধি: সোশ্যাল মিডিয়ায় দৃশ্যমানতা বৃদ্ধির জন্য অপ্টিমাইজড সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন (SEO) ব্যবহার করা
• লিড জেনারেশন: গভীর যোগাযোগের মাধ্যমে গ্রাহক সম্পর্কের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা

বিক্রয় বৃদ্ধি:

• নতুন পণ্যের প্রচারণা
• মৌসুমি প্রচারণার ফলে লেনদেনের পরিমাণ বৃদ্ধি পাবে
• গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য প্রচার, বিশেষ করে আপনার প্রতিযোগীদের কাছ থেকে

মার্কেটিং লক্ষ্য নির্ধারণে ব্যবহৃত সবচেয়ে সাধারণ হাতিয়ার হল SMART (নির্দিষ্ট, পরিমাপযোগ্য, কার্যকর, প্রাসঙ্গিক এবং সময়োপযোগী)। SMART নিশ্চিত করে যে আপনার মার্কেটিং লক্ষ্যগুলি এমন নির্দিষ্ট মেট্রিক্সের সাথে সেট করা হয়েছে যা আপনি এবং আপনার দল সহজেই বুঝতে এবং অনুসরণ করতে পারেন। SMART টুলের সাহায্যে, আপনার সহজাত প্রবৃত্তির উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, আপনার ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের তুলনায় আপনার মার্কেটিং পদ্ধতির সাফল্য পরিমাপ করার জন্য এখন আপনার কাছে সুনির্দিষ্ট সূচক রয়েছে।

ধাপ ৩: গ্রাহক এবং লক্ষ্য বাজার নির্ধারণ এবং বোঝা

আরোপিত লক্ষ্য বাজারের প্রথম প্রশ্ন হল: তারা কারা এবং কোথায়। এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য, নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন:

• আপনি কোন শিল্পে আছেন?
• আপনার লক্ষ্যের জনসংখ্যা কত? এর মধ্যে লিঙ্গ, বয়স, ভৌগোলিক অবস্থান, শিক্ষা ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• আপনি কোন বাজার বিভাগে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছেন?
• এই বাজার বিভাগে সবচেয়ে বেশি লাভ কোথায়?

এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য, ব্যবসাগুলি বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ নিতে পারে।

• বিদ্যমান গ্রাহকদের সরাসরি জরিপ করুন
• আপনার প্রতিযোগী এবং তাদের গ্রাহকদের অধ্যয়ন করুন
• সোশ্যাল মিডিয়ায় আপনার দর্শকদের জড়িত করুন
• আপনার বিদ্যমান পণ্য বিক্রয়ের তথ্য সংগ্রহ করুন

ধাপ ৪: বাজারের আকার এবং প্রতিযোগীদের বিশ্লেষণ করুন

আপনি যে বাজারের আকার লক্ষ্য করছেন তা বোঝার মাধ্যমে আপনি বুঝতে পারবেন যে বাজারে আসলে কতটা সম্ভাবনাময় ব্যবসা রয়েছে এবং আপনি আপনার ব্যবসায় কতটা মূল্য ফিরিয়ে আনতে পারেন।

একটি সহজ পদ্ধতি হল, বাজারের গুরুত্বপূর্ণ খেলোয়াড়দের সংগ্রহের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা করা গবেষণাটি কেনা এবং উচ্চ নির্ভুলতা সম্পন্ন। যদি এটি একটি বিকল্প না হয়, তাহলে আপনার নিজস্ব মূল্যায়নে পৌঁছানোর জন্য নীচের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন:

• গ্রাহকের সংখ্যা অনুমান করুন। আপনার গ্রাহক কারা এবং তাদের আকার সম্পর্কে জানুন।
• বাজারের আকারের ডলার মূল্য বুঝতে গড় ব্যয় জানুন।
• অনুপ্রবেশের হার নির্ধারণ করুন।

বাজার মূল্য = মোট গ্রাহক সংখ্যা X গড় গ্রাহক ব্যয় X অনুপ্রবেশের হার

অনুপ্রবেশের হার নির্ধারণের ক্ষেত্রে, একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল আপনার প্রতিযোগী এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা সম্পর্কে জানা।

দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যের জন্য তাদের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি জানা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিযোগীদের গবেষণার জন্য কয়েকটি টিপস:

• প্রতিযোগী ওয়েবসাইট: এটি আপনাকে গ্রাহকদের জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কেমন হতে পারে সে সম্পর্কে ধারণা দেয়। এটি কি ব্যবহার করা সহজ? এতে কি এমন বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা তাদের কাছে আকর্ষণীয়?

• SEO: তাদের SEO কৌশল জানতে অন-পেজ কীওয়ার্ড কৌশলগুলির পাশাপাশি ইনবাউন্ড লিঙ্কগুলি পরীক্ষা করুন।

• পর্যালোচনা: গ্রাহকরা তাদের পণ্যগুলি কীভাবে পর্যালোচনা করছেন তা পরীক্ষা করুন।

• সোশ্যাল মিডিয়া: গ্রাহকরা তাদের উপাদানের সাথে কত ঘন ঘন যোগাযোগ করেন তা আবিষ্কার করুন।

একবার আপনার প্রতিযোগীদের সম্পর্কে আরও ভালোভাবে বুঝতে পারলে, আপনার গ্রাহকদের মন জয় করার জন্য নীচে তালিকাভুক্ত এক বা একাধিক প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করুন।

• খরচ নেতৃত্ব: প্রতিযোগীদের মতো একই মূল্য প্রদান করুন, কিন্তু গ্রাহকদের কম দামে। এই সুবিধার জন্য আপনার ব্যবসাকে অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করতে হবে।

• পার্থক্যকরণ: এমন পণ্য থেকে প্রতিযোগীদের পণ্য আলাদা করুন যা অন্য কেউ প্রদান করে না এমন বিশেষ মূল্য প্রদান করে। এটি আপনার কোম্পানিকে সেই গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রিমিয়াম মূল্য চার্জ করতে দেয় যারা পৃথক বৈশিষ্ট্যগুলিকে মূল্য দেয়। পার্থক্যকরণ গ্রাহকদের বলে যে আপনি প্রতিযোগীদের পণ্যের তুলনায় পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলিতে ভিন্নভাবে কী অফার করতে পারেন।

• উদ্ভাবন: এমন একটি বিজয়ী পণ্য তৈরি করুন যা অত্যন্ত লাভজনক বাজার বিভাগে রয়েছে এবং গ্রাহকদের সেই বিশেষ চাহিদা পূরণ করবে যা কেউ পূরণ করতে পারেনি। উদ্ভাবন আপনার গ্রাহককে বলে যে তারা কী উচিত প্রয়োজন, কখনও কখনও তারা এই ধারণাগুলি উপলব্ধি করার আগেই। আইফোনের উদ্ভাবন একটি দুর্দান্ত উদাহরণ। গ্রাহকদের "ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা থেকে কার্যকারিতা পর্যন্ত একটি ফোন কেমন হওয়া উচিত" তা জানানোর জন্য আইফোন বাজারে আনা হয়েছিল।

ধাপ ৫: মার্কেটিং পদ্ধতি নির্ধারণ করুন

সর্বোচ্চ রিটার্নের জন্য মার্কেটিং উদ্দেশ্য এবং দর্শকদের জন্য তৈরি মার্কেটিং পদ্ধতি ব্যবহার করুন। প্রতিটি মার্কেটিং পদ্ধতিতে উচ্চমানের কন্টেন্ট তৈরি করুন যা বিক্রির চেয়ে শিক্ষার উপর জোর দেয়। এটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের চাহিদার সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য তৈরির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যাতে আপনার পণ্য কিনতে আগ্রহীদের আকৃষ্ট করা যায়। কন্টেন্ট মার্কেটিং হল এমন বার্তা তৈরি করা যা গ্রাহকদের পণ্যের গুণমান এবং ব্যবহার সম্পর্কে সমৃদ্ধ কন্টেন্ট প্রদান করে বিশ্বাস করতে (অর্থাৎ আপনার কারখানার ছবি দেখাতে) এবং ক্রয়ে রূপান্তর করতে সাহায্য করে।

• সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং: লোকেদের এমন মূল্যবান উপাদান সরবরাহ করুন যা তারা তাদের সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে ভাগ করে নিতে চায়, যার ফলে ইম্প্রেশন বৃদ্ধি পায়।

• গ্রাহকদের সাথে দৃঢ় সংযোগ গড়ে তোলার জন্য সাধারণত জৈব কভারেজ প্রয়োজন। এটি মূল্যবান সামগ্রী ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে একটি বিশ্বাসযোগ্য ছন্দ প্রদান করে যা অনুপ্রেরণামূলক, শিক্ষামূলক বা বিনোদনমূলক হতে পারে। জৈব সামাজিক পোস্টিংয়ে একটি বিশেষ আকর্ষণ থাকে যা স্পনসর করা পোস্টিং প্রদান করে না।

• স্পন্সরড কভারেজ ব্যবসার জন্য তার গ্রাহক বেসে পৌঁছানো সহজ হতে পারে, কিন্তু ব্যয়বহুল হতে পারে। সুবিধাটি হল বিশেষভাবে তৈরি কন্টেন্টের মাধ্যমে অবস্থান, লিঙ্গ, বয়স এবং অন্যান্য জনসংখ্যার উপর নজর রাখার ক্ষমতা।

• ব্লগ: আপনার ওয়েবসাইট এবং প্রকাশনা প্ল্যাটফর্মে তথ্যবহুল এবং মূল্য সংযোজিত ব্লগ পোস্ট করা লক্ষ্য বাজারে কর্তৃত্ব অর্জনের জন্য।

• ইমেল মার্কেটিং: এটি একটি কম্পিউটার-সহায়তাপ্রাপ্ত পদ্ধতি যা ব্যক্তিগত সম্ভাবনাময় ব্যক্তি এবং ভোক্তাদের লক্ষ্য করে তাদের ক্রয় সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে।

আজই আপনার মার্কেটিং কৌশল তৈরি শুরু করুন

এই পোস্টে তালিকাভুক্ত কৌশল প্রক্রিয়া অনুসরণ করে, গবেষণা করা এবং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা সময়ের সাথে সাথে আপনার কৌশলকে আরও উন্নত করতে সাহায্য করবে যাতে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি আপনার সম্পদগুলি আপনার লক্ষ্য দর্শকদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মার্কেটিং চ্যানেলগুলিতে ব্যয় করছেন। মনে রাখবেন যে একটি ব্যাপক মার্কেটিং কৌশল তৈরি করা এমন কিছু নয় যা অল্প সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা যায়। আপনার আদর্শ দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে সময়, প্রচেষ্টা এবং মনোযোগের প্রয়োজন হয়, যখনই এবং যেখানেই তারা পৌঁছাতে চান।