এই শিল্পে তার বছরগুলিতে, Grinteq 'স্বাস্থ্যের' বিভিন্ন স্তরে বিভিন্ন ধরণের অনলাইন দোকান দেখেছে। আমরা বিশ্বাস করি যেহেতু আপনি এখানে আছেন, আপনি আপনার অনলাইন সম্পত্তির মঙ্গল সম্পর্কে উদ্বিগ্ন, যেমনটি যেকোনো ভালো মালিকের হয়। আমরা আপনার মধ্যে এই গুণটিকে স্বীকৃতি এবং সম্মান করি, যে কারণে আমরা আপনার ওয়েব দোকানের অবস্থার উপর নজর রাখতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য এই সহায়ক অনুস্মারক/চেকলিস্টটি সংকলন করেছি। আপনি এটি পেয়েছেন!
সূচিপত্র:
সিএমএস/প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন
UX/UI ডিজাইন অপ্টিমাইজেশন
মোবাইল অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজেশন
এসইও অপ্টিমাইজেশান
হোমপেজ অপ্টিমাইজেশন
পণ্য পৃষ্ঠা অপ্টিমাইজেশন
চেকআউট অপ্টিমাইজেশন
নিরাপত্তা অপ্টিমাইজেশন
সিএমএস/প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন
প্রথমে ভিত্তিপ্রস্তর স্থাপন করা যাক। একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করা, ধরুন, একটি ফ্ল্যাগশিপ শপ কোথায় স্থাপন করবেন তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার মতোই গুরুত্বপূর্ণ। এটি আপনার ক্ষমতা, সুযোগ এবং আপনার সম্ভাবনাকে কতটা সহজে উন্মোচন করতে পারেন তা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে। এর উপরে, আপনার ধারাবাহিক বৃদ্ধি এবং খুশি ক্লায়েন্টরা সরাসরি আপনার নির্বাচিত প্ল্যাটফর্মের ক্ষমতা এবং স্কেলেবিলিটির উপর নির্ভর করতে পারে।
- প্ল্যাটফর্মের স্কেলেবিলিটি মূল্যায়ন করে নির্ধারণ করুন যে এটি আপনার কোম্পানিকে ট্র্যাফিক, বিক্রয়ের পরিমাণ এবং পণ্য অফারগুলির ক্ষেত্রে প্রসারিত হওয়ার সাথে সাথে সমর্থন করবে কিনা।
- প্ল্যাটফর্মটির ব্যবহারকারী ইন্টারফেস, প্রশাসনিক ক্ষমতা এবং কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম মূল্যায়ন করে নিশ্চিত করুন যে এটি ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা সহজ।
- আপনার বেছে নেওয়া প্ল্যাটফর্মটি মোবাইল-বান্ধব কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন এর রেসপন্সিভ লেআউট এবং মোবাইল অপ্টিমাইজেশন দেখে।
- আপনার বিক্রয়ের পরিধি আরও বিস্তৃত করতে চাইলে, প্ল্যাটফর্মটির অন্যান্য চ্যানেলের (মার্কেটপ্লেস, সোশ্যাল মিডিয়া) সাথে যোগাযোগ আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
- প্ল্যাটফর্মটির একটি সমন্বিত গ্রাহক প্রোফাইল, সিঙ্ক্রোনাইজড ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট, ব্যক্তিগতকৃত বিপণন প্রচারাভিযান এবং সমস্ত চ্যানেলে (অনলাইন, অফলাইন, মোবাইল এবং ইন-স্টোর) একটি নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা প্রদানের ক্ষমতা মূল্যায়ন করুন।
- কাস্টমাইজেশনের জন্য বিকল্পগুলি অনুসন্ধান করুন; এর মধ্যে সম্পাদনাযোগ্য টেমপ্লেট এবং থিমের প্রাপ্যতা, সেইসাথে প্রয়োজনে প্ল্যাটফর্মের কোড পরিবর্তন করার স্বাধীনতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
- আপনি যে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলি (অ্যাকাউন্টিং, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সহ) ব্যবহার করতে চান তার ইন্টিগ্রেশন প্ল্যাটফর্মটি সমর্থন করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- আপনি যদি সারা বিশ্বের গ্রাহকদের কাছে পণ্য বিক্রি করতে চান, তাহলে আপনার এমন একটি প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজন হবে যা ভাষা, মুদ্রা এবং করের ক্ষেত্রে তাদের চাহিদা পূরণ করতে পারে।
- প্ল্যাটফর্মের আপগ্রেড পদ্ধতি, আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি এবং অব্যাহত রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনীয়তাগুলি পরীক্ষা করে দেখুন যাতে এটি সর্বদা আপ-টু-ডেট এবং সুরক্ষিত থাকে।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার ডেটা আপনারই রাখা উচিত এবং যদি আপনি কখনও প্ল্যাটফর্ম স্থানান্তর করতে চান তবে সহজেই রপ্তানি করা যেতে পারে।
আমরা যে সরঞ্জামগুলি সুপারিশ করি
আপনার ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের শক্তিশালী কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করতে এখানে কিছু সহায়ক সরঞ্জাম ব্যবহার করা যেতে পারে:
- ব্যাপক ক্রস-ব্রাউজার পরীক্ষার জন্য ব্রাউজারস্ট্যাক।
- ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ এবং অপ্টিমাইজেশন সুপারিশের জন্য GTmetrix।
- ওয়েবসাইটের মোবাইল সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করার জন্য গুগল মোবাইল-ফ্রেন্ডলি পরীক্ষা।
- HTML এবং CSS কোড যাচাই করার জন্য W3C মার্কআপ ভ্যালিডেশন সার্ভিস।
- মোবাইল ডিভাইস জুড়ে প্রতিক্রিয়াশীল ডিজাইন পরীক্ষার জন্য দায়ী।
- ব্যবহারকারী এজেন্ট স্ট্রিং এর উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য এবং আচরণ বোঝার জন্য UserAgentString.com।
- প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারীদের জন্য সামঞ্জস্যতা বাড়ানোর জন্য অ্যাক্সেসিবিলিটি মূল্যায়ন সরঞ্জাম এবং সংস্থানগুলির জন্য WebAIM।
UX/UI ডিজাইন অপ্টিমাইজেশন
আপনি কি একমত যে নান্দনিকতা কার্যকরী? যখন নকশা উচ্চমানের হয়, তখন এটি গ্রাহকদের ধারণা দেয় যে তারা শীর্ষস্থানীয় পেশাদারদের সাথে কাজ করছে, যা সর্বদা একটি সুবিধা। আপনার আরও বেশি দর্শক গ্রাহক হতে চান? তাহলে, আসুন UX অপ্টিমাইজেশনকে অগ্রাধিকার দেই, নিয়মিত আপডেটের সাথে আপডেট থাকি এবং প্রতিষ্ঠিত সেরা অনুশীলনগুলি অনুসরণ করি।
- ভিজ্যুয়ালকে গুরুত্ব সহকারে নিন। উচ্চমানের ছবি এবং ভিডিও ব্যবহার করে আপনার পণ্যগুলি প্রদর্শন করুন। ক্রেতারা যখন কোনও জীবাণুমুক্ত পরিবেশে, যেমন প্রাকৃতিক ব্যাকড্রপ রঙের ঘরে প্রদর্শিত হয় তখন জিনিসগুলি বেশি লক্ষ্য করার সম্ভাবনা বেশি থাকে। যদি আপনার 3D এবং 360-ডিগ্রি মডেলের অ্যাক্সেস থাকে, তাহলে সেগুলি ব্যবহার করুন।
- আপনার কন্টেন্টের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলিকে (শিরোনাম, পণ্যের নাম, আহ্বান) গুরুত্ব দিয়ে বোঝা সহজ করে তুলুন।
- আপনার কন্টেন্ট যাতে যেকোনো ডিভাইসে সহজেই পড়া যায়, সেজন্য সুস্পষ্ট টাইপফেস, ফন্টের আকার এবং লাইন স্পেসিং বেছে নিন। ছোট বা অন্যথায় অপঠিত টাইপফেস ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন। কাস্টম ফন্ট ব্যবহার করার ক্ষেত্রে সতর্ক থাকুন, কারণ এগুলো পৃষ্ঠা লোডের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়িয়ে দিতে পারে।
- ওয়েবসাইটের ভিজ্যুয়াল ডিজাইনে অভিন্নতা বজায় রাখুন, একই বোতাম ডিজাইন, আইকন এবং ফর্ম ফিল্ড ব্যবহার করে।
- নান্দনিক আকর্ষণকে ক্ষুন্ন না করে দ্রুত ডাউনলোডের সময় নিশ্চিত করার জন্য ওয়েবের জন্য অপ্টিমাইজ করা উচ্চ-মানের ছবি ব্যবহার করুন।
- প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেসযোগ্য কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং ছবির অ্যাক্সেসযোগ্য বিকল্পগুলি অফার করুন।
- সূক্ষ্ম অ্যানিমেশন, যা প্রায়শই মাইক্রোইন্টার্যাকশন নামে পরিচিত, ব্যবহারকারীদের ব্যস্ততা বাড়াতে এবং তাদের কার্যকলাপের উপর ভিজ্যুয়াল প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। তবে, যদি এটি ভুলভাবে ইনস্টল করা থাকে তবে এটি আপনার ওয়েবসাইটকে ধীর করে দিতে পারে।
আমরা যে সরঞ্জামগুলি সুপারিশ করি
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা গবেষণা এবং পরীক্ষা, নকশা সহযোগিতা এবং প্রোটোটাইপিং, ভিজ্যুয়াল নকশা এবং গ্রাফিক্স, নকশা অনুপ্রেরণা এবং সংস্থান, নকশা সিস্টেম এবং স্টাইল গাইড এবং রঙ এবং টাইপোগ্রাফির জন্য এগুলি কিছু সরঞ্জাম:
- পরীক্ষার সরঞ্জামগুলির জন্য UsabilityHub।
- সহযোগিতা এবং প্রোটোটাইপিংয়ের জন্য ফিগমা এবং ইনভিশন।
- ভিজ্যুয়াল ডিজাইনের জন্য অ্যাডোবি ক্রিয়েটিভ ক্লাউড।
- ডিজাইন অনুপ্রেরণার জন্য Dribbble, Behance, এবং Pinterest।
- ডিজাইন সিস্টেমের জন্য ম্যাটেরিয়াল-ইউআই এবং স্টোরিবুক।
- রঙ এবং টাইপোগ্রাফির জন্য কুলার এবং গুগল ফন্ট।
মোবাইল অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজেশন
মানুষকে তাদের ডিভাইসগুলো নিচে রাখার জন্য বাধ্য করার কোন উপায় নেই। মোবাইল ফোন এখন কার্যত মানুষের হাতের মুঠোয় পরিণত হয়েছে। মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীরা অনলাইনে কেনাকাটা করার সম্ভাবনা বেশি, কারণ তারা কেবল কথা বলা এবং ভিডিও দেখার চেয়ে বেশি কিছুর জন্য তাদের ফোন ব্যবহার করেন। আপনার অনলাইন দোকানটি যদি মোবাইল ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয় তবে তার ভবিষ্যৎ অন্ধকার। আসুন জেনে নেওয়া যাক কেন আপনার অনলাইন স্টোরের মোবাইল সংস্করণটি যতটা সম্ভব ভালো করছে না।
- আপনার ভয়েস ব্যবহার করে এটিকে আরও ভালোভাবে কাজ করুন। প্রতি মাসে, এক বিলিয়নেরও বেশি ভয়েস-সক্রিয় কোয়েরি পরিচালিত হয়।
- কম বিশৃঙ্খলা, কম টেক্সট এবং আরও সরাসরি ভাষা ব্যবহার করে মোবাইল UI কে সহজ করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে আরও পরিষ্কার করুন।
- বড়, ট্যাপ করা যায় এমন বোতাম ব্যবহার করুন যাতে মোবাইল ব্যবহারকারীরা সাধারণ স্পর্শের গতি অনুকরণ করে আপনার সাইট ব্রাউজ করতে এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারে।
- আপনার তথ্যকে সহজে পড়া এবং স্ক্যান করা সহজ করে তুলুন, সহজে হজমযোগ্য অংশে ভাগ করে এবং হেডার, বুলেট পয়েন্ট এবং ছোট অনুচ্ছেদের মতো জিনিস ব্যবহার করে।
- যদি উপযুক্ত হয়, তাহলে একটি মোবাইল অ্যাপের সাথে নিরবচ্ছিন্ন ইন্টিগ্রেশন প্রদান করুন; এটি গ্রাহকদের ব্রাউজিং এবং কেনাকাটার জন্য তাদের মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করার জন্য একটি অতিরিক্ত বিকল্প দেয়। অফলাইন সাপোর্ট, পুশ নোটিফিকেশন এবং দ্রুত লোডিং গতির মতো বৈশিষ্ট্যগুলির ক্ষেত্রে আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইটটিকে আরও একটি মোবাইল অ্যাপের মতো করে তুলতে, PWA প্রযুক্তি ব্যবহারের কথা ভাবুন।
- গ্রাহকদের কেনাকাটা করতে প্রলুব্ধ করার জন্য শুধুমাত্র মোবাইল প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ প্রোমোশন, ডিসকাউন্ট, অথবা অফার অফার করুন।
- মোবাইল ডিভাইসের জন্য সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশনের ক্ষেত্রে পৃষ্ঠার নাম এবং মেটা বর্ণনা পরিবর্তন করা প্রয়োজন। সেমরাশের মতে, শিরোনাম ট্যাগগুলিতে সর্বাধিক ৫০-৬০ অক্ষরের বেশি হওয়া উচিত নয়। মেটা বর্ণনা ১২০ অক্ষরের বেশি হওয়া উচিত নয়।
- ব্যবহারকারীর আচরণ এবং ব্যস্ততা সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে মোবাইল অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করুন এবং শুধুমাত্র মোবাইল ডিভাইসে ঘটে এমন যেকোনো সমস্যা খুঁজে বের করতে এবং সমাধান করতে প্রায়শই পরীক্ষা চালান।
- ধারাবাহিকভাবে ইতিবাচক ব্যবহারকারীর ফলাফলের জন্য ব্যবহারকারীর ইনপুট, ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা এবং উদীয়মান মোবাইল ট্রেন্ডের উপর ভিত্তি করে মোবাইল অভিজ্ঞতা পুনরাবৃত্তিমূলকভাবে উন্নত করুন।
আমরা যে সরঞ্জামগুলি সুপারিশ করি
- গুগলের মোবাইল-বান্ধব পরীক্ষাটি কোনও সাইটের প্রতিক্রিয়াশীলতা মূল্যায়ন করতে পারে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কীভাবে উন্নত করা যায় সে সম্পর্কে পরামর্শ প্রদান করতে পারে।
- ব্রাউজারস্ট্যাক এবং সস ল্যাবসের মতো টুল ব্যবহার করে অনলাইন স্টোরগুলি পরীক্ষা করা যেতে পারে।
- পারফরম্যান্সের সূক্ষ্ম সমন্বয় এবং অপ্টিমাইজেশনের জন্য প্রচুর সরঞ্জাম রয়েছে, যেমন পেজস্পিড ইনসাইটস এবং জিটিমেট্রিক্স।
- মোবাইল ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষার জন্য UserTesting এবং Validately দুটি বিদ্যমান বিকল্প।
- গুগল অ্যানালিটিক্স এবং মিক্সপ্যানেল আজ উপলব্ধ অনেক মোবাইল অ্যানালিটিক্স সমাধানের মধ্যে মাত্র দুটি।
এসইও অপ্টিমাইজেশান
সবাই চায় তাদের সাইটের ভিজিটররা মজা করুক এবং পৃষ্ঠাগুলি চিরতরে লোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা না করুক। সবাই চায় তাদের সাইটটি এমন হোক যেখানে প্রতিটি পণ্য গুগলে সহজেই অনুসন্ধান করা যায়। এবং হ্যাঁ, এটি এত সহজ নয়, বিশেষ করে শত শত পণ্য এবং অনেক কাস্টমাইজেশন পছন্দ সহ। আমাদের SEO সুপারিশগুলি দেখুন।
- যদি আপনার অসংখ্য URL-এ ডুপ্লিকেট কন্টেন্ট থাকে, তাহলে কোন URL ব্যবহার করবেন তা জানার জন্য একটি ক্যানোনিকাল ট্যাগ ব্যবহার করুন।
- বহুভাষিক সনাক্তকরণ বাস্তবায়ন করুন। hreflang ব্যবহার করে সার্চ ইঞ্জিনগুলিকে জানান যে আপনার কাছে একটি পৃষ্ঠার অনেক ভাষার সংস্করণ রয়েছে। তাদের ব্যবহারকারীরা সর্বশেষ বিল্ড পান।
- আনইন্ডেক্সড এবং ভাঙা লিঙ্কগুলি পরীক্ষা করুন। 404 ত্রুটি এড়াতে মুছে ফেলা পৃষ্ঠাগুলি পুনঃনির্দেশিত করুন। robots.txt ফাইল আপনাকে নির্দিষ্ট সাইটগুলি ক্রল করা থেকে সার্চ ইঞ্জিনগুলিকে ব্লক করতে দেয়।
- আপনার সাইটের ফটো এবং ভিডিওর আকার পরিবর্তন করুন।
- CSS, JavaScript, এবং HTML ফাইলগুলি সংকুচিত এবং ক্ষুদ্রাকৃতির হলে দ্রুত লোড হবে।
- সাধারণত ব্যবহৃত ফাইলগুলি স্থানীয়ভাবে ক্যাশে করলে ব্যবহারকারীর ডিভাইসে সময় এবং ব্যান্ডউইথ সাশ্রয় হতে পারে।
- লিভারেজ সিডিএন লেটেন্সি এবং পৃষ্ঠা লোডের সময় হ্রাস করে কন্টেন্ট পরিবেশন করে।
- নেটওয়ার্কের মাধ্যমে রিসোর্স সরবরাহ করার আগে, ওয়েবসাইটগুলিকে ফাইলের আকার এবং লোড সময় কমাতে Gzip কম্প্রেশন সক্রিয় করা উচিত।
- CSS এবং JavaScript ফাইলগুলিকে একত্রিত করুন এবং HTTP অনুরোধ কমাতে কোড অপ্টিমাইজ করুন। HTTP অনুরোধ ৫০ বা তার কম হওয়া উচিত। ২৫টির কম অনুসন্ধান সফল হলেই চলবে।
- ডেটাবেস কোয়েরিগুলি অপ্টিমাইজ করুন এবং ডেটা পুনরুদ্ধার এবং সার্ভারের প্রতিক্রিয়ার সময় ত্বরান্বিত করার জন্য সূচকগুলি স্থাপন করুন।
- আপনার সাইটটি যাতে ভালোভাবে চলে তা নিশ্চিত করতে, দ্রুত সার্ভার এবং শক্তিশালী আপটাইম সহ একটি ওয়েব হোস্ট বেছে নিন।
- সার্ভারের প্রতিক্রিয়া দ্রুত করার জন্য সার্ভার সেটিংস, ডাটাবেস কোয়েরি এবং ক্যাশিং অপ্টিমাইজ করুন।
- সার্ভার-টু-ব্রাউজারে ডেটা প্রবাহ দ্রুত করতে HTTP/2 এ আপগ্রেড করুন।
- রেন্ডারিং রিসোর্স আনব্লক করুন: রেন্ডার-ব্লকিং রিসোর্সগুলি সনাক্ত এবং নির্মূল করতে CSS ডেলিভারি এবং অ্যাসিঙ্ক্রোনাস জাভাস্ক্রিপ্ট লোডিং অপ্টিমাইজ করুন।
- আপনার সাইটের গতি কমিয়ে দেয় এমন তৃতীয় পক্ষের স্ক্রিপ্টগুলি সরান বা অপ্টিমাইজ করুন।
আমরা যে সরঞ্জামগুলি সুপারিশ করি
আপনি কয়েকটি ভিন্ন উপায়ে আপনার ওয়েবসাইটের স্বাস্থ্য এবং SEO উন্নত করতে পারেন:
- ক্লাউডফ্লেয়ার, আকামাই এবং ফাস্টলি হল কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক (সিডিএন) পরিষেবার উদাহরণ যা বিভিন্ন সার্ভারের মাধ্যমে একটি ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট বিতরণ করতে সাহায্য করে যাতে বিভিন্ন ক্ষেত্রের দর্শকদের জন্য পৃষ্ঠা লোড দ্রুত হয়।
- ওয়ার্ডপ্রেসের জন্য W3 টোটাল ক্যাশে বা বার্নিশ ক্যাশের মতো ক্যাশিং প্লাগইন ব্যবহার করে ওয়েবসাইট সার্ভার লোড কমানো যেতে পারে।
- ফাইলের সামগ্রিক আকার এবং সার্ভার থেকে একটি পৃষ্ঠা কতবার লোড করতে হবে তা কমাতে ফাইলগুলিকে ছোট এবং সংযুক্ত করার সরঞ্জাম।
- ওয়েবসাইটের প্রযুক্তিগত অবস্থা পর্যবেক্ষণ ও উন্নত করতে এবং এর র্যাঙ্কিং বাড়াতে নিয়মিতভাবে গুগল সার্চ কনসোল এবং অন্যান্য সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন (SEO) টুল ব্যবহার করুন।
হোমপেজ অপ্টিমাইজেশন
আমরা সকলেই একমত হতে পারি যে প্রথম ছাপগুলি কখনও কখনও সবচেয়ে দীর্ঘস্থায়ী হয়। আপনার হোমপেজটি দেখে খারাপ প্রথম ছাপ তৈরি করে আপনি গ্রাহকদের সাথে সম্ভাব্য সম্পর্ক নষ্ট করতে চাইবেন না। এটি হল হাসিমুখে এবং খোলা হাতে কাউকে স্বাগত জানানো। অকৃত্রিম বা ফাঁপা হিসেবে দেখা এড়াতে, আপনাকে এই ক্ষেত্রে উন্নতি করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করতে হবে। তাহলে, আসুন জেনে নেওয়া যাক কীভাবে এটিকে পূর্ণ সম্ভাবনায় ব্যবহার করা যায়।
- কার্যকর ব্র্যান্ডিংয়ের জন্য, আপনার সাইটে আপনার কোম্পানির লোগো, স্লোগান এবং মূল্য প্রস্তাবনা সবই স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
- জনপ্রিয় বা মৌসুমী পণ্যের বিভাগ বা কিউরেটেড সংগ্রহগুলি হাইলাইট করলে ক্রেতারা তাদের পছন্দসই পণ্যগুলি খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারে।
- আপনার সাইটের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ, যেমন আপনার প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র এবং ডিলের দিকে পাঠকদের মনোযোগ আকর্ষণ করতে ভিজ্যুয়াল হায়ারার্কি ব্যবহার করুন।
- আপনার লক্ষ্য দর্শকদের আগ্রহের বিষয়বস্তুতে আপনার সাম্প্রতিক ব্লগ পোস্ট, নিবন্ধ বা অন্যান্য শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু তুলে ধরার জন্য মূল পৃষ্ঠায় একটি জায়গা রাখুন। এটি সার্চ ইঞ্জিনে আপনার র্যাঙ্কিং উন্নত করতেও সাহায্য করবে।
- পরীক্ষা করুন। তারপর আবার পরীক্ষা করুন। কোন বিকল্পগুলি সবচেয়ে ভালো তা দেখার জন্য অনেক পরীক্ষা করুন।
- এখানে সম্ভাব্য ডায়াগনস্টিক পদ্ধতির কিছু উদাহরণ দেওয়া হল:
- A/B পরীক্ষায় একটি পণ্যের দুটি রূপের তুলনা এবং বৈপরীত্য দেখানো হয় যা শুধুমাত্র একটি ক্ষেত্রেই ভিন্ন। তথ্য প্রকাশ করে যে কোন চলকটি চলকটিকে আলাদা করে এবং অন্যথায় সমান জিনিসগুলির তুলনা করে উদ্দেশ্য পূরণ করে।
- স্প্লিট ইউআরএল টেস্টিং এর মাধ্যমে, আপনি দুটি ইউআরএল তুলনা করে দেখতে পারেন যে তারা আপনার ওয়েবসাইটের বিভিন্ন পুনরাবৃত্তির সাথে কীভাবে কাজ করে। আপনার সাইটের সংস্করণটি সন্দেহাতীত ব্যবহারকারীকে দেখিয়ে আপনি পরীক্ষা করতে পারেন। যদি কোনও উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন, যেমন একটি নতুন চেকআউট পদ্ধতি বা একটি বৈচিত্র্যময় মেনু, বিবেচনা করা হয়, তাহলে স্প্লিট ইউআরএল টেস্টিং অত্যন্ত পরামর্শ দেওয়া হয়।
- মাল্টিভেরিয়েট টেস্টিং হল এক ধরণের পরীক্ষা-নিরীক্ষা যেখানে সর্বোত্তম সমাধান আবিষ্কারের জন্য আলাদাভাবে না হয়ে একসাথে অসংখ্য ভেরিয়েন্ট পরীক্ষা করা হয়। মাল্টিভেরিয়েট টেস্টিং তখন কার্যকর যখন আপনি একবারে একাধিক ভেরিয়েবল পরিবর্তন করতে চান, যেমন শিরোনাম, বডি কন্টেন্ট এবং কল টু অ্যাকশন।
- আপনার হোমপেজে একটি বিশিষ্ট নিউজলেটার রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পোস্ট করে নতুন ইমেল মার্কেটিং গ্রাহকদের সাথে যুক্ত করুন।
আমরা যে সরঞ্জামগুলি সুপারিশ করি
আপনার ই-কমার্স হোমপেজের ডিজাইন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করার জন্য এখানে কিছু সরঞ্জাম এবং কৌশল দেওয়া হল:
- ব্যবহারকারীর আচরণ কল্পনা করার জন্য Hotjar বা Crazy Egg এর মতো হিটম্যাপ টুল।
- ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া সংগ্রহের জন্য UserTesting বা TryMyUI এর মতো ব্যবহারকারীর পরীক্ষার প্ল্যাটফর্ম।
- ডিজাইনের বৈচিত্র্য পরীক্ষা করার জন্য Optimizely বা Google Optimize এর মতো A/B পরীক্ষার সরঞ্জাম।
- ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য গুগল অ্যানালিটিক্সের মতো ওয়েব বিশ্লেষণ সরঞ্জাম।
- রেসপন্সিনেটর বা ব্রাউজারস্ট্যাকের মতো রেসপন্সিভ ডিজাইন পরীক্ষার সরঞ্জাম।
- নিলসেন নরম্যান গ্রুপের মানদণ্ডের মতো ব্যবহারযোগ্যতা নির্দেশিকা।
- লোডিং টাইম অপ্টিমাইজ করার জন্য GTmetrix বা PageSpeed Insights এর মতো পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজেশন টুল।
- সরাসরি প্রতিক্রিয়া সংগ্রহের জন্য Qualaroo বা SurveyMonkey এর মতো প্রতিক্রিয়া এবং জরিপ সরঞ্জাম।
- সফল ই-কমার্স প্রতিযোগীদের বোঝার জন্য এবং অনন্য বিক্রয় প্রস্তাবগুলি তুলে ধরার জন্য প্রতিযোগী বিশ্লেষণ।
পণ্য পৃষ্ঠা অপ্টিমাইজেশন
মনে রাখবেন যে যারা অনলাইনে কেনাকাটা করেন তারা আসলে পণ্যটি কেনার আগে "ধরে" রাখতে পারেন না। এই ক্ষতিপূরণ পেতে, আপনাকে এবং আপনার ই-কমার্স ডেভেলপারদের, বিশেষ করে যারা পণ্য পৃষ্ঠাগুলিতে কাজ করেন, তাদের আরও কিছু সময় এবং প্রচেষ্টা ব্যয় করতে হবে। কীভাবে এই পণ্য পৃষ্ঠাগুলি সংগঠিত করা যায় যাতে সম্ভাব্য গ্রাহকরা একটি সুনির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য পেতে পারেন? আসুন পণ্য পৃষ্ঠাগুলি উন্নত করার জন্য আমাদের চেকলিস্টটি দেখে নেওয়া যাক।
- আপনার ক্রেতাদের স্টকের বাইরে থাকা কোনও পণ্য স্টকে ফিরে এলে অবহিত হওয়ার সুযোগ দিন। এটি তাদের আবার এসে কেনাকাটা করার জন্য উৎসাহিত করার একটি দুর্দান্ত উপায়।
- একটি সামাজিক উপাদান যোগ করুন। সোশ্যাল মিডিয়ার ক্রয় ক্ষমতা ব্যবহার করে, আপনি আপনার ব্যবসার বিক্রয় সম্ভাবনা বৃদ্ধি করতে পারেন এবং আরও বিস্তৃত দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। Shopify এর মতো কিছু ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম সামাজিক বাণিজ্যকে সমর্থন করার ক্ষেত্রে সত্যিই ভালো।
- বিভিন্ন মার্কেটপ্লেস একত্রিত করুন। আপনার সেক্টরের Amazon, eBay, Walmart এবং অন্যান্য প্রধান মার্কেটপ্লেসের সাথে একীভূত হয়ে, আপনি তাদের বিশাল ব্যবহারকারী বেসে অ্যাক্সেস পেতে পারেন এবং আপনার বিক্রয় বৃদ্ধি করতে এবং আপনার ব্যবসা সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করতে তাদের সুপ্রতিষ্ঠিত অবকাঠামো ব্যবহার করতে পারেন।
- প্রতিটি ব্যবহারকারীর পছন্দ, ক্রয়ের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে গ্রাহকের সম্পৃক্ততা এবং রূপান্তর হার বৃদ্ধি করুন। পণ্যের সুপারিশ, ব্যক্তিগতকৃত বার্তা এবং লক্ষ্যবস্তু প্রচার যোগ করুন।
- আপনার পণ্যের প্রকৃত গ্রাহকদের রেটিং এবং পর্যালোচনা দিন। গ্রাহকদের আস্থাই সবকিছু। এই অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ তথ্য আপনার পণ্যের আরও বিকাশের জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে।
আমরা যে সরঞ্জামগুলি সুপারিশ করি
ই-কমার্স পণ্য পৃষ্ঠাগুলি উন্নত করার জন্য এখানে কিছু কৌশল এবং সরঞ্জাম রয়েছে:
- কেন্দ্রীভূত পণ্য ডেটা ব্যবস্থাপনার জন্য Akeneo, Salsify, অথবা inRiver এর মতো PIM সিস্টেম।
- সামাজিক প্রমাণের মাধ্যমে আস্থা তৈরির জন্য Yotpo বা Trustpilot-এর মতো ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা এবং রেটিং প্ল্যাটফর্ম।
- বৈশিষ্ট্য এবং ব্যবহার প্রদর্শনের জন্য অ্যাডোবি প্রিমিয়ার প্রো বা আইমুভি দিয়ে পণ্য ভিডিও তৈরি করা যেতে পারে।
- সহজে বৈশিষ্ট্য এবং মূল্য তুলনা করার জন্য TablePress বা WP পণ্য পর্যালোচনা দিয়ে পণ্য তুলনা সারণী তৈরি করা যেতে পারে।
- ব্যক্তিগতকৃত পণ্য অভিজ্ঞতার জন্য Configurator360 বা Threekit এর মতো ভিজ্যুয়াল পণ্য কাস্টমাইজেশন সরঞ্জাম।
- সর্বোত্তম বোতাম স্থাপন এবং ডিজাইনের জন্য ক্রেজি এগ বা হটজারের সাথে কল-টু-অ্যাকশন অপ্টিমাইজেশন।
- কার্যকর নকশা এবং বিষয়বস্তুর সমন্বয় সনাক্ত করতে অপটিমাইজলি বা ভিডব্লিউও-এর সাথে এ/বি পরীক্ষা।
চেকআউট অপ্টিমাইজেশন
যদি আপনি পরিত্যক্ত কার্ড পরিস্থিতি সম্পর্কে দুঃস্বপ্ন দেখেন, তাহলে আপনার চেকআউট প্রক্রিয়ায় কিছু সমস্যা আছে। কীভাবে ই-কমার্স সাইটটি ঘর্ষণ কম মাত্রায় বজায় রাখতে পারে এবং একটি সিল্কের বালিশের মতো নরম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে? আপনার ক্লায়েন্টদের আপনার সম্পদের নির্ভরযোগ্যতা বা আপনার চেকআউট পদ্ধতির নিরাপত্তা নিয়ে সন্দেহ করার কোনও কারণ থাকা উচিত নয়, যা সুইস ঘড়ির মতো নিখুঁতভাবে কাজ করবে। আসুন ক্রয় প্রক্রিয়ায় ঘর্ষণ কমানোর উপায়গুলি পরীক্ষা করে দেখি যাতে আপনার ক্লায়েন্টরা কখনও দ্বিধাগ্রস্ত না হন।
- চেকআউট পদ্ধতি যতটা সম্ভব সহজ এবং অনুসরণ করা সহজ করে শপিং কার্ট পরিত্যক্ত হওয়ার ঘটনা কমিয়ে আনুন।
- গ্রাহকদের বিভিন্ন উপায়ে (BNPL এর মাধ্যমে সহ) অর্থ প্রদানের সুযোগ দিন। আপনার ক্লায়েন্টদের Apple Pay এবং Google Pay গ্রহণ করে তাদের মোবাইল ডিভাইস দিয়ে অর্থ প্রদান করতে দিন।
- SSL এনক্রিপশন এবং স্বনামধন্য পেমেন্ট প্রদানকারী ব্যবহার করে আর্থিক লেনদেনের সময় গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।
- অতিথি চেকআউট: দর্শনার্থীদের নিবন্ধন না করেই লেনদেন শেষ করার সুযোগ দিন, প্রবেশের সম্ভাব্য বাধা দূর করুন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করুন।
- দৃশ্যমান অগ্রগতি সূচক প্রদর্শন করে গ্রাহকদের চেকআউট প্রক্রিয়ার কোথায় এবং কত ধাপ বাকি আছে তা নির্দেশ করুন।
- অটোফিল এবং অটোকম্পলিট টুল ব্যবহার করে শিপিং এবং বিলিং ঠিকানার মতো ব্যবহারকারীর তথ্য ইনপুট করতে যে সময় লাগে তা অনেকাংশে কমানো যেতে পারে।
- ব্যবহারকারীর অবস্থান এবং পছন্দের ডেলিভারি পদ্ধতির উপর নির্ভর করে আপ-টু-দ্য-মুহূর্ত শিপিং কোটেশন প্রদান করুন যাতে উন্মুক্ততা বৃদ্ধি পায় এবং যেকোনো অপ্রীতিকর বিস্ময় রোধ করা যায়।
- অর্ডার নিশ্চিত করে এমন একটি ওয়েবসাইট বা ইমেল ঠিকানা প্রদান করুন এবং অর্ডার নম্বর, অর্ডার করা পণ্য, শিপিং ঠিকানা এবং প্রত্যাশিত ডেলিভারির তারিখ তালিকাভুক্ত করুন।
- পুনরাবৃত্ত ক্রেতাদের জন্য চেকআউট প্রক্রিয়া সহজ করুন এক-ক্লিক পেমেন্ট বিকল্পগুলি অফার করে বা তাদের পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে।
- অর্ডার পর্যবেক্ষণ: অর্ডার ট্র্যাকিং অফার করুন যাতে গ্রাহকরা তাদের পণ্যের ডেলিভারি অবস্থা পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।
- চেকআউটের সময় বিশ্বাসের ব্যাজ, নিরাপত্তা স্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট লোগো প্রদর্শন গ্রাহকদের আশ্বস্ত করতে পারে এবং বিশ্বাসযোগ্যতা প্রতিষ্ঠা করতে পারে।
- একটি স্থায়ী কার্ট সরবরাহ করুন যাতে গ্রাহকদের জিনিসপত্র পরিদর্শনের মধ্যে সংরক্ষণ করা যায় এবং পরবর্তী সময়ে সম্পন্ন করা যায়।
- আপনার গ্রাহকদের জন্য আপনার রিটার্ন নীতিটি বোঝা এবং অনুসরণ করা সহজ করুন।
- একটি পরিত্যক্ত কার্ট প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করুন যেখানে কোনও ভোক্তাকে ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে যদি কোনও পণ্য তার কার্টে X দিনের বেশি সময় ধরে পড়ে থাকে।
আমরা যে সরঞ্জামগুলি সুপারিশ করি
ই-কমার্স চেকআউট প্রক্রিয়া উন্নত করার কিছু উপায় এখানে দেওয়া হল:
- ত্রুটি কমাতে এবং প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করতে Google Places Autocomplete বা AddressFinder এর মতো অটোকম্পলিট টুলগুলি ব্যবহার করুন।
- বিক্রয় পুনরুদ্ধার এবং গ্রাহকদের তাদের পরিত্যক্ত কার্টের কথা মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য AdRoll বা Facebook Pixel এর মতো পুনঃটার্গেটিং এবং পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধারের সরঞ্জাম।
- জালিয়াতি প্রতিরোধের সরঞ্জাম যেমন Sift, Signifyd বা Riskified প্রতারণামূলক লেনদেন এবং আর্থিক ক্ষতি থেকে রক্ষা করে।
- রেসপন্সিভ ডিজাইন, সহজ নেভিগেশন এবং স্পর্শ-বান্ধব উপাদান সহ একটি মোবাইল-অপ্টিমাইজড চেকআউট প্রক্রিয়া।
- রূপান্তর বৃদ্ধির জন্য কার্যকর নকশা এবং বিষয়বস্তুর বৈচিত্র্য সনাক্ত করতে Optimizely বা Google Optimize এর মতো A/B পরীক্ষার পরিষেবাগুলির সাহায্যে রূপান্তর অপ্টিমাইজেশন।
- চেকআউটের সময় ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করতে এবং অপ্টিমাইজেশনের সুযোগগুলি সনাক্ত করতে গুগল অ্যানালিটিক্স বা মিক্সপ্যানেলের মতো বিশ্লেষণ এবং ট্র্যাকিং সরঞ্জাম।
নিরাপত্তা অপ্টিমাইজেশন
আপনি এমন কোনও বড় ডেটা লঙ্ঘন চান না যা গ্রাহকের ডেটার ক্ষতি করে এবং আপনার ব্র্যান্ডকে ধ্বংস করে। যাই হোক না কেন, আপনাকে অবশ্যই জিনিসগুলি সুরক্ষিত রাখতে হবে এবং নিয়মিত আপডেট করতে হবে যা আপডেট করা যেতে পারে। সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার ভার্চুয়াল দুর্গকে সুরক্ষিত করে। নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত এবং সমাধান করতে, অনুপ্রবেশ রোধ করতে এবং সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত করতে আমাদের চেকলিস্টটি ব্যবহার করুন।
- একটি SSL সার্টিফিকেট বাস্তবায়ন করুন যা ব্যবহারকারীর ব্রাউজার এবং আপনার ওয়েবসাইটের মধ্যে আদান-প্রদানকৃত ডেটা সুরক্ষিত করে।
- আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য নিয়মিত ব্যাকআপ এবং পর্যবেক্ষণ সহ একটি নিরাপদ হোস্টিং সমাধান বেছে নিন।
- সকল ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের ন্যূনতম দৈর্ঘ্য, অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ অক্ষরের মিশ্রণ এবং প্রয়োজনীয় পাসওয়ার্ড আপডেট থাকা উচিত।
- ব্যবহারকারীর ফোনে পাঠানো একটি কোড ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) বাস্তবায়ন করুন।
- নিয়মিত আপডেট করুন: নিরাপত্তা সমস্যা প্রতিরোধ করতে আপনার ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, প্লাগইন, থিম এবং অন্যান্য সফ্টওয়্যার।
- নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিশ্চিত করুন যে আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা PCI DSS নিয়ম মেনে চলে।
- অপব্যবহার এড়াতে ক্রেডিট কার্ড, সামাজিক নিরাপত্তা এবং পাসওয়ার্ডের তথ্য এনক্রিপ্ট করুন।
- অনুপ্রবেশ এবং আক্রমণ প্রতিরোধ করতে ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম (IDS) যোগ করুন।
- অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সফ্টওয়্যার এবং আকার সীমা ব্যবহার করুন।
- নিরাপত্তা সমস্যাগুলি উন্মোচন করতে নিয়মিত দুর্বলতা স্ক্যান এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা চালান।
- অনেকবার ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টার পরেও ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টগুলিকে নৃশংস বলপ্রয়োগ আক্রমণ, অ্যাকাউন্ট গণনা এবং অ্যাকাউন্ট লকআউট থেকে রক্ষা করুন।
- প্রশাসনিক প্যানেল কে দেখতে, করতে এবং অ্যাক্সেস করতে পারে তা সীমিত করার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, আইপি হোয়াইটলিস্টিং এবং অন্যান্য সুরক্ষা বাস্তবায়ন করুন।
- নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা ডেটা হারানোর পরে ডেটা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব কিনা তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত ব্যাকআপ নিন।
- ঝুঁকিগুলি আবিষ্কার এবং নির্মূল করতে সহায়তা করে এমন লগিং এবং পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা ব্যবহার করুন।
- আপনার ওয়েবসাইট সুরক্ষিত করার জন্য আপনি যে কোনও তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন বা পরিষেবা ব্যবহার করতে চান তা তদন্ত এবং বিশ্লেষণ করুন।
আমরা যে সরঞ্জামগুলি সুপারিশ করি
ওয়েবসাইটকে নিরাপদ করার উপায়গুলির মধ্যে রয়েছে:
- সাধারণ অনলাইন আক্রমণের বিরুদ্ধে সুরক্ষা ক্লাউডফ্লেয়ার, সুকুরি, অথবা আকামাই-এর মতো অনলাইন অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল (WAF) পরিষেবার মাধ্যমে অর্জন করা যেতে পারে।
- Nessus, Qualys, এবং OpenVAS হল সম্ভাব্য নিরাপত্তা ত্রুটিগুলি সনাক্ত করতে এবং রিপোর্ট করতে ব্যবহৃত দুর্বলতা স্ক্যানিং প্রযুক্তির উদাহরণ।
- নিরাপদ পাসওয়ার্ড অভ্যাস প্রচারের জন্য, লাস্টপাস বা কিপাসের মতো পাসওয়ার্ড পরিচালকদের সাথে কঠোরভাবে প্রয়োগ করা পাসওয়ার্ড নিয়ম।
- পেশাদার নিরাপত্তা পরিষেবা বা OWASP ZAP বা Burp Suite-এর মতো সরঞ্জামগুলির সাহায্যে নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষার মাধ্যমে সম্ভাব্য নিরাপত্তা ত্রুটিগুলি সক্রিয়ভাবে মোকাবেলা করা।
সূত্র থেকে গ্রিনটেক
দাবিত্যাগ: উপরে উল্লিখিত তথ্য Chovm.com থেকে স্বাধীনভাবে grinteq.com দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে। Chovm.com বিক্রেতা এবং পণ্যের গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না।
