মার্কেটিং বাজেট পরিকল্পনা করা কখনই সহজ নয়, এমনকি একজন মার্কেটিং পেশাদারও প্রকৃত মার্কেটিং খরচ এবং তার কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করার সময় নিজেকে বিভ্রান্ত করে ফেলেন। একবার বা দুবার নয়, আপনি সম্ভবত নিজেকে জিজ্ঞাসা করেছেন যে আগামী বছর আপনার কী বিনিয়োগ করা উচিত। কোন মার্কেটিং কার্যক্রমগুলি আরও ব্র্যান্ডের স্বীকৃতি আনবে এবং একটি বৃদ্ধির কৌশলে অবদান রাখবে? ঐতিহ্যবাহী মার্কেটিং? ডিজিটাল মার্কেটিং? এবং তালিকাটি চলতে থাকে এবং প্রতিদিন নতুন মার্কেটিং কৌশল আবির্ভূত হওয়ার সাথে সাথে পরিবর্তিত হতে থাকে, এবং আপনার পরীক্ষা-নিরীক্ষা না করার বিলাসিতা থাকে না।
ঐতিহ্যবাহী বিজ্ঞাপন ব্যয় কমেছে
কয়েক দশক ধরে, টিভি বিজ্ঞাপনকে গণমাধ্যম এবং অল্প সময়ের মধ্যে বিশাল দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর দ্রুততম উপায় হিসেবে বিবেচনা করা হত। সংস্থাগুলিকে তাদের প্রচেষ্টার জন্য পুরস্কৃত করা হত এবং কমিশনের দিক থেকে এটি তাদের জন্য অত্যন্ত লাভজনক একটি চ্যানেল ছিল। তাছাড়া, যখন কর্পোরেট কাঠামো কিছু গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তির উপর অতিরিক্ত দায়িত্ব চাপিয়ে দেয় যারা বিকল্প চ্যানেল নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষার ঝুঁকি নিতে অনিচ্ছুক এবং ব্যর্থ হতে ভয় পান, তখন টিভি বিজ্ঞাপন ব্যয়কে ন্যায্যতা দেওয়া বেশ সহজ ছিল।
সিএমওদের সাম্প্রতিক এক জরিপ অনুসারে, সম্প্রচার-টিভি ব্যয় তাদের শীর্ষ দশটি অগ্রাধিকারের তালিকায়ও স্থান করে নিয়েছে। সেই দিনগুলি চলে গেছে যখন সিপিজি কোম্পানিগুলি তাদের বাজেটের একটি বিশাল অংশ টিভি বিজ্ঞাপন বা মুদ্রণ ও ম্যাগাজিনের বিজ্ঞাপনে নতুন পণ্য প্রচারের জন্য বিনিয়োগ করত।
মিডিয়া এজেন্সি জেনিথ পূর্বাভাস দিয়েছে যে দর্শকদের সংখ্যা কমে যাওয়ায় এবং বিপণনকারীরা তাদের বিজ্ঞাপনের অর্থ ডিজিটাল ভিডিওতে বিনিয়োগ করায় মার্কিন টিভি বিজ্ঞাপন ব্যয় হ্রাস পাবে। জেনিথ পূর্বাভাস দিয়েছে যে ২০২১ সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে মোট টিভি ব্যয় ৪% কমে ৬০.৫ বিলিয়ন ডলারে দাঁড়াবে, যা ২০২০ সালে ছিল ৬৩.৪ বিলিয়ন ডলার।
সামগ্রিকভাবে, ঐতিহ্যবাহী বিজ্ঞাপন ব্যয় ৫.৩% কমেছে। ১-৯.৯ বিলিয়ন ডলার মূল্যের কোম্পানিগুলি সবচেয়ে বেশি নেতিবাচক পরিবর্তন (-৭.৬%) অনুভব করেছে, যেখানে অন্যান্য আকারের পরিবর্তন -৪% থেকে -৫% এর মধ্যে ছিল।
উল্টানো দিকে, ডিজিটাল মার্কেটিং ব্যয় সামগ্রিকভাবে ৮.৪% বৃদ্ধি পেয়েছে, যেখানে বিটুসি পণ্য এবং বিটুবি খাতে সর্বোচ্চ ১০% প্রবৃদ্ধি ঘটেছে।
সিএমও জরিপ ২০২০
এফএমসিজি শিল্পে মোবাইল মার্কেটিংকে কাজে লাগানো
এফএমসিজি (ফাস্ট-মুভিং কনজিউমার গুডস) ব্র্যান্ডগুলির সাফল্যে মোবাইল মার্কেটিং একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে কারণ এটি অতুলনীয় নাগাল এবং সম্পৃক্ততা প্রদান করে। এমন এক যুগে যেখানে স্মার্টফোনগুলি ব্যক্তিদের সম্প্রসারণে পরিণত হয়েছে, এফএমসিজি কোম্পানিগুলির জন্য তাদের লক্ষ্য গ্রাহকদের সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপনের জন্য মোবাইল প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করা অপরিহার্য হয়ে উঠেছে।
মোবাইল ডিভাইসের তাৎক্ষণিকতা এবং ব্যক্তিগত প্রকৃতি ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের পছন্দসই বার্তা, অফার এবং বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে সক্ষম করে, যা গভীর সংযোগ এবং সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি করে।
চলতে চলতে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর, রিয়েল-টাইম ডেটা সংগ্রহ করার এবং অ্যাপ, সোশ্যাল মিডিয়া এবং লক্ষ্যযুক্ত প্রচারণার মাধ্যমে অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার ক্ষমতা সহ, মোবাইল মার্কেটিং এফএমসিজি ব্র্যান্ডগুলির জন্য কেবল দৃশ্যমানতা বৃদ্ধির জন্যই নয় বরং ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে বিক্রয় এবং ব্র্যান্ডের আনুগত্য বৃদ্ধির জন্য একটি ভিত্তিপ্রস্তর হিসাবে কাজ করে।
এফএমসিজি ব্র্যান্ডের জন্য কার্যকর সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল
বিপণনকারীরা বিশ্বাস করেন যে আগামী ৫ বছরে মোবাইল বিজ্ঞাপন এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যয় বৃদ্ধি পাবে, যেখানে মার্কেটিং বাজেটের ৩৪% মোবাইল বিজ্ঞাপন এবং ২৪% সোশ্যাল মিডিয়া। মোবাইল এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং বিশেষ করে B5C পণ্য উদ্যোগের সাফল্যের ভিত্তি হয়ে উঠেছে।
এফএমসিজি শিল্পে মোবাইল মার্কেটিংকে কাজে লাগানো
বর্তমান সোশ্যাল মিডিয়া ব্যয়ের ক্ষেত্রে শীর্ষস্থানীয় শিল্পগুলি হল শিক্ষা (২২.৪%) এবং ভোক্তা প্যাকেজজাত পণ্য (২১.৬%), অন্য শিল্পগুলি পিছিয়ে রয়েছে।
এফএমসিজি কোম্পানিগুলি বাজার গবেষণা, কর্মচারী সম্পৃক্ততা, বা অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের কার্যকলাপের তুলনায় ব্র্যান্ড স্বীকৃতি এবং গ্রাহকদের আকর্ষণ এবং ধরে রাখার জন্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করার সম্ভাবনা অনেক বেশি।
এফএমসিজি মার্কেটিং কৌশল বোঝা
স্টেট অফ ইনফ্লুয়েন্সার মার্কেটিং ২০২০ বলছে যে ইনফ্লুয়েন্সারদের উপর বিনিয়োগ করা প্রতি ডলারের জন্য, ব্যবসাগুলি ৫.৭৮ ডলার আয় করে, যার মধ্যে কিছু ১৮ ডলার পর্যন্ত আয় করে।
বিশ্বব্যাপী, এফএমসিজি সংস্থাগুলি প্রতি প্রভাবশালীর জন্য বছরে গড়ে ২২,০০০ ডলার ব্যয় করে।
সাধারণত, খাদ্য ও পানীয় ব্যবসাগুলি তাদের অর্থ কয়েক ডজন প্রভাবশালীর উপর ব্যয় করে। প্রায় ৪৫% ব্যবসা বলেছে যে তারা সাধারণত ৫১-১০০ জন লোক নিয়ে কাজ করে।
৩৮% বিপণনকারী তাদের বিপণন বাজেটের ১০-২০% প্রভাবক প্রচারণায় ব্যয় করার পরিকল্পনা করেন, যেখানে অতিরিক্ত ১৯% প্রভাবক বিপণনে ২০-৩০% বরাদ্দ করার পরিকল্পনা করেন।
B2C কোম্পানিগুলি মূলত সোশ্যাল মিডিয়া ইনফ্লুয়েন্সারদের ব্যবহার করে যারা নিম্নলিখিত প্ল্যাটফর্মগুলিতে সক্রিয়: ইনস্টাগ্রাম - 68%, টিকটক - 45% এবং ফেসবুক - 43%।
খাদ্য ও পানীয়, জীবনধারা এবং সৌন্দর্য শীর্ষ ৩টি শিল্পের মধ্যে রয়েছে যারা এই ক্ষেত্রে নেতৃত্ব দিচ্ছে।
বিনামূল্যে পণ্যের নমুনা পাঠানো এখন প্রভাবশালী পেমেন্টের সবচেয়ে সাধারণ ধরণে পরিণত হয়েছে।
সেরা পারফর্মিং এফএমসিজি ব্র্যান্ডগুলি কীভাবে পণ্যের নমুনা প্রক্রিয়া করে
আপনি যদি ইতিমধ্যেই সোশ্যাল মিডিয়া ইনফ্লুয়েন্সারদের সাথে সহযোগিতা করেন অথবা অদূর ভবিষ্যতে এই কৌশলটি গ্রহণ করার ইচ্ছা রাখেন, তাহলে প্রায় ৪৭% চার্জবিহীন অর্ডার প্রক্রিয়া করার জন্য একটি কার্যকর কর্মপ্রবাহ তৈরি করা আপনার কোম্পানিকে অবশ্যই পরবর্তী স্তরে নিয়ে যাবে!
ইউনিলিভারের একটি ব্র্যান্ড এবং পেপেরির একটি গ্রাহক ডার্মালোজিকা তাদের সোশ্যাল মিডিয়া ইনফ্লুয়েন্সারদের সাথে পণ্য লঞ্চের সময় জড়িত করে। প্রতি বছর ৬টি নতুন পণ্য লঞ্চ এবং প্রতি লঞ্চে ৫,০০০ এরও বেশি পণ্য উপহার দিয়ে, ডার্মালোজিকা বিক্রয় বৃদ্ধি এবং ভোক্তাদের সচেতনতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে কাজ করেছিল - কিন্তু এই প্রক্রিয়ায় গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের উপর বোঝা আরও বেড়ে যায়।
ডার্মালোজিকা সোশ্যাল মিডিয়া ইনফ্লুয়েন্সারদের কাছে পাঠানো 'চার্জ-মুক্ত' অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের গ্রাহক পরিষেবা ধাপটি বাদ দিতে চেয়েছিল অথবা প্রসপেক্টিং, অ্যাকাউন্ট ইভেন্ট ইত্যাদির মাধ্যমে ব্যবসার বৃদ্ধিকে সমর্থন করার জন্য অন্যান্য চার্জ-মুক্ত অর্ডার প্রদান করে।
বিজ্ঞাপন এবং প্রচার কর্মপ্রবাহ
একটি নিবেদিতপ্রাণ বিজ্ঞাপন ও প্রচার (A&P) কর্মপ্রবাহ ব্যবহার করে, মার্কেটিং এবং বিক্রয় এখন প্রাসঙ্গিক খরচ কেন্দ্র বেছে নিতে পারে এবং নিজেরাই বিনামূল্যে অর্ডার দিতে পারে। অনুমোদন বা পর্যালোচনার প্রয়োজন হয় না এমন A&P অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে গ্রাহক পরিষেবার হস্তক্ষেপ সম্পূর্ণরূপে বাদ দেওয়া হয়েছে।
গ্রাহক পরিষেবা সাশ্রয়: বার্ষিক ১২,০০০ কম A&P অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ (গ্রাহক পরিষেবার সম্পৃক্ততা বাদ দেওয়া হয়েছে)
রিয়েল-টাইম স্টক লেভেল
সোশ্যাল মিডিয়া ইনফ্লুয়েন্সারদের অনলাইনে সুনাম বজায় রাখার মতো একটি সুযোগ রয়েছে এবং তারা জানতে চান যে তারা যে কোম্পানিগুলির সাথে সহযোগিতা করেন তারা তাদের অনুসারীদের কাছে তাদের প্রচারিত পণ্য সরবরাহ করতে সক্ষম কিনা।
কোম্পানির কর্মচারীরা (বিপণন) যারা SM প্রভাবশালীদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলেন, তাদের উপলব্ধ স্টক স্তর সম্পর্কে হালনাগাদ রাখতে হবে, বিশেষ করে যদি বর্তমান অর্ডার তৈরির পর থেকে অন্যান্য অর্ডার জমা দেওয়ার পরে ইনভেন্টরি হঠাৎ কমে যায়। তাই এই চার্জ-মুক্ত অর্ডার দেওয়ার সময় রিয়েল-টাইম স্টক স্তর অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
সমাধানটি হল একটি 'উপলব্ধ পরিমাণ' ক্ষেত্র যা প্রতি 60 সেকেন্ডে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফ্রেশ হয় এবং ERP থেকে সর্বশেষ তথ্যের উপর ভিত্তি করে প্রতিটি লাইন আইটেমের জন্য পুনরায় গণনা করা হয়। 60 সেকেন্ড বিলম্বের পরে, 'জমা দিন' বোতামটি ব্লক করা হয় এবং ব্যবহারকারীকে রিফ্রেশ করার জন্য অনুরোধ করা হয় - এবং যখন তারা আবার জমা দেওয়ার চেষ্টা করবে তখন এই উভয় বৈধতা যাচাই করা হবে।
Pepperi এর বিশেষজ্ঞ পরিসংখ্যান
ইনফ্লুয়েন্স মার্কেটিং নিঃসন্দেহে এফএমসিজি শিল্পকে নাড়া দিয়েছে। এই গতি ধরে রাখতে, এফএমসিজি ব্যবসাগুলি ঐতিহ্যবাহী বিজ্ঞাপন এবং মার্কেটিং কৌশল থেকে বিপণন বাজেটকে সরিয়ে প্রভাবশালীদের উপর বিশাল বাজেট ঢালছে।
সোশ্যাল মিডিয়া ইনফ্লুয়েন্সাররা যে মূল্য নিয়ে আসে তা অসাধারণ - এটি মুখের কথা দ্রুত ছড়িয়ে পড়া সম্ভব করে তোলে এবং এটি সবচেয়ে সাশ্রয়ী গ্রাহক অর্জনের মাধ্যমগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে। তবে, তাদের বিজ্ঞাপন ব্যয় পরিবর্তনের অংশ হিসাবে, FMCG কোম্পানিগুলিকে তাদের টেক-স্ট্যাকে বিনিয়োগ করা উচিত এবং সময় এবং শ্রম খরচ বাঁচাতে এবং পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ এবং মানবিক ত্রুটিগুলি দূর করে দক্ষতা বৃদ্ধি করতে স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহ ব্যবহার করা উচিত।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী:
এফএমসিজি শিল্পে প্রভাব বিপণন কেন গুরুত্বপূর্ণ?
এফএমসিজি শিল্পে ইনফ্লুয়েন্স মার্কেটিং গভীর তাৎপর্য বহন করে কারণ এর প্রকৃত সংযোগ তৈরি করার ক্ষমতা এবং ভোক্তাদের আস্থা ও ক্রয়ের সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা রয়েছে।
প্রভাবশালীরা তাদের অনুসারীদের উপর যথেষ্ট প্রভাব বিস্তার করে, প্রায়শই মতামত গঠনের এবং ক্রয় আচরণকে প্রভাবিত করার ক্ষমতা রাখে।
এফএমসিজি সেক্টরে, যেখানে ব্র্যান্ডের আনুগত্য এবং দ্রুত ক্রয়ের সিদ্ধান্তগুলি সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ, প্রভাবশালীদের সাথে সহযোগিতা ব্র্যান্ডগুলিকে প্রতিষ্ঠিত সম্প্রদায়গুলিতে প্রবেশ করতে দেয়, কার্যকরভাবে লক্ষ্য দর্শকদের কাছে আরও সম্পর্কিত এবং প্ররোচিত উপায়ে পৌঁছাতে পারে।
প্রভাবশালী অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, FMCG ব্র্যান্ডগুলি এই ব্যক্তিদের বিশ্বাসযোগ্যতা এবং নাগালের সুবিধা গ্রহণ করে আকর্ষণীয় বিষয়বস্তু তৈরি করতে, পণ্যের সুবিধাগুলি প্রদর্শন করতে এবং প্রকৃত সংযোগ গড়ে তুলতে পারে, যা অবশেষে এমন একটি পরিস্থিতিতে সচেতনতা, সম্পৃক্ততা এবং রূপান্তরকে চালিত করে যেখানে ভোক্তাদের পছন্দগুলি সহকর্মীদের সুপারিশ এবং সামাজিক বৈধতা দ্বারা অত্যন্ত প্রভাবিত হয়।
সূত্র থেকে পেপেরি.কম
দাবিত্যাগ: উপরে উল্লিখিত তথ্য Chovm.com থেকে স্বাধীনভাবে pepperi.com দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে। Chovm.com বিক্রেতা এবং পণ্যের গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না।
