সুচিপত্র
HubSpot সেলস হাবের শক্তি:
হাবস্পট সেলস হাবের দুর্বলতা:
HubSpot CRM বৈশিষ্ট্যগুলি যা স্বচ্ছতা তৈরিতে সহায়তা করে:
HubSpot CRM বৈশিষ্ট্যগুলি যা দক্ষতা উন্নত করে:
হাবস্পট সেলস হাব স্টার্টার
হাবস্পট সেলস হাব প্রফেশনাল
হাবস্পট সেলস হাব এন্টারপ্রাইজ
শেষের সারি:
আপনি যদি কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM) সফটওয়্যারের খোঁজে থাকেন, তাহলে আপনি সম্ভবত HubSpot এর কথা শুনেছেন। এই সেলস ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারটির এত ব্যাপক পরিচিতির একটি কারণ আছে - এটিই একমাত্র এন্টারপ্রাইজ-স্তরের CRM যা ছোট থেকে মাঝারি আকারের বিক্রয় দলগুলির জন্য সাশ্রয়ী মূল্যের এবং স্কেলেবল।
আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য অসংখ্য HubSpot Sales Hub বাস্তবায়ন সম্পন্ন করার পর এবং আমাদের নিজস্ব CRM চাহিদার জন্য এটি ব্যবহার করার পর, আমরা HubSpot-এর সমস্ত অফার সম্পর্কে গভীরভাবে উপলব্ধি তৈরি করেছি। আপনার দলের জন্য HubSpot Sales Hub সফ্টওয়্যার কেনার আগে আপনার জানা উচিত এমন কিছু বিষয় সহ আমরা নীচে এই বিষয়গুলি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করছি।
হাবস্পট সেলস হাবের শক্তি এবং দুর্বলতা
HubSpot হল একটি CRM সফটওয়্যার যা ছয়টি ভিন্ন হাব অফার করে: সেলস হাব, মার্কেটিং হাব, কাস্টমার সার্ভিস হাব, CMS হাব, অপারেশন হাব এবং কমার্স হাব। প্রতিটি হাবের একটি স্টার্টার টিয়ার, প্রফেশনাল টিয়ার এবং এন্টারপ্রাইজ টিয়ার রয়েছে। HubSpot এর CRM স্যুট বান্ডেলে উল্লেখযোগ্য ছাড়ের জন্য হাবগুলিকে একত্রিত করা যেতে পারে। প্রায় সমস্ত বিক্রয় ক্ষমতা HubSpot এর সেলস হাবের মধ্যেই রয়েছে, তাই আজ আমরা এই বিষয়ে আলোচনা করব।
প্রতিটি CRM প্ল্যাটফর্মেরই শক্তি এবং দুর্বলতা থাকে, এবং HubSpot Sales Hubও এর ব্যতিক্রম নয়। আপনি যে CRM কিনতে চাইছেন তার সম্ভাব্য সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি জানা গবেষণা প্রক্রিয়ার একটি অপরিহার্য অংশ। অভিজ্ঞ HubSpot ব্যবহারকারী হিসেবে আমরা কী আবিষ্কার করেছি তা জানতে পড়ুন।
হাবস্পট সেলস হাবের শক্তি:
সেলস হাব স্টার্টার থেকে সেলস হাব এন্টারপ্রাইজ পর্যন্ত দুর্দান্ত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা
একটি CRM সফটওয়্যার নির্বাচন করার সময়, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির মধ্যে একটি হল স্কেলেবিলিটি এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার সমন্বয়। অন্য কথায়, আপনার বিক্রয় CRM ব্যবহার করা এত সহজ হওয়া উচিত যে আপনার প্রতিনিধিরা এটি পছন্দ করবেন এবং এটি ব্যবহার করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হবেন, এবং এটি যথেষ্ট স্কেলেবল হওয়া উচিত যাতে আপনার ব্যবসা বৃদ্ধির সাথে সাথে এটি একটি ভাল পছন্দ হতে পারে।
HubSpot হল একমাত্র এন্টারপ্রাইজ CRM যেখানে আপনার প্রয়োজনীয় সকল ক্ষমতা রয়েছে, সাথে প্রতিটি দলের আকার এবং মূল্যের জন্য একটি দুর্দান্ত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাও রয়েছে।
আমরা NetSuite এবং ACT এর মতো অন্যান্য এন্টারপ্রাইজ CRM গুলিকে সুপারিশ করি না কারণ এগুলি দেখতে কতটা জটিল এবং পুরানো। Salesforce এবং ZohoOne খুব বেশি ভালো নয়। আমরা দেখেছি যে বিক্রয় দল যারা এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে তারা নন-এন্টারপ্রাইজ CRM গুলির মতো এগুলি ব্যবহার করতে পছন্দ করে না এবং তাদের সবকটিতেই আরও বেশি শিক্ষণীয় রেখা থাকে। HubSpot আপনার দলের কাছ থেকে বাই-ইনকে ঝুঁকির মুখে না ফেলেই একটি এন্টারপ্রাইজ CRM এর শক্তি (এবং স্কেলেবিলিটি) দেয়।
প্রায় সীমাহীন বিক্রয় অটোমেশন ক্ষমতা
HubSpot-এ আপনার প্রয়োজনীয় প্রায় প্রতিটি ওয়ার্কফ্লো এবং টাস্ক অটোমেশন রয়েছে। সেলস হাব প্রফেশনাল বেশিরভাগ টিমের জন্য যথেষ্ট অটোমেশন এবং পাঁচজন ব্যবহারকারীর জন্য সর্বোচ্চ $500/মাস খরচ হয়, যেখানে সেলস হাব স্টার্টার ($20/মাস) মাত্র ছোট দলগুলো যারা নতুন করে শুরু করছে তাদের জন্য যথেষ্ট অটোমেশন। যাই হোক, এটি এ পর্যন্ত পাইপড্রাইভের মতো নন-এন্টারপ্রাইজ সিআরএমের তুলনায় আরও বেশি অটোমেশন বিকল্প।
যেহেতু HubSpot Sales Hub হল বৃহত্তম বিক্রয় CRMগুলির মধ্যে একটি, তাই HubSpot অ্যাপ মার্কেটপ্লেসে আপনার ব্যবহৃত প্রায় প্রতিটি সফ্টওয়্যারের সাথে একীভূত করার বিকল্প রয়েছে। এর অর্থ এই নয় যে প্রতিটি ইন্টিগ্রেশন আপনার কর্মপ্রবাহের জন্য কার্যকর হবে, তবে আপনার কাছে একটি নন-এন্টারপ্রাইজ CRM-এর তুলনায় আরও বেশি বিকল্প রয়েছে।
ছোট বিক্রয় দলের জন্য সাশ্রয়ী মূল্যের বিক্রয় CRM, আপনার বৃদ্ধির সাথে সাথে স্কেল করার প্রায় সীমাহীন ক্ষমতা সহ
যদিও এন্ট্রি-লেভেল সিআরএম প্রযুক্তিগতভাবে বিনামূল্যের টুল অফার করে, বিক্রয়ের ব্যাপারে যারা আন্তরিক তারা হাবস্পট সেলস হাব স্টার্টার প্ল্যানটি চাইবেন। দুইজন ব্যবহারকারীর জন্য এটি $20/মাস (প্রতি অতিরিক্ত $10) এবং এটি একটি এন্ট্রি-লেভেল সিআরএমের জন্য দুর্দান্ত বিক্রয় টুল সরবরাহ করে। এটি আপনাকে স্বয়ংক্রিয় কাজ বা অনুসন্ধানের সুযোগ দেবে না, তবে এটি সেট আপ করা, শেখা এবং আপনার সুবিধার জন্য ব্যবহার করা সহজ।
উচ্চমানের বিক্রয় প্রশিক্ষণ এবং সম্পদ
আপনার বিক্রয় দক্ষতা নিয়মিত আপডেট করা গুরুত্বপূর্ণ, এবং HubSpot এর প্রশিক্ষণ একাডেমি এবং অনবোর্ডিং পরিষেবাগুলি অবিশ্বাস্য মূল্য প্রদান করে। HubSpot ব্যবহার শেখার জন্য কোর্সগুলি কেবল দুর্দান্ত নয়, বরং তাদের কাছে আমাদের দেখা সেরা কিছু অনলাইন বিক্রয় প্রশিক্ষণ কোর্সও রয়েছে এবং এগুলি আপনার সাবস্ক্রিপশনের সাথে অন্তর্ভুক্ত। বিনামূল্যের HubSpot ব্লগে প্রতিটি বৈশিষ্ট্য এবং প্রক্রিয়ার জন্য আপ-টু-ডেট নিবন্ধ রয়েছে, সেইসাথে বিক্রয় এবং বিপণন দক্ষতা, ধারণা, পদ্ধতি এবং আরও অনেক কিছু রয়েছে।
হাবস্পট সেলস হাবের দুর্বলতা:
HubSpot সেলস হাব স্বয়ংক্রিয় অনুসন্ধানের জন্য আদর্শ নয়।
স্বয়ংক্রিয় ইমেল সিকোয়েন্স পেতে, আপনার সেলস হাব প্রফেশনালের প্রয়োজন হবে, যার দাম প্রতি মাসে প্রায় $500। তবুও, আপনার কাছে একটি ডেডিকেটেড প্রসপেক্টিং টুলের তুলনায় কম স্বয়ংক্রিয় প্রসপেক্টিং ক্ষমতা এবং সেটিংস থাকবে।
এই কারণেই আমরা প্রায়শই Sales Hub Starter-এর সাথে Reply একত্রিত করার পরামর্শ দিই, যা উভয় অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ~$90/মাসে আসে এবং উভয়ের মধ্যে একটি ভাল নেটিভ ইন্টিগ্রেশন অন্তর্ভুক্ত করে। আমরা সুপারিশ করি এমন আরেকটি বিক্রয় সম্পৃক্ততা সরঞ্জাম হল Growbots, যা প্রসপেক্টিং এবং টার্গেটিং উভয় সরঞ্জামই অন্তর্ভুক্ত করে এবং HubSpot-এর সাথেও ভালোভাবে কাজ করে।
HubSpot-এ পূর্ণাঙ্গ প্রসপেক্টিং করার জন্য আপনার Sales Hub Enterprise ($1,200/মাস) প্রয়োজন হবে। এই HubSpot Sales Hub স্তরটি বৈশিষ্ট্যে ভরপুর কিন্তু যদি আপনি কেবল অনুসন্ধানের জন্য এটি প্রয়োজন।
HubSpot এর ক্রয় প্রক্রিয়া বিরক্তিকর হতে পারে
HubSpot একটি বৃহৎ কোম্পানি, এবং আপনি কোন বিক্রয় প্রতিনিধি পাচ্ছেন তার উপর নির্ভর করে বিক্রয় অভিজ্ঞতা ক্ষতিগ্রস্ত বা অপ্রাপ্ত হতে পারে। তারা অনেক আলোচনার জন্য উন্মুক্ত, যা আপনার প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে ভালো বা খারাপ হতে পারে। যদিও SaaS কোম্পানি যখন ক্রয় প্রক্রিয়া সহজ করে তোলে তখন আমরা কৃতজ্ঞ, তবে আলোচনা করতে সক্ষম হওয়া আপনার জন্য সুবিধাজনক হতে পারে যদি আপনার একটি ভিন্ন স্তর বা হাব থেকে শুধুমাত্র একটি বৈশিষ্ট্যের প্রয়োজন হয়, অথবা আপনি যদি পণ্য Hubs বান্ডিল করতে, বার্ষিক অর্থ প্রদান করতে বা দীর্ঘমেয়াদী চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে ইচ্ছুক হন।
অনেক মার্কেটিং পরিচিতি থাকায়, HubSpot মার্কেটিং হাব ব্যয়বহুল হতে পারে
বেশিরভাগ কোম্পানি এই স্কেলিং সমস্যার সম্মুখীন হবে না। আপনি যদি ১০,০০০+ পরিচিতির কাছে সক্রিয়ভাবে বাজারজাত করতে চান তবে আপনাকে প্রতি মাসে প্রায় $৩,৬০০ খরচ করতে হবে। সৌভাগ্যবশত, সেলস হাবের এই সমস্যা নেই এবং স্কেলে মার্কেটিং টিমের জন্য এটি অনেক বেশি সাশ্রয়ী (১০+ ব্যবহারকারীর জন্য প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য ~$১২০)।
HubSpot CRM বৈশিষ্ট্য যা আপনার বিক্রয় প্রক্রিয়ায় বিপ্লব আনবে
সফল হতে হলে, বিক্রয় দলগুলির একটি লিখিত, প্রয়োগযোগ্য, স্বচ্ছ এবং দক্ষ বিক্রয় পদ্ধতি থাকতে হবে। শেষ দুটি গুণ, স্বচ্ছতা এবং দক্ষতা, নীচে তালিকাভুক্ত CRM বৈশিষ্ট্যগুলি ছাড়া সম্ভব নয়।
HUBSPOT CRM বৈশিষ্ট্যগুলি যা স্বচ্ছতা তৈরিতে সহায়তা করে:
১. হাবস্পট সেলস এক্সটেনশনের মাধ্যমে দ্বিমুখী ইমেল সিঙ্ক
এই বৈশিষ্ট্যটি, যা বিনামূল্যে এবং অর্থপ্রদানকারী উভয় ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ, আপনার দলের জন্য স্বচ্ছতা তৈরি করার সবচেয়ে সহজ উপায়গুলির মধ্যে একটি। সক্রিয় করা হলে, HubSpot বিক্রয় এক্সটেনশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্ত ইনকামিং এবং আউটগোয়িং ইমেল, Gmail, Outlook, বা অন্য কোনও প্রদানকারীর মাধ্যমে, CRM-এর সংশ্লিষ্ট পরিচিতি বা কোম্পানির সাথে সিঙ্ক করে। একবার এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলার পরে, লিড এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে কথোপকথনগুলি রেকর্ড করা হয় এবং অ্যাক্সেসযোগ্য হয়, যা প্রয়োজনে যে কেউ কম সময়ে দ্রুত কাজ শুরু করতে সহজ করে তোলে।
2. হাবস্পট কলিং এবং/অথবা ভিওআইপি ইন্টিগ্রেশন
যদি আউটবাউন্ড কলগুলি আপনার বিক্রয় প্রক্রিয়ার একটি বিশাল অংশ না হয় তবে HubSpot কলিং একটি দুর্দান্ত বিকল্প হতে পারে। প্রতিটি HubSpot সেলস হাব স্তরে প্রতি মাসে এক মিনিটের একটি ব্লক থাকে (HubSpot সেলস হাব স্টার্টার - 500 মিনিট, সেলস প্রফেশনাল - 3,000 মিনিট এবং সেলস হাব এন্টারপ্রাইজ - 12,000 মিনিট), তাই আপনি যদি মাঝে মাঝে গ্রাহক বা সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে এটি আপনার চাহিদা পূরণের জন্য যথেষ্ট হতে পারে।
কল রেকর্ডিং সক্ষম করা হলে, HubSpot প্রতিটি কল রেকর্ড করবে এবং রেকর্ডিংটি যোগাযোগের রেকর্ডের সাথে সংযুক্ত করবে, যা কল পর্যালোচনা এবং প্রশিক্ষণের পাশাপাশি অতীতের কথোপকথন শোনার ক্ষমতা প্রদান করবে, যা স্বচ্ছতার জন্য আদর্শ।
যদি আপনার একটি বিক্রয় দল থাকে যারা প্রতিদিন শত শত কল করে, তাহলে আপনি সম্ভবত এমন একটি VoIP ব্যবহার করতে চাইবেন যা HubSpot এর সাথে ভালোভাবে সংহত হয়, যেমন Aircall বা Kixie। এই আরও শক্তিশালী প্ল্যাটফর্মগুলি স্বয়ংক্রিয় কল লগিং এবং রেকর্ডিংয়ের মাধ্যমে স্বচ্ছতা তৈরি করে, সাথে সাথে কিউ, পাওয়ার ডায়ালার এবং অন্যান্য উচ্চ-ভলিউম কলিং সরঞ্জামও তৈরি করে।
হাবস্পট সেলস হাব সহজেই হাবস্পট গ্রাহক পরিষেবা হাবের সাথে সংযোগ স্থাপন করে লাইভ চ্যাট বা চ্যাটবটের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে।
৩. বিস্তারিত বিক্রয় বিশ্লেষণ এবং কাস্টম রিপোর্টিং
HubSpot-এ বিনামূল্যে CRM স্তর এবং বিক্রয় হাব স্টার্টার উভয়ের জন্যই শক্তিশালী রিপোর্টিং সরঞ্জাম রয়েছে। HubSpot Sales Hub Professional এবং Enterprise ব্যবহারকারীদের আরও শক্তিশালী রিপোর্টিং বিকল্পগুলির অ্যাক্সেস রয়েছে, পাশাপাশি বিক্রয় বিশ্লেষণও রয়েছে যা আপনাকে আপনার বিক্রয়কর্মীদের কার্যকারিতা এবং উৎপাদনশীলতার উপর নজর রাখতে সাহায্য করবে।
বিস্তারিত কার্যকলাপ প্রতিবেদন এবং কাস্টমাইজযোগ্য ড্যাশবোর্ডের অর্থ হল আপনার বিক্রয় দলের প্রতিটি সদস্য লুপের মধ্যে থাকতে পারে এবং ব্যক্তিগত এবং দলীয় কার্যকলাপের মেট্রিক্স সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারে যা সরাসরি তাদের সাফল্যের দিকে পরিচালিত করবে।
HUBSPOT CRM এর বৈশিষ্ট্যগুলি যা দক্ষতা উন্নত করে:
দক্ষতা হলো বিক্রয় প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে লেনদেন পরিচালনা করার সময় বিক্রয় প্রতিনিধিদের প্রচেষ্টা, লিড স্কোরিং থেকে শুরু করে চুক্তি শেষ করার মুহূর্ত পর্যন্ত। প্রায়শই, বিক্রয় প্রতিনিধিরা পুনরাবৃত্তিমূলক বা এমনকি অপ্রয়োজনীয় কাজে অত্যধিক সময় ব্যয় করেন। আরও দক্ষ হয়ে উঠলে, আপনার দল প্রকৃত বিক্রয়ের জন্য আরও বেশি সময় ব্যয় করতে সক্ষম হবে। বারবার, আমরা দেখেছি যে বিক্রয় দলের দক্ষতা বৃদ্ধির ফলে রাজস্ব বৃদ্ধি পায়।
HubSpot Sales Hub প্রতিনিধি দক্ষতা উন্নত করার জন্য একাধিক সরঞ্জাম অফার করে। নীচে, আমরা আমাদের পছন্দের কয়েকটি তালিকাভুক্ত করেছি।
১. টেমপ্লেট এবং স্নিপেট দিয়ে বিক্রয় ইমেলগুলিকে স্ট্রিমলাইন করুন
গণ ইমেল মার্কেটিং টেমপ্লেটের বিপরীতে, HubSpot বিক্রয় ইমেল টেমপ্লেট এবং স্নিপেটগুলি ব্যক্তিগতকৃত, এক-এক-এক বিক্রয় ইমেলের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। কোনও লিড বা গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করার জন্য প্রতিবার চাকাটি পুনরায় উদ্ভাবনের পরিবর্তে টেমপ্লেটযুক্ত ইমেল তৈরি করা দক্ষতা বৃদ্ধির সবচেয়ে সহজ উপায়গুলির মধ্যে একটি। ক্যানড স্নিপেটগুলি টেমপ্লেটের মতোই, তবে নির্দিষ্ট আইনি শর্তাবলী বা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তরের মতো ছোট ছোট তথ্যের জন্য তৈরি।
2. স্বয়ংক্রিয় ফলো-আপের মাধ্যমে লিডগুলি ফাটল ধরে পড়া থেকে বিরত রাখুন
যখন বিক্রির কথা আসে, তখন পুরোটাই ফলো-আপের উপর নির্ভর করে। গড়ে, প্রথম যোগাযোগের সময় মাত্র ২% বিক্রি হয়। এর মানে হল, যদি আপনি ফলো-আপ না করেন, এমনকি একটি সাধারণ ফলো-আপ ইমেল দিয়েও, আপনি আপনার বিক্রির ৯৮% হারাবেন। এটা খুব একটা কম নয়।
কিন্তু ফলো-আপ গুরুত্বপূর্ণ তা জেনেও, প্রতিনিধিদের পক্ষে লিডগুলিকে ফাঁকি দেওয়া খুব সহজ। সৌভাগ্যবশত, HubSpot Sales Hub-এর মাধ্যমে শেষ যোগাযোগের সময়, লিড আচরণ এবং এমনকি ডিল পর্যায়ের উপর ভিত্তি করে ফলো-আপ কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করা সহজ। সেলস হাব স্টার্টার থেকে এন্টারপ্রাইজ ব্যবহারকারীদের জন্য বিক্রয় অটোমেশন উপলব্ধ, তাই টাস্ক এবং ফলো-আপ অনুস্মারক তৈরি করতে এগুলি ব্যবহার না করার কোনও অজুহাত নেই।
৩. সিকোয়েন্স ব্যবহার করে বিক্রয় প্রচারের সাথে আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ হোন।
HubSpot Sales Hub-এর সকল বিক্রয় সম্পৃক্ততা সরঞ্জামের মধ্যে, সিকোয়েন্সগুলি সবচেয়ে অবমূল্যায়িত হতে পারে। অনেকে সিকোয়েন্সগুলিকে একটি অটো-ড্রিপ প্রচারণার সাথে গুলিয়ে ফেলে, কিন্তু HubSpot-এ সিকোয়েন্সগুলি আসলে আধা-স্বয়ংক্রিয় ক্যাডেন্স যা আপনাকে আপনার বিক্রয় প্রক্রিয়া জুড়ে বৈচিত্র্যময় এবং ইচ্ছাকৃত উপায়ে লিডগুলিতে পৌঁছাতে সক্ষম করে।
মূলত যেকোনো বিক্রয় প্রচার কার্যকলাপ - ১:১ ইমেল, কল, টেক্সট এবং লিঙ্কডইন মেসেজিং, অন্যান্য কাজের অনুস্মারক সহ, প্রতিটি ধাপের মধ্যে স্বাভাবিক বিলম্ব সহ একটি ক্রম যোগ করা যেতে পারে।
এখানে একটি উদাহরণ দেয়া হলঃ
- দিবস 1: লিঙ্কডইন সংযোগের অনুরোধ পাঠান + প্রথম কোল্ড ইমেল পাঠান
- দিবস 2: যদি LinkedIn সংযোগ গৃহীত হয়, তাহলে প্রথমে LinkedIn বার্তা পাঠান
- দিবস 5: দ্বিতীয় কোল্ড ইমেল পাঠান
- দিবস 8: দ্বিতীয় লিঙ্কডইন বার্তা পাঠান
- দিবস 10: তৃতীয় কোল্ড ইমেল পাঠান
- দিবস 11: প্রথম ফোন করো।
- দিবস 16: দ্বিতীয় ফোন কল করো।
যদি কোনও লিড কোনও ইমেলের উত্তর দেয়, অথবা আপনার শিডিউলিং লিঙ্ক থেকে কোনও মিটিং শিডিউল করে, তাহলে HubSpot স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের ক্রম থেকে তালিকাভুক্ত করতে পারে যাতে আপনি কথোপকথনটি জৈবিকভাবে চালিয়ে যেতে পারেন।
সিকোয়েন্সগুলি শুধুমাত্র HubSpot Sales Hub Professional এবং Enterprise ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ, তবে আপনার দল যদি প্রচুর পরিমাণে বিক্রয় প্রচার করে তবে অবশ্যই বিবেচনা করার মতো।
আরও HubSpot Sales Hub বৈশিষ্ট্য যা আমরা ব্যবহার করতে পছন্দ করি:
- কাস্টম বৈশিষ্ট্য - এটি আপনাকে আপনার এবং আপনার ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ নির্দিষ্ট বিক্রয় এবং গ্রাহক ডেটা ট্র্যাক এবং রিপোর্ট করার অনুমতি দেয়।
- একাধিক চুক্তির পাইপলাইন - আপনি প্রতিটি ডিল পাইপলাইন একটি ভিন্ন পণ্য বা বিক্রয় প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করতে পারেন।
- মিটিং শিডিউলার - পরিচিতিদের একটি লিঙ্ক পাঠান যাতে তারা সহজেই তাদের সময়সূচীর জন্য উপযুক্ত সময়ে মিটিং বুক করতে পারে।
- ব্যক্তিগতকৃত ইমেল - সহজেই কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ব্যক্তিগতকৃত ইমেল তৈরি করতে টেমপ্লেটগুলিতে গতিশীল ক্ষেত্র ব্যবহার করুন।
- ইমেল ট্র্যাকিং - পরিচিতিরা ট্র্যাক করা ইমেলগুলি দেখলে এবং ক্লিক করলে সীমাহীন বিজ্ঞপ্তি পান।
- সীসা ঘূর্ণন অটোমেশন - আপনার বিক্রয় দলের প্রতিটি সদস্যের মধ্যে আগত লিডগুলি ন্যায্যভাবে বিতরণ করুন।
- বিক্রয় পাইপলাইন অটোমেশন - পূর্বনির্ধারিত মানদণ্ডের ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিল তৈরি করুন এবং বিক্রয় পাইপলাইনের মাধ্যমে সেগুলিকে স্থানান্তর করুন।
- ডকুমেন্ট লাইব্রেরি - ট্র্যাকযোগ্য লিঙ্কের মাধ্যমে নথি সংরক্ষণ এবং ভাগ করুন যাতে আপনার কাছে স্পষ্ট তথ্য থাকে যে কোন বিক্রয় জামানতের অংশ রূপান্তরিত হচ্ছে।
সেলস হাব স্টার্টার, প্রফেশনাল এবং এন্টারপ্রাইজের মধ্যে কীভাবে বেছে নেবেন
HubSpot-এর সকল সম্ভাবনার পরেও, কোন সেলস হাব স্তরটি আপনার চাহিদা পূরণ করবে তা সবসময় স্পষ্ট নয়। যদিও প্রতিটি পরিস্থিতি অনন্য, কিছু সাধারণ নির্দেশিকা রয়েছে যা আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দিতে সাহায্য করবে।
হাবস্পট সেলস হাব স্টার্টার
এই অত্যন্ত সাশ্রয়ী মূল্যের HubSpot স্তরটি আপনাকে একটি মৌলিক CRM-এ প্রয়োজনীয় সবকিছুই দেবে, একই সাথে ভবিষ্যতে বৃদ্ধি এবং সম্প্রসারণের জন্য জায়গা করে দেবে।
HubSpot সেলস হাব স্টার্টার বেছে নিন যদি:
- অটোমেশন বা গভীর প্রতিবেদন ছাড়াই আপনার কেবলমাত্র মৌলিক CRM কার্যকারিতা প্রয়োজন।
- আপনি একটি ছোট দল এবং সীমিত বাজেটের সাথে কাজ করছেন।
- তুমি সবেমাত্র শুরু করছো, কিন্তু অদূর ভবিষ্যতে উল্লেখযোগ্য প্রবৃদ্ধির জন্য প্রস্তুত থাকতে চাও।
HubSpot Sales Hub Starter সঠিক নাও হতে পারে যদি:
- আপনাকে বিক্রয় প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে হবে অথবা কাস্টম রিপোর্ট তৈরি করতে হবে।
- আপনার একাধিক ডিল পাইপলাইন প্রয়োজন
হাবস্পট সেলস হাব প্রফেশনাল
এই HubSpot স্তরের দাম বৃদ্ধি পেলেও, Sales Hub Professional-এর মাধ্যমে আপনি যা করতে পারেন তার পরিমাণও উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।
HubSpot সেলস হাব প্রফেশনাল বেছে নিন যদি:
- আপনি ফলোআপ এবং টাস্ক রিমাইন্ডার স্বয়ংক্রিয় করে বিক্রয় প্রতিনিধির দক্ষতা বৃদ্ধি করতে চান।
- আপনার সিকোয়েন্স, বিক্রয় বিশ্লেষণ এবং প্লেবুক দরকার।
- আপনার লিড স্কোরিং এবং স্বয়ংক্রিয় লিড রোটেশন প্রয়োজন।
HubSpot Sales Hub Professional আপনার জন্য উপযুক্ত নাও হতে পারে যদি:
- আপনি ব্যবহারকারীদের দলে ভাগ করতে চান
- আপনার কাস্টম অবজেক্ট, কাস্টম লক্ষ্য, অথবা ভবিষ্যদ্বাণীমূলক লিড স্কোরিং প্রয়োজন।
- আপনি Salesforce অথবা একটি কাস্টম API এর সাথে ইন্টিগ্রেট করছেন
হাবস্পট সেলস হাব এন্টারপ্রাইজ
HubSpot Sales Hub Enterprise আপনার CRM দিয়ে কল্পনা করা প্রায় সবকিছুই করতে পারবেন, কিন্তু এটি সস্তা নয়। HubSpot Sales Hub Professional ৯৯% নন-এন্টারপ্রাইজ বিক্রয় প্রতিষ্ঠানের চাহিদা পূরণ করবে, তবে এন্টারপ্রাইজ বেছে নেওয়ার কিছু কারণ থাকতে পারে।
HubSpot সেলস হাব এন্টারপ্রাইজ বেছে নিন যদি:
- আপনার একাধিক বিক্রয় দল এবং বিক্রয় ব্যবস্থাপক রয়েছে।
- আপনার কথোপকথনের অন্তর্দৃষ্টি, কাস্টম অবজেক্ট, অথবা কাস্টম লক্ষ্য প্রয়োজন
- আপনি সিকোয়েন্স তালিকাভুক্তি থেকে শুরু করে ভবিষ্যদ্বাণীমূলক লিড স্কোরিং পর্যন্ত প্রায় সবকিছুই স্বয়ংক্রিয় করতে চান।
- আপনাকে Salesforce অথবা একটি কাস্টম API এর সাথে ইন্টিগ্রেট করতে হবে।
শেষের সারি:
আপনার একটি প্রতিষ্ঠিত বিক্রয় দল থাকুক বা আপনি সবেমাত্র শুরু করছেন, HubSpot Sales Hub-এর কাছে আপনার বিক্রয় দল পরিচালনা, বিক্রয় কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং কার্যকরভাবে স্কেল করার জন্য প্রয়োজনীয় কার্যকারিতা এবং সরঞ্জাম রয়েছে।
সূত্র থেকে ircsalessolutions সম্পর্কে
দাবিত্যাগ: উপরে উল্লিখিত তথ্য Chovm.com থেকে স্বাধীনভাবে ircsalessolutions.com দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে। Chovm.com বিক্রেতা এবং পণ্যের গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না।