ROI গণনা করার সূত্রটি এতই সহজ যে আমি এটি এখানে শেয়ার করব, নিবন্ধের ভূমিকায়:
((Return from content − cost of content) / cost of content) * 100যদি আপনার সামগ্রী বিপণন বিক্রয়ে $10,000 উৎপন্ন করে এবং তৈরি করতে $2,000 খরচ হয়, তাহলে এটি 400% এর ROI:
(($10,000 - $2,000) / $2,000) * 100 = 400%যদিও গণিতটি সহজ, বাস্তবিক জীবনে এই অনুশীলনটি করা বেশ কঠিন, কয়েকটি কারণে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ: আপনার বিষয়বস্তু বিপণনের প্রতিটি একক সুবিধার উপর একটি ডলার মূল্য রাখা বেশ কঠিন।
I’ll explain why, and then show you 3 practical methods for quickly working out your content marketing ROI.
বিষয়বস্তু
Why content marketing ROI is hard to calculate
ROI গণনার জন্য 3টি ব্যবহারিক পদ্ধতি
Why content marketing ROI is hard to calculate
আপনি যদি আপনার বস বা আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে ROI সম্পর্কে নিশ্চিতভাবে কথা বলতে চান তবে এটি এই তিনটি পয়েন্ট বুঝতে সাহায্য করে:
1. খরচ জটিল হতে পারে
যদি আপনার সমস্ত বিষয়বস্তু বিপণন ফ্রিল্যান্সার বা এজেন্সি থেকে আউটসোর্স করা হয়, তবে এটির খরচ কত হবে তা নির্ধারণ করা তুলনামূলকভাবে সহজ: তারা আপনাকে যে পরিমাণ বিল দেয় তা।
যদি আপনার একটি সম্পূর্ণ ইন-হাউস টিম থাকে, যেখানে দলের সদস্যরা তাদের প্রচেষ্টার 100% বিষয়বস্তুর জন্য উৎসর্গ করে, খরচ একইভাবে সোজা: এটি তাদের বেতন।
কিন্তু বিষয়গুলো একটু জটিল হয়ে উঠতে পারে যদি আপনি একাধিক উৎস থেকে (যেমন ফ্রিল্যান্সার, এজেন্সি এবং ইন-হাউস টিম মেম্বারদের সমন্বয়ে) থেকে কন্টেন্ট সোর্স করেন অথবা যদি একাধিক লোক আপনার কন্টেন্টে তুলনামূলকভাবে ছোট উপায়ে অবদান রাখে (যেমন একজন ডিজাইনার এক তৃতীয়াংশ উৎসর্গ করেন) বিষয়বস্তুর জন্য তাদের সময়, এবং পণ্য বিপণনের দুই তৃতীয়াংশ)।
কিন্তু আমাদের পরবর্তী জটিলতার তুলনায় এটি এখনও সহজ:
2. বিষয়বস্তুর মান পরিমাপ করা কঠিন
বিষয়বস্তু বিপণনের সবচেয়ে সুস্পষ্ট সুবিধা: এটি নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করে। আমরা তাত্ত্বিকভাবে সমস্ত নতুন গ্রাহকদের যোগ করতে পারি যারা আমাদের সামগ্রী বিপণনের কারণে আমাদের পণ্য খুঁজে পেয়েছেন এবং কিনেছেন এবং তারা কত টাকা ব্যয় করেছেন তা নির্ধারণ করতে পারি (আমি পরবর্তী বিভাগে কীভাবে ব্যাখ্যা করি)।
কিন্তু বিষয়বস্তুর অন্যান্য অনেক সুবিধা রয়েছে যা পরিমাপ করা কম সহজ। এটা করতে পারে:
- আপসেল এবং সম্প্রসারণ উত্সাহিত করুন. By sharing product tips and new use cases, content can provide the nudge needed to turn free users into power users, or “Lite” plan customers into “Advanced” plan users—like My 5 Favorite Ahrefs Use Cases for Content Marketers.
- গ্রাহক সমর্থনে অর্থ সংরক্ষণ করুন। Content can help answer customer questions before they become support queries, like the many guides we’ve published to help users understand how metrics like Traffic Value are calculated, and how they can be used.
- ব্র্যান্ড স্বীকৃতি এবং সখ্যতা তৈরি করুন। বিষয়বস্তু আপনার ব্র্যান্ডকে একটি ভয়েস দিতে পারে, প্রেরণা এবং বিশ্বাসগুলি ভাগ করে যা আপনি যে পণ্য বা পরিষেবাগুলি বিক্রি করেন তার উপর ভিত্তি করে৷ আমরা সাধারণত আমরা যে কোম্পানিগুলিকে সম্মান করি তাদের কাছ থেকে কিনতে পছন্দ করি, তাই "ব্র্যান্ড অ্যাফিনিটি" নীচের লাইনে সত্যিকারের পার্থক্য করতে পারে।
- অর্থপ্রদত্ত অনুসন্ধান বিজ্ঞাপন আরও কার্যকর করে তোলে. Sending paid search traffic to articles instead of “traditional” landing pages can reduce the cost of clicks (something we’ve done for articles like our guide to keyword research).
- অন্যান্য পৃষ্ঠাগুলিকে আরও ভাল করতে সহায়তা করুন। A page that generates a ton of backlinks but no sales (like our list of SEO statistics) can still contribute to revenue by helping other “money” pages rank better for their target keywords.
এই সুবিধাগুলির অনেকগুলি কার্যত অদৃশ্য—আপনি কীভাবে সমর্থন প্রশ্নগুলি পরিমাপ করবেন যে সামগ্রীটি বিদ্যমান থেকে বন্ধ হয়ে গেছে?—কিন্তু খুব বাস্তব৷ আপনি যেভাবে ROI গণনা করুন না কেন, এর প্রভাবকে কম মূল্যায়ন করার একটি ভাল সুযোগ রয়েছে।
যা আমাদের পরবর্তী জটিলতায় নিয়ে আসে:
3. অ্যাট্রিবিউশন জটিল
একটি বিক্রয়ে ভূমিকা বিষয়বস্তুর কাজ করা "অ্যাট্রিবিউশন" বলা হয়, এবং এটি পিন ডাউন করা বেশ কঠিন।
কেউ কি ধর্মান্তরিত করেছে কারণে একটি নিবন্ধ বা তা স্বত্ত্বেও এটা? তারা যখন একাধিক নিবন্ধ পড়েন, তখন কোনটি সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলেছিল? যদি কেউ একটি বিজ্ঞাপনের কারণে কেনেন, তাহলে আমরা কি তারা আগে থেকে যে ব্লগ পোস্টটি পড়েছি তার ক্রেডিট করা উচিত?
Customer journeys are also rarely as straightforward as we’d hope. One person might read 50 articles and never buy anything; another might read a single article, disappear for a year, and immediately buy. What role did content play in those journeys?
এই অনিশ্চয়তার কিছুতে সাহায্য করার জন্য অ্যাট্রিবিউশন পরিমাপের বিভিন্ন উপায় রয়েছে:
- ফার্স্ট-টাচ অ্যাট্রিবিউশন ক্রেডিট প্রথম কনভার্ট করার আগে একজন দর্শকের সাথে জড়িত বিষয়বস্তুর অংশ।
- লাস্ট-টাচ অ্যাট্রিবিউশন ক্রেডিট গত বিষয়বস্তুর টুকরা।
- মাল্টি-টাচ অ্যাট্রিবিউশন ক্রেডিট করার চেষ্টা করে প্রতি সামগ্রীর অংশ যা ক্রয় প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত ছিল।
কিন্তু সব ক্ষেত্রেই, অ্যাট্রিবিউশন কখনই নিখুঁত হয় না: আমরা শুধু আমাদের বিষয়বস্তুর সাথে কারোর প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া পরিমাপ করতে পারি না।
ROI গণনার জন্য 3টি ব্যবহারিক পদ্ধতি
ROI জটিল, কিন্তু এটি আপনাকে এটি গণনা করার চেষ্টা করা থেকে বিরত করবে না। আপনি আপনার সামগ্রী থেকে কতটা "মান" পান তা দ্রুত কাজ করার জন্য এখানে তিনটি সহজ পদ্ধতি রয়েছে৷ আপনার বিষয়বস্তু ROI তৈরি করতে, নিবন্ধের শুরুতে এই সংখ্যাগুলিকে ROI সূত্রে প্লাগ করুন৷
1. রূপান্তর বিশ্লেষণ
একটি নিখুঁত বিশ্বে, আমরা জানতে পারব যে আমাদের ব্যবসার জন্য প্রতিটি ব্লগ পোস্ট কতটা আয় করেছে। এইভাবে ROI গণনা করতে, আমরা নিম্নরূপ একটি সূত্র ব্যবহার করতে পারি:
Return from content marketing = (New customers from content * ACV)
To work this out, we need to calculate the number of new customers generated by our content in a given period. If you don’t know this figure, you’ll need to set up some kind of conversation tracking in software like Google Analytics, allowing you to track the number of people that complete a desired action on your blog post (like filling in a form or starting a free trial)
আরও পড়া
- How to Use Google Analytics 4 for Beginners
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, দর্শকরা সরাসরি আপনার ব্লগ পোস্ট থেকে কিনবে না, তাই আপনাকে ট্র্যাক করতে হবে:
- আপনার সামগ্রী দ্বারা উত্পন্ন রূপান্তরের সংখ্যা (যেমন বিনামূল্যে ট্রায়াল সাইনআপ বা ডেমো অনুরোধ), এবং
- অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকদের পরিণত হওয়া সেই রূপান্তরের সংখ্যা।
নীচের ছবিতে, আমরা দেখতে পাচ্ছি যে কোন পণ্য কেনার আগে দর্শকরা কোন পৃষ্ঠায় আসে। আমরা রূপান্তর হার এবং রূপান্তরের জন্য দায়ী রাজস্ব দেখতে পারি:
পরবর্তী, আমাদের ACV গণনা করতে হবে: গড় গ্রাহক মান। এটি গ্রাহকরা আমাদের সাথে তাদের সম্পর্কের সময় আমাদের কোম্পানির সাথে যে সাধারণ পরিমাণ ব্যয় করে তা বোঝায়।
যদি আমরা একটি পণ্য বিক্রি করি, এবং অধিকাংশ গ্রাহক মাত্র একবার কিনবেন, আমাদের ACV হবে আমাদের পণ্যের মূল্য। আমরা যদি একাধিক পণ্য বা অ্যাড-অন অফার করি এবং গ্রাহকরা নিয়মিত ক্রয় করেন বা সাবস্ক্রিপশন সেট আপ করেন, তাহলে আমাদের ACV অনেক বেশি হবে।
আসুন ধরে নিই যে আমাদের রূপান্তর বিশ্লেষণ দেখায় যে ফেব্রুয়ারি মাসে আমাদের সামগ্রী থেকে 1,000টি বিনামূল্যে ট্রায়াল সাইনআপ ছিল এবং সেই বিনামূল্যের 100টি ট্রায়াল অর্থপ্রদানকারী গ্রাহক হয়ে উঠেছে৷ যদি আমাদের ACV $2,000 হয়, তাহলে আমরা $200,000 এর বিষয়বস্তু থেকে রিটার্ন গণনা করতে এই সংখ্যাগুলিকে আমাদের সূত্রে প্লাগ করতে পারি:
(New customers from content * ACV) = 100 * $2,000 = $200,000এই পদ্ধতিটি ROI গণনার সোনার মান, কিন্তু (উপরে উল্লিখিত সমস্যার কারণে) এভাবে ROI গণনা করা অত্যন্ত জটিল হতে পারে।
2. আজীবন ট্রাফিক মান
স্পেকট্রামের অন্য প্রান্তে, এখানে একটি দ্রুত এবং সহজ পদ্ধতি যা Ahrefs ব্যবহার করে প্রায় 30 সেকেন্ড সময় নেয়:
Return from content marketing = (monthly traffic value * content lifetime in months)
আমাদের বিষয়বস্তু থেকে আমরা কতটা রাজস্ব জেনারেট করেছি তা খুঁজে বের করার পরিবর্তে, এই পদ্ধতিটি অনুমান করে যে আমরা কত টাকা পেয়েছি সংরক্ষিত বিজ্ঞাপনের জন্য অর্থ প্রদানের পরিবর্তে কীওয়ার্ডের জন্য জৈবভাবে র্যাঙ্কিং করে।
In Ahrefs, you can estimate the Traffic Value of any article—the amount it would cost to generate the same traffic via Google Ads, instead of SEO.
Below, we can see that it would cost an estimated ~$44k to “replace” the traffic to our list of free SEO tools using ads:
যদি আমরা আমাদের ব্লগের সমস্ত পৃষ্ঠার ট্রাফিক মান যোগ করি, তাহলে আমাদের আনুমানিক মাসিক ট্রাফিক মূল্য $790,000 হবে:
অন্য উপায়ে বলুন, যদি আমরা একই কীওয়ার্ড থেকে একই পরিমাণ ভিজিট পেতে অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন ব্যবহার করি, তাহলে আমাদের প্রতি মাসে বিজ্ঞাপনের জন্য প্রায় $790,000 খরচ করতে হবে।
বেশিরভাগ বিষয়বস্তু এক মাসের বেশি সময়ের জন্য উপযোগী, তাই আমরা এই মাসিক ট্রাফিক মানকে আমাদের সামগ্রীর প্রত্যাশিত দরকারী "জীবনকাল" দ্বারা গুণ করতে পারি। যদি আমরা একটি সূচনা বিন্দু হিসাবে দুই বছর ব্যবহার করি, তাহলে এটি আমাদের আজীবন ট্রাফিক মূল্য দেয় $18,960,000:
(Monthly traffic value * content lifetime) = $790,900 * 24-months = $18,960,000আমাদের Ahrefs এ 2,000 টিরও বেশি ব্লগ নিবন্ধ রয়েছে এবং আমরা সম্ভবত অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপনের জন্য $19 মিলিয়ন ব্যয় করতে যাচ্ছি না। কিন্তু এই গণনাটি আপনাকে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার সামগ্রীতে একটি ডলার মূল্য নির্ধারণ করতে দেয়। এটি বিশেষভাবে উপযোগী যদি আপনার কোম্পানি সম্প্রতি অর্থপ্রদত্ত বিজ্ঞাপনের উপর নির্ভরতা থেকে কন্টেন্ট মার্কেটিং-এ স্যুইচ করে, যাতে আপনি স্যুইচ থেকে সঞ্চয় করা অর্থ প্রদর্শন করতে দেন।
3. সাইন আপ অ্যাট্রিবিউশন
চলুন আমরা আহরেফসে ROI গণনা করার পদ্ধতির অনুরূপ, উভয় জগতের একটি সেরা পদ্ধতির সাথে মোড়ানো:
Return from content = (% of signups attributed to content * total signup revenue)
যখনই একজন নতুন গ্রাহক আহরেফের জন্য সাইন আপ করেন, আমরা তাদের একটি প্রশ্ন করি: আপনি আমাদের সম্পর্কে কোথায় শুনেছেন?
তাদের উত্তর একটি ডেডিকেটেড স্ল্যাক চ্যানেলে পাইপ করা হয়েছে, #নিবন্ধন, which gives us a live feed of new signups and, crucially, how they discovered Ahrefs. Sam, our VP of Marketing, regularly uses this feed to work out the percentage of total signups that can be attributed to his YouTube content.
আমি যদি মাথা #নিবন্ধন এবং "ইউটিউব" উল্লেখ করা সাইনআপগুলির জন্য একটি অনুসন্ধান চালান, আমরা 34,000 জনেরও বেশি লোককে দেখতে পাচ্ছি যারা সরাসরি স্যামের ভিডিও সামগ্রীতে আহরেফের আবিষ্কারকে দায়ী করেছেন:
আমরা কন্টেন্ট মার্কেটিং ROI অনুমান করার জন্য এটি ব্যবহার করতে পারি: যদি একটি নির্দিষ্ট মাসে সমস্ত উত্তরদাতাদের 33% তাদের YouTube-এ সাইন আপ করার জন্য দায়ী করে, তাহলে এটি অনুমান করা মোটামুটি যুক্তিসঙ্গত হবে যে 33% সব সাইনআপগুলি YouTube থেকে এসেছে, এবং সমস্ত নতুন আয়ের 33% আমাদের ভিডিও সামগ্রী প্রচেষ্টার জন্য দায়ী করা উচিত৷
যদি আমরা ধরে নিই একটি তাত্ত্বিক মাসিক আয় $300,000, এবং মোট 1,000 সাইনআপের মধ্যে 3,000টি "YouTube"-এর জন্য দায়ী করা যেতে পারে, তাহলে আমরা $100,000-এর সামগ্রীতে রিটার্নের জন্য এই মানগুলিকে আমাদের সূত্রে প্লাগ করতে পারি:
(33% of signups attributed to content * $300,000) = $100,000এই পদ্ধতিটি উত্পন্ন সাইনআপের সংখ্যাকে কম রিপোর্ট করবে (লোকেরা YouTube এর বানান ভুল করতে পারে, বা পরিবর্তে "ভিডিও" বলতে পারে, বা সম্ভবত, প্রশ্নের উত্তর দেয় না)। নতুন সাইনআপ এবং নতুন রাজস্বের মধ্যে সম্পর্ক আমাদের এখানে অনুমান করার চেয়ে আরও জটিল হতে পারে (যদি আপনার প্রচুর বিনামূল্যে ব্যবহারকারী থাকে, উদাহরণস্বরূপ)।
কিন্তু অন্যান্য মার্কেটিং চ্যানেলের সাথে তুলনা করা সহজ করার সুবিধা রয়েছে। যদি আমি একই "গুগল" অনুসন্ধান করি #নিবন্ধন চ্যানেল, আমি 94,000টি উল্লেখ দেখতে পাচ্ছি—স্যামের 34,000 YouTube উল্লেখের চেয়েও বড়:
(যদিও তিনি অবশ্যই ধরছেন...)
সর্বশেষ ভাবনা
বিষয়বস্তু বিপণন ROI পরিমাপ করার অনেক উপায় আছে, এবং তাদের কোনটাই নিখুঁত নয়। কিন্তু ব্যবহারিক উদ্দেশ্যে, তারা হতে হবে না.
মেট্রিক্স, যেমন বিষয়বস্তু বিপণন ROI, দিকনির্দেশক সূচক হিসাবে সবচেয়ে দরকারী। নিখুঁত গণনার উপর আচ্ছন্ন হওয়ার পরিবর্তে, একটি সহজ পদ্ধতি বেছে নেওয়া, ধারাবাহিকভাবে এটিতে লেগে থাকা এবং সময়ের সাথে সাথে এটি কীভাবে পরিবর্তিত হয় তা দেখুন।
সূত্র থেকে Ahrefs
দাবিত্যাগ: উপরে উল্লিখিত তথ্য Chovm.com থেকে স্বাধীনভাবে ahrefs.com দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে। Chovm.com বিক্রেতা এবং পণ্যের গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না।
