আলিবাবা ট্রেড আশ্বাস: নিরাপদ কেনাকাটার জন্য আপনার নির্দেশিকা

Chovm.com হল একটি অনলাইন B2B মার্কেটপ্লেস যা সারা বিশ্বের পাইকারী বিক্রেতা এবং নির্মাতাদের সাথে ক্রেতাদের সংযুক্ত করে। বিশ্বজুড়ে অবস্থিত বিক্রেতাদের কাছ থেকে উচ্চমানের পণ্য এবং কাঁচামাল সংগ্রহের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি দুর্দান্ত।

কিন্তু Chovm.com কি নিরাপদ? উত্তরটি হল "হ্যাঁ"। এর মতো বৈশিষ্ট্য সহ আলিবাবা বাণিজ্য নিশ্চয়তা, প্ল্যাটফর্মটি লেনদেন নিরাপদে এবং অধিক আত্মবিশ্বাসের সাথে সম্পন্ন করা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী সুরক্ষা প্রদান করে।

এই প্রবন্ধে আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার তা নিয়ে আলোচনা করা হবে। আমরা এটি কী, এটি কীভাবে কাজ করে এবং ক্রেতাদের জন্য কী সুবিধা দেয় তা আলোচনা করব।

সুচিপত্র
আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স কী?
Chovm.com-এ কি ট্রেড অ্যাসুরেন্স নিরাপদ?
আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স থেকে ক্রেতারা কীভাবে উপকৃত হতে পারেন?
পরিপূর্ণতা পরিষেবায় বাণিজ্য নিশ্চয়তা
Chovm.com-এ ট্রেড অ্যাসুরেন্স কীভাবে ব্যবহার করবেন
কীভাবে বিরোধ দায়ের করবেন এবং টাকা ফেরতের অনুরোধ করবেন
সহজ রিটার্নের জন্য কীভাবে আবেদন করবেন এবং টাকা ফেরত পাবেন
উপসংহার

আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স কী?

আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স হল এমন একটি প্রোগ্রাম যা Chovm.com এর মাধ্যমে করা অনলাইন অর্ডারগুলিকে সুরক্ষিত রাখে।

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে, উচ্চমানের পণ্যের বাণিজ্য বজায় রাখতে এবং ক্রেতাদের মানসিক শান্তি দিতে এই প্রোগ্রামটি তৈরি করা হয়েছে। সরবরাহকারীরা এই প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের জন্য দায়ী, তাই এটি ক্রেতাদের জন্য একেবারে বিনামূল্যে।

Chovm.com-এ কি ট্রেড অ্যাসুরেন্স নিরাপদ?

হ্যাঁ, Chovm.com-এ ট্রেড অ্যাসুরেন্স নিরাপদ। 

যতক্ষণ পর্যন্ত একজন বিক্রেতা Chovm.com এর নিবন্ধিত সদস্য হন এবং ট্রেড অ্যাসুরেন্স পরিষেবা সক্রিয় করেন, ততক্ষণ পর্যন্ত ক্রেতার আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স সুবিধাগুলি অ্যাক্সেস থাকবে।

আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স থেকে ক্রেতারা কীভাবে উপকৃত হতে পারেন?

আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স থেকে ক্রেতারা বিভিন্ন উপায়ে উপকৃত হন, যার মধ্যে রয়েছে নিরাপদ এবং সহজ পেমেন্ট, টাকা ফেরত নীতি, সময়মতো ডেলিভারি গ্যারান্টি এবং বিক্রয়োত্তর সুরক্ষা।

এই প্রতিটি সুবিধার নিজস্ব অনন্য সুবিধা রয়েছে। আসুন সেগুলি দেখে নেওয়া যাক।

নিরাপদ এবং সহজ পেমেন্ট

এর সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য সুবিধাগুলির মধ্যে একটি আলিবাবা বাণিজ্য নিশ্চয়তা এটি নিরাপদ অর্থপ্রদান নিশ্চিত করে। সমস্ত লেনদেন গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত। এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট এবং অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্যের ক্ষতি প্রতিরোধ করে।  

তাছাড়া, এই পেমেন্ট পদ্ধতিটি দ্রুত, তাই মাত্র ২ ঘন্টার মধ্যে অর্থ স্থানান্তর প্রক্রিয়া করা সম্ভব।

Chovm.com বিশ্বব্যাপী ২০+ সমর্থন করে মুল্য পরিশোধ পদ্ধতি, যার মধ্যে রয়েছে ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, পেপ্যাল, ওয়্যার ট্রান্সফার, অ্যাপল পে, গুগল পে, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন এবং আরও অনেক কিছু। এটি ক্রেতাদের কীভাবে অর্থ প্রদান করবেন তা বেছে নেওয়ার নমনীয়তা প্রদান করে, তাই Chovm.com-এ অর্থ প্রদান করা সহজ।

Chovm.com সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করার জন্য একটি SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য PCI DSS অনুগত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ এবং গোপন রাখার নিশ্চয়তা রয়েছে।

এই প্ল্যাটফর্মটি বর্তমানে ২০+ স্থানীয় মুদ্রায় অর্থপ্রদান সমর্থন করে। আপনি কেনাকাটা বা রিটার্নের উপর ব্যাংক রূপান্তর ফি প্রদানের চিন্তা না করেই আপনার স্থানীয় মুদ্রায় অর্থপ্রদান করতে পারেন।

চেক আউট মূল্য সারণী প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির মুদ্রার সীমা, প্রক্রিয়াকরণ ফি এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় জানতে। আপনি উপরের ডান কোণে আপনার দেশ নির্বাচন করতে পারেন এবং এটি যোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি দেখাবে।

অর্থ ফেরত নীতি 

যদি কোনও চালান বিলম্বিত হয় বা পণ্যের মান অনলাইন অর্ডারে উল্লেখিত মান থেকে ভিন্ন হয়, তাহলে ক্রেতারা ফেরত দাবি করতে পারবেন।

Chovm.com অনলাইন আরবিট্রেশন সার্ভিস প্রদান করে, যার অর্থ হল সরবরাহকারীরা যদি ক্রেতাদের রিফান্ড অনুরোধগুলি সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে Chovm.com সমস্যাটি সমাধানে জড়িত হবে। এইভাবে, ক্রেতাদের সবসময় তাদের পাশে কেউ না কেউ থাকে।

ট্রেড অ্যাসুরেন্সে একটি দ্রুত রিফান্ড বিকল্পও রয়েছে। উপরের অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে সম্পন্ন করা সমস্ত ট্রেড অ্যাসুরেন্স অর্ডারের জন্য যেখানে অর্ডারের অবস্থা এখনও "পেন্ডিং শিপমেন্ট" থাকে, ক্রেতা পেমেন্ট সম্পন্ন করার দুই ঘন্টার মধ্যে "অ্যাপ্লাই ফর রিফান্ড" এ ক্লিক করে Chovm.com-এ সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারেন। 

সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফান্ড প্রক্রিয়া করবে এবং অর্ডারটি বন্ধ করবে, যার ফলে ক্রেতাকে বিক্রেতার সাথে সরাসরি আলোচনার ঝামেলা থেকে মুক্তি পাবে।

আপনি যদি কোনও যোগ্য দেশে থাকেন, তাহলে আপনি স্থানীয়ভাবে ত্রুটিপূর্ণ পণ্য বিনামূল্যে ফেরত দেওয়ার জন্য ইজি রিটার্ন পরিষেবার সুবিধা নিতে পারেন। ইজি রিটার্ন হল একটি বীমা কোম্পানি দ্বারা প্রদত্ত একটি পরিষেবা যা পণ্যের মান নিশ্চিত করে। এটি বিক্রেতাদের দ্বারা বীমাকৃত এবং ক্রেতাদের অতিরিক্ত ফি দিতে হয় না। 

যখন একজন ক্রেতা রিটার্ন দাখিল করেন, তখন তাকে পণ্যটি বীমা কোম্পানির স্থানীয় গুদামে ফেরত দিতে হবে। স্থানীয় গুদাম পণ্যটি পাওয়ার পরে Chovm.com ফেরত প্রক্রিয়া করবে।

সহজ রিটার্নের শর্তাবলীর মধ্যে রয়েছে:

• পণ্যগুলিকে "ইজি রিটার্ন" হিসেবে লেবেল করা হয়েছে।
• পণ্যের মোট পরিমাণ (কর ছাড়া) এবং শিপিং ফি ৩,০০০ মার্কিন ডলারের বেশি নয়।
• শিপিং ঠিকানাটি নিম্নলিখিত দেশগুলির মধ্যে একটিতে: অস্ট্রেলিয়া, বেলজিয়াম, কানাডা, চিলি, চেক প্রজাতন্ত্র, ফ্রান্স, জার্মানি, ইসরায়েল, ইতালি, জাপান, কোরিয়া, মেক্সিকো, নেদারল্যান্ডস, পাকিস্তান, পোল্যান্ড, পর্তুগাল, রাশিয়া, সৌদি আরব, স্পেন, সুইজারল্যান্ড, ইউক্রেন, সংযুক্ত আরব আমিরাত, যুক্তরাজ্য, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং আরও অনেক কিছু।
• ফেরত দেওয়ার কারণ হল মানের সমস্যা।

সময়মতো ডেলিভারি গ্যারান্টি

ট্রেড অ্যাসুরেন্স ডেলিভারি গ্যারান্টি হল এমন সুরক্ষা যা রেডি-টু-শিপ পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Chovm.com লজিস্টিকস এবং DHL, UPS এবং FedEx সহ তিনটি প্রধান অফলাইন বাণিজ্যিক এক্সপ্রেস ডেলিভারি প্রদানকারীর মাধ্যমে অনেকগুলি গ্যারান্টিযুক্ত রুট রয়েছে, যা বর্তমানে ১৬৯টি দেশে শিপমেন্ট কভার করে। 

"গ্যারান্টিযুক্ত ডেলিভারি" সহ লজিস্টিকসের মাধ্যমে করা অর্ডারগুলি সময়মতো পৌঁছানোর নিশ্চয়তা দেওয়া হয়। যদি তারা সময়মতো না পৌঁছায়, তাহলে ক্রেতারা মোট অর্ডার পরিমাণের 10% (সর্বোচ্চ US$ 100) ক্ষতিপূরণ পাওয়ার যোগ্য।

বিক্রয়োত্তর সুরক্ষা

ট্রেড অ্যাসুরেন্স অর্ডার দেওয়ার সময়, ক্রেতারা নির্দিষ্ট পণ্য বিভাগের জন্য ইনস্টলেশন নির্দেশিকা, ত্রুটি নির্ণয় এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবার মতো অন-সাইট পরিষেবাগুলি থেকে উপকৃত হতে পারেন। কিছু সরবরাহকারী ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে এমন যোগ্য পণ্যগুলির জন্য বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশও অফার করে।

পরিপূর্ণতা পরিষেবায় বাণিজ্য নিশ্চয়তা

ট্রেড অ্যাসুরেন্স Chovm.com এর পরিপূর্ণতা পরিষেবার সাথে সংযুক্ত। এই বিভাগটি লজিস্টিক পরিষেবা এবং পরিদর্শন প্রদান করে।

এই বিভিন্ন পরিষেবার সমন্বয় Chovm.com-এ ক্রয় প্রক্রিয়াকে সহজতর করতে সাহায্য করে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।

সরবরাহ সেবা

Chovm.com লজিস্টিক সার্ভিসের মাধ্যমে, ক্রেতারা সমুদ্র, আকাশপথ বা স্থলপথ সহ একাধিক সাশ্রয়ী, দক্ষ এবং ট্র্যাকযোগ্য শিপিং পদ্ধতি থেকে বেছে নিতে পারেন। ২২০ টিরও বেশি দেশ এবং অঞ্চলে ডেলিভারি সহ, Chovm.com লজিস্টিক সার্ভিস কার্যত বিশ্বব্যাপী কভারেজের গর্ব করে।

এই পরিষেবাটি জিনিসগুলিকে আরও সাশ্রয়ী, দক্ষ এবং ট্র্যাকযোগ্য করে তোলার জন্য। ক্রেতারা তাৎক্ষণিকভাবে সঠিক সমুদ্র, বিমান এবং স্থল মালবাহী কোট তুলনা করতে পারেন যা সাশ্রয়ী এবং দ্রুত, যা ক্রেতা এবং সরবরাহকারীর মধ্যে যোগাযোগ এবং নিশ্চিততা উন্নত করে।

এছাড়াও, অন-টাইম ডেলিভারি গ্যারান্টি ১৬৯টি দেশ এবং অঞ্চলের ৩২টি রুটকে কভার করে এবং Chovm.com-এর ব্যাপক এবং স্বচ্ছ ট্র্যাকিং সিস্টেমের মাধ্যমে সবকিছু ট্র্যাক করা যেতে পারে।  

পরিদর্শন পরিষেবা

Chovm.com পরিদর্শন পরিষেবা ক্রেতাদের তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শনের সুযোগ দেয় যাতে তারা নিশ্চিত করতে পারে যে তারা যে পণ্যগুলি অর্ডার করে তার মান বিজ্ঞাপনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। 

পরিদর্শনটি স্বাধীনভাবে পেশাদার তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা দ্বারা পরিচালিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে ব্যুরো ভেরিটাস, চায়না সার্টিফিকেশন অ্যান্ড ইন্সপেকশন গ্রুপ এবং এসজিএস। পরিদর্শন অংশীদাররা উৎপাদন সুবিধা পরিদর্শন করে এবং অর্ডার স্পেসিফিকেশনের বিপরীতে এলোমেলোভাবে পণ্য পরীক্ষা করে।

বেশ কয়েকটি পরিদর্শন মূল্য পরিকল্পনা রয়েছে, তাই ক্রেতারা তাদের চাহিদা অনুযায়ী কভারেজ বেছে নিতে পারেন।

Chovm.com-এ ট্রেড অ্যাসুরেন্স কীভাবে ব্যবহার করবেন

একজন ক্রেতা হিসেবে, Chovm.com-এ ট্রেড অ্যাসুরেন্স ব্যবহার করা সহজ। আপনাকে যা করতে হবে তা হল নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার সরবরাহকারী আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স প্রোগ্রামের অংশ, আপনার চুক্তিতে শর্তাবলী স্পষ্ট রয়েছে তা নিশ্চিত করতে হবে এবং Chovm.com প্ল্যাটফর্মে সমস্ত যোগাযোগ বজায় রাখতে হবে।

ট্রেড অ্যাসুরেন্স কীভাবে ব্যবহার করবেন তা আরও গভীরে নিয়ে যাওয়া যাক।

১. ট্রেড অ্যাসুরেন্স পরিষেবা সহ সরবরাহকারীদের অনুসন্ধান করুন

ট্রেড অ্যাসুরেন্সের সুবিধা পেতে, ক্রেতাদের অবশ্যই ট্রেড অ্যাসুরেন্স সাপ্লায়ারদের কাছে তাদের অর্ডার দিতে হবে। 

ট্রেড অ্যাসুরেন্স পরিষেবা সমর্থন করে এমন সরবরাহকারীদের খুঁজে বের করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। সবচেয়ে জনপ্রিয় উপায় হল পণ্য অনুসন্ধানের সময় "ট্রেড অ্যাসুরেন্স" নির্বাচন করে অনুসন্ধান ফলাফলটি পরিমার্জন করা।

ক্রেতারা সরবরাহকারীর মিনিসাইটে গিয়ে দেখতে পারেন যে তাদের পৃষ্ঠায় ট্রেড অ্যাসুরেন্স আইকন আছে কিনা। আইকনটি দেখতে এরকম:

2. ট্রেড অ্যাসুরেন্স সরবরাহকারীদের সাথে একটি অর্ডার দিন

সরবরাহকারী নির্বাচন করার পর, অর্ডার দেওয়ার সময় এসেছে। চুক্তির বিষয়ে আলোচনা করার সময়, সরবরাহকারীদের সাথে আপনার সমস্ত কথোপকথন Chovm.com প্ল্যাটফর্মে রাখুন, ব্যক্তিগত তৃতীয় পক্ষের অ্যাপে কথা বলার পরিবর্তে। এইভাবে, Chovm.com কোনও বিরোধের ক্ষেত্রে চ্যাট ইতিহাসকে প্রমাণ হিসাবে ব্যবহার করতে পারে।

Chovm.com-এ একটি ট্রেড অ্যাসুরেন্স চুক্তি তৈরি করা এবং পণ্যের পরিমাণ, পণ্যের স্পেসিফিকেশন এবং শিপিং তথ্য অন্তর্ভুক্ত করাও গুরুত্বপূর্ণ। আপনি আপনার সরবরাহকারীকে আপনার জন্য এটি করতে বলতে পারেন, তবে নিশ্চিত করুন যে চুক্তিতে আপনাকে নিরাপদ রাখার জন্য সঠিক শর্তাবলী রয়েছে।

পরিবহন এবং বীমার জন্য কে দায়ী তার উপর নির্ভর করে, বিক্রেতার সাথে আপনার চুক্তিতে সঠিক শর্তাবলী প্রতিফলিত হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। আপনি যদি নিজের পরিবহনের ব্যবস্থা করেন, তাহলে দয়া করে নিশ্চিত করুন যে শিপিং ফি বিভাগটি ফাঁকা আছে, কারণ মালবাহী চার্জ আলাদাভাবে নেওয়া হবে। কিছু পরিবহন বিকল্পের মধ্যে রয়েছে EXW, FCA, FAS এবং FOB।

আপনার ট্রেড অ্যাসুরেন্স অর্ডারে আপনার স্পেসিফিকেশনের সংযুক্তি আপলোড করুন যাতে কোনও বিরোধের ক্ষেত্রে Chovm.com সেগুলি উল্লেখ করতে পারে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বিরোধের সময়কাল আপনার চুক্তিতে উল্লেখিত চালান পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। তবে, এই সময়কাল পণ্য গ্রহণের তারিখ থেকে 30 ক্যালেন্ডার দিনের বেশি হতে পারে না।

৩. Chovm.com এর নিরাপদ পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পেমেন্ট করুন

Chovm.com এর মাধ্যমে অনলাইনে অর্থ প্রদান করলেই কেবল ট্রেড অ্যাসুরেন্স কার্যকর হয়, তাই Chovm.com এর নিরাপদ পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অনলাইনে অর্থ প্রদান নিশ্চিত করুন। 

আপনি যদি Chovm.com-এ কোনও চুক্তি করেন কিন্তু তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করেন, তাহলে ট্রেড অ্যাসুরেন্স বাতিল হয়ে যাবে এবং Chovm.com আপনার লেনদেনের নিরাপত্তা এবং সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিতে পারবে না।

এটা উল্লেখ করা দরকার যে ট্রেড অ্যাসুরেন্স ক্রেতাদের জন্য বিনামূল্যে, এবং যতক্ষণ ক্রেতারা সঠিক প্রক্রিয়া অনুসরণ করেন ততক্ষণ লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য হয়ে যায়।

কীভাবে বিরোধ দায়ের করবেন এবং টাকা ফেরতের অনুরোধ করবেন

যেসব ক্রেতা তাদের ডেলিভারিতে সমস্যা দেখতে পান, তাদের অবিলম্বে একটি বিবাদ দায়ের. যদি বিক্রেতা সহযোগিতা না করে, তাহলে মামলা বৃদ্ধির পরে Chovm.com হস্তক্ষেপ করবে।

বিরোধ দায়ের করার জন্য আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:

1. আপনার Chovm.com ড্যাশবোর্ডে "অর্ডার" এ যান।
2. "আরও দেখুন" এ ক্লিক করুন
3. অর্ডারের বিবরণ খোলা হয়ে গেলে, "অর্থ ফেরতের জন্য আবেদন করুন" এ ক্লিক করুন।

4. অনুরোধ অনুসারে ফর্মের সমস্ত ঘর পূরণ করুন।

5. আপনার রিফান্ড আবেদনের স্থিতি পর্যবেক্ষণ করুন

যদি তিন দিনের মধ্যে সরবরাহকারীর কাছ থেকে কোনও উত্তর না পান, তাহলে আপনি Chovm.com-এর মাধ্যমে মধ্যস্থতার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। বিক্রেতা ফেরতের অনুরোধের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়ার পরে, ক্রেতা Chovm.com-কেও মধ্যস্থতার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। 

যদি আপনি এবং আপনার সরবরাহকারী ত্রিশ দিনের মধ্যে কোনও চুক্তিতে পৌঁছাতে ব্যর্থ হন, তাহলে Chovm.com স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থ ফেরতের অনুরোধটি পরিচালনা করতে পদক্ষেপ নেবে।

আবার, আপনার সরবরাহকারীর সাথে বিরোধ দায়েরের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা আপনার ক্রয় চুক্তিতে শিপমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, তবে পণ্য প্রাপ্তির নিশ্চিত তারিখের 30 ক্যালেন্ডার দিনের বেশি হবে না।

সহজ রিটার্নের জন্য কীভাবে আবেদন করবেন এবং টাকা ফেরত পাবেন

যখন কোনও চালান আসে এবং মান আপনার প্রত্যাশার সাথে মেলে না, তখন আপনি সহজ রিটার্নের জন্য আবেদন করতে পারেন।

সহজ রিটার্নের জন্য আবেদন করা ঠিক যেমনটা শোনাচ্ছে তেমনই: সহজ! এখানে আপনি মাত্র কয়েকটি সহজ ধাপে রিটার্নের জন্য আবেদন করতে এবং ফেরত পেতে পারেন:

1. আপনার Chovm.com ড্যাশবোর্ডে "সহজ রিটার্ন" অর্ডারটি খুঁজুন।

2. "অর্থ ফেরতের জন্য আবেদন করুন" এ ক্লিক করুন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন।

3. পণ্য ফেরত

আপনার কাছে গুদাম দ্বারা প্রদত্ত শিপিং পদ্ধতি ব্যবহার করার অথবা নিজেই জিনিসপত্র ফেরত দেওয়ার বিকল্প আছে। আপনার ইজি রিটার্ন অনুমোদিত হওয়ার পর থেকে পণ্যটি গুদামে ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার কাছে ১৫ দিন সময় আছে।

প্রথম পদ্ধতি: গুদাম দ্বারা প্রদত্ত শিপিং পদ্ধতি

ধাপ ১: একটি কাগজে, ট্রেড অ্যাসুরেন্স অর্ডার নম্বরটি লিখুন এবং প্যাকেজের ভিতরে রাখুন।

ধাপ ২: গুদাম থেকে প্রদত্ত শিপিং লেবেলটি প্রিন্ট করুন এবং বাক্সে আটকে দিন।

ধাপ ৩: প্যাকেজটি পোস্ট অফিসে ফেলে দিন।

দ্রষ্টব্য: আপনাকে চালানের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে না; গুদাম শিপিং ফি বহন করবে। ক্রেতা সহজ ফেরতের জন্য আবেদন করার পরে, ক্রেতাকে ১৫ দিনের মধ্যে জিনিসপত্র ফেরত দিতে হবে।

দ্বিতীয় পদ্ধতি: নিজে থেকে প্যাকেজটি ফেরত দেওয়া

ধাপ ১: একটি কাগজে, ট্রেড অ্যাসুরেন্স অর্ডার নম্বরটি লিখুন এবং প্যাকেজের ভিতরে রাখুন।

ধাপ ২: পোস্ট অফিসে যান, বাক্সে শিপিং লেবেলটি আটকে দিন এবং পোস্ট অফিসে ফেলে দিন। 'অন্যান্য লজিস্টিক ক্যারিয়ার' বেছে নেওয়ার পরে আপনি শিপিং ঠিকানাটি অনুলিপি করতে পারেন।

ধাপ ৩: প্যাকেজ প্রদানকারী এবং ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে ইজি রিটার্ন আবেদনপত্র পূরণ করুন।

আপনার রিটার্ন প্রক্রিয়া করা হয়ে গেলে, আপনি আপনার টাকা ফেরত পাবেন। 

উপসংহার

আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স হল B2B ক্রেতাদের জন্য একটি দুর্দান্ত প্রোগ্রাম যারা উৎস পণ্য নতুন কোম্পানি থেকে। এটি মনের শান্তি প্রদান করে যে প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ এবং প্রতিটি অর্ডার সময়মতো পৌঁছাবে। 

এই কর্মসূচিটি আন্তঃসীমান্ত বাণিজ্যের জন্য বিশেষভাবে মূল্যবান কারণ এটি যেকোনো দেশের ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করে, যাতে কেউ সুবিধা গ্রহণ না করে।

Chovm.com-এ সাইন আপ করুন নির্ভরযোগ্য বিক্রেতাদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে এবং আপনার ব্যবসার প্রয়োজনীয় পণ্য এবং উপকরণ সংগ্রহ করতে আজই।