ইতিবাচক অ্যামাজন পর্যালোচনার মাধ্যমে আপনার লাভ বাড়ান

২০২০ সালে, অনলাইন কেনাকাটা জনপ্রিয় ছিল। কিন্তু ২০২২ সালে এটি জীবনযাত্রার মূল ভিত্তি হয়ে ওঠে, ৪৮% গ্রাহক অ্যামাজনে কেনাকাটা করেন। প্রতি সপ্তাহে অন্তত একবার.

আমরা জানি যে পণ্য পর্যালোচনাগুলি তৈরি বা বিরতি একজন নতুন আমাজন বিক্রেতা। ২০১৭ সালের একটি তথ্য অনুসারে G2 এবং হাইঞ্জ মার্কেটিং একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে, ৯২% গ্রাহক ইতিবাচক পর্যালোচনা পড়ার পর পণ্য কেনার সম্ভাবনা বেশি।

সমালোচনামূলক পর্যালোচনাগুলি কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা জানা সত্ত্বেও, বিক্রেতাদের পর্যালোচনা পেতে অসুবিধা হয়; আসলে, 57% বিক্রেতা বলো এটা একটা চ্যালেঞ্জ।

এই বছর কোনও পণ্য লঞ্চ করার সময়, আপনাকে অবশ্যই Amazon-এ পর্যালোচনাগুলি কীভাবে পেতে হয় তা জানতে হবে। এখানে আমরা আপনার বিক্রয় বাড়াতে পারে এমন দুর্দান্ত পর্যালোচনা পাওয়ার সেরা অনুশীলনগুলি রূপরেখা দেব।

সুচিপত্র
অ্যামাজন কীভাবে রেটিং গণনা করে এবং কেন সেগুলি গুরুত্বপূর্ণ
কিভাবে অ্যামাজনে রিভিউ পাবেন
ইতিবাচক অ্যামাজন পর্যালোচনা পেতে সাহায্য করতে পারে এমন সরঞ্জামগুলি
অ্যামাজন পর্যালোচনার নিয়মগুলি জানুন
অ্যামাজন পর্যালোচনা উন্নত করার জন্য অন্যান্য কৌশল
উপসংহার

অ্যামাজন কীভাবে রেটিং গণনা করে এবং কেন সেগুলি গুরুত্বপূর্ণ

অ্যামাজন যখন থেকে উৎসাহমূলক পর্যালোচনাগুলি সরিয়ে দিয়েছে এবং নতুন যাচাইকৃত এবং অযাচাইকৃত পর্যালোচনা চালু করেছে, তখন থেকে কোনও পণ্যের রেটিং গণনা করা ক্রমশ জটিল হয়ে উঠেছে কারণ সমস্ত রেটিং এবং পর্যালোচনা সমানভাবে ওজন করা হয় না।

অ্যামাজন একটি পণ্যের গড় রেটিং গণনা করার জন্য একটি জটিল অ্যালগরিদম ব্যবহার করে। সুতরাং, মাত্র একটি পাঁচ তারকা পর্যালোচনা সহ একটি পণ্যকেও 0-5 তারকা রেটিং দেওয়া যেতে পারে।

অ্যামাজন এই অ্যালগরিদমের সাথে জড়িত বিষয়গুলি প্রকাশ করে না, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি গুরুত্বপূর্ণ বলে বিবেচিত হয়:

• বয়স পর্যালোচনা করুন
• পর্যালোচকের প্রোফাইল (পর্যালোচনার সংখ্যা, বাকি পর্যালোচনার গড় রেটিং ইত্যাদি)
• পর্যালোচনার সময়কাল
• সহায়ক ভোটের সংখ্যা
• যাচাইকৃত বা যাচাইকৃত নয়
• রেটিং বনাম লিখিত পর্যালোচনা
• গড় রেটিং থেকে বিচ্যুতি

কোন পর্যালোচনাগুলি শীর্ষে প্রদর্শিত হবে? একটি সাম্প্রতিক, দীর্ঘ পর্যালোচনা যা অনেক সহায়ক ভোট সহ, একজন শক্তিশালী পর্যালোচকের প্রোফাইল সহ একজন পর্যালোচকের দ্বারা লেখা, অবশ্যই প্রভাব ফেলবে।

কিভাবে অ্যামাজনে রিভিউ পাবেন

তাহলে, অ্যামাজনের পর্যালোচনা সম্পর্কিত নীতিমালা অনুসরণ করেও বিক্রেতারা অ্যামাজনে ভালো পর্যালোচনা পেতে কী করতে পারেন? এখানে আমরা পর্যালোচনা পাওয়ার সেরা উপায়গুলির তালিকা দেব।

অ্যামাজনের 'রিভিউ অনুরোধ করুন' বোতামটি ব্যবহার করুন

দ্য 'একটি পর্যালোচনা অনুরোধ' বোতামটি বিক্রেতাকে প্রতিটি অর্ডারের জন্য ম্যানুয়ালি পর্যালোচনার অনুরোধ করতে দেয়।

পণ্য সরবরাহের ৪ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে বিক্রেতাদের 'পর্যালোচনার অনুরোধ করুন' বোতামটি ব্যবহার করতে হবে।

'রিভিউ অনুরোধ করুন' বোতামটি সম্পর্কে জানার জন্য অন্যান্য বিষয়:

• বার্তাটি স্ট্যান্ডার্ড এবং কাস্টমাইজ করা যাবে না।
• পণ্য রেটিং অনুরোধ এবং বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া অনুরোধ একই ইমেলে পাঠানো হয়।
• এটি আপনাকে আলাদাভাবে পর্যালোচনার অনুরোধ করতে বাধা দেয় না (যেমন একটি ইমেল তালিকা বা পণ্য সন্নিবেশের মাধ্যমে)

বোতামটি Seller Central-এর মধ্যে Manage Orders পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। তবে, এটি একটি টুল ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় করা যেতে পারে যেমন জঙ্গল স্কাউটের ক্রোম এক্সটেনশন, যা অবশ্যই প্রতিটি অর্ডারের জন্য ম্যানুয়ালি চাপার চেয়ে অনেক সহজ।

অ্যামাজন ভাইন প্রোগ্রামে নাম নথিভুক্ত করুন

আমাজনের ভাইন প্রোগ্রাম নিবন্ধিত বিক্রেতাদের সাথে অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ পর্যালোচকদের সংযোগ স্থাপন করে। এই প্রোগ্রামের মাধ্যমে, অ্যামাজনের নির্বাচিত পর্যালোচকরা পরীক্ষা করার জন্য এবং পরবর্তীতে পর্যালোচনা করার জন্য বিনামূল্যে পণ্যটি পান। এই প্রোগ্রামটি এমন বিক্রেতাদের জন্য উন্মুক্ত যাদের অ্যামাজন ব্র্যান্ড-নিবন্ধিত পণ্য সর্বাধিক 30 টি পর্যালোচনা রয়েছে।

প্রথম ভাইন পর্যালোচনা প্রকাশিত হওয়ার পর, বিক্রেতাকে প্রতি অভিভাবক ASIN-এর জন্য একবার ২০০ মার্কিন ডলার নথিভুক্তি ফি চার্জ করা হবে। নথিভুক্ত পণ্যটি ৯০ দিনের মধ্যে কোনও পর্যালোচনা না পেলে বিক্রেতাকে কোনও ফি চার্জ করা হবে না।

অনেক দিক থেকে, এটি পূর্বে অ্যামাজন কর্তৃক নিষিদ্ধ প্রণোদনামূলক পর্যালোচনা প্রোগ্রামগুলির অনুরূপ। একমাত্র পার্থক্য হল অ্যামাজন প্রোগ্রামটিতে পর্যালোচকদের যাচাই করছে।

অ্যামাজনের মতে, ভাইন প্রোগ্রাম ব্যবহার করার সময়, "অর্ডারের ৫ দিনের মধ্যে প্রাপ্ত পর্যালোচনার ২৫% আসে, যেখানে ৯৯% পর্যালোচনা অর্ডারের ৩৫ দিনের মধ্যে আসে।" এটি নতুন নিবন্ধিত পণ্যগুলিকে দ্রুত পর্যালোচনা পেতে সহায়তা করে।

পণ্য সন্নিবেশ ব্যবহার করুন

পণ্যের ইনসার্ট হল গ্রাহকদের অ্যামাজনে পর্যালোচনা লিখতে উৎসাহিত করার সবচেয়ে জনপ্রিয় উপায়গুলির মধ্যে একটি, কারণ এটি গ্রাহকদের পর্যালোচনা লেখার কথা মনে করিয়ে দিতে সাহায্য করতে পারে। পণ্যের ইনসার্টগুলি প্রায়শই একটি কার্ডের আকারে থাকে যা প্যাকেজের মধ্যে ঢোকানো থাকে।

বিক্রেতাদের অবশ্যই পর্যালোচনা উৎসাহিত করার বিষয়ে অ্যামাজনের নিয়মগুলি অনুসরণ করতে সতর্ক থাকতে হবে।

পণ্য সন্নিবেশের জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন:

• পণ্যের পর্যালোচনা চাইতে হবে, কিন্তু নিরপেক্ষ থাকতে হবে। লোকেদের ইতিবাচক পর্যালোচনা দিতে বলা - এমনকি পাঁচ তারকা সহ একটি ছবি দেখানো - অ্যামাজনের নির্দেশিকাগুলির বিরুদ্ধে।
• কোম্পানি এবং পণ্য সম্পর্কে সহায়ক তথ্য দিন।
• কোন সমস্যা হলে যোগাযোগের তথ্য প্রদান করুন। (গ্রাহক পরিষেবা নেতিবাচক পণ্য পর্যালোচনা প্রশমিত করতে সাহায্য করে)।
• লোকেদের আপনার ইমেল তালিকায় যোগ দিতে বা সোশ্যাল মিডিয়ায় আপনাকে অনুসরণ করতে বলুন। এটি ভবিষ্যতে আপনাকে সাহায্য করবে। ইমেল ঠিকানা পাওয়ার একটি উপায় হল তাদের বর্ধিত ওয়ারেন্টির জন্য নিবন্ধন করতে বলা।

ডিসকাউন্ট পণ্য

পণ্যের উপর ছাড় ব্যবহার করলে পর্যালোচনার সম্ভাবনা বৃদ্ধি পায়। এটি প্রকাশের পরে বিক্রয়ও উন্নত করে, যা আপনার ব্র্যান্ডের জন্য ভালো বিক্রয়ের গতি তৈরি করে। তবে, মনে রাখবেন যে যেহেতু আপনি গ্রাহকদের পর্যালোচনার জন্য উৎসাহিত করতে পারবেন না, তাই ছাড় দেওয়ার ফলে পর্যালোচনার ফলাফল নিশ্চিত নয়।

একটি বহিরাগত ইমেল তালিকা তৈরি করুন

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, Amazon-এ বিক্রেতাদের বার্তা ব্যবস্থা এবং তৃতীয় পক্ষের স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়াকারীরা সীমিত হয়ে পড়েছে, তাই আপনার ক্রেতাদের সাথে যোগাযোগের জন্য একটি বহিরাগত ইমেল তালিকা তৈরি করা সহায়ক হতে পারে।

এই তালিকাটি বাহ্যিকভাবে তৈরি করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ যতক্ষণ গ্রাহকরা আপনার পণ্যগুলি Amazon এর মাধ্যমে কিনবেন, ততক্ষণ তারা Amazon গ্রাহক হিসেবে বিবেচিত হবেন।

তৈরি করার উপায় ইমেইল তালিকা আমাজনের বাইরে:

• সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে
• লোকেদের সাবস্ক্রাইব করতে বলার জন্য একটি ব্লগ তৈরি করুন।
• পণ্য সন্নিবেশ ব্যবহার করুন।

একবার আপনি একটি মেইলিং তালিকা তৈরি করে ফেললে, যারা আপনার কাছ থেকে কিনেছেন তাদের কাছ থেকে পর্যালোচনা অনুরোধ করতে আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন।

এছাড়াও, যদি আপনার একটি ইমেল তালিকা থাকে, তাহলে আপনি সরাসরি এই তালিকার লোকেদের কাছে নতুন পণ্য পাঠাতে পারেন। এটি দুটি প্রধান জিনিস সম্পাদন করে:

• আপনি গুরুত্বপূর্ণ প্রাথমিক বিক্রয় বেগ পাবেন।
• এটি পর্যালোচনার সম্ভাবনাও বাড়িয়ে দেয় কারণ তালিকায় এমন লোকেদের অন্তর্ভুক্ত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি যারা ইতিমধ্যেই আপনার ব্র্যান্ড এবং আপনার পণ্য পছন্দ করে।

অ্যামাজনের জন্য বিক্রয় বেগ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কেউ কেউ বিশ্বাস করেন যে অ্যামাজন এমন ব্র্যান্ডগুলিকে পুরস্কৃত করে যারা অ্যামাজনের বাইরে থেকে বিক্রয় করে।

এছাড়াও, আপনার ইমেল তালিকায় সম্ভবত এমন লোকদের অন্তর্ভুক্ত থাকবে যারা আপনার পণ্য পছন্দ করেন এবং ইতিবাচক পর্যালোচনা দেওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

যেসব গ্রাহক বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া রেখেছেন তাদের কাছ থেকে পর্যালোচনার অনুরোধ করুন।

Amazon-এর বেশিরভাগ ক্রেতার বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া এবং পণ্য পর্যালোচনার মধ্যে পার্থক্য বুঝতে সাহায্যের প্রয়োজন হয় (এজন্যই 'রিভিউ অনুরোধ করুন' বোতামের সাথে পর্যালোচনার অনুরোধ এবং বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া একসাথে পাঠানো একটি সমস্যা)। কিছু গ্রাহক বিক্রেতার প্রতিক্রিয়াতে পর্যালোচনা রেখে যান, তাই বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া ধারাবাহিকভাবে পর্যালোচনা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

খুব কম সংখ্যক ক্রেতাই কোনও প্রতিক্রিয়া জানান, তাই যারা বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন তাদের পণ্য পর্যালোচনা করার সম্ভাবনা বেশি। একজন বিক্রেতা হিসেবে, আপনি ইতিবাচক বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন এমন সমস্ত গ্রাহককে সক্রিয়ভাবে ইমেল করতে পারেন এবং তাদের পণ্য পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

সুদ্ধ পণ্য পর্যালোচনা কীভাবে লিখতে হবে তা ব্যাখ্যা করে একটি সংযুক্তি সহায়ক হতে পারে।

আপনি যেসব গ্রাহকদের গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করেছেন তাদের কাছ থেকে পর্যালোচনার অনুরোধ করুন

আপনি যদি চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করেন, তাহলে পণ্য নির্বিশেষে অনেকেই আনন্দের সাথে একটি পর্যালোচনা লিখবেন। এই গ্রাহক পরিষেবার সাথে জড়িত থাকতে পারে:

• কেনার আগে পণ্য সম্পর্কে প্রশ্ন
• ক্রয়ের পরে প্রযুক্তিগত সহায়তা
• এমন পণ্যের জন্য ফেরত যা আর প্রয়োজন হয় না
• সাধারণত, পূর্বে অসন্তুষ্ট গ্রাহককে খুশি করা।

গ্রাহক পরিষেবার ক্ষেত্রে, সবচেয়ে সহজে রিভিউ পাওয়া যায় তাদের কাছ থেকে যারা অর্ডার করার আগে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এবং তারপর পণ্যটি অর্ডার করে। কেনার এক সপ্তাহ পরে আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করে নিশ্চিত হতে পারেন যে তারা পণ্যটি পেয়েছে। তারা আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার পরে ব্যবসায় ইমেল করুন, আপনি পর্যালোচনা চাইতে পারেন।

সমালোচক পর্যালোচকদের সাথে যোগাযোগ করুন

ব্র্যান্ড রেজিস্ট্রিতে নথিভুক্ত বিক্রেতারা এখন থেকে সেইসব গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা যাবে যারা তাদের কেনা পণ্যের জন্য একটি সমালোচনামূলক (১ থেকে ৩ তারকা) পর্যালোচনা দিয়েছেন। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে, যার ফলে তারা তাদের পর্যালোচনা সরিয়ে ফেলতে বা পরিবর্তন করতে পারে।

এই ক্রেতা যোগাযোগ বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ নোট রয়েছে:

• অ্যামাজন সমালোচক পর্যালোচকদের একটি ক্যানড বার্তা পাঠায় (গ্রাহক প্রাথমিক বার্তার উত্তর না দেওয়া পর্যন্ত বিক্রেতা একটি কাস্টম বার্তা পাঠাতে পারবেন না)।
• একজন বিক্রেতা হিসেবে, আপনাকে অবশ্যই ব্র্যান্ড নিবন্ধিত হতে হবে।
• গ্রাহকের পর্যালোচনাটি সংশোধন করার ক্ষেত্রে একটি আকস্মিকতা রয়েছে।

অবশ্যই, এতে আপনি বেশি পর্যালোচনা পাবেন না, তবে গ্রাহকদের নেতিবাচক পর্যালোচনা পরিবর্তন করা বা সরিয়ে ফেলা আপনার ব্র্যান্ডের উপর সম্ভবত আরও বেশি প্রভাব ফেলবে।

ইতিবাচক অ্যামাজন পর্যালোচনা পেতে সাহায্য করতে পারে এমন সরঞ্জামগুলি

অ্যামাজন ব্যবসা পরিচালনার বেশিরভাগ কাজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে করা যেতে পারে, তাই পর্যালোচনাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাওয়া কেবল সময়ের ব্যাপার ছিল। ইতিবাচক অ্যামাজন পর্যালোচনা পেতে বিক্রেতা হিসাবে আপনি এখানে কিছু সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন:

প্রতিক্রিয়া এক্সপ্রেস

প্রতিক্রিয়া এক্সপ্রেস বাজারের সেরা অ্যামাজন পর্যালোচনা সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি। এটি আপনাকে আপনার অ্যামাজন স্টোর থেকে কেনা গ্রাহকদের জন্য স্বয়ংক্রিয় ইমেল সেট আপ করতে দেয়। আপনি তিন ধরণের বার্তা কনফিগার করতে পারেন:

• গ্রাহক সেবা ইমেল
• বিক্রেতার প্রতিক্রিয়ার জন্য অনুরোধ
• পণ্য পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ।

এই বার্তাগুলি সম্পাদনা, সূক্ষ্ম-টিউন এবং ব্যক্তিগতকৃত করা যেতে পারে যাতে আপনার ক্রেতাদের কাছে এগুলি আরও প্রাসঙ্গিক হয়।

AMZFinder

AMZFinder বিক্রেতাদের তাদের গ্রাহকদের সাথে দক্ষতার সাথে সংযোগ স্থাপন করতে এবং তাদের কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিতে বলার সুযোগ দেয়। তারা আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিক্রিয়া এবং পর্যালোচনা অনুরোধ ইমেল পাঠাতে এবং পর্যালোচনা এবং অর্ডার পরিচালনা করতে সহায়তা করে যাতে Amazon-এ বিশ্বাসযোগ্যতা এবং গ্রাহক রেটিং সক্রিয়ভাবে উন্নত হয়।

জিনিসগুলিকে সুবিধাজনক করার জন্য, AMZFinder তার পরিষেবাগুলিকে দুটি ভাগে ভাগ করেছে: প্রতিক্রিয়া অনুরোধ এবং পর্যালোচনা ব্যবস্থাপনা।

FeedbackFive

FeedbackFive AMZFinder এর মতোই; ব্যবসায়ীরা তাদের ক্রেতাদের পছন্দের সময়ে কাস্টমাইজড বার্তা পাঠাতে পারেন। আপনি বিদ্যমান টেমপ্লেট ব্যবহার করতে পারেন অথবা আপনার নিজস্ব ডিজাইন করতে পারেন, এবং আপনি আপনার ক্রেতাদের জন্য প্রাসঙ্গিক নির্দিষ্ট তথ্যও যোগ করতে পারেন। বিক্রেতার প্রতিক্রিয়া এবং পণ্য পর্যালোচনা পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়ানোর জন্য এই বার্তাগুলিতে ছবি এবং ইমোজিও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

সেজমেইলার

অন্যান্য সরঞ্জামের মতো, আপনি একটি টেমপ্লেট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বার্তা পাঠাতে পারেন অথবা আপনার সৃজনশীলতা ব্যবহার করতে পারেন সেজমেইলার. আপনি আপনার ইমেলগুলিতে ডায়নামিক ট্যাগের সাহায্যে ছবি, কোম্পানির লোগো এবং আরও গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ ব্যবহার করতে পারেন।

কিবলি

সঙ্গে কিবলি, আপনি আপনার গ্রাহকদের কাছে স্বয়ংক্রিয়, কাস্টমাইজড ফলো-আপ ইমেল পাঠাতে পারেন, যাতে তাদের পণ্য পর্যালোচনা প্রদানের অনুরোধ করা হয়। আপনি সরাসরি আপনার ক্লায়েন্টদের কাছে একটি পোস্টকার্ডও পাঠাতে পারেন - ঠিক আছে, একটি আসল চিঠি।

নীচের গ্রাফিকটিতে এই সরঞ্জামগুলির তুলনা দেখুন যেখানে দামের তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

অ্যামাজন পর্যালোচনার নিয়মগুলি জানুন

অ্যামাজন তার পণ্য পর্যালোচনাগুলিকে খুব গুরুত্ব সহকারে নেয়। অ্যামাজনে পর্যালোচনা পাওয়ার চেষ্টা করার সময়, আপনাকে আইনি পদ্ধতি এবং অন্যান্য কৌশলগুলির মধ্যে পার্থক্য বুঝতে হবে (যা আপনার ব্যবসাকে অ্যামাজন থেকে স্থগিত করতে পারে)। পর্যালোচনা কারসাজির কারণে অনেক বিক্রেতাকে স্থগিত করা হয়।

অ্যামাজন পণ্য পর্যালোচনার নিয়মগুলি জানা গুরুত্বপূর্ণ:

• আপনি পর্যালোচনাগুলিকে উৎসাহিত করতে পারবেন না।
• আপনি রিভিউ বাছাই করতে পারবেন না, অর্থাৎ আপনার পরিচিত গ্রাহকদের কাছ থেকে রিভিউ চাইতে পারেন যাদের অভিজ্ঞতা ভালো এবং যাদের অভিজ্ঞতা নিরপেক্ষ বা নেতিবাচক, তাদের উপেক্ষা করতে পারেন।

অ্যামাজন পর্যালোচনা উন্নত করার জন্য অন্যান্য কৌশল

আপনার পর্যালোচনা প্রোফাইল উন্নত করার জন্য আপনি আরও কিছু জিনিস করতে পারেন:

• রিভিউ আপভোটিং - শীর্ষ রিভিউগুলিকে আপভোট করুন, যাতে তারা শীর্ষের কাছাকাছি থাকে এবং নেতিবাচক রিভিউগুলিকে ছাড়িয়ে যায়।
• নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি সরিয়ে ফেলুন।

যদিও নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি সরানো কঠিন কারণ অ্যামাজন পর্যালোচনাগুলি সরাতে ঘৃণা করে, তবুও এটি সম্ভব। তাই, সাফল্যের হার কম হলেও, নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি সরানোর চেষ্টা করা মূল্যবান। ব্যতিক্রম হল সেই পর্যালোচনাগুলি যেখানে আপত্তিকর ভাষা বা URL থাকে - এগুলি সরানো অনেক সহজ।

অ্যামাজন কখনও কখনও আরেকটি পর্যালোচনা বিভাগ যা অপসারণ করতে ইচ্ছুক তা হল অ্যামাজন দ্বারা পূরণ করা পণ্যগুলির জন্য সম্পূর্ণরূপে পরিপূর্ণতা-ভিত্তিক পর্যালোচনা। যদি এই ধরণের অপসারণের অনুরোধ করা হয়, তাহলে সেলার সেন্ট্রালে একটি মামলা খুলুন, পর্যালোচনার লিঙ্ক দিন এবং স্পষ্টভাবে বলুন কেন আপনি অপসারণের অনুরোধ করছেন।

কিছু পরিষেবা এখন আপনার জন্য অ-সম্মতিমূলক পর্যালোচনা অপসারণ স্বয়ংক্রিয় করবে, যেমন অনুসরণ। তারা রিভিউ স্ক্যান করতে, অ্যামাজনের পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন রিভিউ খুঁজে বের করতে এবং অপসারণের অনুরোধ জমা দিতে বট ব্যবহার করে।

উপসংহার

অ্যামাজনের ইতিবাচক পর্যালোচনা বিক্রেতাদের জন্য বিশাল পার্থক্য আনতে পারে কারণ তারা পণ্যের র‍্যাঙ্কিংয়ে অবদান রাখতে পারে এবং ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় ভোক্তারা এই তথ্য বিবেচনা করে।

ইতিবাচক পর্যালোচনা পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়ান:

• 'পর্যালোচনার অনুরোধ করুন' বোতামটি ব্যবহার করে
• ভাইন প্রোগ্রামে নাম নথিভুক্ত করা
• পণ্য সন্নিবেশ ব্যবহার করুন
• একটি বহিরাগত মেইলিং তালিকা তৈরি করা
• ছাড়ে পণ্য অফার করা হচ্ছে
• সমালোচনামূলক পর্যালোচনার সাথে যোগাযোগ করা।

নিয়ম মেনে চলতে ভুলবেন না এবং Amazon-এর পর্যালোচনা নির্দেশিকা মেনে চলতে ভুলবেন না - আপনি গ্রাহকদের ইতিবাচক পর্যালোচনা পেতে উৎসাহিত করতে পারবেন না।

আপনার পরবর্তী পণ্য লঞ্চের সময় এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনার পণ্যের পর্যালোচনাগুলি থেকে সর্বাধিক সুবিধা পান।