জেনারেল অর্ডার (GO) হল এমন একটি প্রক্রিয়াকরণ অবস্থা যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আমদানি করা মালবাহী পণ্যের জন্য নির্ধারিত হয় কিন্তু সঠিকভাবে নথিভুক্ত করা হয় না বা কাস্টমসের মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে ক্লিয়ার করা হয় না। GO এর অধীনে থাকা পণ্যগুলি 15 দিন পরে কাস্টমস দ্বারা অস্পষ্ট থাকার পরে একটি জেনারেল অর্ডার গুদামে স্থানান্তরিত হয়। যেহেতু এগুলি সাধারণত ব্যয়বহুল, তাই স্টোরেজ এবং শিপিংয়ের খরচ জাহাজ বহন করে।
যেসব পণ্য ছয় মাসের বেশি সময় ধরে জেনারেল অর্ডার স্ট্যাটাসের অধীনে থাকে, সেগুলি নিলাম বা জব্দের সাপেক্ষে। সাধারণত মার্কিন কাস্টমস দ্বারা আয়োজিত, নিলামগুলি প্রতি মাসে সারা দেশে অনলাইনে অনুষ্ঠিত হয়, অথবা স্থানীয় বন্দরগুলির আশেপাশের পাবলিক ভেন্যুগুলিতে সাইটে আয়োজিত হয়।