বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য সাপ্লাই চেইন কীভাবে সর্বোত্তমভাবে পরিচালনা করবেন

মৌলিক সরবরাহ উপকরণের ঘাটতির কারণে চলমান সরবরাহ-শৃঙ্খল সীমাবদ্ধতাগুলি বিশ্বব্যাপী দূরত্বের ব্যবস্থাগুলির ফলে ইতিমধ্যেই কঠিন অর্থনৈতিক পুনরুদ্ধারের উপর প্রভাবের কারণে প্রতিদিন শিরোনামে এসেছে। এই সময়টি পরিচালনা করার জন্য, সরবরাহ শৃঙ্খলের দক্ষতা সর্বাধিক করা আগের চেয়ে আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।

এই ৫টি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ অনুসরণ করে সরবরাহ শৃঙ্খলের দক্ষতা উন্নত করা কেবল জয়ের জন্যই নয়, বর্তমান অর্থনৈতিক পরিবেশে বাজারের অংশীদারিত্ব বৃদ্ধিরও চাবিকাঠি।

সুচিপত্র
সরবরাহ শৃঙ্খল এবং দক্ষতার গুরুত্ব
সরবরাহ শৃঙ্খলের দক্ষতা উন্নত করার ৫টি পদক্ষেপ
আজই পদক্ষেপ নেওয়া শুরু করুন

সরবরাহ শৃঙ্খল এবং দক্ষতার গুরুত্ব

সরবরাহ শৃঙ্খল হল বিক্রয়ের জন্য পণ্য তৈরির একটি প্রক্রিয়া। এতে উপকরণ সংগ্রহ থেকে শুরু করে সমাপ্ত পণ্য সরবরাহ পর্যন্ত সমস্ত ধাপ অন্তর্ভুক্ত থাকে।

পণ্যের জন্য গ্রাহকের চাহিদা এবং সরবরাহ সীমাবদ্ধতাকে প্রভাবিতকারী কারণগুলি অনুমান করার ক্ষেত্রে ব্যবসায়ী নেতাদের দক্ষতা সর্বাধিক ব্যয়-সাশ্রয়ী মূল্যে অর্ডার পূরণের ক্ষেত্রে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, একই সাথে সর্বোত্তম লিভারেজযুক্ত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করে।

সামগ্রিক ব্যবসায়িক কৌশলের অংশ হিসেবে দক্ষ সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যবস্থাপনা ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যবস্থাপনার প্রতিটি পর্যায়ে সময়মতো চাহিদা অনুযায়ী পণ্য সরবরাহের মাধ্যমে খরচ সাশ্রয়, গ্রাহকের আনুগত্য বৃদ্ধি এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উন্নতির সুযোগ তৈরি হয়।

সরবরাহ শৃঙ্খলের দক্ষতা উন্নত করার ৫টি পদক্ষেপ

ধাপ ১: একটি কার্যকর সরবরাহ শৃঙ্খল KPI প্রতিষ্ঠা করুন

অন্যান্য ব্যবসায়িক বিষয়ের মতো, একটি কার্যকর KPI থাকা সময়মতো সম্ভাব্য সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে এবং অবাঞ্ছিত কর্মক্ষমতা দ্রুত সমন্বয় করতে পারে।

যদিও প্রতিটি কোম্পানির অগ্রাধিকার ভিন্ন হবে, সরবরাহ শৃঙ্খলের দক্ষতা পরিমাপের জন্য বেশ কয়েকটি মেট্রিক্স ব্যবহার করা যেতে পারে। সাধারণত ব্যবহৃত মেট্রিক্সগুলির মধ্যে রয়েছে: ডেজ সেলস আউটস্ট্যান্ডিং (DSO), ডেজ অফ ইনভেন্টরি (DOI), ক্যাশ কনভার্সন সাইকেল (CCC), এবং পারফেক্ট অর্ডার মেজারমেন্ট (POM)।

এর মধ্যে, সর্বাধিক ব্যবহৃত KPI হল DOI (ইনভেন্টরির দিন)। এটি আপনার ইনভেন্টরি বিক্রয়ের জন্য কত দিন সরবরাহ করতে পারে তার একটি গণনা। এটি ইনভেন্টরির খরচ এবং সরবরাহের ঘাটতির ঝুঁকির ভারসাম্য বজায় রাখতে সাহায্য করে। ইনভেন্টরির খরচ সাধারণত ইনভেন্টরি ক্রয়ে ব্যবহৃত তহবিলের খরচ এবং "অতিরিক্ত এবং অপ্রচলিত" (E&O) ঝুঁকি নিয়ে গঠিত, যা ইনভেন্টরি পণ্যের মাধ্যমে বিক্রি করতে না পারার ক্ষেত্রে সম্ভাব্য রাইট-অফ।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার গড় বিক্রয় প্রতিদিন ২০০টি গ্লাস হয় এবং আপনার ইনভেন্টরিতে ১০০০টি গ্লাস থাকে, তাহলে DOI = ১০০০ / ২০০ = ৫ দিন।

ধরুন, আপনি এক বছরের বিক্রয়ের জন্য ১০০০টি চশমা কিনতে ১০,০০০ ডলার খরচ করেছেন এবং আপনার গড় সুদের হার ৫%, তাহলে তহবিলের খরচ হবে ১০,০০০ ডলার * ৫% = ৫০০ ডলার।

তাছাড়া, যদি এক বছর বিক্রির পরেও ২০টি গ্লাস বাকি থাকে যা বিক্রি করা যাবে না এবং আপনাকে এই ধরনের ইনভেন্টরি বন্ধ করতে বাধ্য করা হয়, তাহলে এই ধরনের বন্ধের খরচ (অথবা E&O) হবে $20*20=$10।

উপরের উপর ভিত্তি করে, মোট ইনভেন্টরির খরচ $500 + 200 = $700

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, যত কম মজুদ, মজুদের খরচ তত কম। সরবরাহ শৃঙ্খলগুলি এই ধরনের মজুদ খরচ এবং বিক্রয়ের সর্বোত্তম ভারসাম্য থেকে উপকৃত হয়।

ধাপ ২: DOI কর্মক্ষমতা পরিমাপ করুন

এখন আমরা DOI মেট্রিক্স স্থাপন করেছি। স্বাভাবিকভাবেই, আমরা DOI ট্র্যাক করতে চাই এবং সিদ্ধান্ত নিতে চাই যে DOI ডেটা সরবরাহ এবং চাহিদা পূরণের সম্ভাব্য ঝুঁকি দেখায় কিনা। কর্মক্ষমতা সঠিকভাবে পরিমাপ করার জন্য, আমাদের গ্রাহক চাহিদা পরিকল্পনা বিশ্লেষণ করতে হবে এবং লিড টাইম বিশ্লেষণ করতে হবে।

আমরা ধরে নিতে পারি যে ১০ দিনের একটি DOI ব্যবসায়ে ইনভেন্টরি পৌঁছানোর পাশাপাশি গ্রাহকদের অর্ডার সময়মতো পূরণ করার ক্ষেত্রে ভালোভাবে কাজ করছে। তবে, এই মেট্রিকটি মৌসুমী বিক্রয়ের সময় নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হতে পারে যদি ভবিষ্যতের বিশ্লেষণের সাথে একীভূত না করা হয়।

উদাহরণস্বরূপ, যদি তথ্য দেখায় যে ৪ঠা জুলাই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ছুটির সময়, পতাকার রঙের পণ্যের বিক্রি স্বাভাবিক রান রেটের বিক্রির (২০০) দ্বিগুণ (প্রতিদিন ৪০০) হয়, তাহলে আপনি আপনার DOI কে নিয়মিত রঙের পণ্যের তুলনায় এই নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য দ্বিগুণ বাড়ানোর অনুমতি দিতে চাইবেন।

এখন আপনি জানেন যে আপনার কতগুলি পণ্যের প্রয়োজন, পরবর্তী পদক্ষেপ হল কখন আপনি DOI বৃদ্ধি দেখতে চান তা নির্ধারণ করা। একে লিড টাইম বিশ্লেষণ বলা হয়। একই উদাহরণ গ্রহণ করে, যদি অতীতে একই পণ্যের বিক্রয় ছুটির 2 সপ্তাহ আগে থেকে শুরু হয় কারণ শিপিং সময় প্রয়োজন, এবং আপনার সরবরাহকারীর বর্ধিত উৎপাদনে কাঁচামাল পেতে 1 সপ্তাহ সময় লাগে, তাহলে এর অর্থ হল DOI অক্ষত রাখার জন্য কমপক্ষে 3 সপ্তাহ আগে থেকে ক্রয় শুরু করা উচিত।

ধাপ ৩: শক্তিশালী চাহিদা পরিকল্পনা তৈরি করুন

একটি কার্যকর ডিওআই কৌশল প্রতিষ্ঠার জন্য চাহিদা পরিকল্পনা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যা অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উভয় কারণ বিবেচনা করে গ্রাহকের চাহিদা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।

চাহিদা পূর্বাভাসের দুটি প্রধান ধাপ হল অভ্যন্তরীণ বিক্রয় তথ্য, যার মাধ্যমে রান রেট এবং মৌসুমীতা এবং বহিরাগত শিল্প তথ্য বোঝা যা বিক্রয়কে প্রভাবিত করতে পারে এবং আপনার পণ্যের বাজার চাহিদা পরিবর্তন করতে পারে।

সঠিক বিক্রয় পূর্বাভাস প্রদান পরবর্তী ইনভেন্টরি পরিকল্পনার উপর সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলে। কিছু বিক্রেতা মনে করেন যে এটি "বিক্রয় থেকে আরেকটি বিভ্রান্তি", এটি হল মেরুদণ্ড প্রক্রিয়া যা চাহিদা অনুসারে কাস্টমাইজড পণ্যের প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে। এর জন্য বিক্রয় প্রতিনিধিদের চুক্তি এবং সুযোগ সম্পর্কে শক্তিশালী এবং নির্ভুল তথ্য বজায় রাখা প্রয়োজন এবং এই ধরণের পূর্বাভাসের নির্ভুলতার জন্য দায়বদ্ধ থাকা মৌলিক সরবরাহের নির্ভুলতা তৈরি করে।

সামগ্রিক মূল্যায়নের অংশ হিসেবে বহিরাগত অর্থনৈতিক পরিবর্তনের তথ্যও থাকা উচিত। ভূ-অর্থনীতির বিকাশের সাথে সাথে, আসন্ন সম্ভাব্য ঝুঁকি বিশ্লেষণ করলে অনেক দেরি হওয়ার আগেই সমাধান বের করা সম্ভব হতে পারে। একটি সহজ উদাহরণ যা আমরা সকলেই জানি তা হল কোয়ারেন্টাইন নীতির কারণে শিপমেন্ট বিলম্ব। যারা বর্ধিত ইনভেন্টরির মাধ্যমে একাধিক সোর্সিং খুঁজছেন তাদের সরবরাহ কৌশলগত পরিকল্পনার কারণে বাজারের অংশীদারিত্ব জেতার সুযোগ ছিল। Chovm.com-এ, আপনি আসন্ন সম্ভাব্য ঝুঁকিগুলি জানতে ফ্রেইট মার্কেট আপডেটের রিয়েল-টাইম চেক করতে পারেন, যা আপনাকে সরবরাহ ঝুঁকি পরিচালনায় ভাল অবস্থানে থাকতে সাহায্য করবে।

ধাপ ৪: বিক্রয় পূর্বাভাসকে সরবরাহ পরিকল্পনায় রূপান্তর করুন

এখন যেহেতু আমরা অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক উভয় তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা বিশ্লেষণ করতে এবং এটিকে একটি সরবরাহ পরিকল্পনায় রূপান্তর করতে প্রস্তুত যাতে ক্রয় পণ্যগুলিকে বিক্রয় চ্যানেলে প্রবেশের জন্য পদক্ষেপ নিতে পারে।

বিক্রয় পূর্বাভাস আমাদের যা দেয় তা হল সমাপ্ত পণ্যের চাহিদা। চলক বা কনফিগারেশন দ্বারা পরিচালিত পণ্য পরিবারের উপর ভিত্তি করে, চাহিদার পরিমাণ এবং পরিবর্তনশীলতা নির্ধারণ করা হবে। ঋতুগত বিশ্লেষণ মাসিক চাহিদা ভাঙ্গনকে নির্দেশ করে। অন্যান্য বিষয় যেমন শেল্ভিং পরিমাপ এবং জোন স্পেস ইনভেন্টরি গণনায় অন্তর্ভুক্ত করা হবে।

উপরের উদাহরণটি অনুসরণ করে, বিক্রয় পূর্বাভাসে রঙ, আকৃতি এবং অন্যান্য পরিবর্তনশীল তথ্যের মিশ্রণ সহ 1,000টি চশমা অন্তর্ভুক্ত থাকবে। এই ধরণের চাহিদা পরিকল্পনার মাধ্যমে, এই ধরণের প্রত্যাশার একটি সরবরাহ পরিকল্পনা তৈরি করা হবে। লিড টাইম অন্তর্ভুক্ত করে, ক্রয় ক্রয় কার্যক্রম পরিচালনার জন্য পরবর্তী পদক্ষেপ নেয়।

ব্যবসার অব্যাহত সাফল্য নিশ্চিত করার জন্য, কোম্পানির সমস্ত কার্যক্রমে একটি ধারাবাহিক পাইপলাইন স্থাপন করা উচিত। এই পাইপলাইনটি সম্ভাব্য স্পাইক এবং হারানো চুক্তিগুলি সনাক্ত করবে যাতে সঠিকতা বৃদ্ধি পায়।

ধাপ ৫: শক্তিশালী সম্পর্কের জন্য কার্যকর সরবরাহকারী নির্বাচন করুন

সরবরাহকারী নির্বাচন করার সময়, তাদের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করার জন্য এবং তারা সাংগঠনিক চাহিদা পূরণ করে কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য নিম্নলিখিত মূল্যায়নগুলি পরিচালনা করা উচিত।

• পন্য মান
• মূল্য
• গ্রাহক সেবা
• লিড সময়
• কৌশলগত সামর্থ্য
• ধারণক্ষমতা
• নমনীয়তা
• অর্থবল
• পরিবেশগত নিয়ন্ত্রণ সম্মতি
• ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

গুণমান, খরচ, নমনীয়তা এবং নির্ভরযোগ্যতার দিক থেকে সেরা চুক্তি নিশ্চিত করার জন্য সরবরাহকারীদের এই ধরনের মূল্যায়ন প্রয়োজনীয়।

সরবরাহকারী সম্পর্ক প্রতিষ্ঠিত হয়ে গেলে, সরবরাহ সীমাবদ্ধতা বা হঠাৎ চাহিদা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই ধরনের সম্পর্ককে আরও শক্তিশালী করা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে।

সরবরাহকারী সম্পর্ক স্থাপনের সময়, এমন সরবরাহকারীদের বেছে নিন যারা আপনার লক্ষ্য এবং দৃষ্টিভঙ্গি ভাগ করে। এটি আপনার সরবরাহকারীদের একটি ভাগ করা মানসিকতার কারণে সহযোগিতামূলক এবং বিশ্বস্ত হতে অনুপ্রাণিত করবে। যদি আপনার বৃদ্ধি এবং আপনার সরবরাহকারীর বৃদ্ধি একসাথে থাকে, তাহলে আপনার জয়-জয় পরিস্থিতির দিকে যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি। সফল হতে হলে, আপনার এবং আপনার সরবরাহকারীদের লক্ষ্যগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত।

আপনার সরবরাহকারীদের সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব অব্যাহত রাখার জন্য, অব্যাহত সহযোগিতা এবং সিস্টেম অপরিহার্য। এর মধ্যে থাকতে পারে বোঝাপড়া বাড়ানোর জন্য একটি স্পষ্ট এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ যোগাযোগ চ্যানেল প্রচার করা, এমন একটি প্ল্যাটফর্ম প্রতিষ্ঠা করা যা ব্যবহারকারীদের স্বচ্ছতার সাথে সময়মত তথ্য ভাগ করে নিতে সক্ষম করে, চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতাগুলি সম্মানের মাধ্যমে আপনার সরবরাহকারীদের সামনে শক্তিশালী বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করা এবং ক্রমাগত উন্নতির উপর পর্যায়ক্রমিক আলোচনার মাধ্যমে কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করার জন্য একটি পর্যালোচনা ব্যবস্থা থাকা।

২০২০ সালের বিশ্বব্যাপী বিধিনিষেধের অনেকগুলি কারণ ছিল ছোট ব্যবসা সরবরাহ ঘাটতির সাথে লড়াই করা। যাদের সরবরাহকারীদের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক ছিল অথবা যাদের একাধিক সরবরাহকারী সম্পর্ক ছিল তারা এই ধরনের চরম কারণগুলি কাটিয়ে উঠতে এবং ব্যবসা অব্যাহত রাখতে সক্ষম হয়েছে।

আজই পদক্ষেপ নেওয়া শুরু করুন

সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যবস্থাপনা একটি চলমান ব্যবসায়িক কৌশল। এমনকি যদি এটি অতীতে কোনও প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রমাণিত সাফল্য বয়ে এনেছে, তবুও কৌশল এবং বাস্তবায়ন নতুন গতিশীলতার মাধ্যমে পরিচালনা করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য ক্রমাগত পরিমাপ এবং পরীক্ষা এখনও প্রয়োজনীয়।

আজ থেকেই KPI প্রতিষ্ঠা করুন, এন্ড-টু-এন্ড চাহিদা পরিকল্পনা প্রক্রিয়া, অনুশীলন, নীতি এবং পদ্ধতি পরিচালনা করুন এবং সরবরাহকারীদের সাথে কৌশলগত অংশীদারিত্ব জোরদার করুন যাতে আপনার ব্যবসায়িক লাভজনকতা বৃদ্ধি পায় এবং গ্রাহকের আনুগত্য উন্নত হয়। দীর্ঘমেয়াদী বিক্রয় পাইপলাইন, পূর্বাভাস এবং সরবরাহকারী সম্পর্ক তৈরি করা ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যেকোনো সম্ভাব্য উদ্বেগের জন্য সতর্কতা তৈরি করার ক্ষমতা রাখে। পরিশেষে, একটি সু-পরিচালিত সরবরাহ শৃঙ্খল শেষ পর্যন্ত শিল্পের অন্যান্য কোম্পানিগুলির বিরুদ্ধে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা নিয়ে আসে।