ব্যবসায়িক প্রবৃদ্ধি বাড়াতে ব্র্যান্ড সচেতনতা কীভাবে বৃদ্ধি এবং পরিমাপ করা যায়

যদি আপনি কখনও কাউকে নিজের কাছে "অ্যাপল ফ্যান" বা "নাইকি স্ট্যান" বলে শুনে থাকেন, তাহলে আপনি ইতিমধ্যেই ব্র্যান্ড সচেতনতার শক্তি বুঝতে পেরেছেন। ব্র্যান্ডগুলি প্রায়শই ভোক্তাদের জীবনযাত্রায় নিজেদের ঢুকিয়ে দেয় এবং ক্রেতাদের কিনে, তাদের নিয়ন্ত্রণ করার জন্য নয় বরং এই লোকেদের বারবার ক্রেতা হওয়ার সম্ভাবনা বাড়ানোর জন্য - অনেকেই প্রায়শই দ্বিধা ছাড়াই পণ্য কিনে।

তবে, অনেক খুচরা বিক্রেতা একটি সফল ব্র্যান্ড সচেতনতা পরিকল্পনা তৈরি করা কঠিন বলে মনে করতে পারেন। যদিও ব্র্যান্ড সচেতনতা কেবল কতজন লোক একটি ব্র্যান্ডকে চিনতে পারে তা বোঝায়, ব্যবসার জন্য তাদের প্রচারণার সাফল্য পরিমাপ করার জন্য এই মেট্রিকটি পরিমাপ করতে সক্ষম হওয়া প্রয়োজন।

এই প্রবন্ধে, আমরা ব্যবসাগুলি কীভাবে একটি কার্যকর ব্র্যান্ড সচেতনতা কৌশল তৈরি করতে পারে এবং কীভাবে তারা তাদের ব্যবসার প্রবৃদ্ধি বাড়াতে এটি ব্যবহার করতে পারে তা নিয়ে আলোচনা করব।

সুচিপত্র
ব্র্যান্ড সচেতনতা কী এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ?
ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি যে ৭টি কৌশল ব্যবহার করতে পারে
ব্র্যান্ড সচেতনতা পরিমাপ করার সময় ব্যবসার কী কী বিষয় লক্ষ্য করা উচিত
শেষের সারি

ব্র্যান্ড সচেতনতা কী এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ?

ব্র্যান্ড সচেতনতা নির্ধারণ করে যে মানুষ কত সহজে একটি ব্র্যান্ডকে চিনতে বা জানতে পারে। একটি ব্র্যান্ড সচেতনতা প্রচারণা চালানোর জন্য সাধারণত ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক এবং সোশ্যাল মিডিয়া উল্লেখের মতো বিভিন্ন KPI ট্র্যাক করা জড়িত। ব্যবসাগুলি এটিকে ব্র্যান্ডের স্বাস্থ্যের একটি সূচক হিসাবে বিবেচনা করতে পারে - ব্র্যান্ডের স্বীকৃতি যত বেশি হবে, ব্র্যান্ডটি তত স্বাস্থ্যকর হবে।

আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, উচ্চ ব্র্যান্ড সচেতনতা প্রাসঙ্গিক পণ্য বিভাগে বেশিরভাগ মানুষ প্রথমে সেই ব্র্যান্ডের কথা চিন্তা করে। তারা লোগো স্লোগান বা তাদের প্রিয় ব্যবসার অন্য কোনও আকর্ষণীয় দিক চিনতে পারে। এই কারণে, উচ্চ সচেতনতা সম্পন্ন ব্র্যান্ডগুলি সহজেই সোশ্যাল মিডিয়ায় (বিশেষ করে ছবি এবং ভিডিওর মাধ্যমে) যোগাযোগ করতে পারে এবং তাদের প্রচারণা থেকে আরও ইতিবাচক ফলাফল উপভোগ করতে পারে।

গ্রাহকদের বিশ্বস্ত ভোক্তা হওয়ার আগে অবশ্যই একটি ব্র্যান্ডকে চিনতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, কোকা-কোলা এবং জেনেরিক স্টোর-ব্র্যান্ড কোলার মধ্যে পার্থক্যটি দেখুন। লোকেরা জেনেরিকটি কিনতে পারে কারণ এটি সস্তা কিন্তু এটি প্রচার করে না। বিপরীতে, কোকা-কোলার এমন ভক্ত রয়েছে যারা গর্বের সাথে এর পণ্যগুলি দেখে।

সবচেয়ে মূল্যবান ব্র্যান্ডগুলিই সবচেয়ে বেশি স্বীকৃত। পোশাকের ক্ষেত্রে নাইকি, ভোক্তা প্রযুক্তিতে অ্যাপল এবং খাদ্য ও পানীয়ের ক্ষেত্রে কোকা-কোলা এগিয়ে। ব্র্যান্ড সচেতনতা থেকে উপকৃত হওয়ার জন্য ব্যবসাগুলিকে এই জায়ান্টদের মতো বড় হতে হবে না, তবে এই কোম্পানিগুলি কীভাবে তাদের ব্র্যান্ড তৈরি করেছে তা থেকে অনেক কিছু শেখার আছে।

ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি যে ৭টি কৌশল ব্যবহার করতে পারে

১. সহজেই চেনা যায় এমন একটি ব্র্যান্ড তৈরি করুন

ব্র্যান্ড সচেতনতার জন্য ব্র্যান্ড তৈরি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যার জন্য ব্র্যান্ডটি কী প্রতিনিধিত্ব করে তার স্পষ্ট ধারণা প্রয়োজন। একটি স্বীকৃত ব্র্যান্ডের মূল উপাদানগুলির মধ্যে রয়েছে:

ব্র্যান্ড ভয়েস

ব্র্যান্ডগুলি আনুষ্ঠানিক, নৈমিত্তিক, গালভরা, অথবা গম্ভীর সুর ব্যবহার করতে পারে। যদিও প্ল্যাটফর্মভেদে সুর কিছুটা ভিন্ন হতে পারে, তবুও এটি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং স্বীকৃত হওয়া উচিত। ব্র্যান্ডগুলির কীওয়ার্ড এবং বাক্যাংশ নির্বাচন করা উচিত এবং একটি স্টাইল গাইড মেনে চলা উচিত।

ব্র্যান্ডের নান্দনিকতা

ভিজ্যুয়াল উপাদানগুলির মধ্যে ধারাবাহিকতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এর মধ্যে রয়েছে ব্র্যান্ডের রঙ, ফন্ট এবং সমস্ত অনলাইন এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম জুড়ে একটি বিস্তৃত নান্দনিকতা। উদাহরণস্বরূপ, ওল্ড নেভি, ব্যানানা রিপাবলিক এবং দ্য গ্যাপ প্রত্যেকেরই একটি স্বতন্ত্র চেহারা রয়েছে যা তাদের লক্ষ্য জনসংখ্যার প্রতিফলন ঘটায়।

ব্র্যান্ড মান

একটি ব্র্যান্ড কী তা সংজ্ঞায়িত করা অপরিহার্য। এই মূল্যবোধগুলি লক্ষ্য দর্শকদের বিশ্বাসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত। এডেলম্যান ট্রাস্ট ব্যারোমিটার অনুসারে, ৫৮% ভোক্তা ভাগ করা মূল্যবোধের ভিত্তিতে ব্র্যান্ডগুলিকে সমর্থন করেন এবং ৬০% কর্মচারী এইভাবে নিয়োগকর্তাদের বেছে নেন। প্রকৃত আস্থা তৈরি করতে কর্মগুলি শব্দের সাথে মিলিত হতে হবে।

লোগো এবং ট্যাগলাইন

এই উপাদানগুলি একটি ব্র্যান্ডের সবচেয়ে স্বীকৃত অংশ। আইকনিক উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে নাইকির "জাস্ট ডু ইট" এবং সুশ লোগো, সেইসাথে রেড বুলের "গিভস ইউ উইংস"। এই উপাদানগুলির চিন্তাশীল বিকাশ ব্র্যান্ড পরিচয়কে সিমেন্ট করতে সহায়তা করে।

২. একটি স্মরণীয় ব্র্যান্ডের গল্প তৈরি করুন

এটি পূর্বে আলোচিত উপাদানগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিন্তু ব্র্যান্ডের মূল্যবোধ এবং মতামতের চেয়েও গভীরভাবে অনুসন্ধান করে। ব্র্যান্ডের গল্প হল একটি ব্র্যান্ড কীভাবে বিকশিত হয়েছিল তার বর্ণনা। একজন উদ্যোক্তার জন্য, এটি হতে পারে যে তারা কীভাবে একটি সমস্যা চিহ্নিত করেছে এবং সমাধান তৈরি করার জন্য কাজ করেছে।

বৃহত্তর ব্যবসার জন্য, ব্র্যান্ড স্টোরি মিশন স্টেটমেন্ট এবং কোম্পানির ইতিহাসকে একত্রিত করতে পারে। প্রতিটি ব্র্যান্ডের একটি গল্প থাকে, কিন্তু ব্র্যান্ড সচেতনতার মূল চাবিকাঠি হল সেই গল্পটি ভালোভাবে বলা। গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বা উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধির মাইলফলক তুলে ধরার জন্য আখ্যান ব্যবহার করুন।

উদাহরণস্বরূপ, হার্লে-ডেভিডসন দ্য এনথুসিয়াস্ট ম্যাগাজিন প্রকাশ করে, যেখানে রাইডারদের গল্প, টিপস এবং নতুন মডেল এবং গিয়ার সম্পর্কে তথ্য প্রকাশিত হয়। এই গল্পগুলি তাদের সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলিতেও প্রকাশিত হয়।

৩. শুধু পণ্য বিক্রি করার চেয়েও বেশি কিছু করুন

কেউ এমন ব্যবসা পছন্দ করে না যেগুলো কেবল পণ্য বিক্রির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে - এর ফলে খারাপ খ্যাতি তৈরি হতে পারে, বিশেষ করে আরও সচেতন গ্রাহকদের মধ্যে। অতএব, দীর্ঘমেয়াদী সচেতনতা তৈরির জন্য ব্র্যান্ডগুলিকে পণ্যের বাইরেও মূল্য প্রদান করতে হবে। তাদের দর্শকদের অবহিত, শিক্ষিত এবং বিনোদন দেওয়ার জন্য বিভিন্ন কৌশল ব্যবহার করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি ব্লগ, ইউটিউব চ্যানেল, নিউজলেটার বা পডকাস্টের মাধ্যমে তাদের বিশেষায়িত দক্ষতা/জ্ঞান ভাগ করে নিতে পারে। মনে রাখবেন, এই কৌশলটি সরাসরি বিক্রয় করার বিষয়ে নয়। বরং, এটি সম্পর্ক তৈরি, ব্র্যান্ডের ভাবমূর্তি বৃদ্ধি এবং দর্শকদের ব্র্যান্ডের সাথে পরিচিত হতে সাহায্য করার বিষয়ে।

উদাহরণস্বরূপ, প্যাটাগোনিয়া এমন চলচ্চিত্র তৈরি করে যা তাদের ব্র্যান্ড মূল্য এবং গল্পকে প্রতিফলিত করে। যদিও তাদের পণ্যগুলি চলচ্চিত্রে প্রদর্শিত হয়, তবে কোনও কঠিন বিক্রয় নেই; চলচ্চিত্রগুলি নিজেরাই মূল্য প্রদান করে। প্যাটাগোনিয়ার চলচ্চিত্র ওয়েবপৃষ্ঠায় বলা হয়েছে, "আমরা গল্পকারদের একটি সমষ্টি যারা আমাদের স্বদেশ গ্রহের পক্ষে চলচ্চিত্র তৈরি করি।"

৪. শেয়ারযোগ্য কন্টেন্টের উপর মনোযোগ দিন

এই টিপসটি পূর্ববর্তী বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে তবে এমন সামগ্রী তৈরি করার উপর জোর দেওয়া হয়েছে যা ভাগ করা সহজ। ভাইরাল সামগ্রীর পূর্বাভাস দেওয়া কঠিন হলেও, ব্র্যান্ডগুলির উচিত সামগ্রীটিকে আরও আবিষ্কারযোগ্য এবং ভাগ করে নেওয়ার যোগ্য করে তোলা। ব্যবসাগুলিরও সামাজিক মিডিয়া অপ্টিমাইজেশনের জন্য সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি ব্যবহার করা উচিত, যেমন ধারাবাহিকভাবে এবং সর্বোত্তম সময়ে পোস্ট করা।

উপরন্তু, তাদের এমন কন্টেন্ট তৈরি করা উচিত যা অনুসারীরা শেয়ার করতে চান। এর অর্থ হল সর্বদা বিক্রি করার চেষ্টা করার পরিবর্তে মূল্যবান কন্টেন্ট সরবরাহ করা। কন্টেন্ট শেয়ার করার পরামর্শ দেওয়া বা বন্ধুকে ট্যাগ করার পরামর্শ দেওয়া কার্যকর হতে পারে। ওয়েবসাইট এবং ব্লগে সোশ্যাল শেয়ারিং বোতাম ব্যবহার করে কন্টেন্ট শেয়ার করা সহজ করা সামাজিক প্রমাণ উন্নত করতেও সাহায্য করতে পারে।

৫. স্থানীয় সম্প্রদায়কে ফিরিয়ে দিন

ব্র্যান্ড-বিল্ডিং কেবল অনলাইনে প্রচেষ্টা করার চেয়েও বেশি কিছু। ব্যবসাগুলি ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধির আরেকটি উপায় হল ইভেন্ট স্পনসর, কর্পোরেট অনুদান, অথবা দাতব্য কাজে কর্মীদের সম্পৃক্ততা সমর্থন করার মাধ্যমে তাদের সম্প্রদায়কে ফিরিয়ে দেওয়া।

উদাহরণস্বরূপ, হোন্ডার মতো কিছু বড় ব্র্যান্ডের কথাই ধরুন। তারা ভ্যাঙ্কুভারে একটি আলোকিত আতশবাজি প্রতিযোগিতার আয়োজন করেছিল, যার ফলে তাদের নাম আরও বেশি সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে ছড়িয়ে পড়ে। ব্যবসাগুলি স্থানীয় তহবিল সংগ্রহে অনুদান দিয়ে আরও সূক্ষ্ম পথ নিতে পারে।

৬. বিনামূল্যে উপহার দিন

সকলেই ফ্রিবি'র প্রশংসা করে। এই কারণেই বিনামূল্যে কিছু প্রদান সম্ভাব্য গ্রাহকদের পণ্য চেষ্টা করার জন্য আকৃষ্ট করতে পারে। সবচেয়ে ভালো দিক হল বিনামূল্যের পণ্য বা পরিষেবাগুলি একটি ব্র্যান্ডকে ঘিরে অনলাইনে আলোচনা তৈরি করতে পারে। এটি একটি বিনামূল্যের নমুনা, ট্রায়াল, অথবা একটি "ফ্রিমিয়াম" ব্যবসায়িক মডেল গ্রহণ যাই হোক না কেন, তারা কী লাভ করতে পারে তার একটি ঝলক প্রদান গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।

কিন্তু ফ্রি ট্রায়াল এবং ফ্রিমিয়ামের মধ্যে পার্থক্য কী? ফ্রি ট্রায়ালে, ব্যবসাগুলি তাদের নিয়মিত পণ্য বা পরিষেবা (অথবা এর একটি সংস্করণ) সীমিত সময়ের জন্য, সাধারণত 7, 14, অথবা 30 দিনের জন্য অফার করে। কিন্তু ফ্রিমিয়াম মডেলের সাথে, ব্র্যান্ডগুলি চিরতরে একটি মৌলিক সংস্করণ অফার করে। তবে, তারা অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য সহ পেইড প্ল্যানে আপগ্রেড করার বিকল্পও অফার করবে।

৭. সচেতনতামূলক বিজ্ঞাপন ব্যবহার করুন

সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলি বুঝতে পারে যে অনেক ব্র্যান্ড তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সচেতনতা তৈরি করতে চায়। এই কারণে, তারা সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য বিশেষভাবে বিজ্ঞাপন অফার করে। যদিও প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম এই লক্ষ্যকে আলাদাভাবে চিহ্নিত করে, সাধারণ শব্দগুলি হল সচেতনতা, ব্র্যান্ড সচেতনতা, বা পৌঁছানো।

উদাহরণস্বরূপ, মেটা তার ব্র্যান্ড সচেতনতার উদ্দেশ্যকে বিজ্ঞাপন প্রত্যাহারের সম্ভাবনা বেশি এমন গ্রাহকদের লক্ষ্য করে বর্ণনা করে। তাই, এটি "বিজ্ঞাপন প্রত্যাহার উত্তোলন" নামে একটি মেট্রিক অফার করে। অন্যদিকে, লিঙ্কডইন পণ্য, পরিষেবা বা সংস্থা সম্পর্কে আরও বেশি লোকের কাছে বিজ্ঞাপন পৌঁছে দিয়ে এটিকে সহজ করে তোলে। পরিশেষে, টিকটক ব্যাপক সচেতনতা বৃদ্ধির একটি দুর্দান্ত উপায় হিসাবে তার ব্র্যান্ডেড হ্যাশট্যাগ চ্যালেঞ্জ প্রচার করে।

ব্র্যান্ড সচেতনতা পরিমাপ করার সময় ব্যবসার কী কী বিষয় লক্ষ্য করা উচিত

ব্র্যান্ড সচেতনতা বিভিন্ন মেট্রিক্সের উপর নির্ভর করে। অতএব, ব্যবসাগুলিকে তাদের ব্র্যান্ড সচেতনতা সঠিকভাবে পরিমাপ করার জন্য সেগুলি ট্র্যাক করতে হবে। যদিও সামাজিক প্ল্যাটফর্মগুলি প্রায়শই পৃথক বিশ্লেষণ সরঞ্জামের সাথে আসে, ব্র্যান্ড সচেতনতা সঠিকভাবে বিশ্লেষণ করার জন্য সমস্ত প্ল্যাটফর্মকে সম্মিলিতভাবে কাজে লাগানো প্রয়োজন।

Hootsuite Analytics এর মতো টুলগুলি দেখুন; এটি মেট্রিক্স ট্র্যাকিং প্রক্রিয়াকে সহজ করে তোলে, সমস্ত সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা একটি ড্যাশবোর্ডে একত্রিত করে। এইভাবে, ব্র্যান্ডগুলি কাস্টমাইজড (এবং গ্রাফিক্যাল) প্রতিবেদন তৈরি করতে পারে, যার ফলে তারা তাদের ব্র্যান্ড ধারণার যেকোনো পরিবর্তন দেখতে পারে। এখানে মেট্রিক্সগুলি তাদের মনোযোগের দাবি রাখে:

• পৌঁছানো: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে কতজন লোক একটি ব্র্যান্ডের কন্টেন্ট দেখেছে তা পরিমাপ করে

• ইমপ্রেসন: গ্রাহকরা কতবার কন্টেন্টটি দেখেছেন তা দেখায়, যা ব্র্যান্ডের স্মরণীয়তার অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।

• শ্রোতা বৃদ্ধির হার: ব্র্যান্ডের সম্প্রসারণের হার পরিমাপ করে এবং প্রায়শই ব্র্যান্ড সচেতনতা অগ্রগতির প্রধান মেট্রিক।

• সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের কণ্ঠস্বর: শিল্পের মধ্যে প্রতিযোগীদের সাথে একটি ব্র্যান্ডের দৃশ্যমানতার তুলনা করে

• সরাসরি ট্র্যাফিক: কতজন ব্যবহারকারী সরাসরি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন তা প্রকাশ করে - ব্র্যান্ড সচেতনতা দেখানোর আরেকটি প্রধান মেট্রিক যা গুগল অ্যানালিটিক্সের মতো সরঞ্জাম দিয়ে পরিমাপ করা যেতে পারে।

শেষের সারি

ব্র্যান্ড সচেতনতা যেকোনো ব্যবসার বিপণন প্রচারণার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হওয়া উচিত। এটি বিপণনের সাফল্য, ভোক্তাদের ধারণা এবং উৎপাদিত রাজস্বকে প্রভাবিত করে। অতএব, ব্যবসাগুলি কখনই তাদের ব্র্যান্ডকে কোম্পানির বাইরে কীভাবে উপলব্ধি করা হয় এবং জনসাধারণের কাছে এটি কতটা স্বীকৃত তা অবহেলা করবে না। এই টিপসগুলির সাহায্যে, ব্র্যান্ডগুলি সহজেই তাদের সচেতনতা প্রতিষ্ঠা এবং বৃদ্ধি করতে পারে।

মনে রাখবেন, আপনাকে সবচেয়ে বড় ব্র্যান্ডগুলিকে অনুকরণ করতে হবে না, আপনাকে কেবল একটি অনুগত অনুসারী আকর্ষণ করতে হবে। এই দর্শকরা আপনাকে প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা হতে সাহায্য করবে, কারণ তারা দ্বিধা ছাড়াই পণ্যগুলি বেছে নেওয়ার এবং অন্যদের কাছে সেগুলি সুপারিশ করার সম্ভাবনা বেশি। পরিশেষে, আরও ভাল ব্র্যান্ড সচেতনতা আরও ভাল ব্যবসায়িক প্রবৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে, তাই আপনার কৌশলটি সঠিকভাবে তৈরি করার জন্য সময় ব্যয় করতে ভুলবেন না।

আপনার ব্যবসায়িক পরিকল্পনা উন্নত করার এবং প্রবৃদ্ধি বাড়ানোর বিষয়ে আরও টিপসের জন্য, সাবস্ক্রাইব করতে ভুলবেন না Chovm.com পড়ে.