আজ, ই-কমার্স পরিবেশ খুবই সমৃদ্ধ, যার ফলে প্রতিটি বিক্রেতাকে গ্রাহকের চাহিদা পূরণের জন্য পণ্য তৈরি করতে বাধ্য করা হচ্ছে। পণ্য উন্নয়ন গবেষণা পরিচালনা করে, অনলাইন স্টোর মালিকরা বাজারের চাহিদা এবং তাদের সম্ভাব্য গ্রাহক বেস সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করতে পারেন এবং এমন একটি স্থান বেছে নিতে পারেন যা উচ্চ বিক্রয় প্রদান করবে।
লক্ষ্য হলো বাজার বোঝা, মানুষ কী পছন্দ করে না তা চিহ্নিত করা এবং নতুন ট্রেন্ডের সাথে তাল মিলিয়ে চলা। এটি বিভিন্ন অনাবিষ্কৃত বাজার সুযোগগুলিকে আলোকিত করে এবং আপনাকে দেখায় কিভাবে আপনার প্রতিদ্বন্দ্বীদের থেকে নিজেকে আলাদা করতে হয়।
এই নির্দেশিকাটি পণ্য উন্নয়ন পেশাদারদের এমন পণ্য বা পরিষেবা তৈরিতে গবেষণার মাস্টার হতে সাহায্য করার জন্য তৈরি করা হয়েছে যা সত্যিকার অর্থে বৃদ্ধিকে উৎসাহিত করে। আপনি এমন সামগ্রী তৈরি করতে সক্ষম হবেন যা আপনার ব্যবহারকারীদের সাথে অনুরণিত হবে এবং আপনার ব্র্যান্ডকে অন্যদের থেকে আলাদা করে তুলবে।
সুচিপত্র
এক নজরে পণ্য উন্নয়ন গবেষণা
পণ্য উন্নয়ন গবেষণা কীভাবে পরিচালনা করবেন
পণ্য উন্নয়ন গবেষণার পর্যায়গুলি
সারাংশ
এক নজরে পণ্য উন্নয়ন গবেষণা
গ্রাহকদের কাছে আবেদনময়ী একটি সর্বোত্তম পণ্য ডিজাইন এবং বিকাশ সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার তা এখানে দেওয়া হল।
বিস্তৃত অর্থে, পণ্য উন্নয়ন গবেষণার মধ্যে পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে এর ব্যবহারিক প্রয়োগ বাস্তবায়নের জন্য পণ্য সম্পর্কিত তথ্য অধ্যয়ন করা জড়িত। এই পর্যায়ে, আপনাকে বাজারটি নিবিড়ভাবে গবেষণা করতে হবে, আপনার প্রতিযোগীদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে হবে এবং শিল্পের প্রবণতাগুলি গভীরভাবে অধ্যয়ন করতে হবে।
A পণ্য উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা সমিতি গবেষণায় দেখা গেছে যে পণ্য উন্নয়ন গবেষণার মানদণ্ড নির্ধারণকারী ব্র্যান্ডগুলি প্রতিযোগীদের তুলনায় ২৯% বেশি মুনাফা অর্জন করেছে এবং ২২% বেশি বাজার অংশীদারিত্ব অর্জন করেছে।
প্রকৃতপক্ষে, এই প্রক্রিয়াটি বাজারের চাহিদার সাথে পণ্যের মিল খুঁজে পেতে সাহায্য করে, যা একটি নির্দিষ্ট স্থান নির্বাচন করার সময় এটি সঠিকভাবে অর্জন করা সহজ করে তোলে। এটি ব্যবসায়িক ঝুঁকি এবং উন্নয়ন খরচ কমানোর সাথে সাথে গ্রাহকের আনুগত্য অর্জনে সহায়তা করে।
গার্টনারের প্রতিবেদন আরও একটি সংযোগ স্থাপন করে যেখানে যেসব প্রতিষ্ঠান তাদের পণ্য তৈরির সময় ব্যবহারকারী গবেষণা এবং পরীক্ষায় বিনিয়োগ করে, তারা গ্রাহক সন্তুষ্টিতে ১৬% উন্নতি লাভ করে, এবং উন্নয়ন ব্যয় ৬% হ্রাস পায়।
এটি গ্রাহকদের পছন্দগুলি পরিচালনা এবং প্রাসঙ্গিক মূল্য প্রস্তাবগুলি বিকাশের জন্য একটি ব্যবহারিক নির্দেশিকা হিসাবে কাজ করবে যা গ্রাহকদের দৃষ্টিতে তাদের আলাদা করবে।
পণ্য উন্নয়ন গবেষণা কীভাবে পরিচালনা করবেন
এমন একটি পণ্য তৈরি করতে যা মানুষের মনে দাগ কাটে, কেবল একটি দুর্দান্ত ধারণার চেয়েও বেশি কিছুর প্রয়োজন - আপনার পণ্যের ধারণার জন্য একটি বৈধ বাজার ভিত্তি নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে ভিত্তি তৈরি করতে হবে। আপনার ধারণাগুলিকে সঠিকভাবে যাচাই করার জন্য এখানে একটি সংক্ষিপ্তসার দেওয়া হল:
1. বাজার গবেষণা করুন
প্রথমত, আপনাকে সামগ্রিক বাজারের পরিবেশ বুঝতে হবে। লক্ষ্যবস্তুযুক্ত বাজারটি ক্রমবর্ধমান বা হ্রাস পাচ্ছে কিনা তা বিশ্লেষণ করতে ভুলবেন না, পাশাপাশি ভবিষ্যতে আপনার জন্য কোন নতুন প্রবণতা কার্যকর হতে পারে তাও বিশ্লেষণ করুন।
কিছু ক্ষেত্র যা অনুসন্ধান করা প্রয়োজন তার মধ্যে রয়েছে গ্রাহক বেসের বয়স, লিঙ্গ এবং ক্রয় ক্ষমতা, অনুরূপ পণ্যের চাহিদার স্তর এবং এই বিভাগের গ্রাহকদের ক্রয় আচরণ।
এই ধাপে, স্মার্ট বাজার গবেষণা পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে জরিপ, ফোকাস গ্রুপ এবং কাঁচা এবং প্রকৃত প্রতিক্রিয়ার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করা।
2. ব্যবহারকারী গবেষণা পরিচালনা করুন
চূড়ান্ত লক্ষ্য হল নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর গবেষণা সংগ্রহ করা এবং সম্ভাব্য ক্রেতারা পণ্য বা পরিষেবাটি কীভাবে উপলব্ধি করে তা বোঝা। এটি এমন একটি বিন্দু যেখানে একজন ব্যক্তি আপনার পণ্যের সমাধানের ক্ষেত্রে প্রকৃত সমস্যা এবং ফাঁকগুলি সনাক্ত করতে সক্ষম হয়।
ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষাগুলি ডিজাইনের সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে, গ্রাহকদের সাথে কথা বলতে এবং তারা কীভাবে পণ্যটি ব্যবহার করে এবং এর সাথে জড়িত তা পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এটি আপনাকে কীভাবে আপনার পণ্যটিকে গ্রাহকদের কাছে আরও আকর্ষণীয় করে তুলতে পারে সে সম্পর্কে মূল্যবান তথ্য সরবরাহ করতে পারে।
৩. একটি সম্ভাব্যতা সমীক্ষা পরিচালনা করুন
এটি অর্জনের জন্য, আমাদের একটি সহজ এবং বাস্তবসম্মত পদ্ধতি গ্রহণ করতে হবে যার মধ্যে আমাদের পরিচিত ব্যক্তিদের বা সম্ভাব্য গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করা অন্তর্ভুক্ত থাকবে যে তারা এই প্রস্তাবিত পণ্যটি কিনতে ইচ্ছুক কিনা।
এই মূল্যায়ন কেবল প্রযুক্তিগত, পরিচালনাগত বা আর্থিক দিকগুলির মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, বরং অন্য যে কোনও দিক যা কেউ ভাবতে পারে তা অন্তর্ভুক্ত করে।
মূল প্রশ্ন: পণ্যটি কিনতে উৎসাহিত করার জন্য কি লক্ষ্য বাজারের যথেষ্ট সংখ্যক মানুষ আগ্রহী হবে? আমাদের যা আছে তা দিয়ে কি এটি উৎপাদন করা সম্ভব, নাকি আমাদের বাজেটের দুই বা তিনগুণ ব্যয় করতে হবে?
নির্দিষ্ট খরচ অতিক্রম করার সময় লাভজনক নয় এমন ইনপুটগুলি ট্র্যাক করাও কার্যকর, যা প্রায়শই পণ্য লঞ্চের শুরুতে বিবেচনা করা হয় না।
৪. প্রোটোটাইপ পরীক্ষা
শুরুতে, অন্তত কিছু সহজ প্রোটোটাইপ তৈরি করুন, যা "ন্যূনতম কার্যকর পণ্য" নামেও পরিচিত, যাতে দর্শকদের সামনে উপস্থাপন করা যায় এমন একটি স্কেচ তৈরি করা যায়।
হবু ব্যবহারকারী, বিনিয়োগকারী, উপদেষ্টা—যে কেউ নিশ্চিত করবে যে চূড়ান্ত পণ্যটি বাজারের প্রত্যাশা পূরণ করবে, তাদের সাথে প্রথম প্রোটোটাইপগুলি ব্যবহার করে দেখুন। এটি আপনাকে স্থপতি এবং বিকাশকারীর মধ্যে কখনই শেষ না হওয়া পিং-পং একটি দুঃস্বপ্ন হতে পারে তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করে।
5. প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণ
যখন আপনি বিক্রির জন্য একটি বিশেষ পণ্য নির্বাচন করছেন, তখন আপনার বাজারে প্রতিযোগিতার বিষয়টি বিবেচনা করা উচিত। প্রতিযোগীরা কী করে, কোথায় তারা ব্যর্থ হয়, কীভাবে তারা মূল্য নির্ধারণ এবং যোগাযোগ পরিচালনা করে এবং সম্ভাব্য ক্রেতাদের জন্য মূল্য তৈরি করে কোথায় তাদের চ্যালেঞ্জ করা যেতে পারে তা বুঝুন।
পণ্য উন্নয়ন গবেষণার পর্যায়গুলি
পণ্য উন্নয়নে ৪টি গবেষণা স্তর রয়েছে। একবার আপনার ধারণা তৈরি হয়ে গেলে এবং এটিকে শুরু থেকে তৈরি করার চেষ্টা করলে, এর প্রস্তুতি থেকে শুরু করে লঞ্চের তারিখ পর্যন্ত গভীরভাবে অধ্যয়ন করা মূল্যবান।
একটি বহু-স্তরের গবেষণা পদ্ধতি ঝুঁকি হ্রাস করে, এই বিশ্বাসকে শক্তিশালী করে যে আপনি সেই গ্রাহকের সমস্যা সমাধান করবেন এবং আপনার মূলধন এবং সময় কোথায় বিনিয়োগ করবেন তা জানায়।
এখানে চারটি গবেষণার পর্যায় রয়েছে:
১. আপনার ধারণাটি বাস্তবায়িত করা
এই পর্যায়ে আপনার ধারণাটি দর্শকদের জন্য উপযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করা হয়। বাজার এবং প্রতিযোগী পরিবেশ মূল্যায়ন করার জন্য, সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে জরিপ এবং সাক্ষাৎকার পরিচালনা করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কাজে লাগানো উপযুক্ত।
এইভাবে, আপনি দর্শকদের চাহিদা, তাদের হতাশা, কর্মকাণ্ড এবং জনসংখ্যার প্রতি সহানুভূতি গড়ে তুলতে পারেন।
২. পণ্যের নকশা এবং প্রোটোটাইপিং
গ্রাহকদের সম্পর্কে দুর্দান্ত অন্তর্দৃষ্টিগুলিকে অকেজো এবং অব্যবহৃত অবস্থায় রেখে দেবেন না! ডিজাইন এবং প্রোটোটাইপিংয়ের মাধ্যমে সেগুলিকে এমন বৈশিষ্ট্যে রূপান্তরিত করা যেতে পারে যা ব্যবহারকারীরা ব্যবহার করতে পারেন।
যদি বাজেট অনুমতি দেয়, তাহলে মসৃণ, আধুনিক এবং সহজে নেভিগেট করা যায় এমন ই-কমার্স ইন্টারফেস তৈরির জন্য সেরা UX ডিজাইনারদের নিয়োগ করুন। ওয়্যারফ্রেমিং এবং প্রোটোটাইপিং কার্যকর কারণ এগুলি শুরুতেই প্রতিক্রিয়া পেতে এবং সাইটটি সম্পূর্ণরূপে বিকাশের আগে পুনরাবৃত্তি করতে সহায়তা করে।
৩. উন্নয়ন এবং পরীক্ষার পর্যায়
আপনার পণ্য বাজারে প্রবেশের জন্য প্রস্তুত কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে আপনার ধারণাটি তীব্রভাবে তৈরি এবং পরীক্ষা করতে হবে। আপনার মান নিয়ন্ত্রণের পরিমাপ হল ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা, বিটা পাইলট এবং ফিল্ড পরীক্ষা।
পণ্যটি আসলে কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে তথ্য পান এবং জনসাধারণের কাছে এটি চালু করার আগে এটিকে আরও উন্নত করুন।
ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে দেখা যায় যে সিস্টেমটি কীভাবে ব্যবহার করা হবে, এটি কতটা কার্যকর এবং কী কী সমস্যা দেখা দিতে পারে। পরীক্ষার পর, আপনি পণ্যটিকে উন্নত করার এবং উন্নত করার চূড়ান্ত পর্যায়েও যেতে পারেন, যাতে এটি বাজারে মুক্তির জন্য প্রস্তুত হয়।
৪. আপনার পণ্যের বাণিজ্যিকীকরণ
চূড়ান্ত কাজ হল আপনার পণ্যকে বাজারে তার বিশাল প্রবেশের জন্য প্রস্তুত করা! মূল্য নির্ধারণ, বিপণন, সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যবস্থাপনা এবং বিতরণ সবকিছুই আপনার পণ্যকে গ্রাহকদের হাতে তুলে দেওয়ার বিষয়ে।
বাজার গবেষণা এবং প্রতিযোগীদের বিশ্লেষণের মাধ্যমে নির্ধারিত মূল্য, লক্ষ্য দর্শক এবং প্রাসঙ্গিক বিপণন বার্তা সম্পর্কে ধারণা পাওয়া যায়। চূড়ান্ত পণ্য লঞ্চের আগে শেষ পর্যায়ে পরিবর্তনগুলি পরীক্ষা করার জন্য পণ্যটির জন্য একটি পাইলট প্রকল্প বাস্তবায়ন করা হয়।
সারাংশ
পণ্য উন্নয়ন গবেষণা একটি অন্তহীন প্রক্রিয়া (যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার পণ্য বাজারে থাকে)।
অতএব, পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে গবেষণা করার সময়, আপনি গ্রাহকের চাহিদার মূল বৈশিষ্ট্যগুলি আবিষ্কার করেন, আপনার অনুমানগুলি পরীক্ষা করেন এবং দ্রুত প্রবর্তনের ভিত্তি স্থাপন করেন।
এই গবেষণা মডেলটি আপনাকে দেখায় যে কীভাবে মানুষের পছন্দের পণ্য তৈরি করতে হয়, বাজারে গতি বজায় রাখতে হয়, একটি উত্সাহী গ্রাহক ভিত্তি তৈরি করতে হয় এবং আপনার প্রতিযোগীদের প্রতিযোগিতা চালিয়ে যেতে দেখতে হয়।
