মার্কেটিং ফানেলের সাহায্যে আপনার ROI কীভাবে 3x করবেন

বিনিয়োগের উপর রিটার্ন (ROI) বৃদ্ধি করা যেকোনো ব্যবসার বিপণন লক্ষ্যের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এটি করার সর্বোত্তম উপায়গুলির মধ্যে একটি হল গ্রাহকদের আচরণের উপর ভিত্তি করে একটি দৃঢ় বিপণন কৌশল বাস্তবায়ন করা এবং তারপরে সেই কৌশলটি সামঞ্জস্য করা। এর জন্য, একটি ব্যবসাকে প্রথমে বিশ্লেষণ করতে হবে যে একজন ভোক্তা কীভাবে আচরণ করবে, এবং সৌভাগ্যবশত এই বিশ্লেষণটি ইতিমধ্যেই যত্ন নেওয়া হয়েছে। এই বিশ্লেষণটি ব্যবসায়ীরা একটি বিপণন ফানেল হিসাবে পরিচিত।

সুচিপত্র
মার্কেটিং ফানেল কী এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ?
TOFU, MOFU, এবং BOFU: একটি কার্যকর মার্কেটিং ফানেলের পদক্ষেপ
আপনার ব্যবসায় মার্কেটিং ফানেল ব্যবহারের জন্য ব্যবহারিক টিপস
Chovm.com-এ 3x ROI-এর জন্য আপনার মার্কেটিং ফানেল সর্বাধিক করুন

মার্কেটিং ফানেল কী এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ?

প্রতিটি ব্যবসায়ীই একটি মার্কেটিং ফানেল, অথবা ক্রয় বা বিক্রয় ফানেলের কথা শুনেছেন এবং সঙ্গত কারণেই। ফানেলের আকারে এই দৃশ্যমান উপস্থাপনাটি স্পষ্টভাবে একটি দোকান এবং তার গ্রাহকদের একটি পণ্যের প্রতি প্রাথমিক আগ্রহ থেকে চূড়ান্ত ক্রয় পর্যন্ত যে মূল ধাপগুলি অতিক্রম করতে হবে তার পরিচয় করিয়ে দেয়। এটি দোকান মালিকদের তাদের পণ্যগুলি বোঝার জন্য একটি পরীক্ষিত এবং পরীক্ষিত উপায়। ভোক্তাদের আচরণ এবং তাই এই তথ্য ব্যবহার করে তাদের বিক্রির সম্ভাবনা সর্বাধিক করুন।

একজন ভোক্তা পরবর্তীতে কী করতে পারে তা বুঝতে পেরে—উদাহরণস্বরূপ, পর্যালোচনা বা প্রতিযোগীদের পরীক্ষা করে দেখুন—, একজন দোকান মালিক তাদের পণ্যকে সর্বোত্তম আলোকে প্রদর্শন করার এবং বিক্রয় বন্ধ করার জন্য পদক্ষেপ নিতে পারেন। এই পদক্ষেপগুলির মধ্যে রয়েছে একটি আকর্ষণীয় ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা তৈরি করা বা গ্রাহককে প্রচার সম্পর্কে অবহিত করা, অন্যান্য বিপণন এবং বিক্রয় কৌশলগুলির মধ্যে। একটি ফানেলের স্মরণীয় উপস্থিতি দোকান মালিকদের জন্য প্রক্রিয়াটির প্রতিটি ধাপ মনে রাখা সহজ করে তোলে।

যদিও মার্কেটিং ফানেল ভোক্তাদের আচরণের একটি ধরণ অনুসরণ করে, তবে এটি কিছু বৈচিত্র্যের সাথে দেখা যেতে পারে:

• সচেতনতা
• স্বার্থ
• বিবেচনা
• অভিপ্রায়
• মূল্যায়ন
• ক্রয়

ফানেলের প্রতিটি অংশের মধ্যে ধাপগুলি কোনও ব্যবসা সরাসরি গ্রাহকের কাছে বিক্রি করে (B2C) নাকি অন্য ব্যবসার কাছে পাইকারি বিক্রি করে (B2B) তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। সুতরাং, আপনার ব্যবসায়িক মডেলের উপর নির্ভর করে, আপনার এই দুটি পদ্ধতির একটি অনুসরণ করা উচিত:

• B2C মার্কেটিং ফানেল: তথ্য অনুসন্ধান করুন, পণ্য সম্পর্কে জানুন, পর্যালোচনা পড়ুন এবং পণ্য তুলনা করুন, কার্টে পণ্য রাখুন, শপিং কার্ট পর্যালোচনা করুন এবং চেক-আউটে যান, এবং একটি বিক্রয় লেনদেন সম্পন্ন হয়।
• B2B মার্কেটিং ফানেল: তথ্য অনুসন্ধান করুন, ক্রেতারা নির্দিষ্ট পণ্য এবং পর্যালোচনা পরীক্ষা করুন, ক্রেতারা অন্যান্য স্টেকহোল্ডারদের সাথে পণ্যের উপর গবেষণা ভাগ করুন, ক্রেতারা একটি পণ্যের ডেমো পান, ক্রেতারা একটি চুক্তির প্রস্তাব পান এবং একটি বিক্রয় লেনদেন সম্পন্ন হয়।

TOFU, MOFU, এবং BOFU: একটি কার্যকর মার্কেটিং ফানেলের পদক্ষেপ

যেমনটি উল্লেখ করা হয়েছে, মার্কেটিং ফানেলগুলিকে কয়েকটি ধাপের বৈচিত্র্যের সাথে দেখা যেতে পারে, কারণ বিশ্লেষকরা তাদের শিল্প বা দোকানের ধরণের জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করে এমন পদ্ধতি অনুসারে সেগুলিকে পরিবর্তন করেন। সুতরাং, এই প্রক্রিয়াটিকে আরও সুগম করার জন্য, এখানে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধাপগুলির একটি সহজ বিভাজন প্রদান করা হয়েছে।

ফানেলের শীর্ষ (TOFU)

ফানেলের উপরের অংশ, বা TOFU, হল সেই জায়গা যেখানে গ্রাহকরা প্রথমে পণ্য সরবরাহের সংস্পর্শে আসবেন এবং যেখানে তারা একটি সচেতনতা আপনার ব্র্যান্ডের। দোকান মালিকরা গ্রাহকদের আকর্ষণ করে এবং ওয়েব ট্র্যাফিক বা পদচারণার মাধ্যমে তাদের দোকানের সামনে ট্র্যাফিক নিয়ে তাদের পণ্য সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করতে সাহায্য করতে পারেন। এটি সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্র্যান্ডেড উপস্থিতির মাধ্যমে করা যেতে পারে, লক্ষ্যবস্তু ডিজিটাল বিজ্ঞাপন যা আপনার ব্র্যান্ডের অনন্য বিক্রয় পয়েন্ট (USP) এবং আরও অনেক কিছু প্রতিষ্ঠা করে।

ফানেলের মাঝখানে (MOFU)

ফানেলের মাঝখানে, অথবা MOFU, হল সেই জায়গা যেখানে গ্রাহক একটি স্বার্থ এবং শুরু করে বিবেচনা অফার করা পণ্যগুলি। ইমেল, পণ্য এবং অফার আপডেট, ভিডিও মার্কেটিং এবং গ্রাহক প্রশ্নাবলীর মতো নির্দিষ্ট বিপণন প্রচারণা ব্যবহার করে, দোকান মালিকরা তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এর মাধ্যমে, তারা তাদের গ্রাহকদের আগ্রহের বিষয়গুলি শিখবে, যা দোকান মালিক যখন এই আগ্রহগুলি মোকাবেলা করবেন তখন তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করতে সহায়তা করবে।

ফানেলের নীচে (BOFU)

ফানেলের নীচের অংশ, বা BOFU, হল সেই জায়গা যেখানে গ্রাহক একটি সেট করেন অভিপ্রায় কিনতে, তাদের চূড়ান্ত করে তোলে মূল্যায়ন, এবং অবশেষে সিদ্ধান্ত নেয় যে ক্রয়। আরও সক্রিয় বিপণন ব্যবহার করে, যার মধ্যে রয়েছে প্রচারণা, এককালীন অফার এবং কল টু অ্যাকশন (CTA) এবং অতীতের গ্রাহকদের কাছ থেকে ইতিবাচক পর্যালোচনা এবং প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করে, দোকান মালিকরা ইতিবাচক পণ্য মূল্যায়নকে এগিয়ে নিতে এবং অবশেষে সেগুলিকে ক্রয়ে রূপান্তর করতে সহায়তা করতে পারে।

একবার একজন দোকান মালিক মার্কেটিং ফানেলের সম্ভাব্যতা সর্বাধিক করার জন্য সমস্ত সম্ভাব্য বিক্রয় এবং বিপণন কৌশল ব্যবহার করে ফেললে, তাদের বিক্রয় সংখ্যা বৃদ্ধি এবং ব্র্যান্ডের আনুগত্য আরও শক্তিশালী হবে। এর অর্থ এখন এবং ভবিষ্যতে উভয় ক্ষেত্রেই রাজস্ব বৃদ্ধি পাবে। এর পর, দোকান মালিকদের আরও বিক্রয় তৈরি করতে এবং তাদের গ্রাহকদের মনে করিয়ে দিতে প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করা উচিত যে আরও পণ্য উপলব্ধ রয়েছে।

আপনার ব্যবসায় মার্কেটিং ফানেল ব্যবহারের জন্য ব্যবহারিক টিপস

ছোট থেকে মাঝারি উদ্যোগ (SME) থেকে শুরু করে কোটি কোটি ডলার মূল্যের উদ্যোগ পর্যন্ত বিভিন্ন আকারের ব্যবসার মাধ্যমে মার্কেটিং ফানেল ব্যবহার করা যেতে পারে। একটি মার্কেটিং ফানেল অনুসরণ করে এবং এই ভোক্তা আচরণ অনুসারে ব্যবসার মার্কেটিং কৌশলকে অভিযোজিত করে, একটি দোকান বিক্রয়ের জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আর কিছুই না করে সহজেই তার ROI তিনগুণ করতে পারে। ফানেলের প্রতিটি ধাপের জন্য কিছু ব্যবহারিক টিপস নীচে ব্যাখ্যা করা হল:

টুফু

TOFU পর্যায়ে, মার্কেটিং ফানেলগুলি একটি ব্যবসার আয় বৃদ্ধি করতে শুরু করতে পারে, যার মাধ্যমে তারা আরও বেশি লক্ষ্য দর্শকের কাছে পৌঁছাতে পারে। ফানেলের TOFU পর্যায়ে ব্যবসাগুলি যে দুর্দান্ত কৌশলগুলি ব্যবহার করতে পারে তার মধ্যে রয়েছে সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে শেয়ারযোগ্য সামগ্রী তৈরি করা, সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য অ্যালগরিদম ব্যবহার করে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনের জন্য অর্থ প্রদান করা, ব্লগ পোস্ট লেখা, পডকাস্টে অংশগ্রহণ করা এবং আরও অনেক কিছু। বাস্তব দিক থেকে, ব্যবসাগুলি সুগন্ধি থেকে শুরু করে খাবার পর্যন্ত বিনামূল্যে নমুনা অফার করার জন্য রাস্তায় নেমে আসতে পারে। ফানেলের এই অংশটি কোনও ব্যবসা বা ব্র্যান্ড সম্পর্কে সচেতনতা তৈরির জন্য আদর্শ, তবে এটি আপনার আদর্শ গ্রাহককে বোঝার জন্যও উপযুক্ত সুযোগ। ইমেল ঠিকানা সহ মেইলিং তালিকায় যোগদান করতে বা আপনার পণ্যগুলিতে ছোট ছোট কুইজ নিতে লোকেদের উৎসাহিত করতে ভুলবেন না।

মফু

MOFU পর্যায়ে, মার্কেটিং ফানেল ব্যবসাগুলিকে একটি রৈখিক কৌশল পরিকল্পনা করতে সাহায্য করতে পারে, যার ফলে সম্ভাব্য গ্রাহকদের বারবার ইমেল পাঠানো থেকে বিরক্ত করা এড়ানো যায় এবং নিশ্চিত করা যায় যে আগ্রহী পক্ষগুলি কেবল তাদের কাছে প্রাসঙ্গিক তথ্য সহ ইমেল পাচ্ছে। TOFU পর্যায়ে সংগৃহীত প্রশ্নাবলী বা মেইলিং তালিকার মতো উপাদানগুলির বিশ্লেষণের মাধ্যমে এটি সর্বোত্তমভাবে অর্জন করা হয়। ফানেলের MOFU পর্যায়ে একটি ব্যবসা যা করতে পারে তার একটি দুর্দান্ত উদাহরণ হল তাদের আদর্শ গ্রাহকদের সম্পর্কে উপলব্ধ ডেটা বিশ্লেষণ করা এবং সঠিক পণ্যগুলি অফার করা। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও গ্রাহক রান্নাঘরের পণ্য খুঁজছেন, তবে ব্যবসার উচিত তাদের কাছে ক্রস-সেল বা আপ-সেল করার আশায় তাদের অন্যান্য সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য সম্পর্কে সচেতন করা। এটি ভাল অভ্যন্তরীণ বিক্রয় প্রতিনিধিদের মাধ্যমে বা চতুর অ্যালগরিদম দ্বারা অর্জন করা যেতে পারে যা কোনও সাইটে অনুরূপ বা সামঞ্জস্যপূর্ণ আইটেমগুলির পপ-আপ পরামর্শ তৈরি করে।

বোফু

পরিশেষে, বিপণন ফানেলগুলি BOFU পর্যায়ে রূপান্তরে সাহায্য করতে পারে। সহজ ফানেলের মতো কাঠামো অনুসরণ করে, ব্যবসার মালিকরা স্পষ্টভাবে দেখতে পারেন যে কী করা হয়েছে, কী ফলাফল অর্জিত হয়েছে, কোন গ্রাহকদের CTA বা প্রচারমূলক অফারের আকারে অতিরিক্ত ধাক্কা প্রয়োজন এবং আরও অনেক কিছু। বিপণন ফানেলের বিশ্লেষণের মাধ্যমে তৈরি কৌশলগুলি অনুসরণ করে, ব্যবসার মালিকরা তাদের ROI-এর 3x অর্জনের পথটি খুঁজে বের করতে পারেন। ফানেলের BOFU পর্যায়ে একটি ব্যবসা যা করতে পারে তার একটি দুর্দান্ত উদাহরণ হল গ্রাহককে একটি সমাপনী অফার দেওয়া, যেমন ছাড় বা চুক্তি, যদি তারা এখনই কিনে।

Chovm.com-এ 3x ROI-এর জন্য আপনার মার্কেটিং ফানেল সর্বাধিক করুন

সেইসব দোকান মালিকদের জন্য যারা বিশ্বব্যাপী ডিজিটালভাবে উৎস ই-কমার্স সাইট ব্যবহার করে, মার্কেটিং ফানেলের দক্ষতা সর্বাধিক করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম উপলব্ধ। সরবরাহকারী এবং দর্শক উভয় ক্ষেত্রেই ই-কমার্স সাইটগুলির বিশাল নাগাল রয়েছে, যার অর্থ বৃহত্তর গ্রাহক বেস, ট্রেন্ডিং আইটেমগুলি দ্রুত স্টক করা আরও সহজ এবং আরও নমনীয়। MOQ.

মার্কেটিং ফানেলের মাধ্যমে আপনার ব্যবসার ROI এবং বিক্রয় রাজস্ব সর্বাধিক করতে এখনই আপনার ব্যবসা এবং আপনার গ্রাহকদের অধ্যয়ন শুরু করুন। আপনার গ্রাহকদের আকর্ষণ করে শুরু করুন, তারপর তাদের আগ্রহ এবং অভিপ্রায়কে সংযুক্ত করুন এবং অবশেষে আপনার বিক্রয়কে রূপান্তর করুন। এর পাশাপাশি, বিশ্বের বৃহত্তম ই-কমার্স সাইটে সমস্ত সাহায্য, সরঞ্জাম এবং নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারীদের সর্বাধিক ব্যবহার করতে ভুলবেন না, Chovm.com.