নতুন সীমান্তে নেভিগেট করা: মার্ক ব্রোহানের সাথে B2B ই-কমার্সের এক অভূতপূর্ব উত্থান

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের দ্রুত উত্থানের ফলে B2B মার্কেটপ্লেস এক গভীর রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। ডিজিটাল বিপ্লবের এই যুগে, ব্যবসাগুলি ঐতিহ্যবাহী ক্রয় পদ্ধতি থেকে দূরে সরে যাচ্ছে এবং অনলাইন মার্কেটপ্লেসের সুবিধা এবং দক্ষতা গ্রহণ করছে। এই গতিশীল পরিবর্তন সম্পর্কে আরও গভীর অন্তর্দৃষ্টি পেতে, শ্যারন গাই B2B ব্রেকথ্রু পডকাস্টে ডিজিটাল কমার্স 360-এর B2B এবং মার্কেট রিসার্চের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট মার্ক ব্রোহানের সাথে বসেছিলেন।

সুচিপত্র
মার্ক ব্রোহান কে?
বি২বি মার্কেটপ্লেসের বিবর্তন
বি২বি ক্রেতাদের পরিবর্তিত চেহারা
B2B মার্কেটপ্লেসের ভবিষ্যৎ

মার্ক ব্রোহান কে?

মার্ক বিটুবি ই-কমার্স এবং বাজার গবেষণার একজন বিখ্যাত বিশেষজ্ঞ। ডিজিটাল কমার্স ৩৬০-এর বিটুবি এবং বাজার গবেষণার সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট হিসেবে, তার কাজ গভীর ট্রেন্ড বিশ্লেষণ এবং কৌশলগত অন্তর্দৃষ্টির মাধ্যমে অনলাইন খুচরা বিক্রেতার ভূদৃশ্যকে রূপ দেয়। আমেরিকান বিশ্ববিদ্যালয় থেকে সাংবাদিকতায় স্নাতকোত্তর ডিগ্রি অর্জনকারী, তিনি দক্ষতার সাথে সাংবাদিকতার কঠোরতা এবং বাজার দূরদর্শিতার মিশ্রণ ঘটান, যা তাকে বিশ্বব্যাপী বিটুবি বাজারের বিবর্তনে একজন গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিত্ব করে তোলে।

বি২বি মার্কেটপ্লেসের বিবর্তন

২০০০ সালের গোড়ার দিকে তাদের সূচনালগ্ন থেকে B2B মার্কেটপ্লেসগুলি অনেক দূর এগিয়েছে। প্রাথমিকভাবে সন্দেহ এবং প্রতিরোধের মুখোমুখি হওয়ার পর, এই প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের অবস্থান খুঁজে পেতে লড়াই করেছিল। তবে, জোয়ার নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। আজ, B2000B মার্কেটপ্লেসগুলি দ্রুততম বর্ধনশীল ই-কমার্স চ্যানেল, মাত্র পাঁচ বছরে তাদের সংখ্যা আকাশছোঁয়াভাবে ৭৫ থেকে আনুমানিক ১,০০০-এ পৌঁছেছে।

"এটা হলো ওয়াইল্ড ওয়েস্ট। সব ধরণের মডেল তৈরি হচ্ছে। জোট একত্রিত হচ্ছে এবং কেউ কেউ তৈরি করবে, কেউ কেউ করবে না। কিন্তু এই সমস্ত কার্যকলাপ এই সত্যে রূপান্তরিত হচ্ছে যে এটি এখন মার্কিন ব্যবসায়িক চ্যানেল পরিবর্তনকারী একটি মূলধারার খেলা। এটি কেবল বৃদ্ধি পাবে।"

বি২বি ক্রেতাদের পরিবর্তিত চেহারা

B2B মার্কেটপ্লেসের প্রবৃদ্ধির পেছনে একটি গুরুত্বপূর্ণ চালিকাশক্তি হল B2B ক্রেতাদের ক্রমবর্ধমান জনসংখ্যাতাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য। ডিজিটালি-সচেতন ক্রেতাদের একটি নতুন প্রজন্ম কর্মীবাহিনীতে প্রবেশ করার সাথে সাথে, সুবিধা, স্বচ্ছতা এবং দক্ষতার জন্য তাদের প্রত্যাশা বাজারকে নতুন আকার দিচ্ছে। এই আধুনিক ক্রেতারা তাদের নখদর্পণে বিস্তৃত পণ্য এবং পরিষেবা সহ একটি নিরবচ্ছিন্ন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা চান। এই চাহিদা পূরণকারী মার্কেটপ্লেসগুলি প্রতিযোগিতামূলক B2B ল্যান্ডস্কেপে সাফল্যের জন্য প্রস্তুত।

"আজকাল B2B ক্রেতারা একাধিক চ্যানেলে কোম্পানির সাথে ব্যবসা করে, কেবল একটি নয়। এবং এখানে যা পরিবর্তন হয়েছে তা হল এই সমস্ত চ্যানেলগুলিকে B2B ক্রেতা যা চায় তার সাথে একীভূত করা হচ্ছে, যা পুরানো সর্ব-চ্যানেল শপিং অভিজ্ঞতা। বিক্রেতাদের সমস্যা হল তারা "আপনি কীভাবে এই সমস্ত ডিজিটালি চালিত চ্যানেলগুলিকে একীভূত করবেন?" এই প্রশ্নটি নিয়ে লড়াই করছেন? ক্রেতারা যা চান তা পূরণ করা এত সহজ নয় এবং এটিই আজকাল সমগ্র B2B মার্কেটপ্লেস শিল্পের জন্য, সেইসাথে সাধারণভাবে ই-কমার্সের জন্য চ্যালেঞ্জগুলির সাথে যা ঘটছে তার মূল বিষয়। এটি ভেঙে ফেলা যথেষ্ট সহজ নয়।"

B2B মার্কেটপ্লেসের ভবিষ্যৎ

B2B মার্কেটপ্লেসের ভবিষ্যৎ আশাব্যঞ্জক দেখাচ্ছে, মার্কিন ব্যবসায়িক ভূদৃশ্যে তাদের ভূমিকা ক্রমশ অবিচ্ছেদ্য হয়ে উঠবে বলে আশা করা হচ্ছে। COVID-19 মহামারী ডিজিটাল ক্রয় চ্যানেলের দিকে স্থানান্তরকে ত্বরান্বিত করেছে, যা বাজারের সূচকীয় বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে। এই প্ল্যাটফর্মগুলি বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে, তারা আরও পরিশীলিত বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা প্রদান করবে, যা দক্ষ ক্রয় সমাধান খুঁজছেন এমন ব্যবসার জন্য এগুলিকে একটি আকর্ষণীয় বিকল্প করে তুলবে।

"সাধারণভাবে ই-কমার্সের চেয়ে দ্রুত বর্ধনশীল চ্যানেল আর কখনও ছিল না। এটি কেবল ত্বরান্বিত করবে। B2B ক্রেতারা আজকাল খুবই পরিশীলিত। তারা জানে তারা কী চায়। তারা জানে তারা কীভাবে এটি পেতে চায়। তারা কার কাছ থেকে কিনতে চায় তা থেকে তারা কেবল জানতে চায়, আমি কী চাই, আমি কীভাবে চাই, কখন চাই, এবং এটি ঘটানোর জন্য সরঞ্জামগুলি কি আপনার কাছে আছে? বিক্রেতারা যেখানে লড়াই করছেন তা প্রযুক্তির সাথে খুব বেশি নয়। তবে আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য সঠিক কৌশলটি কীভাবে একত্রিত করবেন তা হল?"

B2B ই-কমার্সের উত্থান পরিবর্তনশীল সময়ের এবং ব্যবসার অভিযোজনযোগ্যতার প্রমাণ। বাজারগুলি বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে, তারা ক্রয়ের ভবিষ্যতের একটি আভাস দেয়, যেখানে দক্ষতা, সুবিধা এবং প্রযুক্তি একত্রিত হয়। মার্ক যথাযথভাবে বলেছেন, আমরা B2B মার্কেটপ্লেসের "ওয়াইল্ড ওয়েস্ট" প্রত্যক্ষ করছি, যেখানে অফুরন্ত সম্ভাবনা এবং বৃদ্ধির সুযোগ রয়েছে।

মার্কের কাছ থেকে আরও তথ্য পেতে আগ্রহী? B2B মার্কেটপ্লেসের বিবর্তন এবং ই-কমার্স গেমে এগিয়ে থাকার অন্তর্দৃষ্টি সম্পর্কে গভীরভাবে জানতে B2B ব্রেকথ্রু পডকাস্টের সম্পূর্ণ পর্বটি শুনুন। আপনার প্রিয় পডকাস্ট প্ল্যাটফর্মে সাবস্ক্রাইব, রেট এবং পর্যালোচনা করতে ভুলবেন না!