অনেক ই-কমার্স ব্যবসার তাদের গুদাম কার্যক্রম দক্ষতার সাথে পরিচালিত হওয়া নিশ্চিত করা প্রয়োজন যাতে শেষ পর্যন্ত তাদের গ্রাহকদের সাশ্রয়ী মূল্যে সেবা প্রদান করা যায়। এটি করার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায় হল আপনার চাহিদা পূরণ একটি লিন গুদামে সম্পন্ন করা নিশ্চিত করা।
একটি লিন ওয়্যারহাউস সিস্টেম স্থানকে সর্বোত্তম করে তোলে, অপচয় কমায় এবং দক্ষতা বৃদ্ধি, খরচ কমাতে এবং অর্ডার পূরণে গতি এবং নির্ভুলতা উন্নত করার জন্য প্রক্রিয়াগুলিকে সহজতর করে। একটি সাধারণ লিন ওয়্যারহাউস সিস্টেমকে 5S বলা হয় - একটি সাংগঠনিক পদ্ধতি যার লক্ষ্য দক্ষতা, নিরাপত্তা এবং পরিচ্ছন্নতা বৃদ্ধি করা।
শুধুমাত্র গুণমান এবং দক্ষতার প্রতি মনোযোগ দিলেই উচ্চ-প্রবৃদ্ধি সম্পন্ন ই-কমার্স ব্র্যান্ডগুলি প্রতিযোগিতামূলক বাজারে আলাদাভাবে দাঁড়াতে পারে এবং তাদের গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করতে পারে।
একটি 5S গুদাম ব্যবস্থার পাঁচটি ধাপ কী কী?
একটি 5S গুদাম ব্যবস্থায়, পাঁচটি স্বতন্ত্র ধাপ অনুসরণ করতে হয়। এগুলোই দক্ষতা বৃদ্ধিতে সাহায্য করে। 5S নীতিগুলি এখানে দেওয়া হল:
- সাজান - কর্মক্ষেত্রের ব্যবহারযোগ্যতা অপ্টিমাইজ করতে সমস্ত অপ্রয়োজনীয় আইটেম সরিয়ে ফেলুন
- ক্রমানুসারে সেট করুন - সহজে অ্যাক্সেসের জন্য সমস্ত সরঞ্জাম এবং সম্পদগুলিকে পদ্ধতিগতভাবে সংগঠিত করুন, যদি আপনার গুদাম কর্মীরা সকলে একই ভাষা না বলে তবে ভিজ্যুয়াল ইঙ্গিত ব্যবহার করা সহায়ক।
- চকচকে - নিরাপত্তা এবং দক্ষতা সর্বাধিক করার জন্য ধারাবাহিক পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা এবং শৃঙ্খলা বজায় রাখুন
- মানসম্মতকরণ - ডকুমেন্টেশন, সঠিক প্রশিক্ষণ এবং ধারাবাহিক দলগত পুনঃপ্রশিক্ষণ সেশনের মাধ্যমে অভিন্ন অনুশীলন তৈরি করুন
- টেকসই - এমন কর্মপ্রবাহ তৈরি করুন যেখানে উপরের চারটি পদ্ধতি নিয়মিতভাবে বজায় রাখা হয়
ই-কমার্স ব্র্যান্ডগুলির জন্য, একটি 5S সিস্টেম গুদাম পরিচালনাকে সহজতর করে, থাকার সময় কমায় এবং অর্ডার পূরণে ত্রুটি কমায়। এই দক্ষতা ডেলিভারির গতি উন্নত করে, খরচ কমায় এবং ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা উন্নত করে। প্রতিযোগিতামূলক বাজারে, একটি সুসংগঠিত গুদাম দ্রুত, আরও নির্ভরযোগ্য শিপিং সমর্থন করে, যা উচ্চতর গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং পুনরাবৃত্তিমূলক ব্যবসার দিকে পরিচালিত করে।
5S সিস্টেম ব্যবহারের সামগ্রিক সুবিধা
একটি 5S সিস্টেম বাস্তবায়নের ফলে অসংখ্য সুবিধা পাওয়া যায় যা দুটি বিভাগে বর্ণনা করা যেতে পারে: ব্যবসায়িক দক্ষতা এবং ডাউনস্ট্রিম গ্রাহক সুবিধা।
একটি সুসংগঠিত এবং দক্ষ গুদাম থাকলে আপনার ব্যবসায়িক সুবিধাগুলি নিম্নলিখিতগুলির মতো হবে:
- কম ইনভেন্টরি অসঙ্গতির কারণে সামগ্রিক খরচ কমেছে
- কম ভুল অর্ডারের কারণে অপচয় হ্রাস পেয়েছে
- তহবিল সংগ্রহ, পণ্য উদ্ভাবন এবং বিপণন সহ ব্যবসার অন্যান্য দিকগুলিতে মনোনিবেশ করার জন্য প্রশাসনিক সময় বৃদ্ধি করা।
- কর্মক্ষমতায় গর্ব বৃদ্ধির কারণে কর্মীরা খুশি
- কর্মীরা দ্রুত সরঞ্জাম এবং উপকরণ সনাক্ত করতে সক্ষম হওয়ার কারণে, ত্রুটি এবং ডাউনটাইম কমিয়ে উচ্চতর কর্মক্ষমতা থ্রুপুট
- কর্মীদের জন্য বর্ধিত নিরাপত্তা
- সমস্যাগুলি আরও সহজে চিহ্নিত করা যায়, যা সামগ্রিকভাবে আরও চটপটে গুদাম ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার সুযোগ করে দেয়
- পরিষ্কার ইনভেন্টরি গণনার কারণে আরও সঠিক ইনভেন্টরি পূর্বাভাস
একটি দক্ষ গুদামের নিম্নমুখী প্রভাব অনেক, এবং স্বাভাবিকভাবেই নিম্নলিখিত উপায়ে সামগ্রিক গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করবে:
- দ্রুত পূরণের সময় হওয়ায় গ্রাহকরা দ্রুত পণ্য পান
- স্টকআউট বা উচ্চ থাকার সময়কালের মতো কম ইনভেন্টরি সমস্যার কারণে গ্রাহক ধরে রাখার উচ্চ হার
- ভুল অর্ডার বা ভুল লেবেলের মতো পূরণ সংক্রান্ত সমস্যার কারণে গ্রাহকদের অভিযোগ কম।
- কম ফেরত আসা আইটেমের কারণে উচ্চ আয় ধরে রাখা হয়েছে
- সামগ্রিকভাবে খুশি গ্রাহকদের কারণে ব্যবসায়িক প্রবৃদ্ধির আরও সুযোগ
কানবান সিস্টেমের সাহায্যে দক্ষ কর্মপ্রবাহের কল্পনা করা
5S সিস্টেমের একটি মূল উপাদান হল কর্মপ্রবাহ এবং প্রক্রিয়াগুলির উপর নজর রাখার জন্য সহজ, চাক্ষুষ সংকেত তৈরি করা। অনেক গুদাম একটি কানবান সিস্টেম বা এর উপাদানগুলি ব্যবহার করে, যা লিন ওয়ার্কপ্রবাহ তৈরি করে।
কানবান সিস্টেমটি ভিজ্যুয়াল কার্ড বা একটি বোর্ড দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যা কাজের আইটেমগুলির পর্যায় এবং তাদের সমাপ্তির বিভিন্ন পর্যায়গুলি দেখায়। বোর্ডে সাধারণত তিনটি প্রধান কলাম থাকে: "করণীয়" "কাজ চলছে" এবং "সম্পন্ন"। এই ভিজ্যুয়ালগুলির সাহায্যে পুরো দলের কাছে প্রতিটি কলামে কতগুলি কাজ রয়েছে তা খুব স্পষ্ট হয়ে যায় এবং এটি প্রকল্পগুলিকে আরও দক্ষতার সাথে সমাপ্তিতে নিয়ে যেতে সহায়তা করে - লক্ষ্য হল যতটা সম্ভব কম কাজ অগ্রগতির পর্যায়ে থাকা নিশ্চিত করা।
৫এস-এর মতো একটি লিন ওয়্যারহাউস মডেল, গুদাম জুড়ে ড্যাশবোর্ডে অথবা প্রতিটি যাচাই বা প্যাক স্টেশনের মধ্যে দৃশ্যত একটি কাবান সিস্টেম ব্যবহার করতে পারে। সমস্ত কর্মক্ষেত্রকে যতটা সম্ভব দক্ষ করে তুলতে সাহায্য করে এবং নিশ্চিত করে যে সমস্ত গুদাম কর্মীরা পূরণ প্রক্রিয়ায় তাদের ভূমিকা বোঝেন।
কানবানের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, অন্যান্য দৃশ্যমান ইঙ্গিতগুলি 5S সিস্টেমে সহায়ক হতে পারে। এর মধ্যে কর্মক্ষেত্র নির্দিষ্ট করার জন্য মেঝে চিহ্নিতকরণ অন্তর্ভুক্ত। 5S পদ্ধতিটি প্রতিটি কর্মক্ষেত্রে আলাদা দেখায় এবং ক্রমাগত উন্নতি সর্বাধিক করার জন্য এটি আপনার পাতলা গুদামের চাহিদা অনুসারে তৈরি করা উচিত।
ISO 5 সার্টিফিকেশন সহ একটি 9001S সিস্টেমের মান নির্ধারণ
একটি 5S সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য, আপনাকে অবশ্যই ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে হবে এবং সিস্টেমের সমস্ত দিক বজায় রাখতে হবে। এর অর্থ সাধারণত আপনার সিস্টেমের নিয়মিততা ট্র্যাক করার জন্য মান এবং গুদাম পদ্ধতি তৈরি করা।
মান তৈরির অনেক উপায় আছে, কিন্তু একটি সার্টিফিকেশন গুদাম ব্যবসার মধ্যে জনপ্রিয়, সব আকারের, তা হল ISO 9001 সার্টিফিকেশন। এটি আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত একটি প্রয়োজনীয়তা, যা অনুসরণ, নথিভুক্ত এবং রেকর্ড করা হলে নিশ্চিত করা হয় যে আপনার গুদাম মান নিয়ন্ত্রণের সর্বোচ্চ মানের সাথে প্রত্যয়িত।
ISO 9001 সার্টিফিকেশনের কিছু (সব নয়) প্রয়োজনীয়তার মধ্যে রয়েছে:
- পর্যবেক্ষণ এবং পরিমাপ সরঞ্জাম ক্রমাঙ্কন রেকর্ড
- সকল প্রশিক্ষণ, দক্ষতা, অভিজ্ঞতা এবং কর্মীদের যোগ্যতার রেকর্ড রাখা
- প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা বা পণ্যের আউটপুট, ইনপুট এবং নিয়ন্ত্রণ রেকর্ড করা
- গ্রাহকের সম্পত্তি সম্পর্কে রেকর্ড রাখা
- আপনার পণ্য বা পরিষেবার সমস্ত সঙ্গতিপূর্ণ এবং অসঙ্গতিপূর্ণ ফলাফলের লগ রক্ষণাবেক্ষণ করা
- নিরীক্ষা এবং সংশোধনমূলক কর্মসূচীর নকশা এবং বাস্তবায়ন
মান নিয়ন্ত্রণ কেবল ততটাই ভালো যতটা নির্দিষ্ট সময় ধরে এটি বজায় রাখার জন্য ব্যবস্থাটি কার্যকর। যদি আপনি একটি 5S গুদাম ব্যবস্থার মধ্যে একটি খুব উচ্চ-মানের নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা রাখতে চান, তাহলে ISO 9001 সার্টিফিকেশনের প্রয়োজনীয়তাগুলি অনুসরণ করা হল স্বর্ণ-মান।
বটম লাইন
সংগঠিত স্টোরেজ এবং মানসম্মত কর্মপ্রবাহের মাধ্যমে, কর্মীরা দ্রুত জিনিসপত্র খুঁজে পেতে পারেন, ত্রুটি এবং বিলম্ব হ্রাস করে। 5S গুদাম ব্যবস্থার দক্ষতা গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে, স্কেলেবল প্রবৃদ্ধি সমর্থন করে এবং খরচ কমায়, সামগ্রিক প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি করে।
একটি 5S সিস্টেম সফলভাবে বাস্তবায়নের জন্য পুরো টিমকে একসাথে কাজ করতে হবে। যদিও এটি বাস্তবায়নে যথেষ্ট সময় লাগতে পারে, তবে দীর্ঘমেয়াদে বিনিয়োগের মূল্য রয়েছে।
সূত্র থেকে ডিসিএল লজিস্টিকস
দাবিত্যাগ: উপরে উল্লিখিত তথ্য dclcorp.com দ্বারা Chovm.com থেকে স্বাধীনভাবে সরবরাহ করা হয়েছে। Chovm.com বিক্রেতা এবং পণ্যের গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না। Chovm.com কন্টেন্টের কপিরাইট লঙ্ঘনের জন্য কোনও দায় স্পষ্টভাবে অস্বীকার করে।