10 bahnbrechende Salesforce Appexchange-Apps zur Umsatzsteigerung im Jahr 2023

Salesforce, so mächtig das System auch sein mag, hat offensichtlich die wahrscheinlichen zukunftssicheren Probleme im Auge behalten und neben vielen anderen wichtigen Dingen (z. B. API-Freundlichkeit, Apex, Lightning usw.) seinen Salesforce AppExchange-Shop erstellt, in dem Community-Enthusiasten und Vorreiter ihre Produkte anbieten können Visionen der Plattformverbesserungen in Form von Erweiterungen – kurz: Apps.  

Erweiterbarkeit ist mehr als nur ein Begriff: Im Jahr 2023 ist sie ein wichtiges Design- und Architekturprinzip. Angesichts der rasanten Geschwindigkeit, mit der sich die Technologie weiterentwickelt, ist es von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass Ihre Softwareumgebung ein erhebliches Leistungswachstum bewältigen kann, ohne dass der zugrunde liegende Code komplett neu geschrieben oder die zugrunde liegende Infrastruktur neu gestaltet werden muss. 

Kurz gesagt bedeutet dies, dass es dem Test der Zeit standhalten kann und zukunftssicher ist. Wie funktioniert es? Wenn Unternehmen der Erweiterbarkeit bei der Entwicklung neuer Technologien Priorität einräumen, können sie sicher sein, dass ihre Software in der Lage ist, sich an neue Anforderungen und Fortschritte in der Branche anzupassen und zu wachsen, ohne dass eine umfassende Neugestaltung erforderlich ist.

Inhaltsverzeichnis:
Wie erweiterbar ist Salesforce?
Die beliebtesten und administrativsten Salesforce AppExchange-Apps für Vertriebs- und Marketingteams

Wie erweiterbar ist Salesforce?

Salesforce ist bekannt für seine hohe Erweiterbarkeit dank der großen Vielfalt an Tools und Funktionalitäten, die es Entwicklern bietet. Ein wesentlicher Teil dieser Tools hilft bei der nahtlosen Integration von Drittanbietern. Und im Folgenden sind einige der wichtigsten Erweiterungsoptionen von Salesforce aufgeführt:

• Apex Code: Es handelt sich um eine robuste Programmiersprache, die von Salesforce ausschließlich für die Erstellung einzigartiger Unternehmensanwendungen entwickelt wurde.
• Lightning-Webkomponenten: Es handelt sich um ein hochmodernes Framework für die Entwicklung leistungsstarker, intuitiver und hochgradig anpassbarer Online-Anwendungen auf der Salesforce-Plattform.
• APIs: Salesforce stellt eine Reihe von APIs bereit, mit denen Drittentwickler ihre Anwendungen mit der Plattform verbinden können.
• AppExchange: Es handelt sich um einen Salesforce-Marktplatz für Anwendungen von Drittanbietern, die der Standardfunktionalität neue Funktionen hinzufügen.

Unternehmen können Salesforce aufgrund der Modularität und APIs der Plattform um ihre eigene Geschäftslogik, Benutzeroberflächen, Integrationen sowie Apps und Lösungen erweitern. Aufgrund der großen Entwickler-Community und der Fülle an verfügbaren Apps ist Salesforce als hochgradig anpassbare Plattform bekannt.

In diesem Beitrag möchten wir uns auf Salesforce AppExchange und die Apps konzentrieren, die die Vertriebsstrategie verstärken. Und falls Sie eine der Salesforce-Clouds nutzen, haben wir eine kleine Auswahl unserer beliebtesten, bewährten AppExchange-Apps für Sie zusammengestellt.

Die beliebtesten und administrativsten Salesforce AppExchange-Apps für Vertriebs- und Marketingteams

Rille

Groove gilt weithin als führende Software im Salesforce-Konstellation, insbesondere im Bereich Vertriebsengagement. Es bietet Vertriebsspezialisten die Möglichkeit, intelligente und flexible Strategien umzusetzen und so zu ihrer Gesamtleistung beizutragen. 

Darüber hinaus ermöglicht die Groove-App Salesforce-Benutzern im Kontext des Kundenlebenszyklus, ihre Effizienz und Produktivität durch die Nutzung der Automatisierung zu steigern und so mit weniger Ressourcen bessere Ergebnisse zu erzielen. 

Das Hauptziel dieser Salesforce-Anwendung besteht darin, die Effizienz und Effektivität der Kommunikation des Verkäufers mit Interessenten und Kunden zu verbessern, um den Umsatz zu steigern. 

Groove bietet eine breite Palette an Tools und Funktionen zur Verbesserung der Vertriebsinteraktion, einschließlich E-Mail-Überwachung, automatische Sequenzierung, Echtzeitsynchronisierung mit Salesforce, Analysen und Berichte und mehr.

Cirrus Insight

Diese AppExchange-App bietet eine nahtlose Integration mit persönlichen Informationsverwaltungsdiensten wie Gmail, Outlook und Office 365. Insgesamt vereinfacht und erweitert die Anwendung die allgemeinen CRM-bezogenen Aufgaben erheblich. 

Mit Cirrus Insight können Salesforce-Kunden alles tun, von der Verwaltung von Kontakten und Kalenderereignissen bis hin zur Überwachung des Erfolgs von Kampagnen, ohne jemals ihren Posteingang verlassen zu müssen. 

In der App stehen zahlreiche Tools zur Verfügung, darunter E-Mail-Überwachung und -Planung, Teamanalysen, Vertriebsaktivierung und E-Mail-Vorlagen, um die Effizienz und Effektivität von Vertriebsteams zu unterstützen. 

Darüber hinaus überwacht und analysiert die Cirrus Insight-Anwendung für Salesforce die Teamleistung über mehrere Kanäle der Kundeninteraktion hinweg.

Dooly

Eine weitere bemerkenswerte Sales-Enablement-App, die über AppExchange von Salesforce verfügbar ist, ist Dooly.

Die Fähigkeit der App, personalisierte Vertriebs-Playbooks zu erstellen und wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, zusammen mit ihren benutzerfreundlichen Notizen- und Kollaborationstools, machen sie gut geeignet, um die Produktivität von Vertriebsteams und die Anzahl der abgeschlossenen Geschäfte zu steigern.

Mit Dooly können Vertriebsmitarbeiter während des gesamten Verkaufsprozesses Notizen machen und diese automatisch mit Salesforce synchronisieren, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder ständig über die aktuellsten Informationen verfügen. 

Salesforce-Administratoren nutzen die App, um die Teamkommunikation zu verbessern, indem sie die Zusammenarbeit und den Austausch in Echtzeit ermöglichen. Vertriebsmitarbeiter können Anrufe effektiv planen und durchführen, indem sie Discovery-Anrufvorlagen und andere Vertriebsunterstützungstools nutzen.

Die Analysen und Erkenntnisse von Dooly verbessern das Verständnis des Verkaufsprozesses für Salesforce-Benutzer erheblich.

ZoomInfo SalesOS

ZoomInfo SalesOS ist eine hochmoderne B2B-Marketing-App, die im AppExchange von Salesforce verfügbar ist. 

Neben einer weltweiten Datenbank mit Geschäfts- und Kontaktdaten bietet die Anwendung auch Vertriebsinformationen, Vertriebsautomatisierung, Datenbereinigung und Workflow-Tools. 

Mit den Vertriebsmarketingfunktionen der App können Benutzer die besten Leads und Kontakte für ihr Unternehmen finden, ihre Pipeline und Einnahmen beschleunigen und ihre Produktivität verbessern, indem sie auf aktuelle Kontaktinformationen zugreifen und diese nutzen. 

Die ZoomInfo-API erleichtert die Zusammenarbeit von Salesforce und anderen Top-Vertriebs- und Marketingtools. Mit den Lead-Entwicklungstools von ZoomInfo können leere Kundenprofile ausgefüllt und nützliche Informationen gefunden werden.

SalesOS soll den Erfolg von B2B-Vertriebs- und Marketingteams unterstützen, indem es eine effizientere Akquise und Verkäufe ermöglicht.

ClearSlide

ClearSlide für Salesforce ist eine weitere hocheffektive Vertriebsengagement-App, die speziell auf die Bedürfnisse von Vertriebsteams zugeschnitten ist, die in der Salesforce-Umgebung arbeiten. 

Die Anwendung bietet eine umfassende Lösung, die Inhalte, Kommunikation, geführtes Verkaufen und Einblicke in das Engagement umfasst. Die App lässt sich nahtlos in die Lightning Experience von Salesforce integrieren und bietet wertvolle Vertriebsunterstützungs- und Produktivitätstools, einschließlich Content-Management, Analysen und E-Mail-Integration. 

ClearSlide bietet Vertriebsteams die Möglichkeit, das Engagement zu überwachen und die Effektivität durch Echtzeitanalysen zu bewerten, was dabei helfen kann, Geschäftsabschlüsse zu beschleunigen und stärkere Kundenbeziehungen zu fördern. Die App bietet außerdem geführte Verkaufsfunktionen, die Vertriebsmitarbeiter dabei unterstützen, effizient geeignete Inhalte für jeden Interessenten zu finden. Darüber hinaus lässt es sich nahtlos in E-Mail-Dienste integrieren und ermöglicht den Versand personalisierter Nachrichten direkt von der Salesforce-Plattform. 

ClearSlide für Salesforce bietet Benutzern eine benutzerfreundliche Oberfläche, die leicht an individuelle Bedürfnisse angepasst werden kann. Es bietet auch bequemen Zugriff auf wichtige Daten und Erkenntnisse über mobile Geräte. 

LeanData-Matching und -Routing

Die auf AppExchange verfügbare LeanData-App hilft Unternehmen dabei, Leads in Salesforce schneller und genauer weiterzuleiten. Mit der App können Benutzer Leads automatisch Konten zuordnen und so sicherstellen, dass Vertriebsmitarbeiter für jeden Lead den richtigen Kontext haben.

LeanData bietet außerdem kontobasiertes Lead- und Kontaktrouting, das Unternehmen hilft, Konsistenz und eine bessere Abstimmung zwischen den Teams zu erreichen. Die App bietet Einblicke und Analysen in Echtzeit, sodass Benutzer die Lead-Routing-Leistung verfolgen und datengestützte Entscheidungen zur Verbesserung von Prozessen treffen können.

Mit LeanData können Benutzer außerdem den Lead-zu-Account-Abgleichsprozess optimieren, die Vertriebsproduktivität verbessern und Fehler reduzieren. Die App ist Salesforce-nativ und lässt sich daher problemlos in bestehende Arbeitsabläufe integrieren.

Leveleleven

Leveleleven hat seine Salesforce-App entwickelt, um die Effektivität von Vertriebsteams durch die Optimierung von Vertriebsleistung und Managementprozessen zu steigern. Es bietet eine Reihe von Lösungen, um Teams neben anderen wertvollen Funktionen bei der Festlegung von Zielen, der Überwachung der Leistung und der Verbesserung von Coaching-Verfahren zu unterstützen.

Leveleleven hilft Vertriebsteams zu sehen, wie sie ihre Ziele erreichen, sodass sie bei Bedarf Anpassungen vornehmen können, um die Effizienz zu steigern. Das Bemerkenswerte an Leveleleven ist, dass es eine Reihe wertvoller Ressourcen bereitstellt, darunter Webinare, Schulungsvideos und einen Blog, um Benutzern dabei zu helfen, ihre Softwareerfahrung zu maximieren.

Leveleleven bietet einen umfassenden und datengesteuerten Ansatz für das Vertriebsmanagement, der es Vertriebsteams ermöglicht, Bereiche mit potenzieller Verbesserung effektiv zu identifizieren und ihre Vertriebsstrategien zu verbessern.

Qualifiziert 

Die qualifizierte App wurde speziell für Sales Cloud-Benutzer entwickelt und ist Salesforce-nativ. Sein Hauptaugenmerk: proaktive Vertriebsinteraktionen, datengesteuerte Erkenntnisse, Lead-Scoring und andere Tools sind ebenfalls verfügbar. 

Die Qualified-App für Salesforce bietet eine Vielzahl von Integrationsmöglichkeiten für Vertriebs- und Marketingteams zur Verbesserung der Effizienz. Die App kann auch problemlos in andere beliebte Dienste wie Marketo, HubSpot und Drift integriert werden.

Mithilfe der Qualified-App können Salesforce-Benutzer Aufgaben optimieren, die Lead-Weiterleitung verbessern und eine bessere Interaktion mit potenziellen Kunden fördern. Die App verfügt über integrierte Unterstützung für wichtige Videokonferenztools wie Zoom und GoToMeeting und ermöglicht so einfache und effektive Online-Konferenzen. 

Darüber hinaus bietet Qualified eine Vielzahl von Funktionen, darunter Chatbots, Lead-Scoring und erweiterte Analysen, die Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Vertriebs- und Marketingprozesse erheblich unterstützen können.

Mit der flexiblen Qualified API können Unternehmen mit maßgeschneiderten Lösungen experimentieren, die auf ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten sind.

Darüber hinaus ist Qualified in puncto Benutzerfreundlichkeit die am besten bewertete App im Salesforce AppExchange.

Pandadoc

Die PandaDoc-App für Salesforce bietet eine praktische Lösung für die effiziente Dokumentenerstellung und -verwaltung. Benutzer haben die Möglichkeit, bequem Vorschläge, Kostenvoranschläge und Verträge zu erstellen und gleichzeitig deren Fortschritt einfach zu überwachen.

Darüber hinaus bietet die App den wertvollen Vorteil von Echtzeitanalysen und Erkenntnissen, die die datengesteuerte Entscheidungsfindung erheblich unterstützen können.

Die eSignature-Funktion von PandaDoc bietet einen optimierten Signaturprozess für Verträge und Dokumente. Darüber hinaus gibt es eine Reihe anpassbarer Vorlagen, die die Dokumenterstellung erheblich vereinfachen können.

Darüber hinaus bietet diese AppExchange-App die Flexibilität, Berechtigungseinstellungen anzupassen, sodass Benutzer den Zugriff auf Dokumente effektiv verwalten können.

ActiveCampaign 

Mit der ActiveCampaign-App für Salesforce können Unternehmen ihr Kundenbeziehungsmanagement und ihre Werbekampagnen vereinfachen.

Mit dieser AppExchange-App können Informationen über Ihre Kunden problemlos zwischen den beiden Systemen hin und her gesendet werden. Mit der ActiveCampaign-App haben Administratoren eine bessere Zeit, die Kundenaktivitäten im Auge zu behalten und Werbemaßnahmen zu verwalten.

Darüber hinaus können Administratoren je nach Art ihrer Interaktion unterschiedliche Kontaktgruppen erstellen, was ein präziseres Marketing ermöglicht. Web-Tracking und Lead-Scoring sind zwei Beispiele für die integrierten Funktionen, die ein umfassenderes Verständnis der Kunden ermöglichen.

Als zusätzlichen Bonus ermöglicht die App den Aufbau von Marketingautomatisierungen innerhalb des Salesforce-Ökosystems. 

Jotform

Jotform ist ein dynamischer Formularersteller ohne Code, der es Benutzern ermöglicht, ihr Geschäft mit einer Reihe von Unterprodukten und Funktionen zu optimieren. Zu ihren nützlichsten Funktionen gehören automatisch generierte Berichte und Dashboards, ein Analysetool, elektronische Signaturen und Zahlungseinzug. Die über JotForm gesammelten Daten werden automatisch in Salesforce eingetragen, wodurch eine manuelle Dateneingabe entfällt. 

Benutzer können mit der intuitiven Designoberfläche dynamische Formulare und Umfragen erstellen oder aus Tausenden verfügbaren Vorlagen auswählen. Teamkollegen können an verschiedenen Projekten zusammenarbeiten und Arbeitsbereiche teilen. 

Darüber hinaus kann die Jotform-App als CRM- oder Projektmanagement-Software sowie als Online-Shop genutzt werden. Dank der Integration zwischen Jotform und Salesforce ist keine manuelle Dateneingabe mehr erforderlich. Jotform ermöglicht Benutzern außerdem die Automatisierung ihrer Vertriebsprozesse durch die Erstellung von Genehmigungsworkflows, vorab ausgefüllten Formularen oder die Integration mit vielen anderen Marketing- und Vertriebstools.

Quelle aus Grinteq

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