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6 aufkommende Trends, die im Jahr 2024 neue Wachstumschancen eröffnen

Die erste Hälfte des Jahres 2024 bringt eine Flut transformierender Verbrauchertrends mit sich. Als Unternehmensleiter haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können auf der Welle mitreiten oder den Anschluss verlieren. In einer Welt, in der Authentizität, Personalisierung und soziales Bewusstsein an oberster Stelle stehen, ist die Anpassung an diese Trends nicht nur ein kluger Schachzug – es ist eine Überlebensstrategie.

Vom Aufstieg des Schenkens als loyalitätsförderndes Mittel bis hin zum überraschenden Wiederaufleben des Direktmarketings, von der Macht der Nostalgie bis hin zum ungenutzten Potenzial von B2B-Influencern – diese sechs Trends sind der Schlüssel zur Erschließung neuer Wachstumschancen. Also schnappen Sie sich Ihr Surfbrett und machen Sie sich bereit, die Verbrauchertrendwelle des Jahres 2024 zu reiten.

Inhaltsverzeichnis
● Geschenkstrategien: Ein neuer Weg zur Kundentreue und -bindung
● Direct Mail Marketing: Neue Möglichkeiten
● Nostalgisches Marketing: Die guten alten Zeiten zurückbringen
● Der Aufstieg der Audiosuche und der Auffindbarkeit von Podcasts
● B2B-Influencer-Marketing: Eine unerschlossene Wachstumsgrenze
● Umweltfreundlicher Luxus: Nachhaltiger Genuss für den anspruchsvollen Verbraucher

Trend 1: Geschenkstrategien: Ein neuer Weg zur Kundentreue und -bindung

Die Geschenkbranche hat Wellen geschlagen, wobei Unternehmen wie 1-800-FLOWERS, &Open und Goody die Nase vorn haben. Als zusätzlicher Akquisitionskanal für D2C-Marken im Frühstadium und integriertes Einkaufszentrum für Verbraucher der Generation Z hat Goody seit seiner Einführung im Jahr 2020 ein bemerkenswertes Wachstum verzeichnet. Sein Umsatz stieg im Jahresvergleich um 500 % und er hat bisher 32 Millionen US-Dollar eingenommen. Das Unternehmen hat hochkarätige Kunden wie Microsoft, Salesforce und Airbnb gewonnen, die die Plattform nutzen, um ihren Mitarbeitern, Kunden und Interessenten nette Geschenke zu schicken.

Der Erfolg von Goody ist auf seinen datengesteuerten Ansatz beim Schenken zurückzuführen. Die Plattform nutzt künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um die Vorlieben der Empfänger zu analysieren und passende Geschenke vorzuschlagen. So wird sichergestellt, dass jedes Geschenk maßgeschneidert und bedeutungsvoll wirkt. Da immer mehr Unternehmen die Macht personalisierter Geschenke erkennen, werden Geschenke voraussichtlich zu einem noch wirksameren Instrument für die Pflege stärkerer Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen.

Draufsicht mit der Hand einer Frau, die von einem Laptop aus online Geschenke kauft. Elektronischer Handel mit einem Notizbuch und Geschenkboxen auf einem rosa Tisch.

Laut einer aktuellen Studie der Gifting Experts Association soll der globale Geschenkmarkt bis 850 2024 Milliarden US-Dollar erreichen. Dieses Wachstum ist auf die zunehmende Anerkennung von Geschenken als strategisches Instrument zur Gewinnung von Loyalität und Bindung zurückzuführen. Unternehmen nutzen Geschenke, um gezielt Mitarbeiter zu gewinnen, insbesondere angesichts der aktuellen Herausforderungen bei der Mitarbeiterbindung und der hohen Kosten für die Neubesetzung eines Mitarbeiters, die durchschnittlich etwa sieben Monatsgehälter betragen. Der steigende Trend geht auch über das Büro hinaus: Unternehmen nutzen strategische Geschenke, um Kundenbeziehungen zu pflegen und sich in einem überfüllten Markt abzuheben. Im Jahr 2024 erwarten wir, dass mehr Marken die Macht durchdachter, personalisierter Geschenke nutzen, um starke Verbindungen zu ihren Zielgruppen aufzubauen.

Trend 2: Direct Mail Marketing: Neue Möglichkeiten

Gerade wenn Sie dachten, Direktwerbung gehört der Vergangenheit an, erlebt sie ein großes Comeback. Laut Statista wird der weltweite Markt für Direktwerbung voraussichtlich eine jährliche Wachstumsrate (CAGR 2024-2029) von 1.14 % aufweisen. Die USA werden mit 20.38 Milliarden Dollar im Jahr 2024 die höchsten Werbeausgaben generieren. Da die digitalen Marketingkanäle übersättigt sind, entdecken Unternehmen die Macht greifbarer, personalisierter Marketingmaterialien wieder.

Der Arm eines Briefträgers wirft ein Bündel Post in einen Briefkasten. Im Hintergrund ist ein teilweise verdecktes Vorstadthaus zu sehen. Horizontale Ausrichtung.

Der Schlüssel zum Erfolg in diesem Bereich ist Innovation. Von interaktiven Elementen wie sprachaktivierten Call-to-Actions (CTAs) bis hin zu immersiven Virtual Reality (VR)-Erlebnissen finden Marken neue Wege, um Empfänger anzusprechen und im Briefkasten aufzufallen. Ein Beispiel für erfolgreiches Direktmarketing kommt vom Bekleidungshändler Stitch Fix. Im Jahr 2022 startete Stitch Fix eine Direktkampagne, die sich an ehemalige Kunden richtete. Die Mails enthielten personalisierte Stilempfehlungen, die auf den früheren Einkäufen und Vorlieben jedes Empfängers basierten. Die Kampagne enthielt auch einen einzigartigen Empfehlungscode, den Kunden mit Freunden und Familie teilen konnten, um bei ihrem nächsten Einkauf einen Rabatt zu erhalten. Die Ergebnisse waren beeindruckend: Stitch Fix verzeichnete einen Anstieg der Reaktivierungsraten bei ehemaligen Kunden um 20 % und einen Anstieg der Empfehlungskäufe um 15 %. Durch den Einsatz von Personalisierung und Anreizen für Empfehlungen konnte Stitch Fix inaktive Kunden wieder ansprechen und durch Direktwerbung neue gewinnen.

Auch klassische Postkarten sind bei diesem Revival eine Nische. Auf Postkarten spezialisierte Direktmarketing-Unternehmen wie PostcardMania haben im vergangenen Jahr Berichten zufolge einen Umsatz von rund 84 Millionen US-Dollar erzielt.

Trend 3: Nostalgisches Marketing: Die gute alte Zeit zurückbringen

In unsicheren Zeiten sehnen sich die Menschen nach dem Komfort des Vertrauten. Hier kommt Nostalgie-Marketing ins Spiel: Indem Marken schöne Erinnerungen an die Vergangenheit aufgreifen, können sie eine emotionale Verbindung zu ihrem Publikum aufbauen. Von Retro-Verpackungen bis hin zu von den 90ern inspirierten Modekollektionen nutzen Unternehmen die Macht der Nostalgie, um sich abzuheben und Engagement zu fördern.

Nehmen wir zum Beispiel den durchschlagenden Erfolg der limitierten Auflage von „Fanta Grape“ von Fanta im Jahr 2023. Die Marke brachte den beliebten Geschmack aus den 90ern zurück, komplett mit Retro-Verpackung und einer Reihe von Werbespots mit Animationen und Slang im 90er-Jahre-Stil. Die Kampagne ging auf TikTok viral, wo Benutzer mit dem Hashtag #FantaGrapeIsBack ihre eigenen nostalgischen Inhalte erstellten. 2024 werden weitere Marken auf den Nostalgie-Zug aufspringen und die Vergangenheit als Sprungbrett nutzen, um Kundenbindung aufzubauen und den Umsatz zu steigern.

Eine Frau in einem Oldtimer

Indem sie die Macht des Nostalgie-Marketings nutzen, können Marken Kampagnen erstellen, die ihre Zielgruppen auf emotionaler Ebene ansprechen und so Engagement, Umsatz und Markentreue fördern.

Trend 4: Die sich entwickelnde Landschaft der Audiosuche und der Auffindbarkeit von Podcasts

Die Popularität von Audioinhalten ist in den letzten Jahren explosionsartig gestiegen, und dieser Trend zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Im Jahr 2022 gab es über 2 Millionen aktive Podcasts, und diese Zahl soll bis 3 auf 2024 Millionen ansteigen. Mit diesem Anstieg an Inhalten geht eine neue Herausforderung einher: die Auffindbarkeit. Wie können Benutzer in einem Meer von Optionen die Podcasts finden, die ihren Interessen entsprechen?

Betreten Sie die Welt der Audiosuche. Ähnlich wie Google die Spielregeln für die Websuche geändert hat, entwickeln Unternehmen jetzt ausgefeilte Algorithmen, mit denen Benutzer basierend auf ihrem Hörverlauf, ihren Vorlieben und sogar ihrer Stimmung neue Podcasts entdecken können.

Ein wichtiger Akteur in diesem Bereich ist Spotify. Im Jahr 2023 führte das Unternehmen eine neue Funktion namens „Podcast Explorer“ ein, die mithilfe von maschinellem Lernen die Hörgewohnheiten der Benutzer analysiert und ihnen neue Podcasts basierend auf ihren Interessen empfiehlt. Die Funktion ist ein Erfolg: Benutzer berichten von einer 25 % höheren Zahl an Podcast-Entdeckungen und -Interaktionen. Ein weiteres Unternehmen, das im Bereich der Audiosuche für Aufsehen sorgt, ist Podz. Podz wurde 2021 gegründet und verwendet KI, um Podcast-Inhalte zu analysieren und „Highlights“ zu erstellen, die den Benutzern einen Vorgeschmack auf jede Episode geben. Diese Highlights werden dann verwendet, um personalisierte Empfehlungen zu erstellen und Benutzern zu helfen, neue Sendungen zu entdecken, die ihren Interessen entsprechen.

Rückansicht eines jungen Mannes, der im Studio einen Podcast über ein Interview mit schönen und erfolgreichen Frauen aufzeichnet und Papier hält

Für Unternehmen ist dies eine hervorragende Gelegenheit, engagierte Zielgruppen durch Marken-Audioinhalte zu erreichen. Durch die Einführung eines Podcasts, der Branchenexpertise und Vordenkertum präsentiert, können sich Unternehmen als Anlaufstelle in ihrem Bereich etablieren. Der Schlüssel liegt in der Optimierung für die Audiosuche, der Verwendung relevanter Schlüsselwörter und der Zusammenarbeit mit Plattformen, die die Auffindbarkeit erhöhen können.

Trend 5: B2B-Influencer-Marketing: Eine ungenutzte Wachstumsgrenze

Wenn Sie den Begriff „Influencer-Marketing“ hören, stellen Sie sich vielleicht Fashionistas vor, die die neuesten Modetrends präsentieren, oder Feinschmecker, die Fotos von ihrem Avocado-Toast machen. Aber Influencer-Marketing ist längst nicht mehr nur etwas für B2C-Marken. B2B-Influencer-Kampagnen erzielen nachweislich einen 11-mal höheren ROI als traditionelle digitale Marketingmaßnahmen.

Beim B2B-Influencer-Marketing geht es darum, mit Branchenexperten, Vordenkern und sogar Ihren eigenen Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, um Inhalte zu erstellen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden. Auf diese Weise können Sie Vertrauen aufbauen, Glaubwürdigkeit schaffen und letztendlich das Wachstum Ihres Unternehmens fördern.

Laut einer aktuellen Studie von Onalytica glauben 78 % der B2B-Vermarkter, dass Influencer-Marketing in den kommenden Jahren immer wichtiger wird. Und das ist kein Wunder: B2B-Influencer-Marketing erzielt nachweislich einen 11-mal höheren ROI als traditionelle Formen des digitalen Marketings.

Zwei Blogger auf dem digitalen Tablet-Bildschirm. Geschäftsmann mit männlichem Gast, der ein Videoblog vor der Kamera aufzeichnet. Hinter den Kulissen eines Business-Vlogs.

Ein Unternehmen, das im B2B-Influencer-Spiel die Nase vorn hat, ist IBM. 2019 startete das Unternehmen das „IBM Influencer Program“, das ein Netzwerk aus Branchenexperten zusammenbringt, um Inhalte zu Schlüsselthemen wie KI, Cloud Computing und Cybersicherheit zu erstellen. Das Programm war ein großer Erfolg, wobei Influencer-Inhalte zehnmal mehr Engagement hervorriefen als IBMs eigene Markeninhalte.

Ein weiteres Beispiel für B2B-Influencer-Marketing in Aktion ist die Social-Media-Management-Plattform Hootsuite. Im Jahr 2020 startete sie die „Hootsuite Academy“, eine kostenlose Online-Lernplattform mit Kursen von Branchenexperten. Durch die Zusammenarbeit mit Influencern zur Erstellung von Bildungsinhalten konnte sich Hootsuite als Anlaufstelle für Social-Media-Vermarkter etablieren und eine Steigerung der Neuanmeldungen um 30 % erzielen.

Durch die Zusammenarbeit mit angesehenen Persönlichkeiten zur Erstellung wertvoller Inhalte haben sich diese Unternehmen als Autoritäten in der Branche etabliert und messbare Ergebnisse erzielt. Im Jahr 2024 können wir davon ausgehen, dass mehr B2B-Marken die Macht von Influencer-Partnerschaften nutzen werden, um mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten und das Wachstum voranzutreiben.

Trend 6: Umweltfreundlicher Luxus: Nachhaltiger Genuss für den anspruchsvollen Verbraucher

Wer sagt, dass Luxus und Nachhaltigkeit nicht Hand in Hand gehen können? Die Verbraucher von heute verlangen mehr von ihren Lieblingsmarken, und dazu gehört auch ein Engagement für umweltfreundliche Praktiken und Materialien. Der Aufstieg des umweltfreundlichen Luxus ist ein Trend, der seit Jahren brodelt, aber in den kommenden Monaten seinen Siedepunkt erreichen wird. Von High-End-Modehäusern, die recycelte Stoffe verwenden, bis hin zu Luxusautomarken, die Elektrofahrzeuge entwickeln, ist Nachhaltigkeit kein nettes Extra mehr – sie ist ein Muss. Marken, die sich nicht an diese neue Realität anpassen, riskieren, Marktanteile an ihre umweltbewussteren Konkurrenten zu verlieren.

3D-Illustration eines Elektroautos. Dieses Bild enthält keine sichtbaren Markenprodukte, Corporate Identity, Logos oder urheberrechtlich geschützten Elemente.

Teslas neuestes Produkt, das Model S Plaid Plus, ist ein Beispiel für diesen Trend mit seiner Kombination aus blitzschneller Geschwindigkeit und einem Innenraum aus recycelbaren, pflanzlichen Materialien. Das Auto verfügt sogar über einen „veganen Modus“, der dafür sorgt, dass alle Annehmlichkeiten an Bord, von den Sitzbezügen bis zum Lenkrad, frei von tierischen Produkten sind.

Aber nicht nur die Automobilindustrie setzt auf nachhaltigen Luxus. In der Modewelt sind Marken wie Stella McCartney und Reformation seit langem für ihr Engagement für umweltfreundliche Materialien und ethische Produktionspraktiken bekannt. Bis 2024 werden voraussichtlich weitere Luxusmarken diesem Beispiel folgen und Kollektionen herausbringen, die Nachhaltigkeit in den Vordergrund stellen, ohne dabei auf Stil zu verzichten.

Indem sie den Trend zu umweltfreundlichem Luxus aufgreifen, können Marken ein wachsendes Segment von Verbrauchern ansprechen, die bereit sind, für Produkte, die ihren Werten entsprechen, einen Aufpreis zu zahlen. Da Nachhaltigkeit für Käufer branchenübergreifend immer wichtiger wird, werden Unternehmen, die Umweltfreundlichkeit in den Vordergrund stellen, im Jahr 2024 und darüber hinaus gute Erfolgsaussichten haben.

Geschäftsideen abbilden

Die Geschäftslandschaft des Jahres 2024 ist von raschen Veränderungen und endlosen Möglichkeiten geprägt. Indem Unternehmen die sechs in diesem Artikel beschriebenen neuen Verbrauchertrends im Auge behalten – strategisches Schenken, Renaissance der Direktwerbung, nostalgisches Marketing, Optimierung der Audiosuche, Partnerschaften mit B2B-Influencern und umweltfreundlicher Luxus – können sie sich für den Erfolg im neuen Jahr und darüber hinaus positionieren.

Um sich an diese Trends anzupassen, müssen Sie experimentierfreudig, innovativ und unkonventionell sein. Unternehmen, die sich dieser Herausforderung stellen, werden jedoch reich belohnt: stärkere Kundenbeziehungen, höhere Markentreue und neue Wachstumschancen. Lassen Sie uns also mit Blick auf das Jahr 2024 den Wandel begrüßen und die Chancen nutzen, die sich uns bieten. Die Zukunft gehört den Mutigen.

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