Der Service ermöglicht es Kunden, den Wocheneinkauf mit der Paketabholung oder Retoure in einer Fahrt zu kombinieren.
Amazon ist eine Partnerschaft mit dem britischen Supermarktunternehmen Asda eingegangen, um seinen Kunden in über 700 Asda-Filialen im Vereinigten Königreich die Abholung von Paketen sowie etiketten- und kartonfreie Retourendienste anzubieten.
Der neue Service ist pünktlich zum Weihnachtsgeschäft 2024 verfügbar und ermöglicht es Kunden, ihren Wocheneinkauf mit der Paketabholung oder -retoure in einer Fahrt zu kombinieren.
Darüber hinaus können berechtigte Amazon-Käufe in den meisten Asda-Filialen in ganz Großbritannien abgeholt werden. Eine Ausweitung auf zusätzliche Standorte ist geplant.
Die Initiative reduziert den Bedarf an zusätzlicher Verpackung, da Kunden Artikel in der Originalverpackung des Herstellers zurückgeben können.
Kunden können beim Bezahlvorgang ihren bevorzugten Paketabholort auswählen.
Nachdem ihr Paket eingetroffen ist, erhalten sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Abholinformationen.
Für Rücksendungen können Kunden über die Amazon-Website oder -App einen QR-Code generieren und diesen verwenden, um Artikel in berechtigten Asda-Filialen abzugeben, wo die Rücksendung ohne zusätzliche Kosten bearbeitet wird.
John Boumphrey, Country Manager von Amazon UK, sagte: „Diese Zusammenarbeit mit Asda macht es für Kunden noch einfacher, bestellte Artikel beim Einkaufen abzuholen oder sie an mehr als 700 Standorten im ganzen Land problemlos zurückzugeben.“
Um die Rücksendung einzuleiten, können Sie die Seite „Ihre Bestellungen“ von Amazon.co.uk aufrufen oder die Amazon-Shopping-App verwenden. Wählen Sie dort „Artikel zurückgeben oder umtauschen“ und folgen Sie den Anweisungen.
Chris Hall, Vizepräsident von Asda Logistics, sagte: „Diese Zusammenarbeit mit Amazon gerade rechtzeitig zu Weihnachten stellt einen weiteren Meilenstein dar, nicht nur für unsere größeren Geschäfte, sondern auch für unseren ständig wachsenden Convenience-Store Asda Express.
„Indem wir wichtige Dienste wie die Abholung und Rückgabe von Amazon-Paketen näher an die Wohn- und Arbeitsorte unserer Kunden bringen, können wir mehr Gemeinden im Vereinigten Königreich, die wir bedienen, einen höheren Komfort bieten.“
Die Partnerschaft kommt zustande, nachdem Asdas Umsätze in den zwölf Wochen bis zum 5.5. November 12 um 3 % zurückgegangen sind.
Anfang November 2024 startete Amazon in den USA einen neuen digitalen Schaufenster namens Amazon Haul.
Haul befindet sich derzeit in der Betaphase [der Testphase für einen nahezu vollständigen Prototyp eines Produkts oder einer Dienstleistung] und zielt darauf ab, erschwingliche Produkte anzubieten und mit Fast-Fashion-Händlern wie Shein, Temu und dem TikTok Shop zu konkurrieren.
Quelle aus Retail Insight Network
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