In der neuesten Folge von B2B-DurchbruchModeratorin Ciara Cristo spricht mit Kuo Zhang, Präsident von Chovm.com, darüber, was es braucht, um eine der weltweit größten B2B-Plattformen zu leiten. Von der Nutzung modernster Technologien bis hin zu einem kundenorientierten Ansatz bietet dieses Gespräch wertvolle Erkenntnisse, die Unternehmer und Unternehmer heute anwenden können.
Eine der wichtigsten Erkenntnisse dieser Diskussion ist die Bedeutung kundenorientierter Führung. Kuo Zhang verrät, dass bei Chovm.com ein Drittel der Führungszeit der direkten Kundeninteraktion gewidmet ist. Dieses Engagement stellt sicher, dass Geschäftsentscheidungen auf Grundlage der Kundenbedürfnisse und nicht auf Annahmen getroffen werden. Durch systematisches Einholen von Feedback können Unternehmen häufige Schwachstellen in Bezug auf Zahlungen, Kommunikation, Logistik und Produktqualität identifizieren. Für Unternehmer ist dieser Ansatz bahnbrechend: Aktives Zuhören hilft Unternehmen, Trends zu erkennen, Dienstleistungen zu verbessern und engere Beziehungen zu Lieferanten und Käufern aufzubauen.
Inhaltsverzeichnis
Einsatz von Technologie für eine intelligentere globale Beschaffung
Work-Life-Balance: Die Kraft sinnstiftender Arbeit
Sofortiges Handeln in einer sich schnell verändernden Geschäftswelt
Wichtige Erkenntnisse für Unternehmer und Führungskräfte
Hören Sie sich das gesamte Gespräch an
Einsatz von Technologie für eine intelligentere globale Beschaffung
Technologie revolutioniert den globalen Beschaffungsmarkt, der auf 33 Billionen US-Dollar geschätzt wird. In dieser Folge betont Kuo Zhang die Rolle von Live-Streaming und künstlicher Intelligenz (KI) bei der Verbesserung von Geschäftsabläufen. Live-Streaming ermöglicht es Einkäufern beispielsweise, Fabriken virtuell zu besichtigen und potenzielle Lieferanten besser zu verstehen. Dies schafft Vertrauen und Transparenz im globalen Handel.
KI ist ein weiteres transformatives Werkzeug, das Unternehmen nutzen sollten. Anstatt KI als disruptive Kraft zu betrachten, können Unternehmen sie nutzen, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, Abläufe zu rationalisieren und Entscheidungsprozesse zu verbessern. Die wichtigste Erkenntnis ist, dass kleine Unternehmen proaktiv praktische Technologien erforschen und implementieren sollten, anstatt nur Trends hinterherzujagen. Unternehmer, die KI und digitale Tools strategisch in ihre Abläufe integrieren, sind besser aufgestellt, um ihr Geschäft effektiv zu skalieren und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Work-Life-Balance: Die Kraft sinnstiftender Arbeit
Als globaler Unternehmer versteht Kuo Zhang die Herausforderungen der Work-Life-Balance. Er betont, dass wahre Ausgeglichenheit durch Leidenschaft und Erfüllung in der Arbeit entsteht. Wenn die Arbeit mit den persönlichen Werten und Interessen übereinstimmt, fühlt sie sich nicht mehr wie eine Verpflichtung an, sondern als integraler Bestandteil des Lebens.
Technologie kann auch zu einer besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben beitragen. Unternehmer und Führungskräfte können sich durch die Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben auf wertvolle, kreative und strategische Arbeit konzentrieren. Kuo Zhang ermutigt Unternehmer, zu prüfen, ob ihre tägliche Arbeit ihnen Zufriedenheit und Sinn bringt. Wenn sich die Arbeit als Belastung anfühlt, ist es möglicherweise an der Zeit, Ziele zu überdenken und Anpassungen vorzunehmen, die besser mit der langfristigen Vision und Erfüllung vereinbar sind.
Sofortiges Handeln in einer sich schnell verändernden Geschäftswelt
Die Geschäftswelt und der E-Commerce entwickeln sich in beispiellosem Tempo, insbesondere durch die rasanten Fortschritte in der KI und anderen digitalen Technologien. Kuo Zhang betont, wie wichtig es ist, sofort zu handeln, anstatt auf perfekte Bedingungen zu warten. Fast täglich entstehen neue Innovationen, und zögernde Unternehmen laufen Gefahr, den Anschluss zu verlieren.
Unternehmer und Geschäftsinhaber sollten sich eine Denkweise des kontinuierlichen Lernens und Experimentierens aneignen. Sich über Branchentrends zu informieren, neue Strategien zu testen und technologische Fortschritte zu nutzen, sind entscheidende Faktoren für langfristigen Erfolg. Der Schlüssel liegt darin, die Dynamik aufrechtzuerhalten und anpassungsfähig zu bleiben, um sicherzustellen, dass Unternehmen stets bereit sind, neue Chancen zu nutzen und Herausforderungen direkt anzugehen.
Wichtige Erkenntnisse für Unternehmer und Führungskräfte
Dieses aufschlussreiche Gespräch zwischen Ciara Cristo und Kuo Zhang liefert mehrere wichtige Lektionen für alle, die im Geschäftsleben tätig sind, insbesondere für diejenigen im E-Commerce:
- Kundenfeedback ist unerlässlich – Nehmen Sie sich Zeit, um den Kunden zuzuhören, ihre Schwachstellen zu identifizieren und dieses Feedback zu nutzen, um Ihr Geschäft zu verbessern.
- Technologie intelligent nutzen – Tools wie KI und Livestreaming können die globale Beschaffung erheblich verbessern, Abläufe optimieren und das Vertrauen von Lieferanten und Käufern stärken.
- Finden Sie Leidenschaft in Ihrer Arbeit – Work-Life-Balance beginnt mit der Liebe zu Ihrer Arbeit. Nutzen Sie Technologie, um sich von wiederkehrenden Aufgaben zu befreien und sich auf sinnvolle Arbeit zu konzentrieren.
- Handeln Sie ohne Angst Die rasante Entwicklung von KI und digitalen Tools bedeutet, dass keine Zeit zu verlieren ist. Unternehmen, die sofort handeln, verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil.
- Akzeptieren Sie Veränderungen und Innovationen – Die Geschäftswelt verändert sich schneller als je zuvor. Offenheit für neue Strategien und Technologien ist entscheidend für den Erfolg.
Hören Sie sich das gesamte Gespräch an
Für einen tieferen Einblick in diese und weitere Erkenntnisse schalten Sie ein in diese Folge von B2B-Durchbruch mit Ciara Cristo und Kuo Zhang. Egal, ob Sie bereits ein erfahrener Unternehmer sind oder gerade erst mit dem E-Commerce beginnen, diese Folge enthält zahlreiche umsetzbare Strategien, die Ihnen helfen, in der heutigen digitalen Geschäftslandschaft erfolgreich zu sein.
