Um das Online-Einkaufserlebnis zu verbessern, hat Amazon „Consult-a-Friend“ eingeführt, eine Funktion, die die Art und Weise verändert, wie Benutzer beim Einkaufen Rat einholen.
Auf die Funktion „Berate einen Freund“ kann nur über die mobile Amazon-Shopping-App zugegriffen werden und ist in einem Desktop-Browser nicht verfügbar.
Verbinden Sie Käufer in einem kollaborativen Raum
„Consult-a-Friend“ stellt einen bedeutenden Fortschritt dar, um die Einkaufsplattform von Amazon sozialer und kollaborativer zu gestalten.
Amazon erkennt den Wert von Empfehlungen von Freunden und Familie und möchte durch die Einführung dieses mobilen Einkaufserlebnisses den Prozess des Sammelns von Feedback vereinfachen.
Rationalisierung der Entscheidungsfindung
Die „Consult-a-Friend“-Funktion bedient das Beratungsbedürfnis des Verbrauchers, insbesondere in Bereichen wie Bekleidung, Schuhe, Elektronik und Möbel.
Erste Tests zeigen ein erhöhtes Interesse der Benutzer an Feedback zu diesen Produktkategorien.
Während die Weihnachtszeit näher rückt, ist Consult-a-Friend bereit, durch die Konsolidierung der Antworten in der Amazon Shopping-App ein nahtloses Gruppengeschenk zu ermöglichen.
Globale Tests
Consult-a-Friend wird derzeit in mehreren Ländern, darunter den USA, Australien, Kanada und Großbritannien, getestet und soll das kollaborative Einkaufen revolutionieren.
Diese Funktion ist Teil der umfassenderen Strategie von Amazon, die Zusammenarbeit zwischen Käufern nach der früheren Einführung von Inspire, einem In-App-Shopping-Erlebnis, zu verbessern.
Inspire: Ein Hub für Shopping-Inspiration
Eine weitere Neuerung im Amazon-Repertoire ist Inspire, das es Nutzern ermöglicht, Ideen und Produkte zu entdecken, die von Influencern und Marken kuratiert wurden.
Die neue Funktion „Erstellen“ in Inspire ermöglicht es Benutzern, ihre Lieblingsprodukte mit einem breiteren Publikum zu teilen und so das Gemeinschaftsgefühl unter den Käufern weiter zu fördern.
Während Amazon weiterhin Innovationen hervorbringt, repräsentieren Consult-a-Friend und Inspire das Engagement des Unternehmens, ein nahtloses und kollaboratives Einkaufserlebnis zu schaffen, bei dem Kunden Produktideen und Inspirationen einfach in greifbare Pakete umsetzen können, die an ihre Haustür geliefert werden.
Quelle aus Retail-insight-network.com
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