Von Fulfillment-Centern der nächsten Generation über umweltfreundliche Verpackungen bis hin zu KI-gestützten Einkaufstools möchte Amazon das Einkaufserlebnis neu definieren.
Der Einzelhandelsriese Amazon hat kürzlich eine Reihe von Fortschritten in den Bereichen Lieferung, Robotik, künstliche Intelligenz und Nachhaltigkeit angekündigt und damit sein Engagement für Kundenzufriedenheit, Wohlbefinden der Mitarbeiter und Umweltverantwortung unterstrichen.
Schnellere Lieferungen mit Fulfillment-Centern der nächsten Generation
Amazon hat in Shreveport im US-Bundesstaat Louisiana sein bisher modernstes Logistikzentrum eröffnet. In dieser Einrichtung kommen mehrere Roboter zum Einsatz, darunter auch der vollautonome Proteus, um Lieferzeiten zu verkürzen und gleichzeitig Sicherheit und Nachhaltigkeit zu verbessern.
KI optimiert Lieferrouten
Amazons Technologie zur visuellen Paketabholung (VAPR) nutzt künstliche Intelligenz, um die Routen der Zusteller zu optimieren.
VAPR wird im Jahr 1,000 in 2025 elektrischen Lieferwagen von Rivian eingeführt und identifiziert Pakete automatisch für jeden Halt, was die Arbeitsbelastung der Fahrer verringert und mehr als 30 Minuten pro Route einspart.
Initiativen für nachhaltige Verpackungen
Amazon hat bei seinen weltweiten Verpackungen sämtliche Luftpolsterfolien aus Plastik entfernt und seine Maschinen auf die Herstellung maßgeschneiderter Papiertüten umgerüstet, um so die Umweltbelastung zu reduzieren.
Seit 2015 hat Amazon das durchschnittliche Verpackungsgewicht pro Sendung um 43 % reduziert und so mehr als 3 Millionen Tonnen Verpackungsmüll vermieden.
Climate Pledge Fund unterstützt grüne Startups
Der 2020 gegründete Climate Pledge Fund von Amazon investiert weiterhin in Unternehmen, die eine Netto-Null-COXNUMX-Emission anstreben.
Zu den jüngsten Investitionen zählen Molg, ein Entwickler von Robotern, die Elektronik zerlegen, um Elektroschrott zu minimieren, und Paebbl, ein Unternehmen, das CO₂ in Baumaterialien umwandelt.
KI-Shoppingguides für informierte Einkäufe
Die KI-Einkaufsführer von Amazon bieten maßgeschneiderte Inhalte innerhalb der Amazon-App und unterstützen Käufer dabei, durch Produktkategorien zu navigieren, Funktionen zu verstehen und Top-Marken zu entdecken.
Diese Leitfäden zielen darauf ab, den Einkaufsprozess zu optimieren und die Produktauswahl zu verbessern.
Lebensmitteleinkauf neu erfunden
Amazon testet außerdem innovative Optionen für die Lebensmittellieferung.
Kunden können jetzt Lebensmittelbestellungen mit Artikeln des täglichen Bedarfs für die Lieferung am selben Tag kombinieren.
Die Amazon Fresh-Versandzentren erproben derzeit die Integration mit Whole Foods Market, sodass Kunden alle drei Produkte in einer einzigen Transaktion erwerben können.
Darüber hinaus können Kunden von Whole Foods Market im ersten Mikro-Fulfillment-Center von Amazon neben ihren Lebensmitteln auch das Nötigste abholen oder bestellen.
Ausbau der Apothekenlieferung am selben Tag
Amazon Pharmacy expandiert im Jahr 20 in 2025 neue US-Städte.
Amazon möchte durch die Nutzung der vorhandenen Infrastruktur und KI günstige und praktische Apothekendienste mit Apothekerzugang rund um die Uhr anbieten.
Diese Fortschritte unterstreichen das Engagement von Amazon für kontinuierliche Innovation in allen Geschäftsbereichen.
Von Fulfillment-Zentren der nächsten Generation über umweltfreundliche Verpackungen bis hin zu KI-gestützten Einkaufstools versucht Amazon, das Einkaufserlebnis für Kunden und Mitarbeiter neu zu definieren.
Quelle aus Retail Insight Network
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