Beste E-Commerce-Apps für Ihren Online-Shop

Es gibt einen weit verbreiteten Mythos, dass E-Commerce-Apps nur für große und etablierte Online-Shops nützlich sind. Dass sie für kleine E-Commerce-Unternehmen unnötig sind.

Die Realität? Die Integration der richtigen Apps kann Ihren Online-Shop revolutionieren.

Unabhängig von der Größe oder Phase Ihres Unternehmens können die besten E-Commerce-Tools bei Folgendem hilfreich sein:

• Optimieren Sie die Leistung Ihres Shops
• Verbessern Sie das Kundenerlebnis
• Optimieren Sie den Betrieb
• Verkäufe steigern

Erfolg erfordert eine strategische Kombination von Tools, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

In diesem Artikel werden einige der besten E-Commerce-Apps untersucht, einschließlich ihrer wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile sowie Preise.

Sind Sie bereit, die besten E-Commerce-Apps für Ihren Online-Shop zu entdecken? Lass uns anfangen!

Was sind E-Commerce-Apps?

E-Commerce-Apps sind Softwaretools und Anwendungen, mit denen Sie Ihren Online-Shop erstellen, verwalten und erweitern können. Dabei handelt es sich um Add-ons oder Plugins, die Sie auf Ihrer E-Commerce-Plattform installieren, um die Funktionalität und Leistung zu verbessern.

Zur Veranschaulichung finden Sie hier eine Auswahl einiger Apps zur Produktbeschaffung auf Shopify.

Die besten E-Commerce-Plattformen bieten alles, was Unternehmer benötigen, um Produkte oder Dienstleistungen sofort zu erstellen, anzupassen und zu verkaufen.

E-Commerce-Apps können die Funktionalität und Leistung in folgenden Bereichen erweitern:

• SEO
• Auftragsabwicklung
• Zahlungsabwicklung
• Marketing-Automatisierung
• Bestandsverwaltung
• KUNDENSERVICE

Typischerweise fallen E-Commerce-Apps in diese Kategorien:

• Business-to-Consumer-Apps (B2C): Verbinden Sie Unternehmen mit Endverbrauchern. Es handelt sich um benutzerfreundliche Plattformen mit verbraucherorientierten Funktionen für den Online-Einkauf. Zu diesen Funktionen können personalisierte Marketingautomatisierung, Kundenservice und optimierte Checkouts gehören.
• Business-to-Business (B2B)-Apps: Vereinfachen Sie Transaktionen zwischen Unternehmen. Sie bieten Integration mit Unternehmenssoftware, Funktionen für Großbestellungen und Bestandsverwaltung.
• Consumer-to-Consumer (C2C)-Apps: Ermöglichen Sie unabhängigen Verkäufern, mit interessierten Käufern in Kontakt zu treten und Produkte direkt an sie zu verkaufen. Dazu gehören häufig Bewertungssysteme, benutzergesteuerte Inhalte und integrierte Zahlungssysteme.

Die 10 besten E-Commerce-Apps für Ihr Online-Geschäft im Jahr 2024

Lassen Sie uns die 10 führenden E-Commerce-Apps besprechen, mit denen Sie Abläufe optimieren und Ihren Online-Umsatz steigern können. Ihre Funktionalität und ihre Fähigkeit, den Verkauf zu vereinfachen, sind herausragend.

Hier sind die Top-Tipps für 2024:

• Shopify
• Omnisend
• Gorgien
• Gumroad
• Live-Chat
• AfterShip
• Sprocket
• Typeform
• canva
• Umkehrung

Lass uns anfangen.

1. Shopify

Shopify ist eine der Top-Plattformen für den Aufbau, die Verwaltung und die Skalierung eines Online-Shops. Es betreibt über 4 Millionen E-Commerce-Unternehmen und konkurriert mit Plattformen wie WooCommerce, BigCommerce und Wix.

Sie benötigen keine Programmier- oder Designerfahrung mit Shopify, da die Plattform benutzerfreundlich ist. Sie können ganz einfach einen Live-Shopify-Shop mit professionellem Design erstellen.

Werfen Sie einen Blick auf einige der besten Shopify-Shops, um zu verstehen, wie Sie Ihren eigenen Shopify-Shop erfolgreich aufbauen und einrichten.

Hauptmerkmale

• Unbegrenzte Produkt- und Lagerstandorte
• Anpassbare Apps und Integrationen
• Eine stabile, schnelle und sichere Plattform mit einem kostenlosen SSL-Zertifikat
• Support rund um die Uhr und Shopify Point of Sale (POS) Lite für den persönlichen Verkauf
• Kostenloser Etikettendruck und exklusive Rabatte auf die Versandkosten

Vorteile

• Mühelose Einrichtung und benutzerfreundliche Oberfläche
• Große und aktive Community von Benutzern und Experten
• Es gibt eine große Auswahl an Features, Funktionalitäten und App-Integrationen
• Verfügt über mobile iOS- und Android-Apps für E-Commerce
• Hohe Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit

Nachteile

• Erhebt Transaktionsgebühren für Verkäufe, die über Gateways von Drittanbietern getätigt werden
• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für kostenlose Shopify-Vorlagen
• Erweiterte Funktionen sind nur in höheren Tarifen verfügbar

Preis

• Grundlegend: 39 USD / Monat
• Shopify: 105 USD / Monat
• Fortgeschrittene: 399 USD / Monat

2. Omnisend

Omnisend ist eine leistungsstarke E-Commerce-E-Mail- und SMS-Marketingplattform. Sie können personalisierte und automatisierte Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg erstellen. Dazu gehören E-Mail-, SMS- und Web-Push-Benachrichtigungen.

Sie können auch die Zielgruppe Ihres Online-Shops segmentieren und die Kampagnenleistung verfolgen. Omnisend lässt sich in beliebte E-Commerce-Plattformen integrieren, darunter Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Wix und Magento.

Hauptmerkmale

• E-Mail-Vorlagen-Builder per Drag-and-Drop
• Omnichannel-Marketing-Automatisierungsworkflows
• Formularersteller und Zielseiten
• Segmentierungs- und Targeting-Tools
• Kampagnenoptimierung mit A/B-Tests, Analysen und Berichten
• KI-Tools zur Textgenerierung und tieferen Kundeneinblicken

Vorteile

• Benutzerfreundlich
• Lässt sich in viele E-Commerce-Plattformen und Apps integrieren
• Kostenlose und erschwingliche Preispläne
• Preisgekrönter 24/7-Kundensupport

Nachteile

• Der kostenlose Plan ist auf begrenzt [1] 500 E-Mails, 500 Web-Pushes und 60 SMS monatlich
• Für einige Funktionen wie die Listenbereinigung fallen zusätzliche Kosten an

Preis

• Kostenlos: $ 0 / Monat
• Standard: Ab 16 $/Monat
• Pro: Ab 59 $/Monat

3. Gorgias

Gorgias ist eine erstklassige KI-gestützte Kundendienstplattform, die speziell für den E-Commerce entwickelt wurde. Es hilft Ihnen, Kundenservice und Support über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten. Dazu gehören E-Mail, Live-Chat, Telefon, soziale Medien und mehr.

Es hilft, Antworten zu automatisieren und Tickets zu verfolgen. Für alle Supportgespräche gibt es einen einzigen Posteingang, der sich in andere Apps integrieren lässt.

Gorgias trägt mit personalisiertem Kundenservice zur Steigerung des E-Commerce-Umsatzes bei. 

Hauptmerkmale

• Einheitlicher Helpdesk für optimierte Kommunikation
• KI-gesteuerte Automatisierung für eine schnellere Anfragelösung
• Integration mit zahlreichen E-Commerce-Tools für teamübergreifende Zusammenarbeit
• Kundeneinblicke für personalisierten Service

Vorteile

• Zeiteffizienter und personalisierter Kundensupport
• Hervorragende Filter- und Tag-Systeme für die Organisation
• Die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben steigert die Effizienz
• Klares Design mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche

Nachteile

• Teuer für kleine Unternehmen oder Startups
• Die Berichterstattung ist nicht so zuverlässig wie bei manchen Mitbewerbern

Preis

• Starter: $ 10 / Monat
• Grundlegend: 60 USD / Monat
• Pro: 360 USD / Monat
• Fortgeschrittene: 900 USD / Monat
• Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung

4. Gummistraße

Gumroad ist eine der besten E-Commerce-Apps, mit der Entwickler sofort Storefronts eröffnen können – eine bestehende Website ist nicht erforderlich. Es ist eine hervorragende Plattform für den Verkauf digitaler und physischer Waren.

Mit Gumroad können Sie Online-Shops erstellen und das Zahlungssystem in Ihre benutzerdefinierte Domain integrieren.

Hauptmerkmale

• Intuitive Produkterstellung und Storefront-Einrichtung
• Sie können alles verkaufen, von digitalen und physischen Produkten bis hin zu Mitgliedschaften und Vorbestellungen
• Analysen und integrierte E-Mail-Marketing-Tools für die Kundenbindung
• Erstellen Sie eine individuelle Storefront oder betten Sie sie in Ihre bestehende Website ein
• Automatisieren Sie Arbeitsabläufe und Aktionen mit Regeln und Auslösern
• Anpassbare Checkout- und Landingpages
• Zahlungsintegration mit Unterstützung mehrerer Währungen und Mehrwertsteuerabwicklung

Vorteile

• Einfach zu verwenden und einzurichten
• Es sind keine Programmier- oder Designkenntnisse erforderlich
• Tolle Option für maßgeschneiderte Produkte
• Umfassende Analysen zur Verkaufsverfolgung
• Integration mit Zapier und anderen Apps von Drittanbietern

Nachteile

• Begrenzte Designanpassung im Vergleich zu E-Commerce-Plattformen wie Shopify
• Die Produktorganisation kann schwierig sein

Preis

• 10 % Pauschalgebühr auf Verkäufe (keine monatlichen Gebühren)

5. LiveChat

LiveChat ist eine der beliebtesten E-Commerce-Apps zur Bereitstellung von Kundensupport und Conversion-Optimierung in Echtzeit.

Es ist vielseitig und benutzerfreundlich. Mit LiveChat können Sie mit Website-Besuchern sprechen, Fragen beantworten und Empfehlungen geben.

LiveChat lässt sich in verschiedene E-Commerce-Plattformen und Apps integrieren. Es kann die Konversionsraten, die Kundenzufriedenheit und die Loyalität steigern.

Hauptmerkmale

• Echtzeit-Chat-Funktionen
• Nahtlose Integration mit E-Commerce-Anwendungen
• Vorgefertigte oder vorgefertigte Antworten zur Beantwortung häufiger Fragen
• Chatbot und KI-Automatisierung rund um die Uhr für häufige Anfragen und Aufgaben
• Robustes Tracking, Reporting und Analysen für aufschlussreiches Engagement

Vorteile

• Kundensupport in Echtzeit
• Anpassbare Chat-Widgets für Markenkonsistenz
• Flexible und skalierbare Lösung

Nachteile

• Teuer für kleine Unternehmen und Startups
• Funktionen wie E-Mail-Marketing und Übersetzung erfordern zusätzliche Plugins oder Integrationen

Preis

• Starter: 24 $ pro Agent/Monat
• Team: 49 $ pro Agent/Monat
• Geschäft: 69 $ pro Agent/Monat
• Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung

6. AfterShip

AfterShip ist eine der führenden E-Commerce-Apps zur Verwaltung von Versand und Lieferungen über mehrere Spediteure hinweg. Sie können den Fortschritt der Bestellungen Ihres Online-Shops bis zum Ziel überwachen.

AfterShip bietet automatische Paketverfolgung, Benachrichtigungsaktualisierungen und Rücksendeautomatisierung. Seine umfassenden Analyse-, Einblicke- und Automatisierungstools können den Versandbetrieb optimieren.

Hauptmerkmale

• Multi-Carrier-Integration mit über 1,000 Kurieren weltweit
• Markenbezogene Tracking-Seiten für ein einheitliches Kundenerlebnis
• Automatisierte E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen für eine stärkere Kundenbindung
• KI-gestützte Empfehlungen und voraussichtliche Liefertermine (EDD)

Vorteile

• Unterstützt über 1,000 Spediteure weltweit
• Benutzerfreundliche Oberfläche und einfacher Einrichtungsprozess
• Hervorragende Tracking-Automatisierung und Echtzeit-Einblick in den Sendungsstatus
• Es verfügt über mobile E-Commerce-Apps

Nachteile

• Eingeschränkte Funktionen in der kostenlosen Version

Preis

AfterShip hat zwei Hauptpreiskategorien: Nachkauf und Marketing. Es gibt auch einen kostenlosen Plan mit grundlegenden Funktionen.

Der Nachkauf bietet folgende Leistungen an: 

• Tracking: Ab 11 $/Monat
• Rückgabe: Ab 23 $/Monat
• Garantie: Individuelle Preisgestaltung
• Versand: Ab 11 $/Monat
• Schutz: Kostenlose und individuelle Preisgestaltung
• EDD: Individuelle Preisgestaltung
• Grün: Individuelle Preise
• Parser: Benutzerdefinierte Preise

Die Marketingkategorie von AfterShip umfasst die folgenden Dienstleistungen und Pläne:

• E-Mail: Ab 11 $/Monat
• SMS: Ab 25 $/Monat
• Popups und Formulare: Kostenlos

Zu den weiteren Diensten in der Kategorie „Marketing“ gehören Bewertungen, Personalisierung, Feed, Page Builder und Affiliates. 

7. Spocket

Spocket ist eine der führenden E-Commerce-Apps für Dropshipping. Es ermöglicht E-Commerce-Unternehmen, Produkte von zuverlässigen Lieferanten in den USA und der EU zu beziehen und zu verkaufen.

Mit Spocket können Sie einen Online-Shop erstellen, der einzigartige, qualitativ hochwertige Produkte verkauft. Sie können auch einen schnellen Versand ermöglichen und Produkte von geprüften Herstellern auflisten, die Sie unter Ihrer Marke verkaufen möchten.

Hauptmerkmale

• Ein umfangreicher Katalog hochwertiger, geprüfter Produkte
• Einfache Integration mit E-Commerce-Shops wie Shopify und Wix
• Markenbezogene Rechnungsstellung und automatisierte Auftragsabwicklung für Effizienz
• Schneller und zuverlässiger Versand

Vorteile

• Benutzerfreundliche und vielseitige App mit nahtlosen Integrationen
• Hervorragende Bestands- und Auftragsverwaltung
• Automatisierte Auftragsabwicklung
• 2–5 Tage Versand in der EU und den USA

Nachteile

• Es gibt keinen kostenlosen Plan
• Teuer für Anfänger
• Die Produktverpackung kann nicht individuell angepasst werden

Preis

• Starter: $ 39.99 / Monat
• Pro: 59.99 USD / Monat
• Empire: 99.99 $/Monat
• Einhorn: 299 $/Monat

8. Typform

Sind Sie daran interessiert, ansprechende und interaktive Formulare, Umfragen und Tests zu erstellen? Typeform ist die E-Commerce-App zum Erfassen von Leads und zum Gewinnen von Kundeneinblicken.

Typeform hilft Ihnen, Feedback zu sammeln, Leads zu generieren und die Conversions zu steigern. Es ist ein großartiges Tool für Ihr E-Commerce-Marketing-Arsenal.

Hauptmerkmale

• Drag-and-Drop-Formulareditor
• Logische Sprünge und Verzweigungen zur Personalisierung von Fragen
• Betten Sie Bilder und Videos ein, um interaktive, visuelle Elemente zu Formularen hinzuzufügen
• Bedingte E-Mail-Benachrichtigungen, mehrere Endbildschirme und Weiterleitungen
• Automatisieren und optimieren Sie Formulare mit KI

Vorteile

• Einfach zu verwendende und zu gestaltende Formulare und Umfragen
• Hohe Rücklaufquoten und Engagement
• Flexibel und vielseitig
• Verbesserte Datenerfassung durch interaktive Formulare
• Integration mit beliebten Apps für E-Commerce-Analysen

Nachteile

• Der kostenlose Plan weist Einschränkungen hinsichtlich Antworten und Funktionen auf
• Kein Offline-Modus oder native mobile Apps

Preis

• Kostenlos: $ 0 / Monat
• Grundlegend: 29 USD / Monat
• Plus: $ 59 / Monat
• Geschäft: 99 $ / Monat
• Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung

9.Canva

Canva ist eine der besten E-Commerce-Apps zum Erstellen professioneller Grafiken und visueller Inhalte. Diese reichen von Produktbildern und Werbematerialien bis hin zu Newslettern, Social-Media-Beiträgen und Videos.

Es verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche und Tausende von Vorlagen. Es ist ein Kraftpaket unter den E-Commerce-Apps.

Canva kann die visuelle Identität Ihrer Marke verändern. Aufgrund seines beeindruckenden visuellen Inhalts eignet es sich hervorragend für E-Commerce-Werbung. Sie können Canva auch verwenden, um eine einseitige Website zu erstellen.

Hauptmerkmale

• Einfacher und intuitiver Drag-and-Drop-Editor
• Über 250,000 kostenlose und über 600,000 Pro-Vorlagen
• Millionen von Elementen, darunter lizenzfreie Fotos, Videos, Schriftarten und Symbole
• KI-gestützte Tools für Designs
• Kollaborationsfunktionen für Teamdesign-Projekte

Vorteile

• Einfach zu bedienen:
• Riesige Bibliothek mit Vorlagen und Medien
• Hochwertige und professionelle Designs
• Integriert sich in beliebte E-Commerce-Plattformen
• Mobile Apps

Nachteile

• Erfordert eine Internetverbindung
• Es ist kein vektorbasiertes Programm (nicht ideal zum Entwerfen von Logos)

Preis

• Kostenlos: $ 0
• Canva Pro: 14.99 $/Monat
• Canva für Teams: Ab 29.99 $/Monat für die ersten 5 Personen

10. Verweis

Refersion ist eine erstklassige Affiliate-Marketing-Management-App. Es ermöglicht E-Commerce-Unternehmen, Empfehlungsprogramme einfach zu erstellen, zu verfolgen und zu optimieren.

Anstatt für Werbung zu bezahlen, können Sie Partner und treue Kunden für die Werbung für Ihre Produkte belohnen.

Empfehlung hilft Ihnen auch dabei, neue Partner zu finden und zu rekrutieren. Sie können ihre Leistung verfolgen und Zahlungen und Berichte automatisieren.

Hauptmerkmale

• Markenbezogenes Affiliate-Portal und Dashboard
• Einfacher Partner-Anmelde- und Genehmigungsprozess
• Anpassbare Provisionsstrukturen und Zahlungsmethoden
• Automatisiertes Conversion-Tracking und Reporting
• Affiliate-Marktplatz zur Suche und Rekrutierung neuer Partner
• Detaillierte Analysen und Berichte für Programmeinblicke

Vorteile

• Unbegrenzte Affiliates und Besuche
• Integration mit beliebten E-Commerce-Apps
• Gestaffelte, anreizbasierte Provisionen
• Kostenlose Auflistung im Affiliate-Marktplatz

Nachteile

• Einige Funktionen wie Chat und Telefonsupport sind nur bei höheren Tarifen verfügbar

Preis

• Professionell: 119 USD / Monat
• Geschäft: 299 $ / Monat
• Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung

Wrap up

E-Commerce-Apps können kleinen und mittleren Unternehmen dabei helfen, mit größeren Unternehmen gleichzuziehen.

Bei effektivem Einsatz können sie Ihnen dabei helfen, hochkonvertierende Online-Shops aufzubauen, zu verwalten und zu optimieren. Dafür sind weder ein großes Budget noch umfassende technische Kenntnisse erforderlich.

Durch die strategische Auswahl der richtigen Apps können Sie Wachstum und Wiederholungsverkäufe kosteneffizient vorantreiben.

Quelle aus Omnisend

Haftungsausschluss: Die oben dargelegten Informationen werden von omnisend.com unabhängig von Chovm.com bereitgestellt. Chovm.com gibt keine Zusicherungen und Gewährleistungen hinsichtlich der Qualität und Zuverlässigkeit des Verkäufers und der Produkte.