Den Einzelhandel mit Omnichannel-Personalisierung aufwerten
Marken nutzen zunehmend alle möglichen Kanäle – von E-Mails über Chatbots und Sprachanrufe bis hin zu Videokonferenzen –, um mit Kunden zu kommunizieren, durchgängige Customer Journeys zu entwickeln und bereichernde Omnichannel-Einzelhandelserlebnisse zu bieten.
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