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E-Commerce & KI-News-Flash-Sammlung (16. Juni): Coupang muss mit Strafen rechnen, OpenAIs Umsatz steigt

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US

Costco: Transformation unter neuer Führung 

Costco durchläuft unter dem neuen CEO Ron Vachris und CFO Gary Millerchip bedeutende Veränderungen. Ziel ist es, die E-Commerce-Kapazitäten zu verbessern und die Möglichkeiten für Online-Käufe und Abholung im Geschäft zu erweitern. Costco, das früher auf Dienste von Drittanbietern angewiesen war, verbessert nun die Lieferung großer Artikel und erschließt mit Uber Technologies neue Märkte. Vachris betont schrittweise Veränderungen, um die Kernwerte beizubehalten und sich gleichzeitig an die sich entwickelnde Einzelhandelslandschaft anzupassen. Ergänzt werden diese Bemühungen durch eine strategische Nutzung von Daten, um das Geschäftswachstum voranzutreiben und das Kundenerlebnis zu verbessern.

RAI Companies: Beschwerde gegen chinesische E-Zigaretten-Exporteure einreichen  

RAI Strategic Holdings und verbundene Unternehmen haben bei der US-amerikanischen International Trade Commission eine Beschwerde gegen chinesische Einweg-Vape-Geräte und -Komponenten eingereicht und behaupten, sie hätten Patentverletzungen begangen. Die Beschwerde fordert den Ausschluss und die Unterlassungsanordnungen für diese Produkte. Betroffen sind 42 in den USA, China und Kanada registrierte Unternehmen. Die Klage unterstreicht die anhaltenden Bedenken hinsichtlich Patentrechten und Marktwettbewerb in der Vape-Branche.

Vera Bradley: Finanzielle Probleme und Zukunftsaussichten 

Der Q1-Bericht von Vera Bradley zeigt einen Umsatzrückgang auf 80.6 Millionen Dollar und einen Anstieg des Nettoverlusts auf 8.1 Millionen Dollar. CEO Jackie Ardrey betont einen „Wiederbelebungsplan“, der sich mit den Herausforderungen bei Marke, Produkt und Vertriebskanälen befasst. Die Direktverkäufe gingen um 4.2 % zurück, und die vergleichbaren Umsätze sanken um 9.6 % aufgrund schwacher Direktvertriebskanäle. Das Unternehmen prognostiziert einen Jahresumsatz zwischen 460 und 480 Millionen Dollar, wobei für seine Marken gemischte Wachstumserwartungen bestehen.

Globus

Shopify: Kundenbindung in herausfordernden Zeiten stärken  

Ein neuer Shopify-Bericht zeigt, dass 82 % der britischen Verbraucher hochwertige Produkte und Überraschungsaktionen schätzen, um ihre Kunden zu binden. Angesichts der anhaltenden wirtschaftlichen Herausforderungen haben 82 % der britischen Einzelhändler die gestiegenen Kosten an die Kunden weitergegeben, während nur 6 % erhebliche Investitionen in das Kundenerlebnis planen. Die Ausgaben für nicht benötigte Dinge sind im vergangenen Jahr bei 46 % der Verbraucher zurückgegangen, wobei mehr als die Hälfte die steigenden Preise auf Veränderungen bei den Markenpräferenzen zurückführt. 55 % der britischen Verbraucher sehen KI-Technologie positiv, weil sie das Einkaufen erleichtert, und Social-Media-Plattformen wie Instagram und Facebook sind der Schlüssel zur Produktfindung.

Coupang: Strafen wegen unfairer Geschäftspraktiken drohen  

Der südkoreanische E-Commerce-Riese Coupang wurde von der Fair Trade Commission (FTC) mit einer Geldstrafe von 140 Milliarden Won (102 Millionen Dollar) belegt, weil er Suchalgorithmen manipuliert und gefälschte Produktbewertungen veröffentlicht hatte. Seit Februar 2019 steigerte Coupang durch diese unfairen Praktiken die Bekanntheit und den Umsatz seiner eigenen Marken. Die FTC ermittelt weiter und hat Abhilfemaßnahmen angeordnet. Auch die US-amerikanische FTC betrachtet diese Praktiken als schädlich für Verbraucher und Marktwettbewerb.

Wildberries: Ausbau des Click-and-Collect-Service 

Wildberries hat in Zusammenarbeit mit Darkstore at Home einen neuen „Click-and-Collect“-Lieferservice in Moskau eingeführt. Bei einem DBS-Modell (Delivery by Seller) lagern Verkäufer Waren in Darkstore-Lagern und erfüllen Bestellungen nach Erhalt. Bestellungen werden innerhalb von 5–7 Minuten abgeholt und verpackt und von Yandex und Dostavista innerhalb von 1–4 Stunden ausgeliefert. Dieser Service, der seit Anfang 2023 getestet wird, soll auf alle Abholstellen ausgeweitet werden. Andere große russische Plattformen wie Ozon und Yandex Market bieten ebenfalls ähnliche Schnelllieferdienste an.

Scalapay: Einblicke in das französische Online-Konsumverhalten 

Mit dem bevorstehenden französischen Sommerschlussverkauf passen die Verbraucher angesichts der anhaltenden Inflation ihre Ausgabenpläne an. Daten des BNPL-Anbieters Scalapay von 2 Millionen aktiven Nutzern in Frankreich zeigen, dass 53 % planen, während des Schlussverkaufs mehr zu kaufen, und 22 % nur ihre Lieblingsmarken kaufen werden. Mode ist mit 40 % die Top-Kategorie, gefolgt von Kosmetik (30 %), Haus & Garten (12.4 %) und Gesundheitsprodukten (6.8 %). Die durchschnittlichen Ausgabenbeträge variieren: Luxusgüter kosten 432 Euro und Modeartikel wie Kleidung 116 Euro.

Amazon in Indien: Bevorzugte Plattform für Smartphone-Käufe 

Amazon ist die führende Plattform für Smartphone-Käufe in Indien. Laut einer Umfrage von Counterpoint Research vom Mai 38 entscheiden sich 2024 % der Verbraucher dafür. Vertrauen, Produktverfügbarkeit und Werbeaktionen sind Schlüsselfaktoren, die diese Präferenz beeinflussen. Die Umfrage zeigt eine wachsende Bedeutung des Online-Einzelhandels, wobei 47 % Online-Käufe bevorzugen. Der indische E-Commerce-Markt wird voraussichtlich bis 2028 erheblich wachsen, angetrieben durch die zunehmende Nutzung des Internets und digitaler Zahlungen.

Back Market: Auf dem Weg zur Profitabilität

Back Market, ein Online-Marktplatz für generalüberholte Elektronik, erzielte im vergangenen Jahr einen Umsatzanstieg von 45 % auf 320 Millionen Euro. Das Unternehmen mit Sitz in Paris und Bordeaux plant, dieses Jahr, zeitgleich mit seinem 10-jährigen Jubiläum, erstmals einen Gewinn zu erzielen. Als wichtigster Wachstumsmarkt hat sich Großbritannien herauskristallisiert, mit einem Umsatzanstieg von 80 % und einem Marktanteil von 44 % bei generalüberholter Technik. CEO Thibaud Hug de Larauze betont die doppelten Vorteile von Rentabilität und Umweltverträglichkeit. Der europäische Recommerce-Markt, der Reparatur, Wiederaufbereitung und Wiederverkauf umfasst, wächst rasant und soll bis 120 2025 Milliarden Euro erreichen.

Zooplus: Expansion ins Marktplatzmodell

Zooplus, ein europäischer Online-Händler für Heimtierbedarf, geht zu einem Marktplatzmodell über, um sein Produktangebot und das Kundenerlebnis zu verbessern. Dieser Wechsel ermöglicht es Drittanbietern, ihre Produkte neben dem bestehenden Bestand von Zooplus anzubieten. Mit diesem Modell möchte Zooplus eine umfassendere Auswahl an Heimtierprodukten anbieten, die den unterschiedlichen Bedürfnissen und Vorlieben der Kunden gerecht wird. Dieser strategische Schritt steht im Einklang mit dem Ziel des Unternehmens, seine Position auf dem wettbewerbsintensiven Markt für Heimtierbedarf zu stärken.

AI

OpenAI: Schnelles Umsatzwachstum 

Der Jahresumsatz von OpenAI hat sich in sechs Monaten mehr als verdoppelt und liegt nun bei 3.4 Milliarden Dollar. CEO Sam Altman führt dieses Wachstum auf Abonnements für ChatGPT und Entwicklerintegrationen zurück. Der Großteil des Umsatzes stammt aus der kostenpflichtigen Version von ChatGPT, zusätzliche Einnahmen kommen aus dem Zugriff auf KI-Modelle über Microsoft Azure. Trotz der Kritik, dass OpenAI den Profit in den Vordergrund stellt, erweitert das Unternehmen sein Angebot und seine Partnerschaften weiter und festigt seine Position als führendes KI-Startup.

Meta: Weiterer Personalabbau im Zuge strategischer Veränderungen 

Meta Platforms plant weitere Entlassungen und reduziert die Zahl der Vizepräsidentenstellen von 300 auf 250. Dies folgt auf frühere Entlassungen, die darauf abzielten, den Betrieb nach der Pandemie zu rationalisieren. CEO Mark Zuckerberg konzentriert sich auf die Vereinfachung des Managements und Investitionen in KI und andere Tools. Metas KI- und Metaverse-Entwicklungszweig Reality Labs wird höhere Investitionen verzeichnen, was das Engagement des Unternehmens für den technologischen Fortschritt widerspiegelt.

Reinforcement Learning verbessert die Manövrierfähigkeit von Radrobotern in der Stadt

Eine aktuelle Studie beleuchtet die Anwendung von Reinforcement Learning zur Verbesserung der urbanen Manövrierfähigkeit von Radrobotern. Diese Technologie ermöglicht es Robotern, sich effizienter in komplexen urbanen Umgebungen zurechtzufinden, indem sie aus ihren Interaktionen mit der Umgebung lernen. Die Studie zeigt, dass Reinforcement Learning die Fähigkeit der Roboter, mit dynamischen und unvorhersehbaren urbanen Szenarien umzugehen, erheblich verbessern kann und den Weg für fortschrittliche autonome Systeme in verschiedenen urbanen Anwendungen ebnet.

Musk zieht OpenAI-Klage wenige Tage vor der Anhörung zurück

Elon Musk hat seine Klage gegen OpenAI nur wenige Tage vor der geplanten Anhörung zur Klageabweisung zurückgezogen. Die Klage, bei der es um Fragen des geistigen Eigentums und des Wettbewerbs ging, hatte in der KI-Community erhebliche Aufmerksamkeit erregt. Musks Entscheidung, die Klage fallen zu lassen, könnte auf einen Strategiewechsel oder eine mögliche außergerichtliche Lösung hindeuten. Diese Entwicklung ist im laufenden Diskurs über verantwortungsvolle KI-Praktiken und die Wettbewerbsdynamik innerhalb der KI-Branche bemerkenswert.

Papst Franziskus fordert beim G7-Gipfel ethischen Einsatz von KI

Während des jüngsten G7-Gipfels rief Papst Franziskus zu einem ethischen Umgang mit künstlicher Intelligenz auf und betonte die Notwendigkeit von Technologien, die die Menschenwürde und das Gemeinwohl in den Vordergrund stellen. In seiner Ansprache betonte der Papst die moralische und ethische Verantwortung der Staaten bei der Regulierung von KI, um Missbrauch zu verhindern und sicherzustellen, dass sie der gesamten Menschheit zugutekommt. Seine Botschaft fand bei den Staats- und Regierungschefs weltweit Anklang und forderte sie auf, die umfassenderen Auswirkungen der Fortschritte bei der KI auf Gesellschaft und Umwelt zu bedenken.

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