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E-Commerce- und KI-News-Flash-Sammlung (2. Juni): Amazon erweitert Drohnenlieferungen, Rakuten führt Designer-Markenmitgliedschaft ein

Drohne Lieferung

US

Amazon erweitert Drohnenlieferdienste

Amazon Prime Air hat von der Federal Aviation Administration (FAA) die Genehmigung zur Ausweitung seines Drohnenlieferdienstes erhalten. Die Genehmigung der FAA ermöglicht es Prime Air-Drohnen, außerhalb der Sichtlinie (BVLOS) zu operieren, was einen Fernbetrieb ohne direkten Sichtkontakt ermöglicht. Diese Genehmigung wird Amazon dabei helfen, seine Drohnen-Lieferdienste auf dichter besiedelte Gebiete und weitere Regionen in den USA auszudehnen. Die integrierte Erkennungs- und Vermeidungstechnologie der Drohnen gewährleistet einen sicheren Flug, indem sie Hindernisse in der Luft erkennt und umgeht. Amazon will bis zum Ende des Jahrzehnts jährlich 500 Millionen Pakete per Drohne ausliefern.

Das US-Berufungsgericht für den District of Columbia hat für September eine mündliche Verhandlung zur Klage von TikTok gegen die US-Regierung anberaumt. Dies markiert eine neue Etappe im Rechtskonflikt zwischen TikTok und der US-Regierung. Medienberichten zufolge entwickelt TikTok eine „US-Version“ seines Kernalgorithmus, doch TikTok wies diese Behauptungen zurück und bezeichnete sie als irreführend. Darüber hinaus wies die Muttergesellschaft von TikTok, ByteDance, einen weiteren Bericht über die Übertragung der Kontrolle an die US-Regierung zurück und forderte die Öffentlichkeit auf, keine falschen Informationen zu verbreiten.

Best Buy verzeichnet Umsatzrückgang

Best Buy meldete für das erste Quartal seines Geschäftsjahres 2025 einen Umsatzrückgang von sechs Komma fünf Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum und belief sich auf insgesamt 8.85 Milliarden US-Dollar. Der Nettogewinn des Unternehmens stieg leicht auf 245 Millionen US-Dollar im Vergleich zu 244 Millionen US-Dollar im Vorjahr. Die Inlandsverkäufe in den USA sanken um sechs Komma acht Prozent, während die Online-Verkäufe um sechs Komma ein Prozent zurückgingen und 30.8 Prozent der US-Umsätze ausmachten. Corie Barry, CEO von Best Buy, führte den Rückgang auf geringere Verbraucherausgaben für nicht lebensnotwendige Artikel zurück. Die Mitgliederdienstleistungen trugen jedoch dazu bei, die Bruttogewinnspanne in den USA von 22.5 % auf 23.4 % zu verbessern.

Globus

Dr. Martens meldet finanziellen Niedergang

Dr. Martens meldete für das Geschäftsjahr 12.3 einen Umsatzrückgang um 871 % auf 2024 Mio. £, bei einem Rückgang des Vorsteuergewinns um 43 % auf 97.2 Mio. £. Das bereinigte EBITDA ging um 19.4 % auf 197 Mio. £ zurück, wobei die Gewinnmargen um 2 Prozentpunkte auf 22.5 % sanken. Der E-Commerce-Umsatz ging um 1 % auf 275 Mio. £ zurück, wobei das Wachstum in den Regionen EMEA und APAC durch einen Rückgang im US-Markt ausgeglichen wurde. Der Einzelhandelsumsatz stieg um sechs Komma zwei Prozent auf 257 Millionen Pfund, während der Großhandelsumsatz um 28.3 Prozent auf 344 Millionen Pfund sank. Das Unternehmen plant, die Marketinginvestitionen in den USA zu steigern und Kostensenkungsmaßnahmen umzusetzen, um 20 bis 25 Millionen Pfund einzusparen.

Dick's Sporting Goods erhöht Umsatzprognose

Dick's Sporting Goods erhöhte seine Umsatz- und Gewinnprognosen, nachdem das Unternehmen für das erste Quartal einen Anstieg des vergleichbaren Umsatzes um 5.3 % gemeldet hatte, wobei der Nettoumsatz 3.018 Milliarden US-Dollar erreichte. Der verwässerte Gewinn je Aktie des Unternehmens betrug 3.30 US-Dollar und der Gewinn vor Steuern stieg um 4 %. Der Vorstandsvorsitzende Ed Stack hob die starke Leistung der Produktlinien und vertikalen Markenangebote hervor. Dick's erwartet nun ein jährliches vergleichbares Umsatzwachstum von 2–3 % und einen Nettoumsatz von 13.1–13.2 Milliarden US-Dollar bei einem verwässerten Gewinn pro Aktie von 13.35–13.75 US-Dollar.

LVMH erhöht Anteil an spanischer Gerberei

LVMH gab eine Vereinbarung zur Erhöhung seines Anteils an der spanischen Gerberei Riba Guixà von 20 % auf 80 % bekannt. Diese Investition der Métiers d'Art-Abteilung von LVMH zielt darauf ab, Preisstabilität und Materialversorgung zu gewährleisten und gleichzeitig das Markenimage durch handwerkliche Handwerkskunst zu verbessern. Riba Guixà wurde 1932 gegründet und ist für seine hochwertigen Lamm- und Plongéleder bekannt, die in Luxusgütern verwendet werden. Matteo De Rosa, CEO von LVMH Métiers d'Art, zeigte sich von der Fachkompetenz von Riba Guixà überzeugt und betonte die Bedeutung der Aufrechterhaltung von Produktionsqualität und Innovation.

Rakuten startet Designer-Marken-Mitgliedschaftsprogramm

Rakuten wird ein Mitgliedschaftsprogramm namens Rakuten+ für Designermarken starten, um diese Marken mit hochengagierten Plattformnutzern zu verbinden. Das Programm, das voraussichtlich im Herbst eingeführt wird, bietet höhere Cashback-Raten, um den täglichen Einkauf zu fördern und die Kundenbindung zu stärken. Untersuchungen von Rakuten ergaben, dass die Zahl der Käufer in einem führenden Luxuskaufhaus aufgrund von Cashback-Anreizen um 29 % zunahm. Rakuten+-Mitglieder erhalten das ganze Jahr über mindestens 10 % Cashback auf Einkäufe bei teilnehmenden Marken und Einzelhändlern. Ziel der Initiative ist es, den Ruf von Rakuten auf dem Markt für Designermarken zu stärken und die Auswahl an High-End-Marken zu erweitern, unterstützt durch strategische Investitionen und Partnerschaften.

Deutliches E-Commerce-Wachstum in der Türkei

Die Online-Ausgaben in der Türkei haben sich im Jahr 2023 mehr als verdoppelt und erreichten 1.85 Billionen türkische Lira (rund 53 Milliarden Euro). Dieses bemerkenswerte Wachstum, das größtenteils auf die Inflation zurückzuführen ist, führte in Lira zu einem Anstieg von 115 Prozent. Dennoch lässt sich das wahre Wachstum des E-Commerce besser durch den Anstieg des Transaktionsvolumens um 22.3 Prozent auf insgesamt 5.87 Milliarden Transaktionen widerspiegeln. Auch der Anteil des Online-Umsatzes an den gesamten Konsumausgaben hat sich in den letzten vier Jahren verdoppelt, von 10.1 Prozent im Jahr 2019 auf 20.3 Prozent im Jahr 2023. Das türkische Handelsministerium rechnet mit einem anhaltenden Wachstum und prognostiziert für 84 einen Anstieg der Ausgaben um 2024 Prozent, getrieben durch fast 7 Milliarden Transaktionen. Zu den wichtigsten Kategorien gehören weiße Ware, Haushaltsgeräte, Elektronik und Kleidung mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von XNUMX Stunden.

Octopia führt Medienlösung für den Einzelhandel ein

Der französische Marktplatzlösungsanbieter Octopia hat mit Octopia Ads seine eigene Medienlösung für den Einzelhandel eingeführt. Mit diesem neuen Produkt können Einzelhändler gesponserte Suchlösungen sowohl für ihre eigenen Produkte als auch für die Produkte von Drittanbietern implementieren. Octopia, das in 11 Ländern mit über 30 Kunden tätig ist, bietet einen Katalog mit 15,000 Verkäufern und 80 Millionen Produkten sowie Fulfillment-Services. Das Unternehmen expandierte kürzlich nach Großbritannien und gewann mit Onbuy seinen ersten Marktplatzkunden. Einzelhandelsmedien, ein wachsendes Phänomen, beinhalten den Verkauf von Werbeflächen auf Marktplätzen, wodurch der Umsatz von Marken deutlich um bis zu 30 % gesteigert wird. Octopia Ads ermöglicht es Verkäufern, bezahlte Sichtbarkeit zu verwalten, Budgets festzulegen und Werbekampagnen zu automatisieren, mit dem Ziel, im Jahr 2024 ein wichtiger Akteur im Einzelhandelsmedienbereich zu werden.

AI

KI-gestützter virtueller Concierge könnte Aufgaben automatisieren

Eine Studie der Ohio State University unterstreicht das transformative Potenzial von KI im Concierge-Service. Durch die Kombination natürlicher Sprachverarbeitung, Verhaltensdaten und prädiktiver Analysen könnte ein KI-gestützter virtueller Concierge Routineaufgaben automatisieren und Kundenbedürfnisse antizipieren, das Kundenerlebnis verbessern und den Druck des Personals verringern. Die Technologie könnte in verschiedenen Formen implementiert werden, beispielsweise als Chatbots, virtuelle Avatare, holografische Projektionen oder greifbare Roboter mit KI-Fähigkeiten. Auch wenn noch weitere Forschung erforderlich ist, verspricht diese Technologie, den Zugang zu High-End-Concierge-Diensten zu demokratisieren und sich an die sich verändernden Anforderungen im Gastgewerbe anzupassen. Forscher müssen Faktoren wie die Privatsphäre der Kunden und die wahrgenommenen Eigenschaften von KI-Concierges berücksichtigen, um die Benutzerakzeptanz zu optimieren.

Opt-out-Optionen für KI-Daten: Datenschutz und Kontrolle

OpenAI und Google bieten Nutzern jetzt die Möglichkeit, die Verwendung ihrer Konversationen zum Trainieren ihrer KI-Modelle abzulehnen. Obwohl diese Option verfügbar ist, ist es wichtig zu verstehen, dass große KI-Systeme möglicherweise bereits öffentliche Daten ohne ausdrückliche Zustimmung zum Trainieren ihrer Modelle genutzt haben. Durch die Abmeldung wird vor allem die zukünftige Datennutzung verhindert, nicht jedoch vergangene Aktivitäten. Nicht alle Unternehmen bieten diese Option an; Meta AI und Microsofts Copilot verfügen beispielsweise nicht über eine Opt-out-Funktion. KI-Experten empfehlen, sich nach Möglichkeit abzumelden, um die Privatsphäre besser kontrollieren zu können, auch wenn die Auswirkungen möglicherweise minimal sind.

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