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E-Commerce & KI-News-Flash-Sammlung (30. Juni): Amazon mit Klage konfrontiert, TikTok expandiert nach Spanien

Tossa de Mar an der Costa Brava, Katalonien, Spanien

US

Vorsicht von Unternehmen während des Pride Month im politischen Klima 

In diesem Jahr haben Unternehmen den Pride Month vorsichtiger angegangen und offene Bekundungen von Unterstützung für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion vermieden. Dieser Wandel ist durch die bevorstehenden Präsidentschaftswahlen und die jüngsten Gegenreaktionen von Unternehmen wie Target und Bud Light beeinflusst. So hat beispielsweise Tractor Supply alle Ausgaben für Vielfalt und Umweltschutz eingestellt, darunter auch Sponsoring des Pride-Festivals. Trotz der ruhigeren öffentlichen Haltung unterstützen viele Unternehmen LGBTQ+-Anliegen weiterhin durch Spenden und ganzjähriges Engagement. Unternehmen wie Google, Amazon und JPMorgan Chase unterstützten die Eröffnung des Besucherzentrums des Stonewall National Monument und betonten ihre anhaltende, wenn auch weniger publik gemachte Unterstützung für LGBTQ+-Initiativen.

Globus

Amazon muss in Großbritannien mit einer Klage über 2.7 Milliarden Pfund rechnen 

Amazon sieht sich in Großbritannien einer Sammelklage gegenüber, bei der über 200,000 britische Verkäufer mehr als 2.7 Milliarden Pfund (ca. 3.4 Milliarden Dollar) Schadenersatz fordern. Die von Professor Andreas Stephan von der University of East Anglia geführte Klage wirft Amazon vor, seine marktbeherrschende Stellung zu missbrauchen, indem es seine eigenen Produkte gegenüber Drittanbietern bevorzugt und es ihnen erschwert, auf anderen Plattformen zu niedrigeren Preisen zu verkaufen. In der Klage heißt es, diese Praktiken hätten die Kosten erhöht und die Umsätze für Drittanbieter reduziert, während diese höhere Gebühren für die Dienste von Amazon zahlen. Amazon hat die Vorwürfe zurückgewiesen, sie als unbegründet bezeichnet und die erheblichen Umsätze kleiner und mittlerer Unternehmen aus Großbritannien auf seiner Plattform betont. Die Klage ist eine Opt-out-Klage, d. h. alle Verkäufer mit professionellem Konto auf Amazon UK zwischen Juni 2018 und Juni 2024 sind automatisch eingeschlossen, sofern sie sich nicht für einen Rückzug entscheiden.

Flipkarts Video-Commerce gewinnt in Indien an Popularität 

Der indische E-Commerce-Riese Flipkart hat mit seiner Video-Commerce-Funktion großen Erfolg gehabt. Im vergangenen Jahr verbrachten indische Nutzer über 2 Millionen Stunden mit Video-Shopping. Von Juni 2023 bis Mai 2024 haben sich mehr als 75 Millionen Nutzer mit Videoinhalten in Flipkarts Abschnitten „Liveshop+“ und „Vibes“ beschäftigt, wobei 65 % der Teilnehmer aus Städten der zweiten und dritten Kategorie kamen. Zu den beliebten Kategorien gehören Mode, Schönheit, Körperpflege, Heimdekoration und Möbel. Neha Agrahari, Video-Commerce-Direktorin bei Flipkart, erklärte, dass die Funktion darauf abzielt, den sich ändernden Marktanforderungen gerecht zu werden und Einkaufsbarrieren abzubauen, indem den Nutzern durch Live-Interaktionen und Produktvorführungen ein vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis geboten wird. Ein Bericht von Redseer Consulting prognostiziert, dass Indiens Kurzvideobranche bis 8 Geschäftsmöglichkeiten im Wert von 12 bis 2030 Milliarden US-Dollar generieren wird, wobei die Zahl der Kurzvideonutzer bis 600 voraussichtlich 2025 Millionen erreichen wird.

Shopee erweitert Support für koreanische Verkäufer in Südostasien  

Shopee hat neue Unterstützung für koreanische Verkäufer angekündigt, die auf den vietnamesischen und thailändischen Markt abzielen, um seinen globalen Einfluss zu verstärken. Yuna Kwon, Leiterin des grenzüberschreitenden Einkaufsgeschäfts von Shopee in Japan und Korea, betonte die Bemühungen, Logistikkosten und Lieferzeiten zu senken, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Shopee wird die Lieferdienste erweitern, vielversprechende Beauty-Marken erkunden, Inkubationsprogramme für Start-ups verbessern und Live-Commerce-Dienste ausbauen. In den letzten 5 Jahren sind die Bestellungen für koreanische Produkte auf Shopee um das 22-fache gestiegen, wobei sich das Transaktionsvolumen um das 18-fache erhöht hat. Im ersten Halbjahr dieses Jahres stiegen die Bestellungen und das Transaktionsvolumen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um etwa 80 % bzw. 50 %. Shopee plant, die Verkäufe koreanischer Produkte in Vietnam und Thailand bis 2025 zu vervierfachen und nutzt dabei sein effizientes Logistiksystem, um innerhalb von 3-5 Tagen zu liefern.

TikTok erwägt Spanien für E-Commerce-Expansion  

TikTok konzentriert sich auf Spanien als Schlüsselmarkt für die Ausweitung seiner E-Commerce-Aktivitäten, nach dem Erfolg von AliExpress und SHEIN in der Region. Obwohl der Start der europäischen Einkaufsplattform zuvor verschoben wurde, hat TikTok Shop seine Pläne für Spanien und Irland beschleunigt und bietet Verkäufern während der Betaphase einen frühen Zugang per Einladung. Verkäufer müssen lokale Dokumente vorlegen, darunter einen Personalausweis oder Reisepass, eine spanische Gewerbeerlaubnis und eine lokale Steuerkarte. Das innovative Modell von TikTok Shop kombiniert lokale und vollständig verwaltete Abläufe und integriert E-Commerce mit sozialen Medien, um ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu schaffen. Das verwaltete Modell vereinfacht die Teilnahme, indem es Ladenbetrieb, Logistik und Kundendienst übernimmt, sodass sich Händler auf Produktversorgung und -qualität konzentrieren können. Spaniens hohe Internetdurchdringung und bedeutende Online-Einkaufsaktivität machen es zu einem vielversprechenden Markt, und TikTok nutzt diese Faktoren, um das beträchtliche E-Commerce-Potenzial der Region auszuschöpfen.

eBay erweitert Support für deutsche Einzelhändler  

eBay hat Verbesserungen angekündigt, die deutsche Einzelhändler unterstützen und ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem E-Commerce-Markt verbessern sollen. Die Plattform führte Funktionen ein, um Verkaufsprozesse zu optimieren und die Sichtbarkeit für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) zu verbessern. Zu diesen Verbesserungen gehören bessere Verkäufertools, optimierte Versandlösungen und gezielte Marketingstrategien. Durch die Bereitstellung einer umfassenderen Unterstützung möchte eBay die Präsenz deutscher Einzelhändler auf seiner Plattform steigern und ihr Verkaufspotenzial erhöhen. Diese Bemühungen sind Teil der umfassenderen Strategie von eBay, seine Position im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Umfeld zu stärken und das Wachstum lokaler Unternehmen zu unterstützen.

Europäischer Online-Markt für Unterhaltungselektronik erreicht 90 Milliarden Euro  

Der Online-Markt für Unterhaltungselektronik in Europa erreichte im Jahr 90 einen Wert von 2023 Milliarden Euro, was ein starkes Wachstum aufgrund der zunehmenden digitalen Nutzung widerspiegelt. Die Expansion des Marktes ist auf die steigende Nachfrage nach Gadgets, Haushaltsgeräten und technischem Zubehör zurückzuführen, wobei die Verbraucher aus Bequemlichkeit und wettbewerbsfähigen Preisen zunehmend Online-Shopping bevorzugen. Dieses Wachstum wird durch Fortschritte in der E-Commerce-Infrastruktur, verbesserte Lieferlogistik und verbesserte Online-Einkaufserlebnisse weiter vorangetrieben. Die beträchtliche Marktgröße unterstreicht das robuste Potenzial für weiteres Wachstum im europäischen Unterhaltungselektroniksektor, da der Online-Einzelhandel zu einem integralen Bestandteil des Kaufverhaltens der Verbraucher wird.

Chovm senkt Mitgliedsbeiträge für deutschen Mittelstand 

Chovm hat die Mitgliedsgebühren für deutsche kleine und mittlere Unternehmen (KMU) gesenkt, um ihnen den Eintritt in globale Märkte zu erleichtern. Diese Initiative zielt darauf ab, deutschen Unternehmen die Nutzung der umfangreichen E-Commerce-Plattform von Chovm einfacher und erschwinglicher zu machen. Durch die Gebührensenkung hofft Chovm, mehr KMU anzuziehen und ihnen zu helfen, ihre Reichweite zu vergrößern und international wettbewerbsfähig zu sein. Dieser Schritt ist Teil der Strategie von Chovm, seine Präsenz in Europa zu stärken und das Wachstum lokaler Unternehmen zu unterstützen, indem es ihnen Zugang zu einem riesigen globalen Kundenstamm und fortschrittlichen E-Commerce-Tools bietet.

AI

PepsiCo stellt KI-gestützte Smart Cans vor  

PepsiCo hat innovative Smart-Dosen mit Videobildschirmen und KI-Technologie vorgestellt, die die Interaktion und Einbindung der Verbraucher verbessern. Diese Smart-Dosen können dynamische Inhalte anzeigen, darunter Werbevideos und interaktive Funktionen, wodurch das Getränkeerlebnis persönlicher und ansprechender wird. Durch die Integration von KI können die Dosen maßgeschneiderte Inhalte basierend auf den Vorlieben und dem Verhalten der Verbraucher bereitstellen. Dieser technologische Fortschritt zeigt PepsiCos Engagement, KI zu nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Markentreue zu stärken. Die Smart-Dosen werden voraussichtlich eine neue Dimension im Getränkemarketing schaffen und den Verbrauchern eine einzigartige und interaktive Möglichkeit bieten, sich mit der Marke zu verbinden.

KI-Kunst löst Debatte über Kreativität und Originalität aus  

Der Aufstieg der KI-generierten Kunst hat eine hitzige Debatte über Kreativität und Originalität in der Kunstwelt ausgelöst. KI-Tools können heute komplexe und visuell beeindruckende Kunstwerke schaffen und traditionelle Vorstellungen davon, was Kunst ausmacht, in Frage stellen. Kritiker argumentieren, dass KI-Kunst die menschliche Note und emotionale Tiefe fehlt, die wahren künstlerischen Ausdruck ausmachen, während Befürworter glauben, dass sie eine neue Grenze der Kreativität darstellt, die Technologie und Kunst verbindet. Die Diskussion wirft wichtige Fragen über die Rolle der KI in kreativen Branchen und die Zukunft der Kunst im digitalen Zeitalter auf. Während sich die KI-Technologie weiterentwickelt, bleibt ihr Einfluss auf die Kunstwelt ein Thema von großem Interesse und Kontroversen.

Amazon erhöht Investitionen in KI-Technologie 

Amazon erhöht seine Investitionen in künstliche Intelligenz und konzentriert sich dabei auf die Verbesserung seiner KI-Fähigkeiten in verschiedenen Anwendungen. Dazu gehören die Verbesserung seiner Empfehlungsalgorithmen, die Optimierung der Logistik und die Entwicklung neuer KI-gestützter Dienste. Die erhöhten Investitionen unterstreichen Amazons Engagement, KI zu nutzen, um Innovationen voranzutreiben und seinen Wettbewerbsvorteil in den Bereichen E-Commerce und Technologie zu erhalten. Durch die Verbesserung seiner KI-Infrastruktur will Amazon die Betriebseffizienz steigern, das Kundenerlebnis verbessern und neue Einnahmequellen erschließen. Dieser strategische Fokus auf KI wird voraussichtlich eine entscheidende Rolle für Amazons zukünftiges Wachstum und seine Marktführerschaft spielen.

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