US

US-E-Commerce-Logistikbericht: Wichtige Verbesserungen und Trends

Laut dem neuesten Bericht von Parcel Monitor verzeichnete der US-amerikanische E-Commerce-Logistiksektor im Jahr 2023 deutliche Verbesserungen. Die Streitraten sanken um 3.6 Prozentpunkte auf 6.4 %, und die Quote der pünktlichen Lieferungen blieb stabil bei 98 %. Die Erfolgsquote der Erstlieferungen stieg um 12.2 % auf 97 %. Die durchschnittliche Inlandsversandzeit verkürzte sich um 24 % auf 2.56 Tage und sank im ersten Quartal 2.32 weiter auf 1 Tage. Trotz wirtschaftlicher Herausforderungen werden die E-Commerce-Umsätze im US-Einzelhandel im Jahr 2024 voraussichtlich um 10.5 % wachsen.

Walmart führt neue Berufsausbildungsprogramme und Boni ein

Walmart hat neue Schulungsprogramme und Zertifizierungen eingeführt, um stark nachgefragte Positionen wie HVAC-Techniker, Optiker und Software-Ingenieure zu besetzen. Der Einzelhandelsriese bietet außerdem Prämien von bis zu 1,000 US-Dollar pro Jahr an, um stündliche Filialmitarbeiter zu halten. Anfang des Jahres gab Walmart bekannt, dass Filialleiter einschließlich Boni jährlich über 400,000 US-Dollar verdienen könnten. Das Unternehmen hat 9 Milliarden US-Dollar in die Modernisierung von über 1,400 Filialen investiert, was einen erheblichen Teil seiner US-Standorte ausmacht. Trotz der Anhebung des Mindestlohns im Januar 2023 sieht sich Walmart mit der durchschnittlichen Jahresvergütung seiner Mitarbeiter von 27,642 US-Dollar in der Kritik, was unter der Armutsgrenze für eine vierköpfige Familie liegt.

Globus

Partnerschaft zwischen YouTube und Coupang: Steigerung der YouTube-Einnahmen

YouTube hat sich mit dem südkoreanischen E-Commerce-Riesen Coupang zusammengetan, um YouTubern die Möglichkeit zu geben, durch Shopping-Funktionen mehr zu verdienen. Koreanische YouTuber können jetzt Produkte in ihren Videos markieren, damit sie von den Zuschauern direkt gekauft werden können, und erhalten so eine Provision für den Verkauf. Eine neue Online-Shop-Funktion für koreanische Kreative, die gemeinsam mit Cafe24 entwickelt wurde, soll diesen Monat eingeführt werden. YouTube hat KakaoTalk als meistgenutzte Social-Media-Plattform in Südkorea überholt. Im Jahr 2023 überstieg die Wiedergabezeit von einkaufsbezogenen Videos auf YouTube 30 Milliarden Stunden, was einem Anstieg von 25 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Amazonas-Kämpfe in Südafrika: Nachlassendes Interesse

Die südafrikanische Website von Amazon verzeichnete seit ihrem Start vor einem Monat einen starken Rückgang des Interesses. Daten von Google Trends zeigen, dass Suchanfragen nach „Amazon.co.za“ und verwandten Begriffen zunächst stark anstiegen, dann aber schnell auf das Niveau vor der Markteinführung zurückgingen. Zu den Faktoren, die zu diesem Rückgang beitragen, gehören eine begrenzte Produktauswahl, das Fehlen beliebter Artikel und kein Preisvorteil gegenüber lokalen Plattformen wie Takealot. Darüber hinaus beeinträchtigte das Fehlen von Prime-Diensten bei der Markteinführung die Wettbewerbsfähigkeit von Amazon. Lokale Konkurrenten haben dem Markteintritt von Amazon mit ähnlichen Lieferdiensten wirkungsvoll entgegengewirkt.

Brasilien erhebt neue Einfuhrsteuer auf Waren mit geringem Wert

Das brasilianische Repräsentantenhaus hat einem Vorschlag zugestimmt, eine Steuer von 20 % auf Waren zu erheben, die auf ausländischen Plattformen wie Shopee und AliExpress gekauft werden und deren Wert unter 50 US-Dollar liegt. Dies ersetzt die bisherige Befreiung für solche Artikel. In Kombination mit den bestehenden Steuern auf Landesebene könnte der Gesamtsteuersatz etwa 44.5 % erreichen. Die neue Steuerpolitik gilt für alle Pakete, die nach Inkrafttreten des Gesetzes eingehen, auch für solche, die vor der Inkraftsetzung des Gesetzes bestellt wurden. Ziel der Änderung ist es, Bedenken hinsichtlich Steuerhinterziehung auszuräumen und lokale Einzelhändler zu unterstützen.

Indiens E-Commerce-Herausforderungen: Hohe Nachnahme-Retourenquoten

In Indien ist Nachnahme (COD) nach wie vor eine beliebte Zahlungsmethode und macht 60–65 % der E-Commerce-Transaktionen aus. Allerdings werden 25–30 % dieser Bestellungen nicht erfolgreich zugestellt (RTO). Im Gegensatz dazu liegt die Fehlerquote bei Prepaid-Bestellungen bei nur 2–3 %. Die hohe RTO-Rate ist darauf zurückzuführen, dass Kunden häufig Nachnahmebestellungen stornieren, ständig nach besseren Angeboten suchen und logistische Probleme haben. Dieser Trend stellt E-Commerce-Plattformen, insbesondere kleine DTC-Marken, vor erhebliche finanzielle Herausforderungen.

Handelsrückgang für britische Marken nach dem Brexit

Seit dem Brexit mussten britische Marken und Einzelhändler einen erheblichen Rückgang der internationalen Verkäufe in die EU hinnehmen und verloren 5.9 Milliarden Pfund. Non-Food-Exporte, insbesondere Bekleidung und Schuhe, waren am stärksten betroffen, wobei der Umsatz von 7.4 Milliarden Pfund im Jahr 2019 auf 2.7 Milliarden Pfund im Jahr 2023 zurückging. Die zunehmende Komplexität des Handels, höhere Logistikkosten und die Notwendigkeit, EU-Handelsunternehmen zu registrieren, setzen britische Unternehmen unter Druck . Trotz des wachsenden Online-Einzelhandelsmarkts in der EU haben die Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Brexit die Wettbewerbsfähigkeit der britischen Exporteure beeinträchtigt.

Britische Einzelhändler kämpfen mit Liefertransparenz

Eine Studie von Salesupply und ParcelLab ergab, dass 50 % der 100 größten britischen Online-Händler auf ihren Bestellseiten keine Lieferinformationen angeben, was sich negativ auf die Kundenzufriedenheit auswirkt. Fast 40 % der Einzelhändler lieferten ihre Bestellungen nicht rechtzeitig aus und 45 % boten keine Sendungsverfolgungsdienste an. Während 55 % Sendungsverfolgungsinformationen von Kurierpartnern bereitstellten, berechneten nur 20 % durchgängig eine Gebühr für die Lieferung. Die Studie verdeutlichte die Notwendigkeit für britische Einzelhändler, das Serviceniveau und die Kundenkommunikation zu verbessern, um den Erwartungen gerecht zu werden.

AI

Microsofts 620-Millionen-Dollar-Inflection-Deal wird von der FTC untersucht

Die Federal Trade Commission (FTC) untersucht den 620-Millionen-Dollar-Deal von Microsoft mit dem KI-Startup Inflection und konzentriert sich dabei auf mögliche Auswirkungen auf den Marktwettbewerb. Der im März geschlossene Deal sah vor, dass Microsoft den Großteil der Mitarbeiter von Inflection übernimmt und die Mitbegründer Mustafa Suleyman und Karén Simonyan zu Microsoft wechseln. Die FTC untersucht, ob Microsoft die kartellrechtlichen Meldevorschriften umgangen und tatsächlich die Kontrolle über das Startup erlangt hat. Beide Unternehmen haben Vorladungen erhalten, und wenn sich herausstellt, dass Microsoft eine ordnungsgemäße Berichterstattung versäumt hat, könnte der Deal gestoppt werden. Diese Untersuchung ergänzt die laufenden Untersuchungen zu Microsofts Partnerschaften mit OpenAI und anderen KI-Investitionen.

Greylock führt die 36-Millionen-Dollar-Finanzierung für das Cybersicherheits-Startup Seven AI an

Greylock Partners hat eine 36-Millionen-Dollar-Finanzierungsrunde für Seven AI, ein Cybersicherheits-Startup, geleitet. Diese Investition unterstreicht das wachsende Interesse und die wachsenden Investitionen in KI-gesteuerte Cybersicherheitslösungen. Seven AI konzentriert sich auf den Einsatz künstlicher Intelligenz zur Verbesserung von Cybersicherheitsmaßnahmen und bietet erweiterte Funktionen zur Bedrohungserkennung und -reaktion. Die Finanzierung wird verwendet, um das Produktangebot des Unternehmens zu erweitern und seine Geschäftstätigkeit zu skalieren. Diese Investition spiegelt einen breiteren Trend eines zunehmenden Risikokapitalinteresses in den Bereichen KI und Cybersicherheit wider.