Viele E-Commerce-Unternehmen glauben, dass die Einrichtung eines attraktiven Online-Shops ausreicht, um ihre Umsätze in die Höhe zu treiben. In Wirklichkeit braucht es viel mehr als ein hübsches Geschäft oder eine beeindruckende Produktlinie, um Ihre Präsenz auf diesem Markt zu etablieren.
Was ist also die geheime Zutat für die Erschließung von Wachstum und die Maximierung Ihres E-Commerce-Erfolgs?
Die Antwort liegt in der Nutzung leistungsstarker E-Commerce-Analysetools. Diese Tools gehen über die bloße Ästhetik hinaus und dringen tief in die Daten ein. Sie liefern wertvolle Erkenntnisse und umsetzbare Informationen, um Ihr Geschäftswachstum anzukurbeln.
Um Ihnen den richtigen Einstieg zu erleichtern, haben wir 11 der besten E-Commerce-Analysetools zusammengestellt, denen Sie beim Wachstum Ihres Unternehmens im Jahr 2023 vertrauen können.
Inhaltsverzeichnis
Omnisend
Google Analytics
Glaskasten
Mouseflow
Woopra
Mixpanel
Glew
Shopify Analytics
Metrilo
Adobe Analytics
Dreifacher Wal
Abschließende Gedanken
Hier sind die über 10 besten E-Commerce-Analysetools, die Ihrem Unternehmen datengesteuerte Erkenntnisse liefern können:
- Omnisend: Wertvolle Einblicke in die Leistung des E-Mail-Marketings und das Verhalten der Kunden auf der Website.
- Google Analytics: Leistungsstarke Erkenntnisse zur Überwachung der Website-Leistung und -Konvertierungen.
- Glaskasten: Erweiterte Kundenerfahrungsanalysen zur Optimierung von Online-Interaktionen.
- Mausfluss: Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen zum Verständnis des Benutzerverhaltens.
- Woopra: Kundenanalysen in Echtzeit zur Personalisierung von E-Commerce-Erlebnissen.
- Mixpanel: Produktanalyse zur Verfolgung von Benutzerinteraktionen und Conversion-Trichtern.
- Glanz: Integrierte E-Commerce-Analysen und -Berichte für eine datengesteuerte Entscheidungsfindung.
- Shopify Analytics: Detaillierte Analysen zur Verfolgung und Verbesserung der Shopify-Shop-Leistung.
- Metrilo: Kundenzentrierte Analysen und E-Mail-Marketing für E-Commerce-Wachstum.
- Adobe Analytics: Analyselösung der Enterprise-Klasse für umfassende Dateneinblicke.
- Dreifachwal: KI-gestützte Analyseplattform zur Maximierung von E-Commerce-Umsätzen und ROI.
1. Omnisend
Wertvolle Einblicke in die Leistung des E-Mail-Marketings und das Verhalten der Kunden auf der Website.
Omnisend ist eine leistungsstarke E-Commerce-Analysesoftware, die umfassende Einblicke in die E-Mail-Marketing-Leistung und das Website-Verhalten von Kunden bietet.
Mit seiner robusten Suite an Analysefunktionen ermöglicht Omnisend Unternehmen, wertvolle datengesteuerte Erkenntnisse zu gewinnen, die ihre E-Mail-Marketingstrategien verbessern, das Engagement steigern und die Konversionen steigern können.
Omnisend bietet reibungslose Integrationen mit Shopify, WooCommerce, Wix, Bigcommerce und anderen E-Commerce-Plattformen. Sie erhalten außerdem den preisgekrönten Kundenservice von Omnisend.
Was Sie mit Omnisend tun können:
- Verfolgen und analysieren Sie Leistungsindikatoren für E-Mail-Marketing.
- Nutzen Sie die erweiterte Segmentierung für äußerst zielgerichtete E-Mail-Kampagnen.
- Automatisieren Sie personalisierte E-Mail-Workflows, um Leads zu pflegen, inaktive Kunden erneut anzusprechen und sich zu erholen verlassene Wagen.
- Erstellen Sie dynamische E-Mail-Inhalte mit personalisierten Empfehlungen.
- Messen Sie die Wirkung Ihrer E-Mail-Marketingmaßnahmen mit detaillierten Berichten.
Für wen ist dieses E-Commerce-Reporting-Tool geeignet?
Kleine und mittlere E-Commerce-Unternehmen suchen zuverlässige und umsetzbare Erkenntnisse, um die Kundenbindung effektiv zu verbessern.
Pricing:
Freier Plan:
- Erreichen Sie 250 Kontakte
- 500 E-Mails / Monat
- 60 SMS
- 500 Web-Push
Der Standardplan beginnt bei 16 $/Monat:
Wenn Sie 500 Kontakte haben:
- 6,000 E-Mails / Monat
- 60 SMS
- Unbegrenzter Web-Push
Der Pro-Plan beginnt bei 59 $/Monat:
Für 500-Kontakte:
- Unbegrenzte E-Mails
- 3,933 SMS
- Unbegrenzter Web-Push
2. Google Analytics
Leistungsstarke Erkenntnisse zur Überwachung der Website-Leistung und -Konvertierungen.
Google Analytics ist eine umfassende E-Commerce-Analyseplattform, die Unternehmen detaillierte Einblicke in die Leistung und das Nutzerverhalten ihrer Website bietet. Damit können Unternehmen den Website-Verkehr, Seitenaufrufe, Absprungraten und Konversionsraten verfolgen.
Was Sie mit Google Analytics tun können:
- Verfolgen Sie den Website-Verkehr, die Demografie und das Engagement, um Einblicke in Zielgruppe und Leistung zu gewinnen.
- Legen Sie Ziele fest und verfolgen Sie diese, um Conversions zu messen und Marketingstrategien zu optimieren.
- Analysieren Sie Marketingkanäle und Kampagnen für eine effektive Ressourcenallokation.
Nachteile:
- Die Verwendung der E-Commerce-Analysetools von Google kann komplex sein, was bedeutet, dass Anfänger oder Benutzer, die mit Webanalysen nicht vertraut sind, möglicherweise vor der Herausforderung stehen, ihr volles Potenzial effektiv auszuschöpfen.
Für wen ist dieses E-Commerce-Analysetool geeignet?
Kleine Unternehmen suchen wertvolle Einblicke in ihre E-Commerce-Leistung und die den Inhalt verstehen möchten, der ihr Publikum anspricht.
Pricing:
Google Analytics bietet eine kostenlose Version namens Google Analytics Standard an. Für Unternehmen mit komplexeren Anforderungen bietet Google eine kostenpflichtige Unternehmenslösung namens Google Analytics 360 an, deren Preise auf spezifische Anforderungen und Umfang zugeschnitten sind.
3. Glaskasten
Erweiterte Kundenerfahrungsanalysen zur Optimierung von Online-Interaktionen.
Glassbox ist ein fortschrittliches Analysetool für den E-Commerce, das Unternehmen tiefe Einblicke in die digitalen Erfahrungen ihrer Kunden bietet. Seine leistungsstarken Sitzungswiedergabefunktionen ermöglichen es Unternehmen, Benutzerinteraktionen zu visualisieren und zu analysieren, um Schwachstellen zu identifizieren und die Website-Leistung zu optimieren.
Was Sie mit Glassbox machen können:
- Erhalten Sie Einblick in Benutzerinteraktionen, um das Benutzererlebnis zu optimieren.
- Analysieren E-Commerce-Kundenreisen und Trichter zur Steigerung der Konversionsraten.
- Nutzen Sie die Sitzungswiedergabe, um Probleme zu beheben und die Benutzererfahrung zu personalisieren.
Nachteil:
Die E-Commerce-Analysetools von Glassbox können eine große Menge an Benutzerinteraktionsdaten generieren. Daher sollten Unternehmen, die Glassbox verwenden, ihre Datenspeicher-, Verarbeitungs- und Analysefunktionen sorgfältig abwägen, um die generierten Daten effektiv verarbeiten zu können.
Für wen ist diese E-Commerce-Analyseplattform gedacht?
Kleine Unternehmen, die ihre Traffic-Quellen und die Art der Inhalte verstehen möchten, die die Aufmerksamkeit des Publikums fesseln.
Pricing:
Glassbox bietet maßgeschneiderte Pläne, die auf die spezifischen Bedürfnisse und die Größe jedes Unternehmens zugeschnitten sind.
4. Mouseflow
Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen zum Verständnis des Benutzerverhaltens.
Mouseflow ist ein leistungsstarkes E-Commerce-Analysetool, das detaillierte Einblicke in das Nutzerverhalten von Websites bietet. Mit Sitzungswiedergabe, Heatmaps und Conversion-Trichtern bietet Mouseflow eine umfassende Datenvisualisierung, um Benutzerinteraktionen zu analysieren, Benutzerfreundlichkeitsprobleme zu identifizieren und die Website-Leistung zu optimieren.
Was Sie mit Mouseflow machen können:
- Analysieren Sie das Benutzerverhalten durch Sitzungswiedergabe und Heatmaps, um Website-Design und -Layout zu optimieren.
- Identifizieren Sie Conversion-Engpässe und verbessern Sie Verkaufstrichter, um die Conversion-Raten zu erhöhen.
- Optimieren Sie Webformulare, indem Sie Benutzerinteraktionen analysieren und Formularabbrüche reduzieren, um die Conversions zu steigern.
Nachteil:
Die E-Commerce-Analysetools von Mouseflow sammeln umfangreiche Daten, wie z. B. Sitzungsaufzeichnungen, was bedeutet, dass Unternehmen möglicherweise zusätzliche Ressourcen benötigen, um einen reibungslosen Betrieb und eine effiziente Datenanalyse zu gewährleisten.
Für wen ist dieses E-Commerce-Analysetool geeignet??
Kleine Unternehmen, die wissen möchten, woher der Traffic kommt, welche Seiten oder Seitenelemente am ansprechendsten sind und welche Auswirkungen ihre Kundentrichter haben.
Pricing:
- Kostenloser Plan für 0 $/Monat
- Starterplan für 31 $/Monat
- Wachstumsplan für 109 $ pro Monat
- Businessplan für 219 $ pro Monat
- Pro-Plan für 399 $ pro Monat
5. Woopra
Kundenanalysen in Echtzeit zur Personalisierung von E-Commerce-Erlebnissen.
Woopra ist ein robustes E-Commerce-Analysetool, das tiefe Einblicke in das Kundenverhalten und -engagement über mehrere Touchpoints hinweg bietet. Das Tool ermöglicht es Unternehmen, User Journeys zu verstehen, Zielgruppen zu segmentieren und Erlebnisse für bessere Conversions zu personalisieren.
Was Sie mit Woopra machen können:
- Analysieren Sie Conversion-Trichter, um den Umsatz zu optimieren und die Conversion-Raten zu verbessern.
- Nutzen Sie Echtzeitanalysen und Kundensegmentierung für personalisierte Nachrichten und einen verbesserten ROI.
- Implementierung Marketing-Automatisierungs-Workflows um Marketingprozesse zu optimieren und gezielte, automatisierte Kampagnen durchzuführen.
Nachteil:
Die E-Commerce-Analysetools von Woopra sind komplex in der Einrichtung und Implementierung und erfordern technisches Fachwissen.
Für wen ist dieses E-Commerce-Analysetool geeignet?
Kleine Unternehmen, die das Kundenerlebnis personalisieren möchten.
Pricing:
- Kostenloser Kernplan
- Pro-Plan ab 999 $/Monat
- Enterprise-Plan, der individuelle Preise bietet
6. Mixpanel
Produktanalysen zur Verfolgung von Benutzerinteraktionen und Conversion-Trichtern.
Mixpanel ist ein leistungsstarkes E-Commerce-Analysetool, das eine umfassende Verfolgung und Analyse des Benutzerverhaltens auf digitalen Plattformen bietet. Mit erweiterten Funktionen zur Ereignisverfolgung und Trichteranalyse bietet Mixpanel umsetzbare Einblicke in Benutzerengagement, Konversionsraten und Kundenbindung.
Was Sie mit Mixpanel machen können:
- Verfolgen Sie Benutzerinteraktionen, optimieren Sie Erlebnisse und verbessern Sie Conversions.
- Analysieren Sie Verkaufstrichter, um Abgabepunkte zu identifizieren und die Konversionsraten zu erhöhen.
- Nutzen Sie Kohortenanalysen zur Benutzersegmentierung und gezielten Bindungsstrategien.
Nachteil:
Die auf dem Datenvolumen basierende Preisstrategie von Mixpanel kann für Unternehmen mit umfangreichen Daten zu höheren Kosten führen, was möglicherweise Auswirkungen auf deren Budgetierung und Skalierbarkeit hat.
Für wen ist dieses E-Commerce-Analysetool geeignet?
Unternehmen wünschen sich mehr Klarheit über das Benutzerverhalten auf allen Plattformen.
AnzeigenPreise
- Starterplan/Kostenloser Plan
- Wachstumsplan ab 20 $ pro Monat
- Enterprise-Plan ab 833 $ pro Monat
7. Glew
Integrierte E-Commerce-Analysen und -Berichte für eine datengesteuerte Entscheidungsfindung.
Glew ist ein umfassendes E-Commerce-Analysetool, das Unternehmen tiefe Einblicke und datengesteuerte Informationen bietet. Es konsolidiert Daten aus mehreren Quellen, bietet intuitive Visualisierungen und bietet umsetzbare Empfehlungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Abläufe zu optimieren, die Conversions zu steigern und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
Was Sie mit Glew machen können:
- Gewinnen Sie Einblicke in E-Commerce-Verkäufe, Kundenverhalten und Marketingkampagnen.
- Identifizieren Sie Trends, Muster und Möglichkeiten für eine fundierte Entscheidungsfindung.
- Verbessern Sie die Kundensegmentierung und verbessern Sie das Benutzererlebnis mit umsetzbaren Empfehlungen.
Nachteil:
Die E-Commerce-Analysetools von Glew sind möglicherweise nicht für Unternehmen mit komplexen oder benutzerdefinierten Datenintegrationen geeignet.
Wer kann von der Verwendung dieses Analysetools für den E-Commerce profitieren?
Gründer und Marketingleiter, die nach maßgeschneiderten Berichten suchen.
Pricing:
- Starterplan/Kostenloser Plan
- Pro-Plan, der individuelle Preise bietet
- Plus-Plan, der individuelle Preise bietet
8. Shopify Analytics
Detaillierte Analysen zur Nachverfolgung und Verbesserung Shopify speichern Leistung.
Shopify ist eine leistungsstarke E-Commerce-Plattform mit erweiterten Analysefunktionen, die es Unternehmen ermöglicht, Verkaufsleistung, Umsatztrends und Kundenverhalten zu verfolgen.
Mit integriertem CRM-Software, Shopify ermöglicht es Unternehmen, Kundenbeziehungen zu verwalten, Marketingkampagnen zu personalisieren und die Kundenbindung zu fördern.
Was Sie mit Shopify Analytics tun können:
- Überwachen Sie die Verkaufsleistung, verfolgen Sie Umsatztrends und identifizieren Sie die meistverkauften Produkte
- Analysieren Sie das Kundenverhalten, um gezielte Marketingkampagnen zu entwickeln und die Kundenbindung zu verbessern.
- Verfolgen Sie die Leistung von Marketingkampagnen, optimieren Sie die Werbeausgaben und verbessern Sie den ROI durch die Überwachung wichtiger Kennzahlen.
Nachteile:
Die erweiterten Funktionen und Berichtsfunktionen von Shopify Analytics können im Vergleich zu eigenständigen E-Commerce-Analysetools eingeschränkt sein, was bedeutet, dass Unternehmen möglicherweise zusätzliche Analysetools benötigen, um die Analysefunktionen von Shopify zu ergänzen.
Wer kann von der Verwendung dieses Analysetools für den E-Commerce profitieren?
Kleine Unternehmen, die ihre Online-Shops auf der Shopify-Plattform betreiben und die erweiterten Funktionen eigenständiger Berichtsplattformen nicht benötigen.
Pricing:
Shopify Analytics ist in den Abonnementplänen von Shopify enthalten.
9. Metrilo
Kundenzentrierte Analysen und E-Mail Marketing für das E-Commerce-Wachstum.
Metrilo ist ein fortschrittliches E-Commerce-Analysetool, das tiefe Einblicke in das Kundenverhalten und die Marketingleistung bietet. Es bietet Funktionen wie Kohortenanalyse, Kundensegmentierung und Trichtervisualisierung, um die Customer Journey zu verstehen und Marketingstrategien zu optimieren.
Was Sie mit Metrilo tun können:
- Erhalten Sie umsetzbare Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kunden, sodass Sie Marketingkampagnen personalisieren und die Kundenbindung verbessern können.
- Analysieren Sie Verkaufstrichter und Konversionsraten
- Messen Sie die Effektivität von Marketingkanälen und -kampagnen, verfolgen Sie den ROI und weisen Sie Ressourcen effektiv zu.
Nachteil:
Die E-Commerce-Analysetools von Metrilo erfordern möglicherweise eine anfängliche Einrichtung und Konfiguration, um die erweiterten Funktionen und Integrationen vollständig nutzen zu können.
Wer kann von der Verwendung dieser E-Commerce-Analysesoftware profitieren?
E-Commerce-Marken suchen nach Erkenntnissen zur Steigerung der Kundenbindung.
Pricing:
- Essential-Plan ab 119 $/Monat
- Pro-Plan ab 199 $/Monat
- Premium-Plan ab 299 $/Monat
10 Adobe Analytics
Analyselösung der Enterprise-Klasse für umfassende Dateneinblicke.
Adobe Analytics ist ein robustes E-Commerce-Analysetool, das umfassende Einblicke in das Kundenverhalten, die Konversionsraten und die Umsatzoptimierung bietet. Es bietet Tracking-, Segmentierungs- und Berichtsfunktionen in Echtzeit und ermöglicht es Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und das Online-Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern.
Was Sie mit Adobe Analytics tun können:
- Analysieren und verstehen Sie das Kundenverhalten über mehrere digitale Kanäle hinweg.
- Verfolgen und messen Sie die Leistung von Marketingkampagnen in Echtzeit.
- Nutzen Sie erweiterte Segmentierungs- und Zielgruppenprofilierungsfunktionen.
Nachteile:
Adobe Analytics ist komplex und erfordert möglicherweise spezielle Schulungen oder Fachkenntnisse, um seine Funktionen vollständig nutzen zu können.
Wer kann von der Nutzung dieser Analyseplattform für den E-Commerce profitieren?
Unternehmen, die einen vollständigen Überblick über die Customer Journey mit Berichten und prädiktiver Intelligenz suchen.
Pricing:
Adobe Analytics bietet drei Preispakete: Select, Prime und Ultimate. Die Preise richten sich nach der Größe der Organisation, dem Datenvolumen, den gewünschten Funktionen und den Zusatzleistungen.
11 Dreifacher Wal
KI-gestützte Analyseplattform zur Maximierung von E-Commerce-Umsätzen und ROI.
Triple Whale ist ein hochmodernes Analysetool und Marketing-Automatisierungssoftware das umfassende Einblicke in das Nutzerverhalten, die Konversionsraten und die Marketingleistung bietet. Es kombiniert fortschrittliche Analysefunktionen mit Automatisierung, um Marketingkampagnen zu optimieren, Kundenerlebnisse zu personalisieren und höhere Interaktionen und Konversionen zu fördern.
Was Sie mit Triple Whale machen können:
- Verfolgen und analysieren Sie das Kundenverhalten über mehrere Touchpoints hinweg.
- Segmentieren Sie den Kundenstamm und personalisieren Sie Marketingmaßnahmen.
- Mit der erweiterten Funnel-Analyse können Sie den Funnel visualisieren und optimieren, Engpässe identifizieren und die Konversionsraten insgesamt verbessern.
Nachteil:
Die E-Commerce-Analysetools von Triple Whale sind möglicherweise nicht für kleine Unternehmen mit begrenzten Budgets oder minimalen Datenmengen geeignet.
Wer kann von der Verwendung dieses Analysetools für den E-Commerce profitieren?
Unternehmen mit einem größeren Budget, die aussagekräftige Erkenntnisse und die Leistungsfähigkeit von KI wünschen.
Pricing:
- TW Dashboard ab 100 $/Monat
- TW Attribution ab 300 $/Monat
- TW Full Whale ab 400 $/Monat
Abschließende Gedanken
Mit all diesen leistungsstarken E-Commerce-Analysetools haben Sie alles, was Sie brauchen, um das volle Potenzial Ihres Online-Geschäfts auszuschöpfen.
Diese Apps bieten wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten, die Marketingleistung und die Website-Optimierung.
Durch die Nutzung der Daten und Analysen dieser E-Commerce-Analysetools können Sie fundierte Entscheidungen treffen, Wachstumschancen identifizieren und Ihre gesamte E-Commerce-Strategie verbessern.
Quelle aus Omnisend
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