Als Geschäftsinhaber ist die Entwicklung der richtigen Targeting-Strategien entscheidend, um Ihr Unternehmen wachsen und skalieren zu lassen. Account-based Marketing (ABM) ist eine der wichtigsten Marketingtechniken, die moderne Vermarkter heute nutzen, um Kunden zu erreichen, die gut zu ihrem Unternehmen passen. Tatsächlich 67% der Marken Es wird angenommen, dass sie eine kontobasierte digitale Marketingstrategie verwenden, mit 81 % stimmen zu, dass es einen höheren ROI liefert als jede andere Art von Marketing.
Was also ist Account-Based Marketing und welche Vorteile könnte es Ihrem Unternehmen bringen, es in Ihre Gesamtstrategie zu integrieren? Lesen Sie weiter, um alles zu erfahren, was Sie über ABM wissen müssen, und die besten Strategien, mit denen Sie Ihren Geschäftsumsatz im Jahr 2024 und darüber hinaus steigern können.
Inhaltsverzeichnis
Was ist Account Based Marketing?
Was sind die Vorteile von Account-Based Marketing?
Account-basierte Marketingtaktiken zur Steigerung Ihres Umsatzes
Schlussfolgerung
Was ist Account Based Marketing?
Account-based Marketing ist ein B2B-Marketingansatz, bei dem Unternehmen ihre Marketingbemühungen auf Geschäftskonten konzentrieren, die sie als potenziell am vorteilhaftesten für ihr Unternehmen identifiziert haben.
ABM, manchmal auch als Key Account Marketing bezeichnet, erfordert die Abstimmung von Vertrieb und Marketing, um Nachrichten an Kunden zuzuschneiden, deren Beschreibungen dem idealen Kundenprofil entsprechen. Dies ermöglicht es Geschäftsinhabern, Erstellen Sie personalisierte Erlebnisse die zu einer besseren Kundengewinnung, Bindung und Geschäftswachstum führen.
Was sind die Vorteile von Account-Based Marketing?
Der Einsatz von Account-Based Marketing kann für Ihr Unternehmen zahlreiche Vorteile haben, darunter:
1. Maximieren Sie die Relevanz Ihres Unternehmens bei hochwertigen Kunden
Mit Account-basiertem Marketing personalisieren Sie Dinge wie Kampagnen, Kommunikation, Produktinformationen und Inhalte für jedes Konto, in das Sie Ressourcen investieren.
Durch die Anpassung und Schaffung individueller Erlebnisse maximieren Sie Ihre Relevanz, da der Inhalt den Empfängern zeigt, dass die von Ihnen bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen das sind, was sie zur Lösung ihrer Probleme benötigen.
2. Optimierung der Verkaufszyklen
Je nach Branche, Geschäft und Ressourcen folgt der übliche Verkaufszyklus diesen allgemeinen Schritten:
- Schritt 1: Aussicht
- Schritt 2: Verbinden
- Schritt 3: Forschung
- Schritt 4: Gegenwärtig
- Schritt 5: Nah dran
- Schritt 6: Freude
Mit ABM-Programmen wird der Verkaufszyklus optimiert und der Fokus auf die wertvollsten Kunden gelegt, wodurch Sie Zeit und Ressourcen sparen. So können Sie Ihre Bemühungen auf Teile des Verkaufszyklus konzentrieren, die sich eher auf Ihr Endergebnis auswirken, zum Beispiel:
- Schritt 1: Zielkonten identifizieren
- Schritt 2: Präsentieren Sie sich den Zielkonten
- Schritt 3: Zielkonten schließen
- Schritt 4: Delight-Konten
Anstatt mit verschiedenen Techniken zu experimentieren, um potenzielle Kunden anzuziehen und eine große Zahl von Leads zu qualifizieren, hilft ABM dabei, sicherzustellen, dass die von Ihnen angesprochenen Konten am besten für Ihr Unternehmen geeignet sind, und steigert so die Geschäftseffizienz.
Darüber hinaus wird Ihr Verkaufszyklus durch die Ausrichtung von Vertrieb und Marketing sowie die konsistenten und personalisierten Kundenerlebnisse, die Sie anbieten, optimiert.
3. Messen Sie Ihren ROI
Mit Account-based Marketing können Sie außerdem den Return on Investment (ROI) für jeden Account messen, für den Sie Zeit und Ressourcen aufgewendet haben. Dies ist vorteilhaft, da Sie so beurteilen können, ob die Accounts, mit denen Sie gearbeitet haben, für Ihr Unternehmen geeignet waren.
Anschließend können Sie diese Konten pflegen und „begeistern“, um sie länger zu behalten, sowie ähnliche Konten in Zukunft erkennen und ansprechen. Wenn Ihr Return on Investment beweist, dass die von Ihnen verwendeten ABM-Taktiken funktioniert haben, nutzen Sie die die Datenerfassung um mit Ihrer Strategie voranzukommen.
4. Höhere Kundenbindung
Aufgrund der hohen Engagement-Rate kann ABM ein großartiges Tool für Ihr Unternehmen sein. Diese Strategien ermöglichen eine enge Verwaltung der Beziehungen zu Interessenten und Kunden, die Ansprache der richtigen Kunden und die Personalisierung von Kundenerlebnissen. Sie unterstützen die Erstellung maßgeschneiderter Kampagnen und Leistungsmessungen in Echtzeit.
Und indem Sie Konten mit hochgradig personalisierten Nachrichten über E-Mails und Anzeigen ansprechen, steigert Ihr Unternehmen die Interaktion und das Engagement. Laut einer Studie sind Marken mit hohem Engagement 41% wahrscheinlicher um höhere Konversionsraten zu melden.
5. Verbesserte Vertriebsproduktivität
Die Vertriebsproduktivität wird gesteigert, wenn Unternehmen Account-basierte Marketingtechniken einsetzen. Denn ABM-Kampagnen ermöglichen es Vertriebsteams, sich ausschließlich auf Zielkonten zu konzentrieren.
Vertriebsteams können potenzielle Kunden identifizieren, Marketingbotschaften erstellen und die richtigen Tools nutzen, um mit ihnen in Kontakt zu treten. Dies fördert sinnvolle Interaktionen mit der Zielgruppe, anstatt Zeit mit der Interaktion mit weniger vielversprechenden Konvertierungskandidaten zu verschwenden.
Darüber hinaus können Vertriebsteams Ergebnisse einfacher verfolgen und Erfolge messen, sodass sie ihre Strategie verfeinern und ihre Vertriebsprozesse kontinuierlich verbessern können.
Account-basierte Marketingtaktiken zur Steigerung Ihres Umsatzes
Sehen wir uns nun die Best Practices zum Erstellen von Marketingkampagnen für bestimmte Konten statt für bestimmte Kundensegmente an.
1. Definieren Sie Ihr ideales Kundenprofil
Mit mindestens 72% der Unternehmen die eine ABM-Strategie verwenden und als Ziel die Generierung von Neugeschäft angeben, müssen Sie zunächst herausfinden, was Ihren „idealen Kunden“ ausmacht.
Definieren Sie Ihr ideales Kundenprofil (ICP) anhand von Faktoren wie Standort, Größe, Branche und Budget. Durch die Erstellung eines ICP können Sie eine Liste von Kunden erstellen, die Ihren Kriterien entsprechen.
2. Recherchieren Sie Ihre Zielkonten
Nach der Erstellen Sie Ihr ICP und um die Konten zu finden, die am besten zu Ihrem Unternehmen passen, ist es an der Zeit, Marktforschung zu betreiben. Finden Sie alles heraus, was Sie über die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Kunden wissen können, sowie über Schwachstellen, die angegangen werden müssen. Auf diese Weise können Sie zielgerichtete Inhalte und Nachrichten erstellen, die für jedes einzelne Konto von hoher Relevanz sind.
3. Personalisieren Sie Inhalte und Kampagnen
Nachdem Sie entschieden haben, welche Kunden Sie ansprechen und über welche Sie mehr erfahren möchten, müssen Sie Ihre Inhalte personalisieren und Kampagnen erstellen, die bei den Kunden Anklang finden.
Studien zeigen das 90 % der Vermarkter, die Personalisierung in ihren Kampagnen einsetzen, können einen positiven ROI erzielen. Darüber hinaus 60% der Verbraucher sagen, dass sie zu Stammkunden wurden, weil sie ein personalisiertes Einkaufserlebnis erhielten.
Gehen Sie schließlich noch einen Schritt weiter und erstellen Sie maßgeschneiderte E-Mail-Nachrichten und personalisierte Zielseiten, die für jedes von Ihnen ausgewählte Konto relevant sind.
4. Nutzen Sie gezielte Online-Werbung
Zusätzlich zur Erstellung personalisierter Nachrichten können Unternehmen hochgradig personalisierte Werbekampagnen für bestimmte Zielkonten formulieren, sodass ihre Teams wirksame und ansprechende Kampagnen entwerfen können.
Mit der richtigen Online-Werbestrategie kann Ihr Marketingteam die Ergebnisse jeder Kampagne verfolgen und Anpassungen vornehmen, um optimale Ergebnisse zu erzielen und der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein.
5. Pflegen Sie Ihre Beziehungen
Sprechen Sie Ihre Kunden regelmäßig an, indem Sie ihnen aktuelle Informationen zu Ihrem Unternehmen und Ihren Dienstleistungen sowie Fragebögen zukommen lassen, um ihre Kaufgewohnheiten besser zu verstehen. Durch den Aufbau guter Beziehungen zu zielführenden Kunden können Sie Vertrauen und Loyalität weiter stärken.
Dies wiederum sollte dazu beitragen, den Umsatz und den Ertrag zu steigern. Indem Ihr Unternehmen in den Aufbau von Kundenbeziehungen investiert, kann es ein verbessertes Kundenerlebnis schaffen, das für den langfristigen Unternehmenserfolg von entscheidender Bedeutung ist.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine Account-Business-Marketingstrategie für Unternehmen, die das Beste aus ihren am besten geeigneten Kunden herausholen möchten, von entscheidender Bedeutung ist. Die Umsetzung solcher Strategien bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich, darunter mehr Engagement, Relevanz und Umsatz.
Nutzen Sie die oben besprochenen kontobasierten Marketingstrategien, um Ihr Geschäft auszubauen und zu skalieren. Und wenn Sie weitere Einblicke in die besten Möglichkeiten erhalten möchten, Ihr E-Commerce-Geschäft auf ein neues Niveau zu bringen, abonnieren Sie unbedingt Chovm.com Reads.
