Neue Forschungsergebnisse legen nahe, dass sich Modemarken an den Werten der Generation Z orientieren müssen: 90 Prozent dieser Bevölkerungsgruppe machen sich Gedanken über soziale Themen und 75 Prozent kaufen ein Produkt eher, wenn ein Teil des Gewinns an wohltätige Zwecke geht.
Ein Verbraucherforschungsprojekt der Marketingfirma Dentsu für AUK und Irland verdeutlicht einen Wandel der Verbrauchererwartungen: Die Generation Z (die zwischen 1997 und 2012 geborene Generation) erwartet von Marken selbst in Zeiten wirtschaftlicher Instabilität einen „Zweck, der über den Profit hinausgeht“.
Wichtige Erkenntnisse aus Dentsus 2024 Lesen Sie den Raum: Streben nach Glück berichten
- 78 % der Generation Z würden lieber bei Marken kaufen, die nachhaltig produzieren
- 75 % der Generation Z kaufen eher Produkte, wenn ein Teil des Verkaufserlöses an wohltätige Zwecke geht
- 70 % der Generation Z bevorzugen Marken, die in ihrer Werbung emotionale Intelligenz zeigen
- Im Vergleich zu anderen Generationen spendet die Generation Z den höchsten Anteil ihres Einkommens (5 %) für wohltätige Zwecke.
Die Untersuchung ergab, dass über die Hälfte (57 %) der jüngeren Generation große Bedenken hinsichtlich ihrer unmittelbaren finanziellen Zukunft äußerten und wohltätige Spenden und soziales Engagement als integralen Bestandteil ihrer persönlichen Identität betrachteten, wodurch die Markenidentität mit persönlichen Wertesystemen verknüpft wurde.
Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass selbst unter den älteren Babyboomern inzwischen mehr als ein Viertel lieber Marken kauft, die ein starkes Zielbewusstsein zeigen. Verbraucher aller Generationen wenden sich von Marken ab, die ihre Nachhaltigkeits- und Sozialinitiativen nicht untermauern.
Dentsu empfiehlt Marken, sich eingehend mit den Wertesystemen ihrer Kunden vertraut zu machen und klar zu kommunizieren, wie sie diese Werte umsetzen, damit Marken eine neue Verbrauchernachfrage schaffen und in neuen Bereichen neue Werte erschließen können.
Angela Tangas, UK&I-CEO von Dentsu, kommentierte die Ergebnisse wie folgt: „Wir können deutlich erkennen, dass Verbraucher, insbesondere die Generation Z, in einer Zeit, in der die Technologie neue Erfahrungen ermöglicht und neue Verhaltensweisen fördert, mehr von Marken in Bezug auf ökologische Nachhaltigkeit und soziale Auswirkungen erwarten. Die Forderung nach Sinnhaftigkeit bedeutet, dass Authentizität von größter Bedeutung ist, was der Schlüssel sein wird, um heute Erfolge zu erzielen und sich auf morgen vorzubereiten.“
Im April veröffentlichte GlobalData einen Fahrplan, der Modeunternehmen dabei helfen soll, sich in den wechselnden Gezeiten der 2.1 Billionen Dollar schweren globalen Bekleidungsindustrie zurechtzufinden.
Quelle aus Nur Stil
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