Die Zusammenarbeit kombiniert die Handelsplattform von Shopify mit der KI-Infrastruktur von Google Cloud und der Bereitstellung durch die Einzelhandelstechnologieexperten von Cognizant.
Das Informationstechnologie-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen Cognizant hat sich mit den E-Commerce-Giganten Google Cloud und Shopify zusammengetan, um ein neues Angebot für Unternehmenseinzelhändler zu entwickeln.
Die Allianz vereint die Leistungsfähigkeit der Handelsplattform von Shopify, die zentrale Cloud-Infrastruktur von Google Cloud und die Kundenbetreuung durch die Beratungs- und Technologieimplementierungsspezialisten von Cognizant für die Einzelhandelsbranche.
Die treibende Kraft hinter der Allianz ist die Notwendigkeit für Einzelhändler, neue Technologien zu modernisieren und zu implementieren, um Kunden Echtzeitempfehlungen, Einkaufsunterstützung und maßgeschneiderte Angebote bereitzustellen. Dieses kombinierte Angebot zielt auch darauf ab, den Geschäftswert von Technologien wie generativer KI zu erschließen.
Carrie Tharp, Vizepräsidentin für strategische Industrien bei Google Cloud, erklärte: „Die Erwartungen der Verbraucher ändern sich schneller, da generative KI die Natur digitaler Erlebnisse weiterentwickelt.“
Google Cloud hat kürzlich mit Einzelhändlern wie Puma und Revieve bei deren Online-Einkaufsaktivitäten zusammengearbeitet.
Sushant Warikoo, Senior Vice President und Leiter der Einzelhandelsgeschäftseinheit von Cognizant, ergänzte den potenziellen Spielraum für Veränderungen der Zusammenarbeit durch „hochgradig maßgeschneiderte Kundenreisen, persönliche KI-Einkaufsassistenten, Betrugsbekämpfung und Nachhaltigkeit“.
Die Einzelhandelsbranche von GlobalData prognostiziert, dass der globale E-Commerce-Markt bis 9.3 aufgrund der Demokratisierung, verbesserter Technologie, neuer Lieferdienste und einer breiteren Verbreitung des Internets einen Wert von 2027 Billionen US-Dollar haben wird.
Quelle aus Retail Insight Network
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