Schönheit und Technologie sind im heutigen Friseurbereich untrennbar miteinander verbunden. künstliche Intelligenz (KI) hat sich als einer der größten Umbrüche der letzten Zeit erwiesen, da sie den Salonbetrieb neu gestaltet und die Kundenzufriedenheit steigert.
Angesichts der transformativen Fähigkeiten der KI und der steigenden Kundenerwartungen können Friseure auf zahlreiche Weisen das volle Potenzial der KI ausschöpfen. Dieser Artikel befasst sich mit der Rolle der KI im Friseurhandwerk und ihren Auswirkungen auf die Zukunft von Salons.
Inhaltsverzeichnis
KI und ihr Geschäftspotenzial im Friseurhandwerk verstehen
Worauf Sie bei der Auswahl von KI-Lösungen für den Friseurbereich achten sollten
Zusammenfassung
KI und ihr Geschäftspotenzial im Friseurhandwerk verstehen
Künstliche Intelligenz ist die Fähigkeit von Maschinen – in diesem Fall Computersystemen –, menschliche Intelligenzprozesse zu simulieren. In Bezug auf die Friseurbranche kann KI verwendet werden, um Kundenpräferenzen, Haarpflegetrends und andere Datentypen zu überprüfen, um optimale Haarservices und Empfehlungen zu liefern.
KI-Systeme können außerdem Algorithmen des maschinellen Lernens nutzen, um auf der Grundlage menschlicher Interaktionen zu lernen und sich anzupassen, was zu präziseren und individuelleren Ergebnissen führt.
Mit Zugang zu verschiedenen KI-Robotern und Plattformen wie Tongyi Qianwenkönnen Friseure ihre Arbeitsabläufe optimieren und innovative Lösungen in der Salonbranche freisetzen.
Im Folgenden werden wir näher auf die Rolle eingehen, die KI im Friseurhandwerk zunehmend spielt.
Kundenservice-Bots
KI-gestützte Chatbots auf Salon-Websites und Social-Media-Plattformen können eingesetzt werden, um häufig gestellte Fragen zu beantworten. Viele Anfragen, die ein Salon erhält, beziehen sich auf einfache servicebezogene Fragen zu Preis, angebotenen Dienstleistungen, Standort und Öffnungszeiten, die KI-gestützte virtuelle Beratungsroboter kann leicht beantworten.
Dies kann Zeit und Kosten sparen, die sonst für die Einstellung von Kundendienstmitarbeitern anfallen würden. KI verwendet Algorithmen, um häufig gestellte Fragen, einschließlich Standort und Öffnungszeiten, zu erkennen und in Chatboxen und FAQ-Seiten hinzuzufügen. Wenn ein potenzieller Neukunde eine Nachricht sendet, antwortet die Chatbox auf diese Weise sofort mit den entsprechenden Informationen.
Laut Salon heute, Millennials und die Generation Z schätzen Buchungen, die rund um die Uhr online oder per SMS möglich sind. Am besten gelingt ihnen das über Chatbots, die speziell zu diesem Zweck auf Websites und in sozialen Medien installiert werden.
Die Forschung zeigt auch, dass nur 20 % der Anrufer hinterlassen Voicemails, 80 % der Kunden reagieren stattdessen möglicherweise positiv auf eine Folge-SMS, die die KI in Sekundenschnelle erstellen kann. So können Friseure vermeiden, Kunden zu verlieren, die möglicherweise nach einfachen Informationen suchen.
Zusätzlich zum Einsatz von Chatbots auf Websites können KI-gesteuerte Maschinen vor Ort installiert werden, um einfache Anfragen und Check-Ins zu bearbeiten, was hilft, Zeit und andere Ressourcen zu sparen.
KI-Bots können auch Erwähnungen in sozialen Medien und Bewertungen von unabhängigen Websites erkennen und diese Informationen an Friseure weitergeben. Dieses Feedback kann dabei helfen, die Kundenzufriedenheit einzuschätzen und Verbesserungsbereiche zu ermitteln.
Farbabstimmung und personalisierte Styling-Empfehlungen
Übereinstimmung mit den Haarfarbe auf ihre Merkmale, einschließlich Hautton und Augenfarbe, ist eine der schwierigsten Aufgaben eines Friseurs. Jetzt können KI-gestützte Farbabstimmungstools helfen, indem sie mehrere Aspekte analysieren und den idealen Haarton empfehlen.
Diese Haarfärbemittel gespalten Filterfilme sind ein hervorragendes Beispiel dafür, wie KI Menschen dabei hilft, ihre ideale Haarfarbe zu bestimmen. Der Filter beurteilt die Gesichtszüge und die Kopfform einer Person, bevor er den besten Haarton auswählt.
Darüber hinaus kann KI im Friseurhandwerk dabei helfen, auf Grundlage früherer Farbauswahlfehler die besten Korrekturfarboptionen auszuwählen. KI-Deep-Learning-Systeme verwenden und bewerten die historischen Daten des Kunden (aus früheren Fotos), um Fehler zu erkennen und Korrekturfarbauswahlen zu empfehlen, die diese beheben.
Darüber hinaus kann KI Haarstruktur, Länge, Gesichtszüge und andere Faktoren analysieren, um Frisuren zu empfehlen, die die individuellen Merkmale einer Person am besten ergänzen. Darüber hinaus überprüfen Plattformen für künstliche Intelligenz frühere Bedürfnisse, Vorlieben und Dienstleistungen, die ein Kunde in Anspruch genommen hat, und helfen dem Friseur, individuelle Styling-Empfehlungen zu geben.
Digital-Marketing
Friseure können generative KI nutzen, um ihre SEO-Strategien zu entwickeln und zu optimieren, Nachrichten zu personalisieren und effektive Marketingkampagnen zu erstellen. Dies wird erreicht durch KI-Systeme„Schnelle Analyse riesiger Datenmengen, auf deren Grundlage nützliche Marketingstrategien entwickelt werden können, um das digitale Marketing zu verbessern, das für die Gewinnung und Bindung von Kunden von entscheidender Bedeutung ist.“
Einer Salesforce-Umfrage zufolge 51 % der Vermarkter nutzen generative KI um Inhalte zu erstellen, und weitere 22 % planen, dies bald zu tun. Das bedeutet, dass fast drei Viertel aller Vermarkter in naher Zukunft generative KI einsetzen werden.
Friseure können KI auch nutzen, um Social-Media-Beiträge zu verfassen, Bildunterschriften zu schreiben und aufmerksamkeitsstarke Kampagnenüberschriften zu entwickeln. Darüber hinaus können sie SMS-Programme für Werbeaktionen, besondere Events, neue Produkte und Rabatte.
Generative KI kann zudem die Aktivitäten anderer Friseure bewerten und neue Produkte und Styles empfehlen, sodass die Erstellung von Marketinginhalten zu aktuellen Trends möglich ist.
Worauf Sie bei der Auswahl von KI-Lösungen für den Friseurbereich achten sollten
Bevor sie sich für eine KI-Plattform für Friseure entscheiden, sollten Friseure ihre Geschäftsziele berücksichtigen. Die Entscheidung für Tools, die zu ihren Zielen passen, gewährleistet reibungslose Abläufe und Effizienz. Sie sollten sich auch für umfassende KI-Tools mit unzähligen Funktionen entscheiden, wie z. B. Terminplanung, Bestandsverwaltung und Software für das Kundenbeziehungsmanagement.
Friseure sollten außerdem nach KI-Tools mit Gesichtserkennungstechnologie Ausschau halten, die personalisierte Empfehlungen geben können, sowie nach Plattformen, die verschiedene Frisurenoptionen und benutzerdefinierte Funktionen bieten, um unterschiedlichen Vorlieben gerecht zu werden.
Es ist auch von Vorteil, KI-Plattformen zu bevorzugen, die mehrsprachige Schnittstellen unterstützen, um Kunden mit unterschiedlichem Sprachhintergrund zu bedienen. Weitere wichtige Faktoren sind Skalierbarkeit und einfache Integration von KI-Plattformen in bestehende Salonsysteme. Schließlich sollten Friseure darüber nachdenken, wie einfach ihre bevorzugten KI-Tools zu verwenden sind, und nur diejenigen auswählen, die sie und ihre Kunden schnell beherrschen können.
Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass KI im Friseurhandwerk zahlreiche Möglichkeiten für Friseure und ihre Kunden geschaffen hat. KI-gestützte Tools machen die Auswahl individueller Haarstylings, die Durchführung virtueller Beratungen und die Terminvereinbarung zunehmend einfacher.
Friseure wiederum profitieren vom Einsatz künstlicher Intelligenz, indem sie diese für die Bestands- und Kundenverwaltung, die Schulung von Mitarbeitern und die Bereitstellung von Updates zu den neuesten Haarstyling- und Haarprodukten nutzen.
Da sich die KI weiterentwickelt, bietet die Zukunft des Friseurhandwerks grenzenlose Möglichkeiten in Bezug auf mehr Kreativität, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Tatsächlich lohnt es sich für Friseure, mit den KI-Fortschritten im Friseurhandwerk Schritt zu halten, um Abläufe, Servicebereitstellung und Feedback zu optimieren.
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