Laut Hubspot, 99 Prozent der Personen überprüfen täglich ihre E-Mails, sodass E-Mail-Marketing zu den praktischsten Möglichkeiten gehört, neue und bestehende Kunden zu gewinnen. Mit Drip-Kampagnen wird der Prozess noch müheloser, da E-Mails automatisch zeitnah oder basierend auf den jüngsten Interaktionen mit Ihrem Unternehmen an die Zielgruppen gesendet werden. Außerdem sind sie einfach einzurichten.
Obwohl E-Mail-Marketing erfolgreich ist für 60% der Unternehmen haben die meisten Vermarkter immer noch Probleme, ihre Kunden durch Drip-Kampagnen zu erreichen. In diesem Leitfaden besprechen wir alles, was Sie priorisieren müssen, damit diese E-Mail-Marketingstrategie effektiv ist.
Also lasst uns anfangen.
Inhaltsverzeichnis
Was ist eine E-Mail-Drip-Kampagne?
Vorteile von E-Mail-Drip-Kampagnen
So erstellen Sie eine effektive Drip-Kampagne
Fazit
Was ist eine E-Mail-Drip-Kampagne?
Eine Drip-Kampagne besteht aus E-Mails, die automatisch an Ihr Publikum gesendet werden, basierend auf einem festgelegten Zeitplan oder einer Benutzeraktion. Sie sollen sicherstellen, dass die richtige Nachricht die richtige Person zur richtigen Zeit erreicht.
Diese Technik wird auch als automatisiertes Marketing oder automatisierte E-Mail-Kampagnen bezeichnet und wird von Unternehmen eingesetzt, um mit der Zielgruppe in Kontakt zu bleiben. personalisierte und zielgerichtete nach einer bestimmten Zeit oder Aktion.
Sie können Drip-Kampagnen für jemanden einrichten, der:
- sich für Ihre E-Mail-Liste anmeldet
- gibt eine Bestellung auf
- einen Einkaufswagen stehen lässt
- gibt eine Zeit lang keine Bestellung auf
- engagiert sich im Kundenservice
Mithilfe von E-Mail-Drip-Kampagnen können Sie Ihre Abonnentenliste segmentieren und E-Mail-Trigger auf die relevanten Gruppen anwenden, um sicherzustellen, dass der E-Mail-Inhalt präzise ausgerichtet ist. Darüber hinaus sind die E-Mails häufig vorformuliert und mit den Informationen des Empfängers und anderen für ihn relevanten spezifischen Details personalisiert.
Arten von E-Mail-Tropfkampagnen
Es gibt verschiedene Arten von Drip-Kampagnen, die Sie im Rahmen Ihres E-Mail-Marketings durchführen können. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um die folgenden:
- Willkommens-E-Mails - Dies sind die ersten E-Mails, die neue Leads in Ihrer virtuellen Online-Community willkommen heißen. Sie verleihen Ihrem Unternehmen eine persönliche Note und danken dem Besucher häufig für die Anmeldung mit einem Rabattcode.
- Onboarding-E-Mails - Ähnlich wie Willkommens-E-Mails werden Onboarding-E-Mails in den frühen Phasen der Interaktion eines potenziellen Kunden mit Ihrem Unternehmen gesendet. Sie bieten jedoch Informationen Inhalt Das sind weitere Informationen zu Ihren Produkten und wie Sie sich von der Konkurrenz abheben.
- E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben – Sie können Besuchern, die eine Kaufabsicht haben, den Einkauf abzuschließen, E-Mails zu abgebrochenen Einkaufswagen senden.
- E-Mails zum Listenaufbau – Dies sind E-Mails, die Sie an die Besucher Ihrer Website senden und sie bitten, sich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen. Auf diese Weise können Sie Ihr Publikum auf natürliche Weise um wirklich interessierte Personen erweitern, die wahrscheinlich mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten werden.
- Produktempfehlungen – Sie können Drip-Kampagnen-E-Mails erstellen, um Produkte auf Grundlage früherer Käufe zu empfehlen.
Vorteile von E-Mail-Drip-Kampagnen
1. Steigern Sie den Umsatz
Die Verwendung von Drip-E-Mail-Kampagnen ist eine profitable Marketingstrategie, wenn Sie Kunden durch Ihren Verkaufstrichter leiten. Automatisiertes E-Mail-Marketing hilft, Ihre Verkäufe anzukurbeln, indem es Besucher in Käufer verwandelt. Experten geben an, dass es die Verkaufschancen um bis zu steigern kann 20%. Die erneute Aktivierung inaktiver Besucher kann auch zu mehr Wiederholungskäufen führen.
2. Hohe Kundenzufriedenheit
Durch Drip-Marketing können Unternehmen ihren Zielgruppen durchdachte und personalisierte Nachrichten senden, in denen sie Produkte und Dienstleistungen empfehlen, die bei ihnen Anklang finden. Dies führt zu einer bis zu sechsmal höheren Zufriedenheit, da 91% der Kunden kaufen eher Marken, an die sie sich erinnern und die sie wiedererkennen.
3. Sparen Sie Zeit
Drip-Kampagnen sparen Unternehmen viel Zeit, da sie die Last des manuellen Verfassens neuer E-Mails und Antworten an einzelne Kunden abschaffen. Der Einsatz automatisierter E-Mail-Software führt laut dem E-Mail-Marketing-Dienst zu einer Öffnungsrate von 90.09 % und einer Klickrate von 27.06 % GetResponse. Diese Zahlen wären beim Versenden von E-Mails auf herkömmliche Weise kaum zu übertreffen.
4. Erhöhte Markenbekanntheit
E-Mail-Drip-Kampagnen können die Markenbekanntheit deutlich steigern, indem sie regelmäßigen Kontakt mit den Abonnenten pflegen. Durch eine Reihe strategisch getimter E-Mails können sich Unternehmen vorstellen, ihre Produkte oder Dienstleistungen präsentieren und wertvolle Inhalte bereitstellen, um die Empfänger zu binden.
Durch konsequente Präsenz bleibt die Marke im Gedächtnis weltweit, wodurch mit der Zeit die Bekanntheit und das Vertrauen gesteigert werden. Durch die Bereitstellung gezielter und relevanter Inhalte stärken Drip-Marketing-Kampagnen die Markenidentität und -botschaft, was zu einer höheren Markenerinnerung und -erkennung bei den Empfängern führt und letztlich zu mehr Aufmerksamkeit und Engagement führt.
So erstellen Sie eine effektive Drip-Kampagne
Es gibt einige konkrete Schritte, die Sie befolgen können, um Ihre E-Mail-Drip-Kampagne erfolgreich einzurichten und zu verwalten. Diese sind:
1. Identifizieren Sie Ihr Publikum und Ihre Auslöser
Der erste Schritt einer Drip-Kampagne besteht darin, die Zielgruppe zu identifizieren, die die E-Mails erhält. Sobald Sie Ihre E-Mail-Empfänger identifiziert haben, teilen Sie sie in kleinere Gruppen auf und legen Sie fest, welche Auslöser Sie verwenden werden, um sie zu erreichen.
Sie können Ihre Drip-Kampagne auf zwei Arten von Auslösern basieren, hauptsächlich auf einer spezifischen Aktion eines Kunden oder auf demografischen Informationen.
Ein Beispiel für einen Aktionsauslöser ist, wenn ein Besucher Ihre E-Mail-Liste abonniert. Wenn dies auf dem demographische InformationBeispielsweise könnte es sich um den Geburtstag des Benutzers handeln, woraufhin eine E-Mail mit Geburtstagsglückwünschen und einem Rabattcode generiert wird.
2. Legen Sie Ihr Ziel fest
Der nächste Schritt bei der Entwicklung einer E-Mail-Drip-Kampagne besteht darin, Ihr Ziel festzulegen. Die Definition Ihres Ziels erleichtert die Planung der folgenden Elemente Ihrer Drip-E-Mail-Kampagne und das Beibehalten des Fokus während des gesamten Prozesses.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Ziel SMART ist – spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitbasiert – und überlegen Sie, was Sie mit der Kampagne erreichen möchten. Geht es darum, mehr Verkäufe zu erzielen oder x Personen dazu zu bringen, sich für Ihre nächste Kampagne anzumelden? Live-Shopping-Event?
3. Formulieren Sie Ihre Nachricht
Sobald Sie Ihre Zielkunden identifiziert und konkrete Ziele für die Kampagne festgelegt haben, möchten Sie diese wertvollen Informationen nutzen, um einen E-Mail-Text zu erstellen. Die E-Mails sollten auffallen, dem Publikum einen Mehrwert bieten und einen klaren Aufruf zum Handeln enthalten.
Überlegen Sie, was der Benutzer nach Erhalt der E-Mail tun soll. Soll der potenzielle Kunde einen Kauf abschließen oder sich auf eine Warteliste für ein neues Produkt setzen lassen, das Sie bald auf den Markt bringen? Denken Sie daran, die Nachricht kurz und prägnant zu halten und das Image Ihrer Marke widerzuspiegeln.
4. Planen Sie Ihre Kampagne
Um eine effektive E-Mail-Kampagne zu haben, müssen Sie sie von Anfang bis Ende planen. Entscheidende Dinge, auf die Sie sich vorbereiten müssen, E-Mail-Kampagne Geben Sie Ihre Zielgruppe, das Kampagnenziel, die Auslöser, die Anzahl der zu versendenden E-Mails, die Reihenfolge der E-Mail-Serie und die Analysetypen an, mit denen Sie den Erfolg messen möchten.
5. Starten Sie Ihre Kampagne
Nachdem Sie alle Kästchen überprüft haben – von der Identifizierung der Zielgruppen und Ihres Ziels über das Verfassen des E-Mail-Textes bis hin zur Planung – sollten Sie bereit sein, die Kampagne zu starten.
Sie können eine E-Mail-Marketing-Software erstellen, die vorgefertigte E-Mails generiert und deren automatischen Versand auf der Grundlage verschiedener Auslöser plant.
6. Testen und analysieren
Sobald Sie Ihre Kampagne gestartet haben, überprüfen Sie regelmäßig die Analysen und testen Sie verschiedene Aspekte der E-Mail. Verwenden Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren, die Sie bei der Planung Ihrer Kampagne verwendet haben, um Ihre E-Mail-Strategie zu überwachen und zu optimieren.
Auf diese Weise erfahren Sie, was funktioniert und was nicht, wenn Sie das nächste Mal eine weitere Kampagne starten möchten, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Beispiele für Kennzahlen, die Sie verfolgen sollten, sind Klickrate, Öffnungsrate, Konversionsrate, Absprungrate und Konversionsrate. Sie können Google Analytics verwenden, um diese zu verfolgen und zu messen. KPIs.
Fazit
Drip-Kampagnen sind eine effektive Möglichkeit, bestehende Kunden zu gewinnen und inaktive Kunden in Ihrem Verkaufstrichter wieder zu gewinnen. Sie sind auch weniger aufwändig, da sie mit Hilfe einer E-Mail-Automatisierungssoftware funktionieren. Wenn Sie die Tipps in diesem Leitfaden befolgen, können Ihre E-Mail-Marketingkampagnen Ihre Öffnungsrate, Klickrate und letztendlich Ihren Umsatz verbessern. Denken Sie schließlich daran, Chovm.com Reads für die neuesten Trends und Updates in der Welt des E-Commerce.
