Seit Mitte Juni 2024 ist Jeff Bezos laut der Bloomberg Milliardäre Index. Da sein Name eng mit Amazon verbunden ist, hat die Nachricht die Wahrnehmung von Amazon als weltweit führende E-Commerce-Plattform nur noch weiter verstärkt, trotz der starken Konkurrenz durch mehrere neue Rivalen.
Angesichts dessen und des Zustroms neuer Akteure in der E-Commerce-Welt könnten viele zu dem Schluss kommen, dass eBay –der Pionier bei Online-Auktionen/Marktplätzen hat an Attraktivität verloren. Im Gegenteil, eBay gilt immer noch als am zweithäufigsten besuchter Online-Marktplatz weltweit im Jahr 2023 und umfasst derzeit mehr als 200 Ländern. Was macht diesen E-Commerce-Veteran so stark und wie kann man sein enormes Potenzial ausschöpfen? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Anfänger bei eBay verkaufen können, einschließlich Tipps zur Produktrecherche und zur Umsatzmaximierung.
Inhaltsverzeichnis
1. Einrichten eines eBay-Kontos
2. Produkte recherchieren und auflisten
3. Versand- und Lieferabwicklung
4. Verkaufsförderung und -maximierung
5. Starten Sie noch heute mit eBay
Einrichten eines eBay-Kontos
In der Praxis muss man sich durch eine ganze Reihe von Online-Registrierungsseiten klicken, um sich als Verkäufer bei eBay anzumelden. Im Wesentlichen sind es jedoch nur zwei Hauptschritte: Erstellen Sie den richtigen Kontotyp mit den erforderlichen verifizierten Kontaktinformationen und geben Sie dann die erforderlichen Angaben für die Zahlungsinformationen ein.
Besuchen Sie für den ersten Schritt diese Seite zur Kontoerstellung und wählen Sie zwischen einem persönlichen Konto oder einem Geschäftskonto, um den erforderlichen Namen, die E-Mail-Adresse und andere Informationen entsprechend einzugeben. Obwohl ein persönliches Konto theoretisch für Hobbyisten oder Teilzeitbeschäftigte gedacht ist, die einfach zu Hause Ersatzartikel zum Anbieten haben, sollte die wirklich entscheidende Entscheidung von der Gesamtzahl der Artikel abhängen, die man monatlich anbieten möchte. Wie im Screenshot unten gezeigt, ist ein Geschäftskonto für diejenigen gedacht, die „vorhaben, eine große Anzahl von Waren zu verkaufen“.
Die Definition einer großen Zahl, obwohl hier nicht aufgeführt, wird indirekt durch die kostenlose Anzahl von Artikeln angezeigt, die monatlich mit einem persönlichen Konto aufgelistet werden können. Wie in der Abbildung unten dargestellt, können bis zu 250 Artikel aufgelistet werden. jeden Monat kostenlos gelistet; danach ein Einführungsgebühr Je nach Produktkategorie fallen zwischen 0.35 und 20 US-Dollar pro Eintrag an.
Unabhängig davon, ob man sich für die Registrierung eines persönlichen oder geschäftlichen Kontos entscheidet, muss der Kontoinhaber zunächst seine E-Mail-Adresse bestätigen und dann die entsprechende Telefonnummer zur erneuten Bestätigung eingeben, um die erste Phase der Registrierung eines eBay-Verkäuferkontos abzuschließen. Für das Geschäftskonto muss der Kontoinhaber jedoch, bevor er mit dem nächsten Schritt fortfahren kann, zunächst seine Geschäftsart bestätigen, ob es sich um ein Einzelunternehmen, ein eingetragenes Unternehmen wie eine LLC oder eine Kapitalgesellschaft oder eine gemeinnützige Organisation handelt.
Wie im Bild unten hervorgehoben, ist die gute Nachricht, dass Einzelunternehmer, die ihr Unternehmen nicht registriert haben, ebenfalls ein Geschäftskonto bei eBay registrieren können, dies ist jedoch nicht ohne Bedingungen. Im Allgemeinen bedeutet dies, dass der Firmenname bei eBay der persönlichen Namen des Inhabers des Geschäftskontos, da der Name des Zahlungsbankkontos mit dem Firmennamen übereinstimmen muss, was bei den meisten Einzelunternehmern ihren Personennamen bedeutet.
Und schließlich zur Aktualisierung Persönliche Daten und Zahlungsinformationen, Inhaber eines Privatkontos haben die Möglichkeit, es später auszufüllen und zunächst mit der Produktauflistung fortzufahren, Inhaber eines Geschäftskontos müssen ihre persönlichen Daten und Bankkontodaten vervollständigen, bevor sie mit der Produktauflistung fortfahren können.
Produkte recherchieren und auflisten
Was man bei eBay verkaufen kann und wo man es bekommt
Bevor wir die richtigen Produkte recherchieren, die wir auf eBay anbieten können, wollen wir uns der zuvor gestellten Frage widmen: Was macht eBay auch heute, nach so vielen Jahren, noch zu einer relevanten und lebendigen E-Commerce-Plattform? Dies hat offenbar viel mit seinem einzigartigen Angebot zu tun: dem Online-Auktionsgeschäftsmodell für gebrauchte Waren und besondere Produkte. Eine schnelle Suche nach ungewöhnliche Artikel bei eBay zeigt einen unabhängigen Abschnitt, der mehrere Unterkategorien umfasst, im Gegensatz zu andere Marktplätze die keine derart detaillierten Kategorisierungen bieten.
Bleibe auf dem Laufenden! Kundenzufriedenheitsindex gemessen am American Customer Satisfaction Index (ACSI) für Online-Händler bestätigt eBays Ansätze zur Bindung treuer und zufriedener Kunden, mit einem Wert von 81 von 100 für die Kundenzufriedenheit im Jahr 2024. Verwechseln Sie eBay jedoch nicht mit einem Anbieter, der nur Gebrauchtwaren und heftige Gebote anbietet. Im Gegensatz dazu offizielle Statistiken von eBay zeigen, dass 90 % der derzeit auf eBay gelisteten Produkte keine Auktionsartikel sind und 80 % davon brandneu sind.
Das heißt: Auch wenn Gebrauchtwaren, Sammlerstücke und Auktionsmodelle bei langjährigen eBay-Kunden Anklang finden, sollten Entscheidungen darüber, was bei eBay verkauft werden soll, dennoch besser auf strategischen Tools und Daten basieren, wie zum Beispiel:
- Produktrecherche-Tool von eBay: Terapeak, verfügbar unter „Verkäufer-Hub”-Bereich von eBay wird sowohl Privat- als auch Geschäftsverkäufern kostenlos angeboten. Verkäufer mit Geschäftskonto, die mindestens ein Basis-Shop-Paket abonnieren, erhalten jedoch Zugriff auf die Sourcing-Insights-Funktionen. Terapeak bietet umfassende Einblicke in die Produktleistung auf den eBay-Marktplätzen, einschließlich filterbarer Parameter wie Angebotsarten, Preise, Käuferländer und Zeitpunkt. Verkäufer können es nutzen, um Verkaufstrends und beliebte Produkte zu identifizieren und gleichzeitig relevante Verkaufs- und Marketingstrategien zu entwickeln.
- Produktforschungstools von Drittanbietern: Neben den proprietären Tools von eBay können neue Verkäufer auch Produktforschungstools von Drittanbietern und Produktdatenbank-Software um Einblicke in profitable Produkte auf eBay, die aktuellen Marktaussichten, praktische Verkaufsstatistiken wie Verkaufsraten und Daten zu verkauften und nicht verkauften Artikeln zu erhalten. Diese Tools bieten detaillierte Berichte zu den wichtigsten aktiven Angeboten sowie zu neuen Angeboten, um Verkäufern bei der Optimierung ihrer Produktangebote zu helfen. Viele dieser Tools sind sowohl kostenlos als auch kostenpflichtig erhältlich und ideal für Anfänger, die verschiedene Recherchetools ausprobieren möchten.
- Ergebnisse zu Bestseller-Artikeln: Basierend auf Erkenntnissen von Marktforschung und Spezialisierte eBay-Produktrecherche-Tools und WebseitenIm Folgenden sind einige der meistverkauften Artikel auf eBay in diesem Jahr aufgeführt:
- Smartphone-Zubehör und Unterhaltungselektronik wie Handyhüllen, Displayschutzfolien, Kopfhörer, HDMI-Kabel und Videospielkonsolen.
- Heimdekor- und Gartenprodukte, wie etwa Bettwaren wie Bettlaken, Decken, Steppdecken und Kissen, kleine Küchengeräte sowie Heimdekorationsartikel.
- Zu Gesundheits- und Schönheitsartikeln zählen Fitnessprodukte wie Sportartikel und entsprechende Bekleidung wie Sportbekleidung und Zubehör, Radsportbekleidung, Fahrradteile, Yogamatten sowie Anti-Aging-Nahrungsergänzungsmittel und Vitamine.
- Bekleidungsaccessoires, Schmuck und Uhren, insbesondere Hüte, Taschen, Schuhe, Ohrringe, Anhänger, Armbänder und Herrenuhren sowie Smartwatches.
Zu wissen, was man bei eBay verkaufen kann, ist nur die halbe Miete, wenn man nicht auch die Beschaffungsmethoden beherrscht. Glücklicherweise lässt sich der Beschaffungsprozess im Wesentlichen auf nur zwei Hauptmethoden reduzieren: Groß- und Einzelhandelsarbitrage. Lassen Sie uns auf jede dieser Methoden näher eingehen:
- B2B-Großhandelsmarktplatz: Beschaffung von einem B2B-Großhandelsmarktplatz wie Chovm.com ist der einfachste Weg, um sofort und direkt auf Tausende von Herstellern und Lieferanten zuzugreifen. Ein wesentlicher Vorteil besteht darin, dass Lieferanten aus vielen Ländern einbezogen werden und daher eine große Vielfalt an Produktquellen und Sprachunterstützung bereitgestellt werden kann.
Chovm Verifizierter Lieferant und den neuen Von Chovm verifizierter Pro-Lieferant sind zwei zuverlässige Möglichkeiten, zuverlässige Lieferanten zu finden, insbesondere für diejenigen, die Großbestellungen für OEM (Original Equipment Manufacturer) / ODM (Original Design Manufacturer) Fertigungsanpassungen. Die Vielfalt und Flexibilität der auf Chovm.com verfügbaren OEM- und ODM-Optionen sind besonders wertvoll für die Einführung von Eigenmarken. Weitere Informationen finden Sie unter professionelle Tipps zur Suche nach vertrauenswürdigen Großhandelsherstellern, darunter das Verständnis der wichtigsten Unterschiede zwischen OEM und ODM sowie Strategien zum Auffinden zuverlässiger Hersteller im Internet.
- Arbitrage im Einzelhandel: Diese Beschaffungsmethode deckt praktisch alle Retail-to-Resell-Modelle ab, einschließlich Produkten aus Einzelhandelsgeschäften, Garagenverkäufen, lokalen und Online-Secondhand-Läden, Flohmärkten oder anderen spezialisierten Märkten und Verkäufen. Sammlerstücke, Vintage-Artikel und einzigartige Fundstücke gehören zu den am häufigsten mit dieser Methode beschafften Artikeln.
Produktliste
Direkt nach der Erstellung des Verkäuferkontos und der Einrichtung und Überprüfung der Zahlungsinformationen können die frisch gebackenen eBay-Verkäufer mit der Auflistung ihrer Produkte fortfahren, indem sie einfach auf die Schaltfläche „Verkaufen“ im oberen Menü oder auf die Schaltfläche „Verkaufen“ unter der Option „Mein eBay“ klicken, um „Angebot erstellen“ zu können. Einige der zu berücksichtigenden Produktauflistungsprozesse umfassen:
- Die eBay-Seite „Angebot erstellen“ bietet eine ziemlich vollständige und intuitive Benutzeroberfläche, mit der Verkäufer ihre Produkte auflisten können. Verkäufer müssen lediglich ihre Produktnamen eingeben, um eine Übereinstimmung zu finden, und den Zustand des Verkaufsartikels bestätigen, bevor sie mit detaillierteren Produktangebotsdetails wie Artikeltiteln, Kategorien und Spezifikationen wie Größe, Farbe und Designs fortfahren können.
- Im Rahmen der Bemühungen zur Optimierung von Angeboten sollten Verkäufer hochwertige Fotos und Videos hinzufügen, um ansprechend und ansprechend zu bleiben. Beachten Sie die maximalen Anforderungen an Foto- und Videodateien, die durch das „i“-Symbol in der Benutzeroberfläche hervorgehoben werden. Obwohl die Bedeutung überzeugender Titel und Beschreibungen nicht genug betont werden kann, hat eBay kürzlich die Funktion „KI-Beschreibungen verwenden“ integriert, um Verkäufern bei der Erstellung relevanter und ansprechender Beschreibungen zu helfen. Gleichzeitig kann jeder, der die KI-gestützten digitalen Marketingtools voll ausnutzen möchte, Folgendes ausprobieren: mehr KI-generierte Content-Tools um ihre Produktlisten bei eBay zu verbessern.
- Schließlich ist der Verkaufspreis der letzte Punkt, der ausgefüllt werden muss, bevor man zu den Informationen über Versand und Lieferung übergeht. Denken Sie daran, das bevorzugte Preisformat zwischen Auktion und Sofortkauf auszuwählen, und achten Sie auf die Schaltfläche „Preisoptionen anzeigen“, um Optionen wie „Preisdetails automatisch ausfüllen“, „Bestes Angebot“ und „Mengenpreis“ zu verstehen. Man sollte sich auch über die Mindestgebühren von eBay informieren, bevor man Entscheidungen über Verkaufspreise trifft, um eine ausreichende Rentabilität sicherzustellen. Obwohl eBays Verkaufsgebühren für Geschäftskonten und persönliche Konten sind ziemlich ähnlich, die Gebühren für Geschäftskonten sind im Allgemeinen höher aufgrund der Mindest Abonnementgebühren für Store-Pakete beteiligt.
- Weitere Tipps zu So erstellen Sie Angebote bei eBay und Möglichkeiten zur Optimierung dieser Einträge, besuchen Sie regelmäßig die offiziellen eBay-Websites.
Versand- und Rückgabeabwicklung
eBay bietet eine Vielzahl von Versandoptionen an, von Economy- und Standardversand bis hin zu Expressversand für Inlands- und Auslandssendungen. Verkäufer können zwischen Standardversandmethoden für kleine bis mittelgroße Artikel und Frachtoptionen für übergroße Artikel wählen. Das eBay International Shipping-Programm ermöglicht berechtigte US-Verkäufer um Waren einfach an das nationale Versandzentrum von eBay zu liefern, von wo aus eBay die anschließende internationale Logistik übernimmt.
Verkäufer können auch die Kombiversand-Funktion von eBay angeboten, um Käufer zu zusätzlichen Käufen zu animieren. Darüber hinaus müssen Verkäufer auf der eBay-Angebotsoberfläche zwischen Pauschalpreisen für alle Standorte oder berechneten Preisen basierend auf Paketgröße und verschiedenen Standorten entscheiden, da diese Entscheidung sowohl für Inlands- als auch für Auslandssendungen erforderlich ist. Im Allgemeinen sind berechnete Preise eine sicherere Option, insbesondere für Anfänger, die noch nicht mit der Kundennachfrage und den Versandkosten vertraut sind.
Verkäufer müssen auch die geschätzte Bearbeitungszeit und die Rückgaberichtlinien entsprechend festlegen. eBay bietet 30- und 60-tägige Optionen für Inlandsrücksendungen, während für internationale Rücksendungen 14, 30 und 60 Tage zur Auswahl stehen. Da kürzere Bearbeitungszeiten – der Zeitraum vom Zahlungseingang bis zur Übergabe des Artikels an den Spediteur – zu einer schnelleren Lieferung an die Kunden führen, wird empfohlen, die Bearbeitungszeiten auf höchstens ein paar Werktage festzulegen.
Wie sich in widerspiegelt mehrere Studien, bevorzugen mehr als 60 % der E-Commerce-Käufer kostenlosen Versand und kaufen möglicherweise nicht mehr bei Verkäufern, die dies nicht anbieten. Darüber hinaus betrachtet etwa die Hälfte von ihnen den kostenlosen Rückversand als wichtigen Faktor, der ihre Kaufentscheidung beeinflusst. Kostenloser Versand und kostenlose Rücksendungen können daher wichtige Vorteile sein, die dazu beitragen, das Vertrauen der Kunden aufzubauen und die ersten Verkäufe für unerfahrene Verkäufer auf eBay zu steigern.
Verkaufsförderung und -maximierung
Nutzen Sie die Werbetools von eBay
Nutzen Sie alle Vorteile von Gesponserte Angebote— eBays Tool, um höhere Suchergebnisse zu erzielen und die Sichtbarkeit zu erhöhen. Das erweiterte Programm ermöglicht Premium-Platzierungen mit erweiterten Keyword- und Gebotssteuerungen. Der größte Vorteil dabei ist, dass alle beworbenen Angebote nur dann bezahlt werden, wenn ein Käufer auf das beworbene Angebot klickt und einen Kauf tätigt. Laut eBay erzielen Benutzer der Kampagne „Promoted Listings Standard“ durchschnittlich 25% mehr Klicks auf ihren Angeboten als nicht beworbene Artikel. Shopify stellte auch fest, dass Verkäufer, die beworbene Angebote verwenden, eine 36 % höhere Sichtbarkeit der Einträge.
Darüber hinaus, Seller Hub-Aktionen ist ein weiteres praktisches und effektives Werbetool von eBay. Verkäufer können spezielle Werbeaktionen erstellen, wie etwa saisonale Angebote, codierte Coupons, Versandrabatte und Preisnachlässe, bei denen Artikel zu deutlich reduzierten Preisen angeboten werden – im Grunde alle Arten von Maßnahmen, die darauf abzielen, Kunden zu gewinnen.
Verbesserte Verkaufsstrategien
Neben der Nutzung von Werbemitteln kann die Optimierung des Angebotsinhalts durch die Identifizierung relevanter SEO-Schlüsselwörter mithilfe eBay-spezifischer SEO-Schlüsselworttools wie Keywordtool.io und Keyword-Tool Dominator ist entscheidend. Für weitere Einzelheiten kann man auch einige Anleitungen für Anfänger wie Sie diese eBay-Tools zur Keyword-Recherche optimal nutzen können. In diesem Zeitalter, in dem Daten, Bilder und Animationen sehr umfangreich sind, sind auch qualitativ hochwertige Bilder und kurze Videos unerlässlich, um sicherzustellen, dass die Produktlisten leicht zu finden sind und optisch ansprechend bleiben.
Obwohl jeder weiß, dass der schnellste Weg, einen guten Ruf bei eBay aufzubauen, positives Feedback von Käufern ist, ergreifen viele keine konkreten Maßnahmen/Strategien, um dies zu erreichen. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, umgehend und auf subtile Weise um Feedback zu bitten, beispielsweise indem Sie jedem Kauf eine Notiz beifügen oder eine Folge-E-Mail senden, um Unterstützung nach dem Kauf anzubieten. Der effektivste Weg, positive Bewertungen zu erhalten, besteht jedoch darin, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, indem Sie gut verpackte Artikel per kostenlosem oder Expressversand zu einem Bruchteil der Kosten versenden. Das Bemühen, erschwingliche und langlebige Verpackungsmaterialien zu beschaffen und gleichzeitig nach zuverlässigen und kostengünstigen Spediteuren zu suchen, die diese Vorteile bieten, ist der Schlüssel zum Erhalt des verdienten positiven Feedbacks.
Starten Sie noch heute bei eBay
Kurz gesagt umfasst das Einrichten eines eBay-Verkäuferkontos zwei wichtige Schritte: Erstellen Sie ein Konto entsprechend den Verkaufsanforderungen von Privatpersonen oder Unternehmen mit verifizierter E-Mail-Adresse und Telefonnummer und aktualisieren Sie die Zahlungsinformationen entsprechend. Bevor Sie mit dem Verkauf auf eBay beginnen, müssen Sie mithilfe der von eBay oder Drittanbietern angebotenen Produktrecherchetools unbedingt bestimmen, was Sie verkaufen und wo Sie die Produkte beziehen möchten. Die Produktbeschaffung kann über B2B-Großhandelsmarktplätze wie Chovm.com oder durch Einzelhandelsarbitrage von verschiedenen Einzelhandelsgeschäften erfolgen.
Für Verkäufer ist es wichtig, die Gebührenstruktur von eBay zu verstehen, wenn sie die Preise für ihre Produkte festlegen. Verkäufer sollten außerdem angemessene und klare Versand- und Rückgaberichtlinien festlegen, um den Versand der Produkte zu vereinfachen und zu vereinfachen. Letztendlich sind die Nutzung der von eBay angebotenen Werbetools und die Optimierung von Angeboten durch auf eBay zugeschnittene SEO-Keyword-Tools effektive Möglichkeiten, die Marketingeffektivität von eBay-Angeboten zu steigern.
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