Als Geschäftsinhaber ist es ziemlich enttäuschend, wenn jemand Ihre Website besucht, sie durchsucht und sie dann verlässt, ohne etwas zu tun. Dieses Problem tritt im E-Commerce recht häufig auf, da nur 2% der Online-Käufer einen Kauf tätigen, nachdem Sie zum ersten Mal auf die Website geklickt haben. Retargeting kann dieses Problem jedoch lösen und das verlorene Geld zurückbringen.
Mit Retargeting können Sie Anzeigen erstellen, die sich auf Benutzer konzentrieren, die Interesse an Ihren Produkten gezeigt haben, um sie zum Kauf zu bewegen. Dies ist eine vertrauenswürdige und bewährte Strategie, da Untersuchungen zeigen, dass Kunden, die Retargeting-Anzeigen sehen, 70% mehr wahrscheinlicher konvertieren als diejenigen, die dies nicht tun. Das ist auch der Grund, warum 77% der Vermarkter Verwenden Sie Retargeting auf Social-Media-Plattformen wie Instagram und Facebook.
Sie fragen sich vielleicht, wie Retargeting funktioniert und welche Schritte Sie unternehmen können, um diese Technik zu nutzen? Zum Glück enthält dieser Leitfaden alles, was Sie über Retargeting wissen müssen und wie Sie damit Ihre Conversions steigern können.
Lass uns loslegen!
Inhaltsverzeichnis
Was ist Retargeting und wie funktioniert es?
Vorteile von Retargeting
Hochwirksame Retargeting-Strategien
Schlussfolgerung
Was ist Retargeting und wie funktioniert es?
Retargeting ist eine Online-Werbestrategie, bei der Sie Personen, die bereits mit Ihrem Unternehmen interagiert haben, auf der Grundlage ihrer Interessen und ihres Nutzerverhaltens gezielt Anzeigen senden, um sie zu einer Aktion, wie z. B. dem Abschluss eines Einkaufs, zu bewegen.
So funktioniert Retargeting
Alles beginnt, wenn ein Benutzer eine Website besucht oder mit einer App oder Website interagiert. Dies kann beispielsweise bei Aufgaben wie dem Betrachten von Produktseiten, dem Hinzufügen von Artikeln zum Einkaufswagen oder der Anmeldung bei einem Dienst der Fall sein.
Wenn der Benutzer die Website oder die App verwendet, wird ein kleiner Codeabschnitt, ein sogenanntes Cookie, an seinen Browser übermittelt. Dieses Cookie sammelt Daten zum Verhalten des Benutzers, beispielsweise welche Seiten er besucht oder welche Produkte er angesehen hat.
Das Cookie gibt der Website oder der App die Möglichkeit, die Aktivitäten des Benutzers von einer Website zur anderen zu verfolgen. Die Verfolgung der Benutzeraktivitäten ermöglicht es dem Unternehmen, Daten über die Interessen und Vorlieben des Benutzers zu erfassen.
Mithilfe der Daten aus den Tracking-Cookies kann das Unternehmen Anzeigen erstellen, die für die Zielgruppe geeignet sind. Diese Anzeigen sind so gestaltet, dass sie die Besucher ansprechen, die die Website oder die App schon einmal besucht haben.
Der Benutzer kann beim Surfen im Internet auf diese Anzeigen auf anderen Websites stoßen. Social-Media-Plattformenund mobile Apps. Das Hauptziel besteht darin, den Benutzer über die Waren oder Dienstleistungen zu informieren, an denen er zuvor interessiert war, und ihn zu motivieren, auf die Website oder App zurückzukehren, um eine gewünschte Aktion auszuführen, beispielsweise einen Kauf zu tätigen.
Angenommen, der Benutzer, der sich bereits auf der Website oder in der App befindet, klickt auf die erneut ausgerichtete Anzeige und kehrt zur Website oder App zurück, um eine gewünschte Aktion auszuführen, z. B. einen Einkauf zu tätigen oder ein Formular auszufüllen. In diesem Fall gilt die Retargeting-Kampagne als erfolgreich.
Vorteile von Retargeting
Retargeting ist ein leistungsstarkes Tool für Ihr Unternehmen. Sie können es in jeder Phase Ihres Verkaufstrichters verwenden und potenzielle Kunden durch die Pipeline leiten, indem Sie Ihre Nachrichten personalisieren und sie zur Konvertierung bewegen. Hier sind einige Vorteile, die Sie durch Retargeting-Bemühungen erzielen.
1. Erfahren Sie mehr über Ihr Publikum
Ein Vorteil von Retargeting ist, dass Sie Ihre Kunden besser verstehen. Verschiedene Plattformen für Retargeting, wie Google Ads, Facebook, LinkedIn und X, verfügen über Kennzahlen, die Ihnen helfen, die Leistung Ihrer Anzeigen zu ermitteln.
Die Kennzahlen Sie können Impressionen, Klicks, Klickrate und Konversionsrate verfolgen. Die Ergebnisse einer erfolgreichen Retargeting-Kampagne zeigen Ihnen, ob Ihre Anzeigen bei Ihrem Publikum Anklang finden.
2. Markenbekanntheit steigern
Die Marketing-Regel der Sieben besagt, dass die Leute Ihren Namen, Ihre Firmenmarke und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mindestens sehen sieben Mal damit sie eine Kaufentscheidung treffen können. Das heißt, je mehr Menschen Ihre Marke sehen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie bei Ihnen kaufen.
Retargeting hilft Ihnen, diesen Prozess zu beschleunigen, indem Sie diejenigen ansprechen, die mindestens einen Eindruck von Ihrer Website erhalten haben. Sie können die Bekanntheit Ihrer Marke aufrechterhalten, indem Sie diese potenziellen Kunden regelmäßig an Ihre Marke und Produkte erinnern.
3. Sie haben bessere Konversionsraten
Es ist statistisch erwiesen, dass Retargeting-Anzeigen höhere Konversionsraten erzielen als andere Anzeigentypen. Eine Studie Bei der Einbindung von 1000 Vermarktern in ihre Kampagnen gaben mindestens 90 % der Befragten an, dass sie in verschiedenen Kategorien bessere Ergebnisse erzielten als andere Marketingkanäle.
Sie stellten beispielsweise fest, dass die Leistung um 92 % besser war als bei Suchanzeigen, Displayanzeigen und anderen Anzeigen. Bei E-Mails lag die Leistung bei 91 %. Dies deutet auf eine deutlich höhere Kapitalrendite hin, und die Tatsache, dass im Rahmen der Studie Marketingfachleute befragt wurden, zeigt, dass diese wussten, was sie taten.
4. Es reduziert die Zahl der abgebrochenen Einkäufe
Remarketing hat außerdem den großen Vorteil, dass es Verringerung der Warenkorbabbrüche. Ein Warenkorbabbruch liegt vor, wenn Käufer Produkte in ihren Einkaufswagen legen, sie dort aber belassen oder abgelenkt werden und die Bestellung nicht abschließen.
Einer der Hauptgründe, warum Online-Unternehmen bessere Conversions benötigen, ist das Verlassen des Einkaufswagens. Glücklicherweise ist Retargeting ein großartiger Ansatz, um dem entgegenzuwirken. Sie können beispielsweise einen potenziellen Kunden dazu bewegen, seinen Einkauf abzuschließen, indem Sie ihm eine E-Mail senden, wenn er seinen Einkaufswagen verlassen hat.
Hochwirksame Retargeting-Strategien
Retargeting ist eine wirkungsvolle Marketingstrategie und kann sich bei Anwendung der richtigen Techniken erheblich auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken. Hier sind hochwirksame Retargeting-Strategien, die die Verkaufsanstrengungen Ihres Unternehmens steigern können.
1. Sprechen Sie spezifische Zielgruppen an
Unabhängig von der Werbekampagne ist es wichtig, das Kundenerlebnis an die Wünsche der jeweiligen Zielgruppe anzupassen. Eine gut durchdachte Retargeting-Strategie erfordert, dass Sie sorgfältig darüber nachdenken, welche Anzeigen eine bestimmte Personengruppe ansprechen.
Anstatt alle Besucher Ihrer Website erneut anzusprechen, versuchen Sie segmentieren Sie sie in Gruppen basierend auf ihren Interessen. So können Sie relevante Anzeigen erstellen, die bei jedem Ihrer Zielgruppen Anklang finden.
Retargeting-Plattformen wie Facebook ermöglichen Ihnen beispielsweise die Erstellung einer benutzerdefinierten Zielgruppe basierend auf Personen, die:
- Besuchen Sie Ihre Website
- Besuchen Sie bestimmte Seiten
- Besuchen Sie bestimmte Seiten, aber nicht andere
- Ich war seit einer bestimmten Zeit nicht mehr hier
- Eine Kombination der vier Optionen
Der beste Weg besteht darin, ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen, indem Sie dem Publikum hochrelevante Inhalte bereitstellen. Je spezifischer Sie die Zielgruppen ansprechen, desto persönlicher ist das Erlebnis, was letztendlich die Anzeigeninteraktionen und Ihren Gewinn steigert.
2. Bieten Sie wiederkehrenden Besuchern oder Besuchern von Produktseiten Gutscheine an
Einen Besucher, der seinen Einkaufswagen verloren hat, mit Coupons und Rabatten zu motivieren, ist eine großartige Retargeting-Strategie, um ihn dazu zu bewegen, auf die Produktseite zurückzukehren. Denn eine Person, die Ihren Online-Shop besucht und sich durch eine bestimmte Seite geklickt hat, ist wahrscheinlich sehr daran interessiert, diesen Artikel zu kaufen.
Aus irgendeinem Grund haben sie den Kauf nicht abgeschlossen, sei es ein hoher Preis, ein Preisvergleich oder sie waren abgelenkt. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, sie mit einem Coupon oder Rabattcode zu erreichen. Coupons und Rabattcodes können zögerliche Käufer dazu bewegen, ihren Einkauf abzuschließen, anstatt ihren Einkaufswagen leer stehen zu lassen.
3. Diversifizieren Sie Ihre Retargeting-Inhalte
Eine weitere Möglichkeit, Ihre Retargeting-Bemühungen effektiv zu gestalten, besteht darin, Ihre Inhaltstypen zu erweitern. Beschränken Sie sich nicht nur auf Bilder, wenn die Welt der Inhalte riesig ist. Die Diversifizierung Ihres Anzeigeninhalts ist entscheidend, da sie erheblich Steigern Sie Ihr Engagement.
Integrieren Sie beim Erstellen von Anzeigen einen Mix aus verschiedenen Inhaltstypen, z. B. ansprechende Videoanzeigen, Demos und informative Blogbeiträge für Ihren Onlineshop. Wenn Sie bereits engagierten Zielgruppen eine große Auswahl an Anzeigen präsentieren, fesseln Sie Ihre Zielgruppe nicht nur, sondern informieren sie auch. So wird es einfacher, aus Gelegenheitsbesuchern engagierte Käufer zu machen.
4. Remarketing für konvertierte Kunden
Der Ausschluss Ihrer konvertierten Kunden ist eine der beliebtesten Best Practices im Remarketing. Das bedeutet, dass Sie jemanden, der Ihr E-Book heruntergeladen oder einen Kauf getätigt hat, nicht mehr kontaktieren müssen, um ihn zur Konvertierung zu bewegen. Das ist sinnvoll. Aber warum erinnern Sie sie nicht daran, sich erneut für Sie zu entscheiden, wenn sie dies bereits einmal getan haben?
Eine gute Idee wäre, Ihre Post-Conversion zu taggen Zielseiten damit Personen, die bereits bei Ihnen konvertiert sind, erneut erreicht werden können. Dazu gehört die Entwicklung eines strategischen Remarketing-Plans, der Ihre Kunden in geringerer Häufigkeit und über einen längeren Zeitraum erneut anspricht, damit Ihre Marke in ihren Köpfen präsent bleibt.
Wenn Sie beispielsweise einen Ausverkauf planen, können Sie Ihre Kunden erneut ansprechen. Oder wenn Sie für den Herbst eine neue Modelinie auf den Markt bringen, können Sie Ihre bisherigen Kunden zu Ihren Retargeting-Listen hinzufügen, bevor der neue Bestand eintrifft.
5. Testen und optimieren
Die Online-Werbelandschaft verändert sich ständig, und das sollten auch Ihre Retargeting-Strategien tun. Kontinuierliche Feinabstimmung ist der Schlüssel für effektive Retargeting-Kampagnen. Behalten Sie die wichtigsten Kennzahlen im Auge und optimieren Sie Ihre Anzeigen nach Bedarf.
A/B-Tests sind ein weiteres Tool, das Sie in Ihrem Werbearsenal einsetzen sollten. Dabei erstellen Sie zwei Versionen Ihrer Retargeting-Anzeigen mit unterschiedlichem Anzeigentext, unterschiedlichen Bildern oder Handlungsaufforderungen und testen sie gegeneinander, um zu sehen, welche Version mehr Conversions erzielt. Auf diese Weise können Sie herausfinden, was bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt, und es dann nutzen.
Schlussfolgerung
Retargeting ist eine effektive Marketingtechnik, mit der Sie verlorene Leads zurück in Ihren Sales Funnel holen können. Egal, ob Sie E-Mail-, Social Media- oder andere Remarketing-Kampagnen durchführen, die Verwendung der oben genannten Techniken ist der Schlüssel zum Erfolg im digitalen Marketing. Wenn Sie also bereit sind, Ihre Konversionsraten zu erhöhen, beginnen Sie mit der Verwendung dieser Marketingstrategien und entdecken Sie, wie Sie Ihre Site-Besucher in treue Kunden verwandeln können. Und schließlich denken Sie daran, Chovm.com Reads für die neuesten Updates aus der Welt des E-Commerce.
