Der Social Selling Index (SSI) ist für Unternehmen und deren Eigentümer zu einer wichtigen Messgröße geworden, um ihre Verkaufs- und Marketingstrategien im digitalen Zeitalter zu verbessern. Plattformen wie LinkedIn, das mehr als 1 Milliarden Benutzer dominieren weiterhin, wenn es um professionelles Networking und Lead-Generierung geht.
Wenn Geschäftsinhaber die Plattform nicht nutzen, entgeht ihnen ein riesiges potenzielles Publikum und der Kontakt zu anderen Führungspersönlichkeiten.
Aber woher wissen Sie, ob ein Beitrag bei der richtigen Zielgruppe Anklang findet? Wie können Sie sich inhaltlich einen Vorsprung gegenüber anderen in der Branche verschaffen? Was kann Ihnen dabei helfen, Ihr Netzwerk für das Unternehmen auszubauen?
Hier kommt der Social Selling Index ins Spiel. Er misst, wie eine Marke funktioniert, um Tools und Plattformen zu nutzen, die ihr helfen, ihr Potenzial auszuschöpfen.
In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was SSI eigentlich ist, welche Bedeutung es hat und wie Sie es noch heute nutzen können, um Ihr Geschäft anzukurbeln.
Inhaltsverzeichnis
1. Was ist der Social Selling Index?
2. Die vier Geschäftssäulen von SSI
3. Warum Unternehmen SSI ernst nehmen sollten
4. Tipps zur Verbesserung und langfristigen Nutzung von SSI
5. Fazit
Was ist der Social-Selling-Index?
Der Social Selling Index (SSI) wurde 2014 von LinkedIn eingeführt, um ein besseres Verständnis der „Social Selling-Leistung“ seiner Benutzer zu bieten. Der Wert wird auf einer Skala von 0 bis 100 angegeben und basiert auf vier Säulen, die dabei helfen, qualitativ hochwertige Beziehungen aufzubauen, eine Marke zu etablieren, potenzielle Kunden zu identifizieren und die allgemeine Geschäftskonversion zu verbessern.
Das Tool hilft Unternehmen dabei, ihre gesamte digitale Präsenz zu verstehen, indem es ihre Stärken sowie Bereiche hervorhebt, in denen digitale Verkaufsstrategien verbessert werden könnten.
Tatsächlich stellt der SSI-Score eines Unternehmens sicher, dass seine Social-Selling-Bemühungen in die richtige Richtung gehen. Alles über 70 aus 100 gilt als gutes Ergebnis und zeigt, dass ein Unternehmen alle vier Säulen von LinkedIn erfolgreich nutzt.
Allerdings ist zu beachten, dass nur 1 % der Unternehmen einen SSI-Score von über 75 erreichen; im Durchschnitt liegen die SSIs zwischen 40 und 50.
Um Ihren Punktestand zu überprüfen, besuchen Sie Linkedins spezielle SSI-Seite und navigieren Sie zu „Holen Sie sich Ihren Score“. Sie werden dann zum personalisierten Dashboard Ihres Unternehmens weitergeleitet, das Ihre Daten, Ihren Rang und Ihren Score anzeigt.
Um zu verstehen, was Ihr Ergebnis bedeutet, sehen Sie sich die folgende Tabelle an:
| SSI-Wertung | Unternehmensprofilbewertung |
| 100 | Das Profil ist absolut perfekt |
| 90 99 | Die Marke erobert das LinkedIn-Spiel im Sturm |
| 80 89 | Das Unternehmen hat ein solides Netzwerk an Verbindungen aufgebaut |
| 70 79 | Das Profil läuft super und nutzt LinkedIn als leistungsstarkes Marketing-Tool |
| 60 69 | Das Geschäftsprofil läuft gut |
| 50 59 | Das Profil bietet oft wertvolle und ansprechende Inhalte |
| 40 49 | Das Profil ist festgelegt und deckt die Grundlagen ab |
| 0 39 | Das Unternehmen muss seine Leistung steigern |
Die vier Geschäftssäulen von SSI
Der SSI-Score basiert auf vier Grundpfeilern. Unternehmen müssen unbedingt an diesen Bereichen arbeiten, um das beste Ergebnis ihrer Social-Selling-Bemühungen zu erzielen. Zu diesen Schlüsselkomponenten gehören:
Etablieren Sie eine Geschäftsmarke
Eine starke Markenpräsenz ist äußerst wichtig. Über 80 % der Verbraucher sagen, dass sie einer Marke zunächst vertrauen müssen, um einen Kauf bei ihr in Erwägung zu ziehen. Da das LinkedIn-Profil einer Marke die direkte Repräsentation eines Unternehmens ist, muss es einen professionellen und aussagekräftigen Eindruck hinterlassen.
Sobald eine Marke ein gewisses Erfolgsniveau erreicht hat, kann sie als Branchenführer gelten und mehr Umsatz und Chancen bringen. Dies ist jedoch unwahrscheinlich, wenn sie sich unprofessionell präsentiert.
Finden Sie das richtige Publikum
Wenn es um den LinkedIn SSI-Score eines Unternehmens geht, lautet die Grundformel, sich auf Qualität statt Quantität zu konzentrieren. Anstatt immer mehr Fachleute anzusprechen, sollten Sie versuchen, das richtige Publikum und die richtigen Personen zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten.
Das Ziel besteht darin, Kontakte zu Personen und Unternehmen zu knüpfen, die für Ihre Branche und Ihren Kundenstamm relevant sind. So können Sie ein solides Publikum aufbauen, von dem Sie langfristig profitieren können.
Mit Menschen interagieren und Erkenntnisse gewinnen
Die nächste Säule besteht in der Interaktion mit Personen auf LinkedIn, um eine professionelle Marke und einen allgemeinen SSI-Score aufzubauen, der sich nicht auf die bloße Vernetzung beschränken sollte.
Dies kann damit beginnen, dass Sie sich mit dem Beitrag eines relevanten Unternehmens oder einer Einzelperson auseinandersetzen, Ihr Fachwissen und Ihre Glaubwürdigkeit unter Beweis stellen und Fachleute anlocken, die mit dem Profil in Verbindung stehen.
Durch das Sammeln von Erkenntnissen und Daten können Sie außerdem Bereiche identifizieren, in denen Sie bei der zukünftigen Einbindung Verbesserungen vornehmen müssen.
Aufbau von Beziehungen und Verbindungen
Sobald Sie das Geschäftsprofil Ihrer Marke erstellt haben, besteht der nächste Schritt darin, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, um langfristigen Erfolg sicherzustellen. Um sinnvolle Beziehungen aufzubauen, müssen Sie echte, ehrliche Gespräche anregen. Aus diesem Grund ist es unwahrscheinlich, dass generische und automatische Nachrichten funktionieren.
Denken Sie daran, Ihre Beziehungen weiter auszubauen, beim Networking aktiv zu bleiben und berufliche Meilensteine zu feiern.
Warum Unternehmen SSI ernst nehmen sollten
SSI ist nicht nur eine Kennzahl – es spiegelt den Erfolg eines Unternehmens in der digitalen Welt wider. Ein Unternehmen, das der Verbesserung seines SSI Priorität einräumt, zeigt, dass es erfolgreich Geschäftsinteressenten angezogen und langfristige Beziehungen aufgebaut hat.
Laut den Statistiken von LinkedIn 45% der Unternehmen mit höheren SSIs haben Zugang zu besseren Verkaufschancen als Unternehmen mit niedrigeren SSIs.
Dies trägt dazu bei, den Umsatz zu steigern, Social Selling zu fördern und eine effektive Lead-Generierung zu ermöglichen. Unternehmen, die eine gute Punktzahl erreichen, erreichen daher mit größerer Wahrscheinlichkeit ihre Verkaufsquoten.
SSI hilft außerdem dabei, Leistungskennzahlen zu verbessern, wertvolle Erkenntnisse zu sammeln und die LinkedIn-Plattform zum Erreichen von Zielen und Vorgaben zu nutzen.
Tipps zur Verbesserung und langfristigen Nutzung von SSI
Die Verbesserung des SSI eröffnet einem Unternehmen erhebliche Chancen. Um jedoch eine effektive Verbesserung und Nutzung ihres Scores sicherzustellen, sollten Sie die folgenden Tipps beachten:
Investieren Sie in die richtige Ausbildung
Unternehmen sollten in die Schulung ihres Vertriebsteams investieren, damit dieses die Best Practices des Social Selling befolgt, sei es das Erlernen von Möglichkeiten zur Optimierung des LinkedIn-Profils des Unternehmens, das Erstellen oder Teilen relevanter Inhalte oder die Interaktion mit dem Publikum auf der Plattform.
Priorisieren Sie die Erstellung einer Content-Strategie
Eine klare Content-Strategie kann einem Unternehmen helfen, seine Sichtbarkeit zu erhöhen und das Engagement zu steigern. Der Schwerpunkt sollte darauf liegen, Mitarbeiter zu ermutigen, Branchennachrichten zu veröffentlichen, Einblicke zu gewähren, an Diskussionen teilzunehmen und ihre Autorität in der Branche zu stärken.
Engagieren Sie sich mit den richtigen Tools
LinkedIn bietet erweiterte Suchfunktionen wie die Vertriebsnavigation, mit der Unternehmen potenzielle Kunden und Zielgruppen finden und mit ihnen in Kontakt treten können. Die Verwendung dieser Tools hilft dabei, die Plattform für Umsatz, Wachstum und Gewinn zu nutzen.
Schlussfolgerung
SSI ist ein unschätzbar wertvolles Tool für Unternehmen, um ihre Fähigkeit, LinkedIn zu nutzen, zu messen und zu verbessern. Indem sie sich darauf konzentrieren, ihre Profile gemäß den vier Hauptpfeilern der Plattform aufzubauen, ihre digitale Präsenz auszubauen und das richtige Publikum anzusprechen, sind Unternehmen besser gerüstet, um langfristige und profitable Beziehungen aufzubauen.
Vergessen Sie nicht, dass es im digitalen Zeitalter für Marken nicht länger optional, sondern von entscheidender Bedeutung ist, digitale Tools und Maßnahmen wie SSI zu nutzen, um in einer wettbewerbsorientierten Welt die Nase vorn zu behalten.
