Bevor die Hochsaison richtig losgeht, haben die meisten Marken bereits ihre Bestellungen und Produktionspläne für das vierte Quartal eingereicht. Erfahrene Marken, die auf die chinesische Produktion angewiesen sind, wissen jedoch, dass sie auch für das erste Quartal schnell Prognosen erstellen und Bestellungen aufgeben müssen.
Dies liegt daran, dass die gesamte chinesische Produktion aufgrund der Feierlichkeiten zum chinesischen Neujahr für zwei bis vier Wochen stillgelegt ist. E-Commerce-Unternehmen, die Produkte oder Komponenten in China herstellen, müssen diese Produktionslücke einplanen.
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Was ist das chinesische Neujahr und welche Auswirkungen hat es auf den E-Commerce?
Das chinesische Neujahrsfest (CNY), auch Mondneujahr genannt, ist Chinas wichtigster Feiertag. Es dauert normalerweise 15 Tage, wobei viele Fabriken und Unternehmen zwei bis vier Wochen lang geschlossen bleiben. Arbeiter legen oft weite Strecken zurück, um zu feiern, was landesweit zu großflächigen Betriebsschließungen führt.
Für E-Commerce-Unternehmen kann dies erhebliche Störungen in der Produktion, im Versand und in den Lieferketten bedeuten. Marken können mit Produktionsverzögerungen, Auftragsrückständen, erhöhten Versandkosten und Lagerengpässen konfrontiert sein.
Es ist unbedingt erforderlich, diese Unterbrechung einzuplanen, um Lagerausfälle, Auftragsverzögerungen und Engpässe in der Lieferkette zu vermeiden, da es in China einige Zeit dauert, bis der Betrieb nach den Feiertagen wieder vollständig aufgenommen wird.
Am stärksten betroffen sind jene Unternehmen, die ausschließlich auf die chinesische Produktion angewiesen sind. Im Allgemeinen umfasst dies die folgenden Materialien: Chips, Teile für elektronische Geräte, Autoteile und Fahrzeuge, einige Kunststoffe, Eisen und Stahl sowie einige Kleidungsstücke. Dies betrifft Marken in vielen Branchen, darunter Unterhaltungselektronik, Spielzeug, Beleuchtung, Automobile, Kameras, technische Geräte und mehr.
Tipps zur genauen Bestandsprognose im Vorfeld des chinesischen Neujahrs
Ist es besser, mehr oder weniger vor dem chinesischen Neujahrsfest zu bestellen?
Natürlich lautet die richtige Antwort, dass Sie Ihre Prognose jedes Mal genau richtig erstellen müssen. Obwohl das nahezu unmöglich ist, gibt es Vor- und Nachteile bei einer Über- oder Unterschätzung im Vorfeld der Produktionsstillstände zum chinesischen Neujahrsfest.
Mit Überbeständen können Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden sicherstellen, denn sie erhalten stets die gewünschten Produkte. Für zusätzliche Lagerhaltung und Lagerbestände mit geringem Warenumschlag zahlen Sie jedoch möglicherweise einen Aufpreis.
Wenn Sie mehr Produkte verkaufen als erwartet, haben Sie zwar eine Nachfrage nach Ihren Produkten geschaffen, Ihnen sind jedoch potenzielle Verkäufe und zusätzliche Einnahmen entgangen.
Hier finden Sie einige Tipps zur Vermeidung von Prognoseproblemen, die Sie bei der Bestandsaufnahme im ersten Quartal beachten sollten, und wie Sie entsprechend planen können.
- Vorausplanen. Die beste Verteidigungslinie ist eine qualitativ hochwertige Bestandsprognosemethode, die flexibel auf Veränderungen der Wirtschaft, der Verbrauchergewohnheiten oder anderer äußerer Faktoren reagiert. Marken können viele Probleme abmildern, indem sie Monate im Voraus planen, zusätzliche Vorlaufzeiten in ihre Produktionspläne einbauen und zusätzliche Bestände bestellen, um die Stillstandszeit zu überbrücken.
- Diversifizieren Sie Ihre Lieferkette. Suchen Sie nach Qualitätsproduktion in anderen Ländern oder bei Lieferanten außerhalb Chinas. Dies verringert Ihre Abhängigkeit von einem einzelnen Markt und kann Ihnen helfen, wenn die Importzölle aus China steigen oder es zu anderen Störungen in der Lieferkette kommt.
- Kommunizieren Sie klar mit den Lieferanten. Wenn Sie eine proaktive und positive Beziehung zu Ihrem Lieferanten pflegen, ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie vor dem chinesischen Neujahrsfest eine zusätzliche Bestellung aufgeben oder die ersten Produkte ausliefern, sobald die Produktion wieder aufgenommen wird. Wenn Sie mit chinesischen Lieferanten klare Erwartungen hinsichtlich Ihrer Produktionspläne, Lieferzeiten und möglichen Verzögerungen vereinbaren, können Sie einen Teil der Unsicherheit ausräumen.
- Arbeiten Sie mit hochwertigen Lieferkettenpartnern zusammen. Wenn Sie mit erfahrenen Logistikunternehmen (Spediteuren oder Drittanbietern) zusammenarbeiten, können Sie sich auf deren Unterstützung verlassen und Probleme oder Herausforderungen beim Versand bewältigen.
Schwachstellen und Hürden ungenauer Prognosen
Hier sind einige Schwachstellen und Lösungen für den Blick auf das erste Quartal.
1. Bestandsverwaltung
Die offensichtlichsten Probleme, die auftreten können, sind Fehlbestände, Überbestände oder Ladenhüter.
Bei zu geringen Stückzahlen besteht für Marken die Gefahr, dass ihnen die Produkte ausgehen und sie Umsatz (und langjährige Kunden) verlieren, während sie auf neue Lieferungen warten. Umgekehrt kann es bei Überbeständen vorkommen, dass sich Artikel nicht verkaufen, was Betriebskapital bindet und zu höheren Lagerkosten führen kann.
2. Produktionsvorlaufzeiten
Beim Berücksichtigen der Lieferzeiten eingehender Produkte von Ihrem Hersteller müssen zwei Dinge berücksichtigt werden.
Verkaufsansturm vor den Feiertagen. In den Wochen vor dem chinesischen Neujahrsfest gibt es eine Flut von Bestellungen von Unternehmen, die versuchen, ihre Produkte vor den Feiertagen herzustellen und auszuliefern. Dies führt häufig zu Engpässen in der Produktion, bei denen die Fabriken mit Bestellungen überlastet sind, was möglicherweise zu Problemen bei der Qualitätskontrolle oder verspäteten Lieferungen führt.
Verzögerungen nach den Feiertagen. Der Auftragsrückstand hält auch nach den Feiertagen an, was zu längeren Vorlaufzeiten führt. Einige Lieferanten priorisieren nach den Feiertagen größere Kunden, was sich negativ auf kleinere E-Commerce-Marken auswirken kann.
3. Finanzielle Störungen
Während des chinesischen Neujahrs kann es bei Zahlungen an chinesische Lieferanten und bei der Rechnungsstellung zu Verzögerungen kommen, da viele Unternehmen eine Auszeit nehmen oder ihren Betrieb unterbrechen, was sich auf den Cashflow und die Finanzplanung der Marke auswirkt.
4. Erhöhte Kosten durch Last-Minute-Lösungen
Um die verlorene Zeit aufzuholen, greifen manche Marken auf beschleunigte Versandoptionen wie teure Luftfracht zurück, was ihre Versandkosten drastisch erhöhen kann.
Sie zahlen möglicherweise auch Prämien oder Zusatzkosten an Lieferanten oder Logistikanbieter, wenn sie ihre Bestellungen während Zeiten mit hoher Nachfrage priorisieren müssen.
5. Qualitätskontrolle
Während des Ansturms vor dem chinesischen Neujahrsfest können Hersteller ihre Produktionslinien bis an die Grenzen auslasten, was möglicherweise zu Produkten von geringerer Qualität oder ausgelassenen Qualitätskontrollen führt, um Fristen einzuhalten. Berücksichtigen Sie dies bei Ihren Prognosen für Produkte, die sehr spezifische Qualitätskontrollen erfordern (medizinische Geräte usw.).
Wie ein 3PL dabei helfen kann, CNY-Verzögerungen auszugleichen
Wenn Sie die Auftragsabwicklung an einen Drittanbieter auslagern, kann dieser Ihnen möglicherweise dabei helfen, einige der Probleme abzumildern, die mit der Planung von Produktionsverzögerungen im Zusammenhang mit dem chinesischen Neujahrsfest einhergehen.
Helfen Sie dabei, die Amazon-Verkäufe auszugleichen
Wenn Sie ein Amazon-Verkäufer sind und den Service „Fulfillment by Amazon“ (FBA) nutzen, können aufgrund der strengen Lagerbeschränkungen von Amazon große potenzielle Probleme auftreten.
Marken möchten von den großen Verkäufen am Amazon Prime Day und in der Hochsaison profitieren. Wenn Sie die gute Erfahrung gemacht haben, dass Ihr FBA-Lagerbestand ausverkauft ist, können Sie ihn möglicherweise nicht schnell wieder auffüllen, wenn Sie nicht schnell mehr Produkte von Ihrem Hersteller erhalten.
Wenn Sie mit einem 3PL zusammenarbeiten, können Sie Ihre Produkte über diesen umleiten und zu Amazon Fulfilled by Merchant (FBM) wechseln und Amazon-Bestellungen von Ihrem 3PL versenden lassen. Der Vorteil hierbei ist, dass Ihr 3PL wahrscheinlich ein höheres Lagervolumen für Sie lagern und verarbeiten kann, was geringere Kosten verursacht.
Unterstützung bei Just-in-Time-Inventarisierung und Dropshipping
Wenn Sie als Marke auf Dropshipping oder Just-in-Time-Lagerbestände angewiesen sind, kann die Zusammenarbeit mit einem renommierten 3PL (Drittanbieter für Logistik) – ähnlich wie im obigen Amazon-Beispiel – dabei helfen, etwaige Produktionslücken während des chinesischen Neujahrs auszubügeln.
Ihr 3PL kann vor den Feiertagen zusätzliche Lagerbestände lagern und so sicherstellen, dass die Produkte auch bei Betriebsschließung rechtzeitig versandbereit sind. Außerdem haben sie Zugriff auf diversifizierte Lieferanten und können Marken dabei unterstützen, Produkte von alternativen Standorten zu beziehen, um Störungen zu vermeiden.
Darüber hinaus kann Ihnen ein 3PL als Anbieter der letzten Meile bei der Planung Ihrer Versand- und Kundendienststrategien helfen, um sicherzustellen, dass Ihre Marke in dieser Zeit bei den Kunden einen guten Eindruck macht – die Reduzierung von Verzögerungen ist der beste Weg, die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Fazit: So planen Sie rund um das chinesische Neujahr
Wenn Ihre Marke stark von chinesischen Herstellern abhängig ist, müssen Sie die Pause zum chinesischen Neujahrsfest entsprechend planen.
Kommunizieren Sie klar mit Ihren Lieferanten. Formulieren Sie Ihre Bestellungen sehr deutlich und bestellen Sie frühzeitig. Ihr Hersteller muss die genauen Produktmengen und Zeitpläne kennen. Lassen Sie die Versandstrategie nicht außer Acht und stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Produkte kostengünstig versenden können, bevor Sie sie benötigen.
Machen Sie einen Plan für die Bestellung nach dem chinesischen Neujahr. In vielen Fabriken herrscht nach dem chinesischen Neujahrsfest ein Arbeitskräftemangel, da viele Arbeiter sich entscheiden, nicht in die Fabrik zurückzukehren. Bedenken Sie, dass die Produktion nach dem chinesischen Neujahrsfest langsamer anlaufen wird. Berücksichtigen Sie dies bei Ihren Einkäufen vor dem chinesischen Neujahrsfest.
Mögliche Verzögerungen verstehen. Vor und nach dem chinesischen Neujahrsfest kann es zu Engpässen kommen. Die Buchungen der Spediteure und das Hafenaufkommen (insbesondere in Asien) können durch den Auftragsansturm vor und nach dem Feiertag stark beeinträchtigt werden.
Quelle aus DCL Logistik
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