Es ist kein Geheimnis, dass Marketingautomatisierung eine äußerst effektive Möglichkeit ist, Ihren Umsatz zu steigern und allen Ihren Besuchern und Kunden ein einheitliches Erlebnis zu bieten.
Von der automatischen Begrüßung neuer Abonnenten und dem Versenden personalisierter Angebote bis hin zur Weiterleitung potenzieller Kunden durch Ihre Vertriebspipeline sorgt die Automatisierung dafür, dass alles ohne Ihre tägliche aktive Konzentration am Laufen bleibt.
Die Herausforderung besteht darin, dass es so viele Optionen für Marketing-Automatisierungssoftware gibt, dass es schwierig sein kann, zu wissen, welche man verwenden soll. Schlimmer noch, sie sind nicht alle gleich – sie unterscheiden sich in Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kundensupport und Preis.
Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir 11 Top-Marketing-Automatisierungsplattformen mit G2-Bewertung getestet und in diesem Artikel erfahren Sie, was wir herausgefunden haben.
Folgendes werden wir behandeln:
- So wählen Sie die beste Marketing-Automatisierungssoftware aus
- Liste der besten Marketing-Automatisierungstools
Marketing-Automatisierungssoftware: So wählen Sie aus
Um sicherzustellen, dass Sie die beste Option für Ihr Unternehmen auswählen, müssen mehrere Faktoren berücksichtigt werden:
- Ihr Budget – viele Werkzeuge können teuer sein, manche kosten mehr als 100,000 US-Dollar pro Jahr.
- Benutzerfreundlichkeit – Sie können sich einen Eindruck davon verschaffen, indem Sie sich Tutorials und Benutzerrezensionen ansehen.
- Zweck: Es ist wichtig, im Voraus zu wissen, welche Prozesse Sie automatisieren möchten, z. B. E-Mail, Vertrieb oder Kundensupport, da einige Tools möglicherweise besser für bestimmte Aufgaben geeignet sind.
- Unabhängig davon, ob Sie eine gewinnorientierte oder gemeinnützige Organisation sind – manche Software verfügt über integrierte Non-Profit-Konfigurationen und -Funktionen.
- Probieren Sie es vor dem Kauf aus – falls verfügbar, können Sie durch die Nutzung einer kostenlosen Demoversion der Software, bevor Sie sich dazu verpflichten, sicherstellen, dass sie Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.
Die beste Marketing-Automatisierungssoftware
In diesem Artikel betrachten wir die folgenden Plattformen:
- Omnisend – Beste Automatisierungsfunktionen für E-Commerce-Unternehmen
- HubSpot — Für CRM-Automatisierung (Vertrieb, Service und Marketing)
- Marketo engagieren — Für Automatisierung auf Unternehmensebene
- Tropf — Für B2B-Startup-Marketing
- CoSchedule — Für die Automatisierung des Social-Media-Marketings
- Sendinblue – Für den Einstieg in die E-Mail-Automatisierung
- Behalten — Für mittelständische Unternehmen
- Löten — Entwickelt für große Unternehmen, um mehr Kunden zu gewinnen
- Engagebay — Für Vertrieb und Support
- Aktive Kampagne — Für kleine Unternehmen
- Salesforce — Für Unternehmen und gemeinnützige Organisationen
1. Omnisend – Am besten für E-Commerce-Unternehmen
Bewertung von Benutzern (G2): 4.6/5
Wenn Sie den Mythos gehört haben, dass E-Mail-Marketing teuer sein muss, sollten Sie auf Omnisend achten. Es ist 40 % günstiger als der führende E-Mail-Dienstanbieter und selbst der kostenlose Tarif bietet die gleichen Funktionen wie die kostenpflichtigen Tarife. Omnisend bietet eine Reihe von Funktionen, die speziell zur Unterstützung von Online-Händlern entwickelt wurden, darunter E-Mail, SMS und Push-Marketing, sowie automatisierte Workflows um Ihnen zu helfen, Verkäufe auf Autopilot zu tätigen.
Omnisend lässt sich in eine Vielzahl von E-Commerce-Plattformen integrieren, darunter WooCommerce und ShopifyDadurch wird es für Unternehmen einfacher, ihre Marketingprozesse zu automatisieren und zu verbessern Kundenbindung.
Omnisend hat tolle Bewertungen und liefert starke Ergebnisse – auch beim Fahren 40 % aller Unternehmensumsätze für einen Händler.
Was Sie damit machen können:
- Senden Sie unwiderstehlich Geburtstags-E-Mails
- Gewinnen Sie Käufer zurück mit verlassener Wagen bietet
- Halten Sie Ihre Kunden auch nach dem Kauf bei der Stange
- Senden Sie unterschiedliche Willkommens-E-Mails für unterschiedliche Anmeldeformulare
- Reaktivieren Sie Ihre ruhenden Kunden
Nachteile:
Im kostenlosen Plan sind Sie auf 250 Kontakte beschränkt. Dies bedeutet, dass es am besten ist, wenn Sie gerade erst anfangen oder Omnisend mit einem kleinen Teil Ihrer E-Mail-Liste testen. Im Free-Plan hingegen sind alle Funktionen unbegrenzt, Sie können ihn also in vollen Zügen ausprobieren und erhalten rund um die Uhr Live-Chat und E-Mail-Support.
Wer sollte diese Marketing-Automatisierungssoftware verwenden:
Wenn Sie einen Online-Shop betreiben und nach einer effektiven Möglichkeit suchen, Ihre Marketingbemühungen zu automatisieren, ist Omnisend möglicherweise eine hervorragende Option für Sie.
Pricing:
- Kostenlos: alle Funktionen inklusive
- Standard: ab 16 $ pro Monat
- Pro: ab 59 $ pro Monat
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Reternity, ein Shopify-Shop, generiert dank Automatisierung einen um 2600 % höheren Umsatz pro E-Mail (RPE) als normale einmalige E-Mails.
Lesen Sie die vollständigen Details im Fallstudie zur Reternity-Marketingautomatisierung
2. HubSpot — Für CRM-Automatisierung (Vertrieb, Service und Marketing)
Bewertung von Benutzern (G2): 4.4/5
Das Marketing-Automatisierungstool von Hubspot soll Unternehmen dabei helfen, durch die Optimierung ihrer Marketing- und Vertriebsprozesse zu wachsen.
Die Funktionen und Integrationen von Hubspot machen es Unternehmen leicht, gezielte, personalisierte Erlebnisse für ihre Kunden zu schaffen und deren Leistung zu verfolgen und zu messen.
Was Sie damit machen können:
- Omnichannel-Marketing Automatisierung
- A / B-Tests
- Whitelabeling-Optionen
- Mit dem visuellen Editor können Sie Arbeitsabläufe anpassen
- Greifen Sie auf den Telefon- und E-Mail-Support zu
Nachteile:
Obwohl Hubspot eine Reihe vorgefertigter Vorlagen und Tools bietet, die Unternehmen bei der Erstellung und Durchführung von Marketingkampagnen unterstützen, sowie ein leistungsstarkes CRM für die Kontaktverwaltung, können die Anpassungsmöglichkeiten eingeschränkt sein, insbesondere für Unternehmen, die fortschrittlichere oder einzigartigere Marketinglösungen benötigen.
Wer sollte dieses Marketing-Automatisierungstool nutzen:
Hubspot eignet sich für Unternehmen jeder Größe, eignet sich jedoch besonders gut für mittlere bis große Unternehmen, die eine umfassendere und skalierbarere Marketing-Automatisierungslösung benötigen und über ein größeres Budget verfügen.
Pricing:
- Starter: Ab 45 $ pro Monat für bis zu 1000 Kontakte
- Professionell: Ab 800 $ pro Monat für bis zu 2000 Kontakte
- Unternehmen: Ab 3,600 $ pro Monat für bis zu 10,000 Kontakte
3. Marketo engagieren – Am besten für die Automatisierung auf Unternehmensebene geeignet
Bewertung von Benutzern (G2): 4.1/5
Marketo Engage bietet eine Reihe von Funktionen für Lead-Management, Lead-Nurturing, E-Mail-Marketing und Analysen. Seine erweiterten Funktionen wie Lead-Scoring und Lead-Priorisierung machen es zur ersten Wahl für große Unternehmen, die ihre Prozesse zur Lead-Generierung und -Konvertierung optimieren möchten.
Was Sie damit machen können:
- Starten Sie schnell mit der Marketo-Automatisierung
- Lassen Sie KI prädiktive Zielgruppen und Segmente erstellen
- Pflegen Sie Leads und Interessenten alle Kanäle
- Personalisieren Sie Erlebnisse durch aktives Zuhören und ausgelöste Inhalte
- Synchronisieren Sie B2B-Zielgruppen zwischen Marketo Engage und Adobe Target
Nachteile:
Der Kundensupport von Marketo Engage kann eingeschränkt sein, da einige Benutzer von langen Wartezeiten für Hilfe oder Unterstützung bei technischen Problemen berichten. Dies kann ein Nachteil für Unternehmen sein, die ein hohes Maß an Unterstützung benötigen, insbesondere in den frühen Phasen der Einrichtung und Nutzung der Plattform.
Wer sollte dieses Marketing-Automatisierungstool nutzen:
Marketo Engage eignet sich am besten für große Unternehmen und Konzerne.
Pricing:
Die Preise werden an die Anforderungen des Unternehmens angepasst und sind nicht öffentlich verfügbar.
4. Tropf – Am besten für Startups
Bewertung von Benutzern (G2): 4.4/5
Drip bietet eine Reihe von Funktionen für E-Mail-Marketing, Lead-Nurturing und Analysen und konzentriert sich auf E-Commerce. Seine einfache und intuitive Benutzeroberfläche in Kombination mit seinem E-Commerce-Fokus machen es zur ersten Wahl für B2B-Startups, die ihren Kundenstamm schnell vergrößern möchten.
Was Sie damit machen können:
- Wiederherstellung von Warenkorbabbrüchen
- Kundensegmentierung basierend auf Verhalten und Vorlieben
- Marketinganalysen und Reporting
- Personalisiert Produktempfehlungen
- Verwalten und verfolgen Sie Leads während der gesamten Customer Journey
Nachteile:
Benutzer berichten, dass das Kundensupport-Team von Drip häufig überlastet ist und der Mangel an Telefonsupport es oft schwierig macht, sofortige Lösungen zu erhalten.
Wer sollte dieses Marketing-Automatisierungstool nutzen:
Die Drip-Marketing-Automatisierungssoftware wurde für B2B-Startups und kleine Unternehmen entwickelt, die eine leistungsstarke und flexible Plattform zur Automatisierung und Optimierung ihrer Marketingaktivitäten suchen.
Pricing:
- Die Preise beginnen bei 39 USD pro Monat
5. CoSchedule — Für die Automatisierung des Social-Media-Marketings
Bewertung von Benutzern (G2): 4.5/5
CoSchedule bietet eine Reihe von Funktionen zur Automatisierung und Optimierung des Social-Media-Marketings, einschließlich Planung, Inhaltserstellung und Analyse. Sein Fokus auf soziale Medien macht es zur ersten Wahl für Unternehmen, die ihre soziale Präsenz optimieren möchten.
Was Sie damit machen können:
- Beseitigen Sie Content-Engpässe
- Maximieren Sie die Ressourcen, um den Output zu steigern
- Katalogisieren und behalten Sie die Kontrolle über Markenwerte
- Sehen Sie sich jedes Projekt in einem einheitlichen Kalender an
- Steigern Sie den ROI durch die Gewinnung von Leads
Nachteile:
Einer der Hauptnachteile von CoSchedule besteht darin, dass es möglicherweise nicht so funktionsreich ist wie einige seiner Konkurrenten, insbesondere für komplexere Marketingvorgänge.
Wer sollte dieses Marketing-Automatisierungstool nutzen:
CoSchedule eignet sich am besten für Unternehmen, die ihre Marketingabläufe rationalisieren und die gesamte Marketingleistung mit einer einzigen Lösung verbessern möchten.
Pricing:
- Marketingkalender: Kostenlos
- Marketing Calendar Pro: 39 $ pro Monat oder 29 $ bei jährlicher Abrechnung
- Marketing Suite: Maßgeschneiderte Preise basierend auf den Benutzeranforderungen
6. Sendinblue – Für den Einstieg in die E-Mail-Automatisierung
Bewertung von Benutzern (G2): 4.5/5
Sendinblue ist eine cloudbasierte Marketing-Automatisierungsplattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die mit der E-Mail-Automatisierung beginnen. Es bietet eine Reihe von Funktionen für E-Mail-Marketing und SMS-Marketing und Landingpages mit einer einfachen und intuitiven Benutzeroberfläche.
Was Sie damit machen können:
- E-Mail- und SMS-Marketing
- Anpassbare E-Mail-Vorlagen
- Drag & Drop-Editor
- Erhalten Sie Echtzeitdaten, um die Leistung zu überwachen
- Gestalten Sie Willkommensreisen für dauerhafte Beziehungen
Nachteile:
Das Limit von 300 E-Mails pro Tag im kostenlosen Plan bedeutet, dass Sendinblue möglicherweise nicht für Benutzer mit großen E-Mail-Listen geeignet ist.
Wer sollte dieses Marketing-Automatisierungstool nutzen:
Die Erschwinglichkeit und Benutzerfreundlichkeit von Sendinblue machen es zur ersten Wahl für kleine Unternehmen, die mit der E-Mail-Automatisierung beginnen möchten.
Pricing:
- Frei
- Starter: Beginnt bei 25 $ pro Monat für 20,000 E-Mails
- Geschäftlich: Ab 65 $ pro Monat für 20,000 E-Mails
- Unternehmen: Individuelle Pläne ab 1,000 $ pro Monat
7. Behalten — Für mittelständische Unternehmen
Bewertung von Benutzern (G2): 4.2/5
Keap (ehemals Infusionsoft) bietet eine Reihe von Funktionen für Lead-Management, Lead-Nurturing, E-Mail-Marketing und Analysen mit Schwerpunkt auf mittelständischen Unternehmen.
Was Sie damit machen können:
- Neue Lead-Erfassung
- Terminmeldungen
- Verkaufsförderung
- Kaufnachverfolgung
- Upselling und Cross-Selling mit nur einem Klick
Nachteile:
Simsen ist nur in den USA verfügbar und Telefondienste sind nur in den USA und Kanada verfügbar.
Wer sollte dieses Marketing-Automatisierungstool nutzen:
Die erschwinglichen Preise und die Ausrichtung auf kleine Unternehmen machen Keap zur ersten Wahl für kleine und mittlere Unternehmen, die ihren Kundenbindungsprozess optimieren möchten.
Pricing:
- Pro: 149 $ monatlich, jährliche Abrechnung
- Maximal: 199 $ pro Monat, jährliche Abrechnung
8. Löten — Damit große Unternehmen mehr Kunden gewinnen können
Bewertung von Benutzern (G2): 4.5/5
Braze bietet großen Unternehmen die Tools zum Erstellen, Starten und Verwalten gezielter Multi-Channel-Marketingkampagnen. Zu den Funktionen gehören E-Mail-Marketing, Push-Benachrichtigungen, In-App-Messaging und Kundeneinblicke.
Was Sie damit machen können:
- Intuitiver Reiseaufbau
- Dynamische Personalisierung
- Testen und optimieren Sie Nachrichten, Häufigkeit und Kanäle
- Intelligentes Timing und Senden basierend auf dem Benutzerverhalten
- Beschleunigung der Datenintegration und -freigabe
Nachteile:
Da Blaze für große Unternehmen konzipiert ist, sind sie teurer als die meisten auf dieser Liste.
Wer sollte dieses Marketing-Automatisierungstool nutzen:
Große Unternehmen, die Kunden binden und in Stammkunden umwandeln möchten.
Pricing:
Eine Preisauskunft ist ohne Rücksprache mit einem Verkaufsberater nicht möglich.
9. Engagebay — Am besten für Vertrieb und Support
Bewertung von Benutzern (G2): 4.6/5
Die Plattform von Engagebay ist für Vertrieb und Support konzipiert. Es bietet eine Reihe von Funktionen zur Automatisierung und Optimierung von Lead-Generierung, Lead-Nurturing, Vertriebs- und Supportprozessen.
Was Sie damit machen können:
- Terminplanung
- E-Mail- und Chat-Support
- Live-Chat
- Speichern Sie unbegrenzte Kontakte und bauen Sie stärkere Beziehungen auf
- Senden Sie personalisierte Nachrichten an Ihre Zielgruppen
Nachteile:
Benutzer haben berichtet, dass die Schulungsmaterialien besser sein könnten, was darauf hindeutet, dass die Plattform nicht so intuitiv ist, wie sie es gerne hätten.
Wer sollte dieses Marketing-Automatisierungstool nutzen:
Der Fokus von Engagebay auf Vertrieb und Support macht es zur ersten Wahl für Unternehmen, die ihren Kundenbindungsprozess optimieren möchten.
Pricing:
- Frei
- Basic: 14.99 $ pro Benutzer und Monat
- Wachstum: 49.99 $ pro Benutzer und Monat
- Pro: 99.99 $ pro Benutzer und Monat
10 ActiveCampaign – Am besten für kleine Unternehmen geeignet
Bewertung von Benutzern (G2): 4.6/5
ActiveCampaign vereint E-Mail-Marketing, Automatisierung und CRM in einer einzigen Plattform und erleichtert so die Verwaltung von Kundeninteraktionen. Mit der benutzerfreundlichen Oberfläche können Unternehmen ganz einfach automatisierte Kampagnen erstellen, ihre Kontakte verwalten und ihre Leistung überwachen.
Was Sie damit machen können:
- Senden Sie automatisch Willkommens-E-Mails an neue Kontakte
- Lösen Sie eine Erinnerung für wichtige Kundentermine aus
- Sehen Sie Ihren gesamten Kundenlebenszyklus in der Automatisierungskarte
- Integrieren Sie die Marketingtools, die Sie bereits verwenden
- Verfolgen Sie Zielanalysen und Conversions
Nachteile:
Die Berichts- und Analysefunktionen der Plattform sind nicht so umfassend wie bei einigen anderen Marketing-Automatisierungstools, was es schwieriger macht, die Wirkung Ihrer Kampagnen zu messen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Wer sollte dieses Marketing-Automatisierungstool nutzen:
ActiveCampaign eignet sich am besten für kleine Unternehmen, die eine erschwingliche und benutzerfreundliche Lösung zur Automatisierung ihrer Marketingprozesse suchen.
Pricing:
- Lite: 29 $ pro Monat, jährliche Abrechnung
- Plus: 49 $ pro Monat, jährliche Abrechnung
- Professionell: 149 $ pro Monat, jährliche Abrechnung
- Unternehmen: Benutzerdefiniert
11 Salesforce – Am besten für gemeinnützige Organisationen
Bewertung von Benutzern (G2): 4.0/5
Salesforce bietet robuste Funktionen und Fähigkeiten zur Unterstützung großer Unternehmen und gemeinnütziger Organisationen. Mit seinen leistungsstarken Analyse- und Berichtsfunktionen können Unternehmen die Wirkung ihrer Marketingkampagnen messen und datengesteuerte Entscheidungen treffen.
Was Sie damit machen können:
- Führen Sie A/B- und multivariate Tests durch
- Erstellen Sie Workflows mit ihrem visuellen Editor
- Überwachen Sie SEO-Keywords
- Identifizieren Sie Ihre heißesten Leads
- Steigern Sie das Engagement potenzieller Kunden mit KI
Nachteile:
Die Plattform erfordert einen erheblichen Zeit- und Ressourcenaufwand, um ihre Funktionen voll auszuschöpfen, was es für Unternehmen zu einer Herausforderung macht, ohne angemessene Schulung und Unterstützung das Beste aus ihr herauszuholen.
Wer sollte dieses Marketing-Automatisierungstool nutzen:
Salesforce ist für größere Unternehmen konzipiert, die eine skalierbare und flexible Lösung zur Unterstützung ihrer Marketingbemühungen benötigen.
Pricing:
- Wachstum: Ab 1,250 $ pro Monat für bis zu 10,000 Kontakte
- Plus: Ab 2,500 $ pro Monat für bis zu 10,000 Kontakte
- Fortgeschritten: Ab 4,000 $ pro Monat für bis zu 10,000 Kontakte
- Premium: Ab 15,000 $ pro Monat für bis zu 75,000 Kontakte
Wie wir diese Marketing-Automatisierungslösungen ausgewählt haben
Die Plattformen in diesem Artikel wurden aufgrund ihres Rufs ausgewählt G2-Benutzerbewertungen. Letztendlich hängt die beste Marketing-Automatisierungssoftware für Ihr Unternehmen von Ihren spezifischen Bedürfnissen, Zielen und Ihrem Budget ab.
Bevor Sie sich für eine Plattform entscheiden, ist es wichtig, Ihre Anforderungen sorgfältig zu bewerten und jede Option zu recherchieren, um sicherzustellen, dass die Software Ihren spezifischen Anforderungen entspricht – sowohl jetzt als auch während Ihres Wachstums.
Quelle aus Omnisend
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