Die Möglichkeit, die Markenbekanntheit auf Tik Tok in Verkäufe umzuwandeln, wenn Verbraucher Produkte auf einer Plattform entdecken und ausprobieren, ist hoch.
Im April 2024 ist der TikTok Shop kaum ein halbes Jahr alt – aber schon jetzt ist es ein Marktplatz, auf den Händler achten müssen. Aufgrund der Anzahl aktiver Benutzer kann die App durch Funktionen wie Live-Shopping-Events, Anzeigen und Affiliate-Inhalte, die von jedem erstellt werden, der mehr als 1,000 Follower in der App hat (5,000 in den USA), zum entdeckenden Einkaufen anregen. Der TikTok Shop bietet somit eine erhebliche Umsatzchance für Einzelhändler. Die provisionsbasierte Struktur ist eine Win-Win-Situation sowohl für Content-Ersteller als auch für Einzelhändler, was zweifellos dazu beiträgt, die Beliebtheit des Einkaufens auf der Plattform zu steigern.
TikTok selbst erlangte erst im Jahr 2020 zu Beginn der Covid-19-Pandemie richtig Anklang und hat sich seitdem zu einer unglaublich beliebten und wichtigen sozialen Plattform entwickelt – ein Zeichen für das Wachstumspotenzial seines Marktplatzes, der im September 2023 in Großbritannien und den USA eingeführt wurde. GlobalData's Eine globale Umfrage aus dem Jahr 2023 ergab, dass 33.5 % der Verbraucher TikTok nutzen (ohne die in China), was es zur vierthäufigsten Social-Media-App nach Facebook, Instagram und YouTube macht und X (Twitter) überholt.
17.5 % der TikTok-Nutzer weltweit (ohne China) gaben an, dass sie in den nächsten drei Monaten häufiger über Social-Media-Plattformen einkaufen würden. Dies war der höchste der fünf großen Social-Media-Plattformen (Facebook, Instagram, YouTube, X und TikTok). Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass TikTok Shop in naher Zukunft ernsthaft mit wichtigen Online-Marktplätzen wie Amazon und eBay konkurrieren wird, sollte man es im Auge behalten.
Für Einzelhändler besteht eine erhebliche Chance, Umsätze zu erzielen, indem sie Inhalte nutzen, die sie bereits für ihre sozialen Plattformen erstellen, und so mehr Spontanverkäufe generieren, als sie auf anderen Marktplätzen erzielen könnten, auf denen das Surfen schwieriger ist. Die Möglichkeit, Markenbekanntheit in Verkäufe umzuwandeln, wenn Verbraucher Produkte auf einer Plattform entdecken und ausprobieren, könnte sehr hoch sein.
Es gibt jedoch Anlass zur Vorsicht hinsichtlich des möglichen Einflusses von TikTok auf den Einzelhandel. Die Möglichkeit, dass die App in den USA verboten wird, würde die Art und Weise verändern, wie Einzelhändler dort mit ihr und anderen Social-Media-Plattformen interagieren. Die Umfrage von GlobalData ergab, dass 40.9 % der US-Verbraucher angaben, niemals über Social-Media-Apps einzukaufen, und 34.8 % der Verbraucher machen sich Sorgen darüber, wie viele ihrer persönlichen Daten Einzelhändler speichern, was das allgemeine Misstrauen der Verbraucher gegenüber diesen Websites in den USA widerspiegelt Politiker. Dies macht TikTok zu einer potenziell weniger lukrativen Option für Einzelhändler in den USA.
Jüngste Entwicklungen und Ergänzungen im TikTok Shop tragen dazu bei, das Misstrauen gegenüber der neuen Plattform zu zerstreuen. Im April 2024 gab TikTok UK bekannt, dass es mit den renommierten Wiederverkaufsanbietern Luxe Collective, Sellier, Sign of the Times, HardlyEverWornIt und Break Archive zusammenarbeitet und so auf den großen Luxus-Wiederverkaufsmärkten Fuß fassen wird. Dies ermöglicht ein auf Entdeckungen basierendes Einkaufen für diese Marken, stärkt gleichzeitig das Vertrauen der Benutzer in den TikTok Shop und trägt dazu bei, dass TikTok durch die Verbindung mit diesen Marken an Authentizität und Nachhaltigkeit gewinnt. Dies baut auf anderen kürzlich auf dem Markt eingeführten Kategorien auf, darunter frische Blumen und lebende Pflanzen, und ermöglicht so einer zunehmenden Anzahl von Einzelhändlern in verschiedenen Sektoren die Nutzung der Plattform.
Während es sozialen Netzwerken schwerfällt, im Einzelhandel Fuß zu fassen, bedeutet die Innovation, die TikTok bisher gezeigt hat, dass die Vorbereitung einer TikTok-Shop-Strategie zusätzlich zu ihren bereits bestehenden sozialen Strategien eine Priorität für Einzelhändler sein sollte, die von dieser schnell wachsenden Plattform profitieren möchten.
Quelle aus Retail Insight Network
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