Viele Marken nutzen den Verkauf bei Amazon, um ihr Bestellvolumen an bestimmten Feiertagen zu steigern – darunter Black Friday, Amazon Prime Day und die Tage vor Weihnachten. Da Amazon in diesen Spitzenzeiten so viele Bestellungen ausführt, stellt das Unternehmen auch strenge Anforderungen an die Händler, damit diese an diesen Tagen mit hohem Einkaufsvolumen verkaufen.
Nachfolgend finden Sie einige bewährte Vorgehensweisen zum Erfüllen der Amazon-Anforderungen für den Verkauf während der Feiertage sowie alternative Lösungen für den Fall, dass die Richtlinien von Amazon schwer zu befolgen sind.
Bei allen Amazon-Verkäuferprogrammen ist es immer am besten, die Anforderungen und das Protokoll von Amazon-Quellen zu prüfen. Amazon bietet einen großartigen Leitfaden für Verkäufer zur Weihnachtszeit, der Ihnen hilft, Ihre Verkaufsstrategie zu strukturieren und die zahlreichen Fristen und Kriterien von Amazon zu meistern. Den Verkaufsleitfaden von Amazon für die Weihnachtszeit finden Sie hier.
Best Practices bei der Verwendung von Amazon FBA für Weihnachtsverkäufe
Es gibt viele bewährte Möglichkeiten, den Weihnachtsumsatz bei Amazon FBA zu maximieren: Optimieren Sie die Produktlisten mit klaren Beschreibungen, qualitativ hochwertigen Bildern und relevanten Schlüsselwörtern. Decken Sie Ihre Einkäufe frühzeitig, um Lagerengpässe zu vermeiden, da die Nachfrage während der Hochsaison stark ansteigt. Bieten Sie wettbewerbsfähige Preise, saisonale Rabatte und Paketangebote an, um Käufer anzulocken.
Erfahrene Verkäufer wissen jedoch, dass dies nur die Hälfte der Vorbereitungen ist, die Sie für einen erfolgreichen Weihnachtsansturm auf Amazon benötigen. Im Folgenden finden Sie die Möglichkeiten, wie echte E-Commerce-Unternehmen diese wichtige Verkaufssaison angehen.
1. Kennen Sie den FBA-Kalender: Verkaufsdaten und Lagerbestandsschluss
Beim Programm „Fulfilled by Amazon“ (oder „Amazon FBA“) übernimmt Amazon die gesamte Auftragsabwicklung und den Versand im Auftrag einer Marke. Der Hauptvorteil dieses Programms besteht darin, dass Amazon die ganze schwere Arbeit (also Auftragsabwicklung und Versand) übernimmt und trotzdem das begehrte Amazon Prime-Abzeichen behält. Aus diesem Grund hat Amazon strenge Fristen, um vor einem Feiertag Lagerbestände in seine Lager zu bekommen.
Verkäufer müssen für die Entgegennahme von Produkten in den Einrichtungen von Amazon einen Termin vereinbaren.
Hier sind die Lagerbestandsschlusstermine für die Weihnachtssaison 2024:
- Vor dem 13. September 2024 für den Prime Fall Day (Datum noch nicht bekannt gegeben).
- Vor dem 19. Oktober 2024 für die Feiertage und die 12 Tage rund um Thanksgiving-Cyber Monday.
Beachten Sie, dass sich diese Daten jederzeit ändern können. Amazon behält sich das Recht vor, diesen Kalender jederzeit durchzusetzen, zu ändern oder zu aktualisieren.
Was passiert, wenn ich keinen Termin zur Inventur bei Amazon bekomme?
Bestandsfristen für Amazon-Versandprogramme wie Fulfillment by Amazon (FBA) stellen manchmal Herausforderungen dar.
Wenn alle Amazon-Verkäufer versuchen, ihre Produkte in letzter Minute abzuholen, gibt es oft nicht viele Möglichkeiten für Termine. Dieses Problem kann sogar dann auftreten, wenn Händler versuchen, ihre Lagerbestände so zu planen, dass sie lange vor den von Amazon angegebenen Terminen abgeholt werden.
Wenn Sie keinen Empfangstermin vereinbaren, kann das bedeuten, dass Sie an umsatzstarken Tagen auf Amazon-Verkäufe verzichten müssen. Dies kann sich nachteilig auf die Verkaufsstrategie und das Gesamtergebnis einer Marke auswirken.
Hier sind einige Optionen und Lösungen, wenn Ihr Unternehmen Probleme hat, Produkte für einen wichtigen Feiertag in die Amazon-Einrichtungen zu bringen.
- Teilen Sie Ihre FBA-Sendungen auf oder versenden Sie sie selbst Wenn Amazon vor dem Stichtag für die Bestandsabholung keine Abholungen zur Verfügung hat, besteht Ihre einzige Möglichkeit möglicherweise darin, die Ware auf eigene Kosten zu versenden. Amazon ermöglicht Händlern, ihren Bestand per Kleinpaketversand an seine Einrichtungen zu versenden. Dafür ist im Gegensatz zu größeren Sendungen wie LTL kein Termin erforderlich. Durch den Versand per Kleinpaket erhöhen Händler ihre Chancen, ihre Produkte rechtzeitig zur Hochsaison in den Einrichtungen von Amazon einzutreffen. Diese Option kann jedoch kostspielig sein und erfordert häufig die Aufteilung des Bestands in kleinere Chargen.
- Wechseln Sie zu FBM Lagerschlusstermine gelten nur für Verkäufe, die über das FBA-Programm abgewickelt werden. Wenn Sie die Produkte jedoch selbst ausliefern und versenden können, können Sie zum Amazon Fulfilled by Merchant (FBM)-Programm wechseln. Dies ermöglicht Ihnen, Ihre Produkte in Ihrem Amazon-Shop aufzulisten und zu verkaufen, die Bestellungen jedoch aus Ihrem eigenen Lager oder von Ihren 3PLs ausführen zu lassen. Beachten Sie, dass hier viele versteckte Kosten anfallen können, wie Gemeinkosten, Zeitaufwand und Kundenzufriedenheit, die bei Ihrer Entscheidung zum Wechsel berücksichtigt werden sollten. Außerdem erhält Amazon FBM nicht das Amazon Prime-Abzeichen, was Ihre Käuferumwandlungsraten erheblich reduzieren könnte. Einige Händler haben mit einer kombinierten FBA- und FBM-Strategie Erfolg.
- Amazon SFP verwenden Seller Fulfilled Prime ist eine großartige Option für Händler. Sie erhalten Vorteile wie den Zugang zu Prime-Kunden. Sie müssen sich jedoch zunächst für das Programm qualifizieren, das strenge Anforderungen stellt – die Marke zahlt für den Expressversand und muss sich konsequent an sehr strenge Abwicklungsfristen halten. Einige Marken, die bereits mit einem zuverlässigen 3PL zusammenarbeiten, nutzen möglicherweise ihren Fulfillment-Anbieter, um ein SFP-Programm abzuwickeln.
- Wechseln Sie zu alternativen Vertriebskanälen, wie Ihrer eigenen Website Wenn Sie Probleme haben, Ihre Produkte in die Amazon-Lager zu bringen, sollten Sie eine Verlagerung auf Ihre Website oder andere Marktplätze in Betracht ziehen. Dazu gehört auch die Anpassung Ihrer Marketing- und Werbestrategien, um sich auf diese Kanäle zu konzentrieren. Auf diese Weise können Sie das Risiko von Produktverzögerungen bei Amazon verringern und einige der mit dem Verkauf auf der Plattform verbundenen Gebühren vermeiden.
2. Informieren Sie sich über Amazon FBA-Gebühren und Feiertagszuschläge
Während der Hochsaison verarbeitet Amazon ein weitaus größeres Produktvolumen und berechnet den Verkäufern in dieser Zeit zusätzliche Gebühren für die Auftragsabwicklung und andere Dienstleistungen.
Die als Spitzenzuschläge oder Nachfragezuschläge bekannten Amazon FBA-Gebühren werden immer vor jedem Lagerbestandsschlussdatum verbucht. Berücksichtigen Sie diese bei der Planung Ihrer Verkaufsstrategie für die Feiertage.
Für manche Marken können diese zusätzlichen Gebühren an Feiertagen wie dem Prime Day sinnvoll sein, nicht jedoch am Black Friday. Es hängt alles davon ab, welche Vertriebskanäle Ihre Kunden während der jeweiligen Feiertage am wahrscheinlichsten nutzen.
Die Amazon-Gebühren für 2024 finden Sie hier.
3. Speicherkapazität und Gebühren
Amazon ist sehr streng, was Lagerbestände und Lagerumschlag angeht, insbesondere während der Weihnachtsverkaufszeiten. Da ein höheres Auftragsvolumen durch die Einrichtungen von Amazon geht, erhöht Amazon häufig die Gebühren für die Lagerung in der Hochsaison und für überschüssige Lagerbestände.
Die Lagergebühren eines Händlers hängen von Ihrem IPI-Score ab. Dieser steht für Inventory Performance Index und wird aus zwei Faktoren berechnet: Überbestandsprozentsatz und Abverkaufsrate. Der IPI wird verwendet, um die Effizienz Ihres Bestandsmanagements bei Amazon zu messen.
4. Kennen Sie Ihr Nachfülllimit und haben Sie eine Strategie
Amazon erzwingt während der Hochsaison eine Bestandsbeschränkung, die als Nachfülllimit bezeichnet wird. Sie begrenzt die Menge an Lagerbeständen, die ein Händler zu einem bestimmten Zeitpunkt im Lager von Amazon haben kann.
Das Nachfülllimit eines Händlers hängt vollständig von seinem Inventory Performance Index ab, auch bekannt als IPI-Score. Laut Amazon misst Ihr IPI-Score, wie effizient Sie Ihr FBA-Inventar verwalten. Der gesamte Lagerraum wird entsprechend dem Erfolg Ihres Amazon-Kanals zugeteilt. Je größer Ihr Bestellvolumen und je höher Ihr Lagerumschlag, desto höher sind Ihre Nachfülllimits.
Für kleinere Marken kann dies die Bestandsplanung für FBA-Verkäufer zu einer Herausforderung machen. Angesichts der vielen Einschränkungen ist es schwierig, aus den Feiertagsverkaufszeiten Kapital zu schlagen. Auf der anderen Seite besteht die Gefahr eines Lagerausfalls, wenn Sie keine großen Amazon-Verkäufe planen und nur einen geringen Bestand haben, was Amazon ebenfalls bestrafen wird.
Ein erfahrener Verkäufer kann seinen Lagerbestand bei Amazon problemlos auffüllen, ohne die maximale Lagerkapazität zu überschreiten.
Ein seriöser 3PL, der sich mit dem Versand an Amazon auskennt, ist für Marken, die diese Bestandskoordination durchführen, von großem Nutzen. Er kann etwaige Bestandsüberschüsse lagern und bei Bedarf kleinere Sendungen an Amazon-Einrichtungen senden.
Fazit
Wenn Ihre Marke die Anforderungen des Amazon-Weihnachtsverkaufs erfüllen kann, wird Ihre Marke in vielerlei Hinsicht davon profitieren. Die Nutzung von Amazon FBA während der Feiertage bietet E-Commerce-Marken wichtige Vorteile. Amazon übernimmt die Lagerung, Verpackung und den Versand, was bedeutet, dass Sie und Ihre Kunden eine schnelle, zuverlässige Lieferung erhalten, was während der Haupteinkaufssaison von entscheidender Bedeutung ist. Der Kundenservice von FBA kümmert sich um Rücksendungen und Anfragen und spart Verkäufern Zeit und Aufwand.
Dank Amazons riesigem Logistiknetzwerk können Marken problemlos skalieren, ohne sich um Lieferengpässe sorgen zu müssen. FBA verbessert zudem die Sichtbarkeit durch den Zugang zu Werbeaktionen wie Blitzangeboten und verbessert das Suchranking, was das Verkaufspotenzial während der Weihnachtszeit mit hoher Nachfrage steigert.
Quelle aus DCL Logistik
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