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25 Dankes-E-Mail-Vorlagen und Beispiele für E-Commerce

Dankes-E-Mail

Sobald ein Kunde für ein Produkt bezahlt hat, ist die Transaktion beendet – oder?

Nicht wirklich. Wir empfehlen dringend, Ihren Kunden eine Dankes-E-Mail zu senden.

Jede Art von Unternehmen kann davon profitieren, seinen Kunden „Danke“ zu sagen. Sie werden oft bemerken, dass Händler dies sagen, wenn Sie in einem physischen Geschäft einkaufen, daher sollten Sie es auch in Ihren Online-Shop integrieren.

Es hat sich gezeigt, dass das Zeigen von Dankbarkeit dazu beiträgt, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und zu stärken, was wiederum die Loyalität und den Kunden-LTV erhöhen kann.

Online-Shops automatisieren in der Regel Dankes-E-Mails und stellen so sicher, dass sie unmittelbar nach Abschluss des Kaufs versendet werden. Dies ist jedoch nicht die einzige Möglichkeit, E-Mails zu versenden. Wir empfehlen sogar, mehr zu versenden – insbesondere, weil E-Mails, die durch das Kundenverhalten ausgelöst werden, höhere Öffnungsraten und ein höheres Engagement aufweisen.

In diesem Artikel erfahren Sie, welche Möglichkeiten sich am besten zum Versenden von Dankes-E-Mails für Unternehmen eignen, was Sie sagen sollten und einige der besten Beispiele für E-Mail-Marketing

Inhaltsverzeichnis
Was ist eine automatisierte Dankes-E-Mail?
Die wichtigsten Vorteile der Einrichtung einer Dankes-E-Mail
10 automatisierte Dankes-E-Mail-Vorlagen für Kunden
Eine Liste mit Ideen für Betreffzeilen für Dankes-E-Mails
15 Beispiele für Dankes-E-Mails, die Sie inspirieren sollen
Wrap up

Was ist eine automatisierte Dankes-E-Mail?

Eine automatisierte Dankes-E-Mail ist eine E-Mail-Nachricht, die basierend auf einem Auslöser an einen Kunden gesendet wird – normalerweise für Neuanmeldungen und neu abgeschlossene Einkäufe.

Sobald das auslösende Ereignis eintritt, ist das System so eingerichtet, dass es automatisch eine vorgefertigte Dankes-E-Mail versendet. Automatisierte Dankes-E-Mails werden in Unternehmen häufig verwendet, um Kunden, Abonnenten oder Benutzer anzuerkennen und zu würdigen.

In diesem Artikel werden Sie auch sehen, dass sich Dankesnachrichten oft mit anderen überschneiden Transaktionale automatisierte Nachrichten die Unternehmen versenden.

Die wichtigsten Vorteile der Einrichtung einer Dankes-E-Mail

Eine Dankes-E-Mail zeigt nicht nur, dass Sie höflich sind. Diese Art von Nachricht bietet noch weitere Vorteile.

Beispielsweise:

  1. Eine Dankes-E-Mail hilft Ihnen, eine wechselseitige Kommunikation mit Ihrem Kunden aufzubauen. Sie zeigen Interesse an Ihrem Unternehmen und Sie reagieren darauf mit Dankbarkeit.
  2. Peelings sind ein wichtiger Bestandteil der Pflegeroutine und je nach Hauttyp sind XNUMX-XNUMX Peelings in der Woche wichtig, um die abgestorbenen Hautzellen zu entfernen und der Haut ein zusätzliches Strahlen zu verschaffen. Achtung: Aber auch da muss es auf den Hauttypen angepasst werden. Grobkörnige Peelings gehören nicht in die Gesichtshaut und sollten höchstens am Körper angewendet werden.  Schaffen Sie geschäftliche Glaubwürdigkeit und Vertrauen. Automatisierte Nachrichten sind immer relevant und werden gesendet, wenn der Kunde sie erwartet. Das ist wichtig.
  3. Das Senden eines Dankesschreibens ist eine perfekte Gelegenheit dazu Erinnern Sie Ihre Kunden an Ihre Überzeugungen und wie sehr Sie ihre Anwesenheit schätzen.
  4. Sie können auch Gutscheine und Geschenke hinzufügen Anreize für Ihre Kunden schaffen wieder zurück zu kommen.
  5. Eine Dankes-E-Mail ist eine perfekte Gelegenheit, Ihre Kunden einzuladen, Ihnen in den sozialen Medien zu folgen. ein Treueprogramm einführen, oder schreiben Sie eine Bewertung.

Nachdem Sie nun die vielen Vorteile einer automatisierten Dankes-E-Mail kennen, werden Sie erfreut sein, festzustellen, dass die Einrichtung einer solchen E-Mail äußerst einfach ist. In diesem Video erfahren Sie, wie es genau geht:

10 automatisierte Dankes-E-Mail-Vorlagen für Kunden

Die Verwendung automatisierter Dankes-E-Mail-Vorlagen ist ein absoluter Gewinn! Sie helfen Ihnen, sich schnell zu bedanken und Ihre Dankbarkeit auszudrücken, sodass sich Ihre Kunden wertgeschätzt fühlen.

Hier sind einige Vorlagen, mit denen Sie Ihre Dankbarkeit zum Ausdruck bringen können, indem Sie Kunden für ihre Bestellungen, Abonnenten für ihre Abonnements usw. danken.

Vorlage Nr. 1 – Danke und sozialer Beweis

Sie können diese E-Mail am Tag der Zustellung ihres Pakets an Kunden senden.

[Markenbild oder Collage aus Fotos zufriedener Kunden, die in den sozialen Medien veröffentlicht werden]

Danke, daß Sie uns gewählt haben!

Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und möchten Sie näher kennenlernen.

Sobald Sie Ihr Paket erhalten, markieren Sie uns auf Ihren Fotos und wir werden sie in unseren Geschichten hervorheben.

Lasst uns gemeinsam schöne Momente schaffen!

[CTA – große soziale Ikonen]

Vorlage Nr. 2 – Vielen Dank für Ihre Bestellung

Sie können diese E-Mail verwenden, um die Standard-Bestell- oder Empfangsbestätigungs-E-Mail zu ersetzen.

[Markenbild oder typografisches Bild mit „Danke“]

sehr geehrter [Kundenname],

Vielen Dank für Ihre Bestellung.

Wir schätzen unsere treuen Kunden sehr. Vielen Dank, dass Sie uns zu dem gemacht haben, was wir sind!

Als Zeichen unserer Wertschätzung erhalten Sie hier einen 15 %-Rabattgutschein für Ihren nächsten Einkauf.

[Rabattcodeblock mit CTA]

Das haben Sie dieses Mal bestellt:

[Tabelle mit bestellten Produkten]

Vorlage Nr. 3 – Vielen Dank und Bewertung

Sie können diese E-Mail am Tag nach der Zustellung ihres Pakets an Kunden versenden.

sehr geehrter [Kundenname],

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns!

Ihr Feedback ist uns wichtig. Würde es Ihnen etwas ausmachen, eine kurze Bewertung Ihres letzten Kaufs zu schreiben?

[Tabelle der mit CTA gekauften Produkte zur Bewertungsseite]

Vielen Dank noch mal,

Das [Markenname] Team

Vorlage Nr. 4 – Vielen Dank und Bewertung

Senden Sie diese E-Mail an ein von Ihnen erstelltes Segment aller Kunden, die kürzlich mehr als zwei Produkte gekauft haben.

Hallo [Kundenname],

Sie haben kürzlich einige unserer Produkte gekauft. Vielen Dank!

Wir würden gerne wissen, wie sie Ihnen gefallen. Hatten Sie Gelegenheit, sie alle auszuprobieren?

[CTA zur Produktbewertung]

[Tabelle der kürzlich gekauften Produkte]

Nochmals vielen Dank und wir freuen uns auf Ihr Feedback.

Vorlage Nr. 5 – Vielen Dank und einfache Bestellbestätigung

Diese Bestellbestätigungs-E-Mail sollte unmittelbar nach dem Kauf durch den Kunden versendet werden.

Hi [Kundenname],

Danke für Ihre Bestellung!

[Bestellnummer]
[Auftragsdatum]
[Geschätzte Lieferzeit]

[Tabelle der gekauften Artikel]

[Lieferdetails]

Vielen Dank,
Das [Markenname] Team

Vorlage Nr. 6 – Vielen Dank und längere Bestellbestätigung

Ähnlich wie oben sollte diese Bestellbestätigungs-E-Mail unmittelbar nach dem Kauf durch den Kunden versendet werden.

Vielen Dank für Ihren Besuch!

Wir hoffen, dass Sie Ihr Neues lieben [Produkt], die ankommen wird [Voraussichtliche Lieferzeit].

[Tabelle der gekauften Produkte]

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder Ihre Gedanken mitteilen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an [deine E-Mail].

Müssen Sie eine Rücksendung vornehmen? Sehen Sie sich an, wie es schnell geht: [Link zur Rückgaberichtlinie]

[Ihr Markenname]

Vorlage 7: Vielen Dank für die zweite Bestellung

Dies ist eine weitere Bestellbestätigungs-E-Mail. Versenden Sie es ausschließlich an Kunden, die ihren zweiten Einkauf abgeschlossen haben.

Hallo [Kundenname],

Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr erster Einkauf bei uns gefallen hat.

Wir können Ihnen gar nicht genug dafür danken, dass Sie sich erneut für uns entschieden haben!

[Bestelldetails]

[Geschätzte Lieferzeit]

[Versandinformationen]

Hier ist unser Dankeschön: Geben Sie an der Kasse den Code „LOYALTY20“ ein, um 20 % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung zu erhalten.

Auf bald,

Das [Markenname] Team

Vorlage 8: Vielen Dank für Ihre Treue

Senden Sie diese E-Mail, um die Treue eines Kunden zu feiern, nachdem er eine bestimmte Anzahl von Jahren bei Ihrer Marke eingekauft hat.

sehr geehrter [Kundenname],

Wir freuen uns, heute mit Ihnen einen besonderen Meilenstein zu feiern.

[X] Heute vor Jahren sind Sie dem beigetreten [Markenname] Familie.

Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Reise sind.

Auf viele weitere unglaubliche gemeinsame Jahre!

Herzliche Ostergrüsse,

Das [Markenname] Team

Vorlage 9: Vielen Dank, dass Sie die Bewertung geschrieben haben

Wenn ein Kunde Ihnen eine Bewertung hinterlässt, zeigen Sie ihm Dankbarkeit, indem Sie ihm eine Dankes-E-Mail senden.

Hi [Kundenname],

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und wird uns helfen, unser Feedback zu verbessern [Produkte oder Dienstleistungen].

Nochmals vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung.

Wir freuen uns, Sie bald bedienen zu dürfen.

Das [Markenname] Team.

Vorlage 10: Vielen Dank für Ihre Teilnahme an einer Produktverlosung

Senden Sie diese E-Mail kurz nach Ende der Produktverlosung oder nach Bekanntgabe der Gewinner.

Hallo [Kundenname],

Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie an unserer Produktverlosung teilgenommen haben!

Ihre Anwesenheit hat die Veranstaltung zu etwas ganz Besonderem gemacht.

Als Dankeschön haben wir eine Überraschung für Sie.

Genieße [ein besonderer Rabatt/ein Gratisgeschenk/ein exklusives Angebot] bei Ihrem nächsten Einkauf.

Nochmals vielen Dank für Ihre Wertschätzung [Markenname] Mitglied!

Eine Liste mit Ideen für Betreffzeilen für Ihre Dankes-E-Mail

Die passende Betreffzeile einer Dankes-E-Mail hängt vom Anlass der jeweiligen E-Mail ab.

Allerdings sollte es direkt auf den Punkt kommen, sodass der Kunde den Zweck der E-Mail sofort versteht und sie öffnen möchte. Schauen wir uns einige Beispiele an:

  • Danke für Ihre Bestellung
  • Vielen Dank, dass Sie es offiziell gemacht haben
  • Ihr Abonnement ist bestätigt
  • Danke für deine Bezahlung
  • Es ist Zeit, Danke zu sagen!
  • Herzlichen Glückwunsch zum Jubiläum [Kundenname]??
  • Vielen Dank für Ihren kürzlichen Kauf
  • Ihr Kleiderschrank dankt es Ihnen
  • [Ihr Markenname] Auftragsbestätigung
  • Danke, dass du mein Freund bist
  • Dankesbrief und 20-40 % Umsatz (Now-Cyber ​​Monday)

15 Beispiele für Dankes-E-Mails, die Sie inspirieren sollen

Schauen wir uns einige verschiedene Beispiele für Dankes-E-Mails an, die Sie anpassen und für Ihr eigenes Unternehmen verwenden können.

„Vielen Dank für Ihr Abonnement“-E-Mail-Vorlagen

Dieser ist auch als a bekannt Willkommens-Mail und ist eine der beliebtesten und wichtigsten Dankes-E-Mails. Es sollte automatisch an jeden neuen Newsletter-Abonnenten oder Community-Mitglied gesendet werden.

Schauen Sie sich die folgenden Beispiele an:

#1. Backstahl

BackstahlDie Dankes-E-Mail von ist unkompliziert und effektiv und trägt wahrscheinlich zu ihrem Erfolg bei. Während ein Willkommens- oder Dankesbrief oben eine wertvolle Ergänzung gewesen wäre, wird der Rest der E-Mail die Abonnenten mit Sicherheit ansprechen.

Mit Bildern köstlicher selbstgebackener Pizzen fällt es sofort auf. Anschließend werden die Benutzer schnell mit den Produkten von Baking Steel, ihren einzigartigen Eigenschaften und ihrem Wert vertraut gemacht. Darüber hinaus steigert die E-Mail den Umsatz, indem sie am Ende einen CTA-Button enthält. Dies ermutigt Abonnenten, direkt beim Abonnieren Maßnahmen zu ergreifen.

Vielen Dank per E-Mail von Baking Steel

#2. Alastin

Alastin-Beispiel für eine Willkommens-E-Mail und eine Dankes-E-Mail

Diese Willkommens-E-Mail von der Marke Alastin ist ein weiteres Beispiel für eine hervorragende E-Mail-Vorlage „Danke für Ihr Abonnement“. Das Design ist einfach und die Texte sind so geschrieben, dass Sie das Gefühl haben, Teil von etwas Exklusivem zu sein.

Anschließend haben Sie zahlreiche Möglichkeiten, mit der Marke zu interagieren, beispielsweise eine Sammlung ihrer Bestseller zu besuchen und über ihren Hautpflege-Blog mehr zu erfahren.

#3 CBDfx

Und hier haben wir eine unkomplizierte E-Mail von gesendet CBDfx. Anstelle einer langen Willkommens-E-Mail, in der über die Vorteile der Mitgliedschaft in einer Community gesprochen wird, handelt es sich um eine kurze Dankesnachricht, die sich darauf konzentriert, sofort Conversions zu erzielen.

Obwohl darin immer noch die Vorteile eines Abonnements erläutert werden (um zu den Ersten zu gehören, die exklusive Angebote, neue Produkte und aufregende Veranstaltungen entdecken), ist das Highlight dieser E-Mail-Vorlage „Vielen Dank für Ihr Abonnement“ das Rabattcode und Handlungsaufforderung „Jetzt einkaufen“.

cbdfx-Beispiel für eine Willkommens-E-Mail und eine Dankes-E-Mail

E-Mail-Vorlagen „Vielen Dank für Ihre Bestellung“.

Diese E-Mail wird auch als bezeichnet Bestellbestätigungs-E-Mail und wird sofort nach Abschluss des Kaufs versendet.

E-Commerce-Marken senden häufig eine Quittung und eine kurze Mitteilung, dass der Kauf abgeschlossen wurde. Andere enthalten eine Liste der gekauften Produkte.

Diese E-Mails sind wirklich in Ordnung. Sie können es jedoch verfeinern, indem Sie einen Dankesbrief hinzufügen und es spannender gestalten.

Sehen Sie sich diese Beispiele für „Danke für Ihren Kauf“-E-Mails großer Marken an.

#4 Glänzender

Hochglanzbeispiel für eine Bestellbestätigung und eine Dankes-E-Mail

Diese E-Mail von Glossier ist ein gutes Beispiel für eine „Danke für Ihre Bestellung“-Vorlage, da sie das erkennbare Logo und einen kurzen Dankesbrief ganz oben enthält. Dann wird aufgeschlüsselt, was Sie gerade gekauft haben.

Durch die Verwendung von Miniaturansichten anstelle nur von Produktnamen können Kunden die Artikel leichter erkennen und sofort feststellen, ob sie alles richtig gemacht haben. Dies wird später zu weniger Problemen führen.

#5 Zalando

Zalando-Beispiel für eine Bestellbestätigungs-E-Mail und vielen Dank für Ihre Bestellung

Diese „Danke für Ihren Einkauf“-Notiz der Mode- und Schuhmarke Zalando ist ein hervorragendes Beispiel für eine E-Mail-Vorlage, da sie die Elemente einer typischen Dankesnotiz mit denen einer guten Bestellbestätigungs-E-Mail kombiniert.

Es verfügt über alle Details, die der Kunde sofort einsehen kann, und verwaltet die Erwartungen durch die Anzeige der voraussichtlichen Liefertermine. Außerdem wird der Kunde darüber informiert, dass er mit einer Versandbestätigung per E-Mail rechnen muss.

#6 Asos

Beispiel für eine Dankes-E-Mail für eine Bestellbestätigung von Asos

Anstelle einer „Danke für den Einkauf“-E-Mail, britischer Modehändler Asos konzentriert sich auf die kritischen Teile der Auftragsbestätigung. Obwohl es von Vorteil sein könnte, oben einen Dankesbrief hinzuzufügen, ist der Rest der E-Mail-Vorlage sehr gut gemacht und stimmt mit dem Branding ihrer E-Commerce-Website überein, insbesondere in der Art und Weise, wie das Logo auf der E-Commerce-Website erscheint Kopfzeile.

Das Besondere an dieser Vorlage ist, dass sie eine einfache Möglichkeit zum Stornieren einer Bestellung enthält. Während die meisten Einzelhändler dies nicht fördern, integriert Asos diese Funktion, um die Kundenzufriedenheit bei jeder ausgeführten Bestellung sicherzustellen und letztendlich die Kundenbindung zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind

Nicht alle Dankesschreiben bedanken sich für den Kauf. Sie sollten die Gelegenheit auch nutzen, um Ihre Dankbarkeit gegenüber Kunden zu zeigen, die Ihre Marke auf ihrem Weg unterstützt haben, auch wenn sie kürzlich keinen Kauf getätigt haben. Wer weiß? Diese Nachricht könnte sie tatsächlich dazu veranlassen, erneut in Ihrem Einzelhandelsgeschäft einzukaufen.

Hier sind ein paar inspirierende Beispiele für Dankes-E-Mails:

#7 Nordstrom

Dieses E-Mail-Beispiel von Nordstrom unterscheidet sich vom Rest auf dieser Liste, da es sich um eine E-Mail-Kampagne und nicht um eine automatisierte E-Mail handelt, die durch das Kundenverhalten ausgelöst wird.

Diese E-Mail ist jedoch ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Sie einen Dankesbrief in Ihre Feiertags-E-Mail-Kampagne integrieren können.

Nordstrom Holiday Dankeschön-E-Mail-Beispiel

Ob Weihnachten, Erntedankfest, Internationaler Frauentag oder ein Jubiläum – eine kurze Dankesbotschaft kann eine großartige Gelegenheit sein, mit Ihrem Publikum zu interagieren und Ihre Aufmerksamkeit zu zeigen.

#8 Sports Direct

Sportsdirect Dankes-E-Mail

Anstelle einer „Danke für Ihren Kauf“-Nachricht ist diese E-Mail von Sports Direct versucht, inaktive Kunden wieder anzusprechen. Es erinnert daran, dass der Empfänger immer noch Teil des exklusiven „Kaders“ ist, obwohl er in letzter Zeit keine Bestellung abgeschlossen hat.

Anschließend werden auf clevere Weise personalisierte Produktempfehlungen angezeigt, die ihr Interesse wecken und sie hoffentlich zum E-Commerce-Shop weiterklicken sollen.

#9 Krokodile

Crocs sendet eine E-Mail zum Jubiläum und bedankt sich

Diese automatisierte E-Mail von Crocs ist die ultimative Dankes-E-Mail-Vorlage, um Wertschätzung für die Kundentreue zu zeigen. Die Auslösung erfolgt genau ein Jahr, nachdem eine Person den Newsletter des Unternehmens abonniert hat. Als echtes Zeichen der Dankbarkeit (und als Anreiz für einen Neukauf) verschickt Crocs im Rahmen seines Treueprogramms automatisch Rabattcodes.

Das beste Treueprogramme Fokus auf personalisierte Belohnungen, erstklassige Kundenerlebnisse und nahtlose Integration über verschiedene Touchpoints hinweg.

Danke für Ihre Rückmeldung

Unabhängig davon, ob es um Ihre Verpackung, Ihre Website oder Ihren gesamten Service geht, kann es manchmal schwierig sein, Feedback zu hören. Es ist jedoch entscheidend für das Wachstum Ihres Unternehmens und Ihre Fähigkeit, das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten.

Nachdem sich ein Kunde an Ihr Support-Team gewandt hat, können Sie ihm eine Folge-E-Mail mit der Bitte um einen NPS-Wert oder eine andere Art von Feedback senden.

Hier sind ein paar Beispiele als Inspiration für Ihre Dankesschreiben- und Feedback-E-Mail-Vorlage:

#10 Airbnb

Dankes-E-Mail-Vorlage von Airbnb

Diese Dankes-E-Mail-Vorlage von Airbnb ist eine einfache Nachricht, die mit einem Dankesbrief beginnt und anschließend um Feedback zur Qualität des Kundensupports bittet.

Durch die Bereitstellung der folgenden Skala wird es den Empfängern erleichtert, zu antworten, wodurch die E-Mail effektiver wird. Die Vorlage kommt auf den Punkt und erfordert nicht einmal die Unterschrift des Absenders, da das Airbnb-Logo sofort erkennbar ist.

# 11 Dropbox

Dropbox-Dankes-E-Mails

Ähnlich wie bei Airbnb ist diese Dankes-E-Mail-Vorlage von Dropbox macht die Nachrichten- und Überprüfungsoptionen noch einfacher. Es ist einfach, die Frage zu überfliegen und sich noch leichter für eine Antwort zu entscheiden, da nur 5 Optionen zur Verfügung stehen.

Nichtsdestotrotz ist es ebenso effektiv, den Kunden mitzuteilen, wie sehr sie ihre Meinung schätzen.

#12 BAJAAO

Bajaao, vielen Dank per E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung

Diese Nachricht eines Einzelhändlers für Musikinstrumente und -ausrüstung geht über eine typische E-Mail-Vorlage „Danke für Ihren Kauf“ hinaus BAJAAO sucht Feedback von aktuellen Kunden.

Der Text soll zeigen, wie sehr die Marke die Erfahrung ihrer Kunden in ihrem Online-Shop schätzt und wie dankbar das Unternehmen wäre, mehr darüber zu erfahren, wie es seine Dienstleistungen verbessern kann.

Vielen Dank für Ihre Bewertung

Während Feedback für die Verbesserung Ihres Service von entscheidender Bedeutung ist, sind Produktbewertungen ebenso wichtig für den Gesamterfolg Ihres E-Commerce-Shops. Kundenbewertungen ermöglichen Ihnen und anderen Kunden, mehr Einblicke in die Qualität eines Produkts zu gewinnen. Sammeln Sie sie mit automatisierten E-Mails nach dem Kauf. Siehe das Beispiel unten:

#13 iHerb

iherb Danke, E-Mail-Bewertung, Auftragsbestätigung

Diese Nachricht von iHerb ist eine gute Möglichkeit, um eine Produktbewertung zu bitten. Oben befindet sich ein kurzer Dankesbrief, der die Dankbarkeit im Voraus zum Ausdruck bringt. Dann regt die Platzierung des Produktbildes genau in der Mitte den Leser geschickt zum Nachdenken an.

Eine gut sichtbare Schaltfläche „Bewertung schreiben“ erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Leser durchklickt und tatsächlich das Feedback hinterlässt, für das er gedankt hat.

#14 Casper

Casper-E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung

Quelle

Diese Nachkaufnotiz von Casper ist genau das, was Sie von einer Marke erwarten sollten, die mit all ihren Produkten einen besseren Schlaf verspricht.

Nach Abschluss eines Kaufs werden Kunden aufgefordert, eine Bewertung zu den von ihnen gekauften Artikeln abzugeben, insbesondere dazu, ob sie dadurch besser schlafen konnten oder nicht. Diese E-Mail enthält auch geschickt einen Anreiz, andere Kunden weiterzuempfehlen.

#15 TradeGecko

Trade Gecko-E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung

Quelle

TrdeGecko ist ein SaaS-Unternehmen und kein E-Commerce-Shop. Dennoch sind Bewertungen für ihre App ebenso wichtig.

In Kombination mit ihrer einzigartig lustigen Persönlichkeit zeigt diese E-Mail effektiv ihre Dankbarkeit für die Treue des Kunden, indem sie sich in der E-Mail bedankt E-Mail-Abmeldung. Und bittet direkt um Bewertungen, die andere wie sie dazu ermutigen könnten, ihren Service auszuprobieren.

Wrap up

Dankbarkeit zu zeigen ist etwas, das wir alle von Kindheit an gelernt haben. „Danke“ zu sagen und zu empfangen ist in unserem Gehirn und unserer Gesamtwahrnehmung verankert.

Deshalb ist die Verwendung dieser Zwei-Wort-Kombination auch in unserem Unternehmen so wichtig und die E-Mails „Danke für Ihren Einkauf“, „Danke für Ihre Bestellung“ und „Danke für Ihr Abonnement“ sind ein Muss für jedes Online-Geschäft.

Optimieren Sie Ihre Markenkommunikation mit den oben genannten E-Mails (oder nutzen Sie unser Dankeschön). E-Mail-Vorlagen) und Sie werden Verbesserungen in Ihren Beziehungen zu Ihren Kunden feststellen.

Quelle aus Omnisend

Haftungsausschluss: Die oben dargelegten Informationen werden von Omnisend unabhängig von Chovm.com bereitgestellt. Chovm.com gibt keine Zusicherungen und Gewährleistungen hinsichtlich der Qualität und Zuverlässigkeit des Verkäufers und der Produkte.

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