Visionäre sehen Dinge, die weit über den gegenwärtigen Moment hinausgehen, Dinge, die den meisten Beobachtern weit entfernt erscheinen, sie erfassen sie jedoch, als ob sie zum Greifen nah wären. Während sie die Herausforderungen von heute mit Ehrgeiz angehen, besteht ihre wahre Leidenschaft darin, das zu gestalten, was noch kommt.
Im Bereich des digitalen Handels enthüllen Visionäre die Zukunft anhand der Vektoren, auf die sie hinweisen, der Wachstumsbereiche, die sie hervorheben, und der aufkommenden Trends, die sie vorantreiben. Im Gegensatz zu einem Großteil der Branche, die einigermaßen mit dem Status quo und den bisherigen Entwicklungen zufrieden ist, begrüßen Visionäre das Eingehen von Risiken durch neuartige Ideen. Tatsächlich greifen sie so bereitwillig danach, wie Blumen sich der Sonne zuwenden.
Durch unorthodoxe Ansätze und Vorsprung durch den Einsatz von Innovation und Vorstellungskraft – was wahre Visionäre ausmacht. Und auch wenn es Visionären manchmal an Geschick bei der Umsetzung mangelt, sind sie am besten darin, die zukünftige Entwicklung der Branche und das Potenzial, die Marktdynamik zu verändern, zu verstehen.
Inhaltsverzeichnis:
Warum visionär
Top 5 der modernsten digitalen Handelsplattformen
Endeffekt
Warum visionär
Marktführer ähneln in gewisser Weise Berühmtheiten – sie haben eine Aura des Erfolgs und ein Publikum, das bereit ist, ihre Produktion mit offenen Augen zu konsumieren.
Diese Branchenriesen und -führer halten einen Löwenanteil des Marktes; Ihre Ökosysteme basieren auf soliden und ausfallsicheren Fundamenten. Sie bieten Komplettlösungen, die auf der Grundlage bewährter Methoden die zahlreichen Schwierigkeiten der Verbraucher erfolgreich lösen.
Was ist mit Visionären, fragen Sie – sind das nicht einfach nur Anführer? Nun ja, nein. Sie besitzen eine andere Denkweise, Sichtweise und Optik. Sie fühlen sich mit traditionellen Antworten unwohl und wollen den Status quo stören.
Visionäre sind ständig bestrebt, etablierte Prozesse und Technologien zu hinterfragen und zu ersetzen. Sie leben von Innovationen und sind motiviert, Lösungen anzubieten, die die Grenzen der Branche verschieben.
Was macht eine visionäre Haltung belastbar? Was sind die Säulen und Superkräfte einer visionären E-Commerce-Plattform?
Innovation
Es geht darum, etwas Neues hinzuzufügen – etwas, das über die Spielregeln hinausgeht. Eine der Superkräfte von Visionären ist die Innovation ihrer Produktangebote, Funktionen oder Technologie auf einer nächsten Ebene, einer nächsten Generation.
Vision und Strategie
Visionäre blicken mit dem Lächeln von Katzen, die ihre Beute bemerken, auf ihre Kristallkugeln. Sie haben nicht nur Intuition, sie antizipieren auch zukünftige Marktveränderungen und beherrschen ihre klare Vision und strategische Roadmap für die Zukunft des digitalen Handels.
Marktverständnis
Trendsetter gehen über ihre Intuition hinaus und verlassen sich auf umfassende Marktanalysen und ein tiefes Verständnis der Digital-Commerce-Branche. Sie sammeln und interpretieren Daten, um das Chaos zu verstehen und zukunftsweisende Lösungen bereitzustellen, die auf die sich verändernden Kundenbedürfnisse eingehen.
Anpassungsfähigkeit und Erweiterbarkeit
Modernste Plattformen sorgen für die Zukunftssicherheit der Vermögenswerte ihrer Kunden. Sie verstehen die mit Plattformbindungen verbundenen Risiken und bieten Lösungen an, die eine nahtlose Migration ermöglichen und erhebliche Unterbrechungen vermeiden. Diese visionären digitalen Handelsplattformen ermöglichen es Unternehmen, ihre Geschäftstätigkeit zu erweitern, den erhöhten Datenverkehr zu bewältigen und neue Funktionen ohne größere Rückschläge zu integrieren.
Top 5 der modernsten digitalen Handelsplattformen
| Plattform | Beschreibung | Zielgruppe | Technologie | Lösungen |
|---|---|---|---|---|
| Spryker | Eine zusammensetzbare Handelsplattform, die eine Microservices-Architektur ermöglicht. Ermöglicht kopflose und progressive Liefermodelle. | Große B2B-/Unternehmenskunden | Paketierte Geschäftsfunktionen, PaaS + Cloud, App Composition Platform, Code Updater, Software Development Kit, State Machine, Spryker Middleware | Nach Anwendungsfällen: Digitaler Self-Service Kanalkonflikt Marktplatzerweiterung Produkt als Service Visueller Handel Nach Branchen: Automobilindustrie Industrieprodukte CPG Großhandelsvertrieb Nach Rolle: CMOs und Unternehmen CIOs und IT CFOs und Finanzen Nach Ergebnis: Greenfield Erneuerung der Plattform Erweiterung Digitale Transformation |
| VTEX | Eine digitale Handelsplattform mit APIs, Headless-Funktionen und Lokalisierungsunterstützung für den globalen Verkauf. | Große globale Marken und Einzelhändler. Hauptsächlich B2C. | Digitale Handelsplattform, OMS, VTEX IO-Entwicklungsplattform, Marktplatz- und Verkäuferverwaltung, Live-Shopping usw. | Nach Anwendungsfall: Omnichannel B2C-Handel B2B-Handel E-Commerce-Marktplatz Kopfloser Handel Nach Branche: Konsumgüter Lebensmittelgeschäft Fertigung Einzelhandel |
| OroCommerce | Eine Open-Source-B2B-E-Commerce-Plattform mit Schwerpunkt auf Individualisierung. | B2B, insbesondere Unternehmen mit komplexen Anforderungen wie mehreren Preisen und Arbeitsabläufen. | Unternehmenskontoverwaltung, Zugriffskontrollen, Rollen und Berechtigungen, personalisierte B2B-Katalogverwaltung, mehrere Preislisten, Segmentierung und benutzerdefinierte Berichte, CMS, SEO, E-Mail, IMS, CRM, Steuern usw | Nach Anwendungsfällen: Grenzüberschreitender E-Commerce Kopfloser E-Commerce Nach Branchen: Hersteller Vertriebspartner Automotive Medizinische Versorgung FMCG Elektronik Nach Rolle: Head of Marketing Leiter IT/Digital Vertriebsleitung |
| Shopware | Eine führende Open-Source-E-Commerce-Plattform. Erweiterbar über offizielle Plugins und Plugins von Drittanbietern. | B2C und kleines/mittleres B2B | KI-Commerce, KI-Copilot, Spatial Commerce, Shopware Cloud, Digital Sales Room, Flow Builder, Rule Builder, B2B Suite, Einkaufserlebnisse, Abonnements | Nach Anwendungsfall: Omnichannel B2B-Handel Automation Kopfloser Handel Zusammensetzbare Frontends Nach Branche: Fashion Essen Interieur |
| Elastischer Pfad | Eine Headless-Commerce-Plattform mit Schwerpunkt auf Microservices, APIs und Composability. | Große Unternehmen, insbesondere für Headless- und App-Integrationen | CX Studio, Product Experience Manager, Commerce Building Blocks, Composer, Self-Managed Commerce, Elastic Path Architecture | B2B E-Commerce D2C-Handel Vertriebsnetzwerke Mehrere Regionen Mehrmarken |
Spryker
Erster Eindruck
Wenn Sie die Marke Spryker zum ersten Mal sehen, fällt Ihnen der Oryx-Avatar auf, der potenziellen Kunden vielleicht sagen soll: Wir sind freundlich und locker, aber wir haben auch diese riesigen Hörner – mit unserem Service sind Sie bestens gerüstet und bereit um jede Herausforderung zu meistern, die aus heiterem Himmel auftaucht. Paradoxerweise bedeutet „Spryker“ auf Afrikaans „Geschichtenerzähler“ und lädt uns dazu ein, noch mehr über ihre Natur nachzudenken. Was steckt also unter der Haube von Spryker, der laut Gartner visionären Digital-Commerce-Plattform?
Gebündelte Geschäftsfunktionen
Spryker bietet gebündelte Geschäftsfunktionen, die gängige B2B-Anwendungsfälle sofort ermöglichen, wie z. B. Multi-Channel-Verkäufe, individuelle Preisgestaltung, Bestandsverwaltung und Kataloge. Diese Funktionen können schnell implementiert werden, um ein Geschäft schnell zum Laufen zu bringen. Darüber hinaus dienen die gebündelten Funktionen als wiederverwendbare Bausteine, die erweitert und zusammengestellt werden können, um hochgradig individuelle B2B-Commerce-Lösungen zu erstellen.
PaaS + Cloud
Die PaaS + Cloud-Technologie von Spryker ermöglicht es Händlern und Anbietern, die Spryker-Plattform über vollständig verwaltete Plattformdienste bei zertifizierten Cloud-Anbietern wie AWS und Google Cloud bereitzustellen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit einer internen Einrichtung und Wartung der Infrastruktur, da Spryker laufende Vorgänge wie Updates, Skalierbarkeit und Hochverfügbarkeit übernimmt. Mit PaaS + Cloud können sich Kunden auf ihre Kerngeschäftsanforderungen konzentrieren.
Spryker App-Kompositionsplattform
Die Spryker App Composition Platform ist eine modulare Handelsplattform, die es Händlern ermöglicht, anpassbare Anwendungen über Microservices, REST-APIs und Frontends zu erstellen. Es stellt modulare Bausteine für gängige Commerce-Funktionen bereit, die flexibel kombiniert werden können. Diese Zusammensetzbarkeit ermöglicht es Entwicklern, schnell neue Funktionen zu erstellen, indem sie nur die erforderlichen Komponenten zusammenstellen, anstatt das gesamte System zu überarbeiten.
Code-Updater
Die Code Updater-Technologie von Spryker aktualisiert den Code automatisch zwischen Plattformversionen. Es stellt sicher, dass Erweiterungen und benutzerdefinierter Code nach einem Kernupgrade nur ein Update erfordern, wodurch eine manuelle Neuimplementierung vermieden wird. Dies rationalisiert Migrationen, reduziert Unterbrechungen und minimiert die Kosten, um mit neuen Spryker-Versionen auf dem Laufenden zu bleiben.
Frontend-Aktivierungsdienste
Die Frontend Enablement Services von Spryker stellen APIs und Tools bereit, um die Integration und Entwicklung benutzerdefinierter Storefronts und B2B-Apps zu vereinfachen. Sie bieten sofort einsatzbereite Komponenten und Dienste für Frontend-Teams, um funktionsreiche Benutzeroberflächen zu erstellen, ohne komplexe Back-End-Logik verwalten zu müssen.
Software Development Kit
Das Software Development Kit von Spryker enthält Tools und Dokumentation zum Anpassen und Erweitern der Plattform. Es stellt APIs und Dienste zum Erstellen von Erweiterungen über einen API-First-Ansatz bereit. Das SDK beschleunigt die Entwicklung durch die Standardisierung von Schnittstellen und die Bereitstellung eines Integrationsframeworks. Es bietet volle Kontrolle und Flexibilität zur Änderung aller Standardfunktionen.
Zustandsmaschine
Spryker nutzt State Machine, um komplexe Auftragsabwicklungs- und Geschäftsabläufe zu modellieren und zu steuern. Dies ermöglicht die Konfiguration anpassbarer Status für Aufträge und Entitäten, die durchlaufen werden sollen. Zustandsmaschinen bieten Einblick in Prozessschritte und stellen die Integrität sicher, indem sie gültige Statusänderungen steuern.
Spryker-Middleware
Spryker-Middleware sind wiederverwendbare Codeteile, die Anfragen und Antworten abfangen und die Verarbeitung ändern oder verbessern. Dadurch kann an bestimmten Stellen benutzerdefinierte Geschäftslogik eingefügt werden, wodurch Standardverhalten und -aktionen geändert werden.
Insgesamt bietet Spryker umfangreiche Leitfäden und Tutorials für E-Commerce-Softwareentwickler, die bereit sind, sich „der Herde anzuschließen“.
VTEX
Erster Eindruck
Ein weiterer visionärer Akteur im E-Commerce ist VTEX, eine digitale Handelsplattform für Unternehmen. Im Jahr 2023 würdigte Gartner die Fähigkeiten von VTEX für den digitalen Handel. Gartner belegte bei VTEX außerdem den zweiten Platz für B2C- und B2B-Handel auf einer einzigen Plattform.
Als Pionier seit über 10 Jahren ist VTEX eine auf Microservices basierende, API-first, Cloud-first und Headless-Lösung. Laut IDC wuchs VTEX auch weltweit am schnellsten.
VTEX zeichnet sich durch Inklusivität und Zusammenarbeit aus. Ihre Website suggeriert fürsorgliche Werte. VTEX-Märkte befreien Marken von alten Zwängen durch modernen Handel und Fachwissen. Ihr kollaborativer Ansatz positioniert VTEX innovativ.
Wie will VTEX den digitalen Handel revolutionieren und welche Technologien nutzen sie?
VTEX Digital Commerce-Plattform
Die VTEX-Plattform ermöglicht es Unternehmen, leistungsstarke Einkaufserlebnisse über verschiedene Kanäle und Touchpoints bereitzustellen, einschließlich neuer Kanäle wie Conversational Commerce und Live Shopping. Mit seiner Headless-Architektur ermöglicht VTEX die Erstellung inhaltsreicher und anpassbarer Storefronts, die mithilfe moderner Front-End-Technologien auf Geschwindigkeit optimiert sind. Die Plattform bietet außerdem umfassende B2B-Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, die Erwartungen der Käufer zu erfüllen, Kosten zu senken und die Zusammenarbeit zwischen Käufern und Verkäufern zu ermöglichen.
VTEX-Marktplatz und Verkäuferverwaltung
VTEX ermöglicht es Unternehmen, Verkäufer innerhalb ihres Marktplatz-Ökosystems schnell zu finden, einzubinden und zu verwalten. Unternehmen können das Verkäufererlebnis auf der Grundlage spezifischer Bedürfnisse anpassen und Produktkataloge, Preise, Lagerbestände und Logistikinformationen des Verkäufers effizient verwalten. Die Plattform bietet außerdem integrierte Leistungs-Dashboards, Split-Payment-Systeme und Vertriebs-Dashboards, die sowohl Marktplatzbetreibern als auch Verkäufern Transparenz, Kontrolle und Erfolgsüberwachung ermöglichen.
VTEX-Auftragsverwaltungssystem
VTEX OMS ist eine leistungsstarke Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Bestände aus ihrem gesamten Fulfillment-Netzwerk, einschließlich Filialen, Fulfillment-Centern, Lieferanten und Drittanbietern, zu integrieren und zu verwalten. Mit VTEX OMS können Unternehmen Bestellungen intelligent zur Erfüllung weiterleiten, um effiziente Abläufe zu gewährleisten und die Rentabilität zu maximieren. Das System bietet eine zentrale Übersicht über Bestände und Bestellungen und ermöglicht es Unternehmen, ihre Handelsabläufe zu optimieren, Bestände und Bestellungen an einem Ort zu verwalten und Bestellungen nahtlos über alle Kanäle hinweg zu koordinieren.
VTEX IO-Entwicklungsplattform
VTEX verfügt über eine Entwicklungsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre B2C- oder B2B-Projekte durch die Bereitstellung eines vollständigen Satzes an APIs, Open-Source-Komponenten und einer benutzerfreundlichen CLI für die Cloud-Entwicklung voranzutreiben. Es verbessert die Effizienz des Entwicklungsteams, indem es manuelle Aufgaben eliminiert, die Storefront-Entwicklung mit einer WebOps-Plattform optimiert und Skalierbarkeit und Leistung gewährleistet.
VTEX Live-Shopping
Mit VTEX Live Shopping können Marken ihre Kataloge zum Leben erwecken, indem sie Produktdetails vorführen und in Echtzeit mit Kunden interagieren und so Inhalte erstellen, die den Umsatz steigern. Durch die Integration in Marktplatz- und Auftragsverwaltungslösungen bietet VTEX Live Shopping eine One-to-Many-Reichweite, verbessert die digitale Präsenz und erleichtert personalisierte Interaktionen, wodurch bei Livestream-Events sinnvolle Beziehungen zu Kunden aufgebaut werden.
VTEX kümmert sich auch um neue E-Commerce-Entwickler und verfügt über ein umfangreiches Ressourcenzentrum.
Gold
Erster Eindruck
Die Open-Source-Plattform OroCommerce wurde speziell für die B2B-Branche entwickelt. Die Leute hinter OroCommerce standen auch hinter Magento, das ihnen eBay enteignet wurde. OroCommerce ist eine modulare Plattform, die vielfältige Funktionen für den digitalen Handel und B2B-Marktplätze bietet. Zu diesen Funktionen gehören Anpassung, Lokalisierung, ausgefeilte Preisgestaltung, Workflow-Automatisierung, Tools zur Kundenbindung und Verbindung mit OroCRM. Es wurde speziell für B2B-Händler entwickelt und geht auf deren individuelle Anforderungen ein.
Unternehmenskontoverwaltung
Mit der Corporate Account Management-Technologie von Oro können Unternehmen Beziehungen und Abläufe für mehrstufige Kundenkonten effizient verwalten. Es bietet Tools zum Strukturieren von Unternehmenshierarchien, zum Zuweisen von Kundenbetreuern und zum Verfolgen von Unterkontoaktivitäten und Rechnungen. Diese zentralisierte Kontoansicht bietet Unternehmen einen tieferen Einblick in große Kundenbeziehungen für verbesserten Service und Wachstumschancen.
Zugriffskontrollen, Rollen und Berechtigungen
Die Zugriffskontroll-, Rollen- und Berechtigungstechnologie von Oro ermöglicht eine fein abgestimmte Benutzerverwaltung für komplexe B2B-Vorgänge. Administratoren können flexible Sicherheitsregeln festlegen, um zu bestimmen, auf welche Daten und Funktionen einzelne Benutzerrollen zugreifen können. Dadurch wird sichergestellt, dass vertrauliche Unternehmensinformationen geschützt bleiben und gleichzeitig die Zusammenarbeit zwischen Teams und Kunden ermöglicht wird.
Personalisiertes B2B-Katalogmanagement
Mit der personalisierten Katalogverwaltungstechnologie von Oro können Unternehmen maßgeschneiderte Produktkataloge für einzelne Kundenkonten oder Benutzergruppen erstellen. Erweiterte Funktionen wie Produktpriorisierung, bedingte Felder und maßgeschneiderte Layouts sorgen für kuratierte Erlebnisse. Dies rationalisiert den Einkaufsprozess für komplexe B2B-Käufer und verwaltet gleichzeitig eine zentrale Katalogdatenbank für Lieferanten.
Mehrere Preislisten
Die Technologie mit mehreren Preislisten ermöglicht es Unternehmen, unterschiedliche Preisschemata zu definieren und auf verschiedene Kundensegmente anzuwenden. Unternehmen können einzigartige Preislisten mit benutzerdefinierten Preisen, Steuern, Rabatten und mehr konfigurieren und diese Kundentypen zuordnen. Diese flexible Preisgestaltung trägt dazu bei, Produkte optimal zu monetarisieren und unterschiedliche Kundenanforderungen in verschiedenen Regionen und Branchen zu erfüllen.
Mehrere Einkaufslisten
Mit der Funktion „Mehrere Einkaufslisten“ können Käufer separate Wunschlisten verwalten, die auf ihre individuellen Abteilungs- oder Projektanforderungen zugeschnitten sind. Einzelne Listen können dann mit den entsprechenden Stakeholdern zur Eingabe oder Genehmigung geteilt werden.
Mehrere Organisationen, Websites und Geschäfte
Der Funktionsumfang hilft Unternehmen dabei, mehrere Organisationen, Websites und Storefronts über ein einziges Backend zu erstellen und zu verwalten. Dadurch können Tochtergesellschaften oder Abteilungen autonom mit ihren eigenen Domänen, Marken, Katalogen und Verwaltungsteams arbeiten und gleichzeitig eine Verbindung zu einer gemeinsamen Handelsplattform und einem Auftragsverwaltungssystem herstellen.
Segmentierung und benutzerdefinierte Berichte
Segmentierungs- und benutzerdefinierte Berichtstechnologie bietet Tools zur Analyse von Kunden-, Produkt- und Verkaufsdaten über Abteilungen, Abteilungen oder andere relevante Segmente hinweg. Administratoren können schnell gezielte Berichte und Dashboards erstellen, ohne auf die IT angewiesen zu sein.
Content Management System
Das CMS von Oro ermöglicht die Erstellung und Verwaltung dynamischer Produkt-, Kategorie- und Seiteninhalte direkt innerhalb der E-Commerce-Plattform. Vermarkter können leistungsstarke Bearbeitungs- und Workflow-Tools nutzen, während technische Teams die API nutzen, um maßgeschneiderte Informationen anzuzeigen. Diese zentralisierten Inhalte ermöglichen überzeugende digitale Erlebnisse an allen Kundenkontaktpunkten.
Flexible Workflow-Engine
Mit dieser Toolbox können Unternehmen individuelle Genehmigungs- und Verarbeitungsabläufe für allgemeine Aufgaben wie Bestellungen, Rechnungen und Supportfälle modellieren. Leistungsstarke, sofort einsatzbereite Tools und APIs vereinfachen die Erstellung rollenbasierter Workflows, die auf individuelle Unternehmensanforderungen zugeschnitten sind.
SEO-Management
Die SEO-Verwaltungsfunktionen von Oro ermöglichen die Optimierung von Produkt- und Kategorieseiten direkt in der Admin-Oberfläche. Unternehmen können integrierte Tools nutzen, um Inhalte zu verbessern, Metadaten zu verwalten und die Leistung zu analysieren, um die Durchsuchbarkeit zu verbessern.
E-Mail-Engine
Wenn Sie robuste Transaktions-E-Mail-Funktionen benötigen, um die Kommunikation wie Bestellbestätigungen und Versandbenachrichtigungen zu automatisieren, ist Oro genau das Richtige für Sie. Vermarkter können Vorlagen und Drag-and-Drop-Editoren nutzen, um reaktionsfähige E-Mails zu entwerfen, die Kunden während ihrer gesamten Reise ansprechen.
Bestandsverwaltung
Mit dem IMS von Oro können Unternehmen eine detaillierte Bestandsverfolgung über mehrere Lager und Standorte hinweg einrichten. Erweiterte Regeln wie Reservierungen, Mindestbestände und Massenaktualisierungen gewährleisten eine optimale Auftragsabwicklung und vermeiden gleichzeitig Über- oder Unterbestände.
Promotions Management
Die Promotion-Management-Technologie von Oro ermöglicht es Marken, Coupons, Rabatte, Pakete und mehr einfach zu konfigurieren, gezielt auszurichten, zu planen und zu automatisieren. Ausgeklügelte Konditionen und eine Angebotsschichtung maximieren die Upselling-Möglichkeiten und fördern das gewünschte Kundenverhalten.
Steuerverwaltung
Die Steuerverwaltungstechnologie von Oro unterstützt die Steuerberechnung und -einhaltung in mehreren Gerichtsbarkeiten. Komplexe Steuerregeln können basierend auf Kundenstandort, Produkten, Versandart und anderen Variablen modelliert und automatisch angewendet werden.
Angebote & Bestellungen
Mit der Angebots- und Auftragstechnologie von Oro können Unternehmen produkt- und dienstleistungsbasierte Angebote erstellen, die nahtlos in Kundenaufträge umgewandelt werden können. Ausgefeilte Tools bieten Transparenz und Kontrolle über Angebotserstellung, Bestellung, Rechnungsstellung und erfüllte Lebenszyklen.
Customer Relationship Management
OroCRM bietet eine zentrale Ansicht von Kundenprofilen, Transaktionen, Supportfällen und Marketingpräferenzen. Tools für gezielte Kampagnen, Treueprogramme und automatisierte Arbeitsabläufe verbessern die Kundenbindung während ihrer gesamten Reise.
Für Entwickler, die ihre Karriere im Oro-Ökosystem ankurbeln möchten, gibt es die Oro-Akademie und mehrere Schulungen.
Shopware
Erster Eindruck
Gartner würdigte Shopware in seinem Magic Quadrant-Bericht 2023 als visionäre Plattform für den digitalen Handel. Shopware eignet sich aufgrund seiner Flexibilität und Anpassungsfähigkeit für Unternehmen jeder Größe, von Unternehmen mit einem jährlichen GMV von unter 100 Millionen US-Dollar bis hin zu größeren Unternehmen.
Das Unternehmen verfügt über eine starke regionale Präsenz und einen Schwerpunkt in Europa, wo die meisten seiner Kunden ansässig sind. Die auf PHP Symfony basierende Plattform bietet durch ihre selbst gehosteten und Cloud-Angebote Lizenzierungsflexibilität für kleine und mittlere Unternehmen und bietet Optionen für die Verwaltung von Einzel- und Großhandelsabläufen.
Shopware KI-Commerce
Shopware verändert den E-Commerce rasant durch KI-gestützte Tools, die das Kundenerlebnis revolutionieren, die betriebliche Effizienz steigern, den Umsatz steigern und hochgradig personalisierte Reisen schaffen. Über 20 % seiner technischen Ressourcen sind für die Entwicklung von KI-Innovationen bestimmt, die seine Plattform verbessern und durch künstliche Intelligenz eine Reduzierung der Betriebskosten der Händler um bis zu 50 % ermöglichen werden. Hochentwickelte KI-Lösungen innerhalb von Shopware nutzen maschinelles Lernen, um Prozesse wie die Bestandsverwaltung zu optimieren, Betrug zu verhindern, Chatbot-Support rund um die Uhr bereitzustellen und Kunden durch personalisierte Empfehlungen gezielt anzusprechen.
Shopware KI-Copilot
Shopware AI Copilot nutzt die Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz durch zehn mit KI durchdrungene Funktionen, die darauf abzielen, das E-Commerce-Erlebnis zu revolutionieren, indem sie Händler bei verschiedenen Aufgaben unterstützen. Diese KI-gestützten Funktionen sollen Händlern innerhalb der Shopware-Plattform eine unschätzbare Unterstützung bieten und ihnen helfen, durch höhere Geschwindigkeit und durch KI freigeschaltete Funktionen effizienter zu arbeiten.
- KI-generierte Inhalte für Einkaufserlebnisse
- KI-Exportassistent
- KI-basierte Kundenklassifizierung
- Bild-Keyword-Assistent
- KI-generierte Produktbewertungszusammenfassung
- Benutzerdefinierte Checkout-Nachricht
- KI-generierte Produkteigenschaften
- KI-basierte Übersetzung für Rezensionen
- AI Copilot für Produktbeschreibungen
- Suche nach Kontext
Raumhandel
Shopware Spatial Commerce nutzt 3D-Bildgebung, Mixed Reality und Echtzeit-Standortdaten, um das Online-Einkaufserlebnis zu revolutionieren. Es ermöglicht Händlern, Produkte aus jedem Blickwinkel durch interaktive 3D-Modelle zu präsentieren, virtuelle Artikel in der realen Welt zu platzieren und die Käuferreise über alle Geräte hinweg zu verbessern. Spatial Commerce bietet Händlern zukunftsweisende Tools, um in neuen virtuellen Umgebungen zu agieren und unvergessliche Einkaufserlebnisse durch Augmented Reality zu schaffen. Händler können mithilfe präziser 3D-Bildgebung komplexe Produkte präsentieren und Käufer fortlaufend unterstützen. Insgesamt stattet Shopware Spatial Commerce Händler mit visuellen und standortbasierten Funktionen aus, die einst nur großen E-Commerce-Unternehmen zur Verfügung standen.
Shopware-Cloud
Shopware Cloud ermöglicht es Händlern, ihre Online-Shops mit maximaler Effizienz aufzubauen und zu skalieren, und zwar über eine vollständig gehostete Plattform, die die Wartung und Aktualisierung der Infrastruktur übernimmt, sodass Händler sich auf ihr Geschäft konzentrieren können. Es bietet Händlern die Möglichkeit, zwischen einer vollständig verwalteten SaaS-Lösung oder einer selbst gehosteten PaaS-Bereitstellung zu wählen. Beide bieten Vorteile wie niedrige Gesamtbetriebskosten, schnelle Markteinführung und mühelose Einrichtung.
Digitaler Verkaufsraum
Der Shopware Digital Sales Room bietet B2B-Händlern einen hochmodernen digitalen Vertriebskanal, der nahtlos in ihre E-Commerce-Plattform integriert werden kann. Es rationalisiert Verkaufsprozesse, indem es Händlern ermöglicht, Produkte mühelos zu präsentieren, Angebote zu präsentieren und Kunden auf interaktive und visuell fesselnde Weise einzubinden. Digitale Verkaufsräume beschleunigen den Verkaufszyklus durch Funktionen wie personalisierte Videoassistenten und individuelle Preisempfehlungen. Händler können mühsamen Papierkram, lange E-Mail-Ketten und Vor-Ort-Besprechungen durch Videoberatungen ersetzen und so Zeit, Aufwand und Kosten optimieren.
Shopware Flow Builder
Der Shopware Flow Builder ermöglicht es Händlern, komplexe Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe in ihren Shops durch intuitives visuelles Design ohne Programmieraufwand zu automatisieren, sodass vordefinierte Aufgaben und Aktionen durch Ereignisse ausgelöst werden können. Es bietet Händlern die Möglichkeit, hochgradig individuelle und automatisierte Abläufe und Verfahren zu erstellen, um Abläufe zu optimieren, Flexibilität und Kontrolle zu verbessern und schneller auf Chancen oder Änderungen zu reagieren. Dieses Tool erleichtert die Skalierung von Geschäftsmodellen durch die Integration sowohl in interne Shopware-Systeme als auch in Drittanwendungen.
Shopware Rule Builder
Der Shopware Rule Builder ist ein zentrales Tool, das es Händlern ermöglicht, anspruchsvolle Regeln auf Basis von Bedingungen zu definieren, um kundenorientierte Abläufe ohne Programmieraufwand zu rationalisieren und zu optimieren. Händler können komplexe Arbeitsabläufe und Strategien für Bereiche wie Versand, Zahlungsoptionen, Preise, Inhalte und Werbeaktionen automatisieren, indem sie verschiedene Bedingungen über eine intuitive Benutzeroberfläche verknüpfen. Es bietet die erforderliche Flexibilität, um Abläufe und Prozesse schnell an sich ändernde Geschäftsanforderungen und Marktanforderungen anzupassen. Der Rule Builder arbeitet auch nahtlos mit anderen Modulen zusammen, um eine hochgradig individuelle Automatisierung täglicher Arbeitsabläufe zu ermöglichen.
Shopware B2B Suite
Die Shopware B2B Suite bietet eine leistungsstarke Verwaltungsplattform, die auf die komplexen Vorgänge des B2B-Handels zugeschnitten ist und umfangreiche und hochgradig anpassbare Funktionen zur Rationalisierung von Arbeitsabläufen und zur Erleichterung von Geschäftsinteraktionen bietet. Es automatisiert Prozesse, um die Gemeinkosten zu senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Händler profitieren von erweiterten Funktionen und Skalierbarkeit, unterstützt durch die fachkundige Beratung von Shopware. Darüber hinaus stärkt die Suite die Kundenbeziehungen, indem sie B2B-Käufern eine umfassende Kontoverwaltung und vereinfachte Bestelltools bietet.
Shopware-Einkaufserlebnisse
Shopware Shopping Experiences bietet Händlern ein integriertes Content-Management-System, mit dem sie mithilfe von Funktionen wie intuitivem Drag-and-Drop-Seitenaufbau, Schnellansichtsfunktionen und gezielten Regeln für die Sichtbarkeit von Inhalten mühelos immersive Einkaufserlebnisse auf allen Geräten gestalten können. Die dynamische Datenzuordnung und die organisierten Abschnittslayouts optimieren die Arbeitsabläufe bei Inhalten. Händler können auch Tools wie den Form Builder und integrierte Apps von Drittanbietern nutzen, um Erlebnisse und Branding weiter anzupassen. Darüber hinaus ermöglicht die offene Architektur Händlern die Remote-Zusammenarbeit und die Erweiterung der Funktionen für Konsistenz in ihrer gesamten digitalen Präsenz.
Abonnements von Shopware
Die Abonnements-Technologie von Shopware rationalisiert den Bestellautomatisierungsprozess für wiederkehrende Lieferungen, indem sie es Händlern ermöglicht, flexible Abonnementpläne mit individueller Häufigkeit, Konditionen und Rabatten zu konfigurieren. Händler können die Verwaltung von Abonnementbestellungen automatisieren, um die Planung zu verbessern und Kunden gleichzeitig die Flexibilität zu bieten, Abonnements einfach über das Geschäft zu verwalten und zu kündigen. Regeln und Arbeitsabläufe werden durch die nahtlose Integration mit den Rule and Flow Buildern von Shopware weiter automatisiert, um personalisierte Abonnementverfügbarkeit und Werbeaktionen zu ermöglichen.
Darüber hinaus bietet Shopware ein großes Entwickler-Ressourcencenter, mehrere Online-Schulungen, erweiterte Integrationsmöglichkeiten und einen einfachen Magento-Transfer.
Elastischer Pfad
Erster Eindruck
Gartner würdigte Elastic Path in seinem Magic Quadrant-Bericht 2023 aufgrund seiner Stärken wie Composable Commerce als visionäre Plattform für den digitalen Handel.
Composable Commerce ermöglicht es Marken, Erlebnisse an ihre individuellen Anforderungen anzupassen. Als Headless-Plattform bietet Elastic Path die Flexibilität, konsistente Erlebnisse über alle Touchpoints hinweg bereitzustellen. Zu den Kernkompetenzen gehören Zahlungsabwicklung, Bestellung und Werbeaktionen.
CX-Studio
CX Studio ist ein vollständig gehostetes Frontend-as-a-Service, das es Händlern und Vermarktern ermöglicht, personalisierte Kundenerlebnisse ohne IT-Einbindung zu erstellen. Mit einem visuellen Editor ohne Code und über 30 Ein-Klick-Integrationen können Benutzer schlüsselfertige Storefronts und kampagnenspezifische Landingpages entwerfen, starten und optimieren und so die Konversion und den Umsatz durch datengesteuerte Personalisierung steigern.
Produkterlebnismanager
Der Product Experience Manager gibt Merchandising- und Produktteams vollständige Flexibilität bei der Gestaltung und Einführung ansprechender Kundenerlebnisse durch ein fortschrittliches Commerce-PIM, leistungsstarke Produkt-Merchandising-Funktionen und schnelle Katalogverwaltungsfunktionen. Es ermöglicht Teams, Produktdaten zu importieren, anzureichern und zentral zu verwalten, um konsistente Erlebnisse zu liefern, die den Umsatz steigern. Teams können dynamische Pakete und andere datengesteuerte Merchandising-Strategien nutzen, ohne auf kundenspezifische Entwicklungen angewiesen zu sein, was eine Optimierung von Produktmargen und Lagerbeständen ermöglicht.
Bausteine für den Handel
Die Commerce Building Blocks bieten Produkte, die auf spezifische Anwendungsfälle oder einzigartige Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind, einschließlich der Unterstützung aller Zahlungsmodelle durch eine Stripe-basierte Lösung. Unternehmen können sich auch für selbstverwalteten Headless Commerce entscheiden, um eine beispiellose Anpassbarkeit und Kontrolle über ihre Daten und Infrastruktur zu erhalten. Dieser modulare Ansatz ermöglicht es Händlern, hochgradig individuelle und leistungsstarke Lösungen für den digitalen Handel zu konfigurieren, die auf ihren spezifischen technischen und geschäftlichen Anforderungen basieren.
Komponieren
Composer ist eine Integration Platform as a Service (iPaaS), die auf einzigartige Weise Handelsinformationen bereitstellt, um das Risiko bei der Orchestrierung, Erstellung und Verwaltung zusammensetzbarer Lösungen zu reduzieren. Es bietet einen Integrations-Hub, in dem Händler bevorzugte Integrationen schnell aus einer Bibliothek mit No-Code-Optionen aktivieren können. Der Builder ermöglicht Unternehmen die schnelle Entwicklung aller benötigten Integrationen durch Low-Code-Tools und die Wiederverwendung Tausender vorgefertigter Komponenten und Aktionen. Händler können außerdem das einheitliche Monitor-Dashboard und die proaktive Alarmierung von Composer nutzen, um weniger Zeit für die Integrationswartung und mehr für Innovationen aufzuwenden.
Selbstverwalteter Handel
Die Self-Managed Commerce-Funktionen in Elastic Path sind für Entwicklungsteams mit speziellen Leistungs- und Betriebsanforderungen konzipiert und bieten ihnen die Möglichkeit, jede Funktionalität über ein Extension Point Framework oder Quellcode-Änderungen anzupassen. Es unterstützt komplexes Merchandising mit erweiterten Katalogfunktionen und einer leistungsstarken Engine für Werberegeln. Teams haben außerdem die Freiheit, jedes Element fein abzustimmen und die Plattform für die anspruchsvollsten Transaktionsszenarien zu optimieren, die einen hohen Durchsatz erfordern.
Elastische Pfadarchitektur
Elastic Path nutzt einen MACH-Architekturansatz, um Marken die schnelle Bereitstellung einzigartiger Handelserlebnisse zu ermöglichen. Sein auf Microservices basierendes Design bietet Agilität durch unabhängig einsetzbare Dienste. Ein API-First-Ansatz und eine Headless-Struktur beschleunigen die Markteinführung neuer Frontends durch einfache, aber leistungsstarke Commerce-APIs. Zusammen ermöglichen diese Flexibilität über Touchpoints hinweg und ermöglichen eine Skalierung durch die hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und Effizienz der cloudnativen SaaS-Plattform.
Endeffekt
Was haben visionäre digitale Handelsplattformen gemeinsam?
Flexibilität der nächsten Generation: Gartner, Spryker, VTEX, Oro, Shopware und ElasticPath gelten als Branchenvisionäre für modulare und API-First-Architekturen, die es Unternehmen ermöglichen, hochgradig individuelle Handelslösungen mit schneller Innovation, Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Marktanforderungen zu erstellen .
Headless Commerce: Diese hochmodernen Plattformen zeichnen sich durch die Bereitstellung fortschrittlicher Funktionen für Headless Commerce aus und ermöglichen es Unternehmen, nahtlose Kundenerlebnisse über verschiedene Touchpoints wie Websites, mobile Apps, Sprachassistenten und IoT-Geräte hinweg zu bieten.
Umfangreicher B2B-Handel: Zukunftsorientierte E-Commerce-Plattformen priorisieren B2B-Funktionen, einschließlich komplexer Preisgestaltung, Angebotsverwaltung und Käufer-Verkäufer-Workflows, um den individuellen B2B-Transaktionsanforderungen gerecht zu werden.
Starkes Ökosystem: Alle diese Plattformen verfügen über ein robustes Ökosystem aus Partnern und Entwicklern, das Innovationen fördert und die Fähigkeiten durch Integrationen und Erweiterungen erweitert, um problemloses Wachstum und Anpassungsfähigkeit zu gewährleisten.
Entwicklerfreundlichkeit: Die Plattformen der nächsten Generation bieten ausführliche Dokumentation, Beispiele, offene APIs und eine anpassbare Architektur und ermöglichen Entwicklern eine vereinfachte Entwicklung, einfache Integration und vollständige Kontrolle über Frontends, Datenbanken und Code-Organisation.
Quelle aus Grinteq
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