Amazon: Navigieren Sie durch die Weihnachtszeit und erweitern Sie die Dienstleistungen
Rückgabebedingungen für Feiertage lösen gemischte Reaktionen aus: Amazon US hat seine Rückgabebedingungen für die Feiertage 2023 bekannt gegeben. Käufe, die zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember 2023 getätigt wurden, können bis zum 31. Januar 2024 zurückgegeben werden, während für Apple-Produkte eine Frist bis zum 15. Januar 2024 gilt. Diese Richtlinie vereinfacht zwar das Rückgabefenster für Verkäufer, einige halten sie jedoch für unfair, insbesondere für High-End-Produkte Wertgegenstände.
Amazon SEND startet in den USA und Australien: Die grenzüberschreitende Carrier-Lösung von Amazon, Amazon SEND, ist jetzt in den USA und Australien verfügbar. Dieser Service, der den Versand von China an Amazon-Lager in Zielländern erleichtert, bietet Werbevorteile für neue US-Verkäufer, darunter einen Logistikrabatt von 200 US-Dollar.
Shopify: Erschließung des B2B-Marktes
Shopify Markets Pro heißt B2B-Händler willkommen: Shopify hat seine Markets Pro-Funktion verbessert und ermöglicht B2B-Verkäufern eine effiziente Verwaltung von Bestellungen, einschließlich Versand und Retouren. Es ist jedoch erwähnenswert, dass Markets Pro B2B-Bestellungen immer noch nicht direkt unterstützt, sodass Händler solche Bestellungen unabhängig bearbeiten müssen.
Sonstiges: Innovationen und Marktveränderungen
YouTube führt Shopping-Erweiterungen ein: YouTube führt neue Shopping-Funktionen ein, darunter zeitgestempelte Produktlinks in längeren Videos. Erste Tests in den USA zeigten, dass Zuschauer doppelt so oft auf Produktlinks mit Zeitstempel klickten wie auf solche ohne Zeitstempel. Darüber hinaus können Ersteller jetzt in großen Mengen Produktlinks zu ihrer gesamten Videobibliothek hinzufügen.
Das digitale Frachtunternehmen Convoy stellt den Betrieb ein: Convoy, eine große digitale Frachtplattform in den USA, gab am 19. Oktober ihre Schließung bekannt, stornierte alle Bestellungen und entließ die meisten Mitarbeiter. Trotz der Betriebsunterbrechung wurde kein Konkurs angemeldet und das Unternehmen prüft strategische Alternativen.
TikTok belegt den zweiten Platz bei den weltweiten App-Downloads: Im dritten Quartal 3 wurde TikTok bei den weltweiten App-Downloads von Threads, einer neuen Social-Media-App von Meta, übertroffen. Trotzdem ist TikTok weiterhin führend bei den Benutzerausgaben und verzeichnet ein stetiges Wachstum bei den monatlich aktiven Benutzern.
Wish hebt Power Buyer hervor: Wish veröffentlichte Daten zu seinen „Power Buyern“ – Nutzern, die sehr aktiv sind und mehr auf der Plattform ausgeben. Die meisten dieser Nutzer kommen aus Europa (26 %) und den USA (23 %), wobei amerikanische Power Buyer am meisten zum Bruttowarenwert (GMV) von Wish beitragen.
