In der heutigen schnelllebigen digitalen Marketingwelt, in der der Wettbewerb hart und die Aufmerksamkeit der Menschen flüchtig ist, benötigen Unternehmen intelligente Ansätze, um Online-Verkehr in treue Kunden umzuwandeln. Ein großer Teil dieses Prozesses besteht darin, effiziente Klick-Funnels über Ihre verschiedenen Online-Kanäle zu nutzen.
Click-Funnels bieten einen schrittweisen Prozess, der potenzielle Kunden durch ihre Kaufreise führt. Dabei werden nicht nur ihre individuellen Bedürfnisse erfüllt, sondern auch Vertrauen aufgebaut und die Konversionsraten gesteigert. Dies kann Marken dabei helfen, ihr Geschäft effektiv auszubauen.
Hier werden wir Klick-Funnels untersuchen und wie sie sich von Verkaufstrichterund wie Unternehmen solche erstellen können, die konvertieren.
Inhaltsverzeichnis
Was sind Klick-Funnels?
Wie unterscheiden sich Klick-Funnels von Sales-Funnels?
Wie funktioniert ein Klick-Funnel?
Ein hervorragendes Beispiel für einen Klick-Funnel
5 Schritte, die Unternehmen dabei helfen, einen effektiven Klick-Funnel zu erstellen
Zusammenfassung
Was sind Klick-Funnels?
Ein Klick-Funnel ist eine Reihe von Webseiten (insbesondere Landingpages), die potenzielle Kunden zu einer bestimmten Aktion führen sollen, beispielsweise zu einem Kauf oder zur Anmeldung für einen Newsletter. Einfach ausgedrückt handelt es sich dabei um einen schrittweisen Prozess, der Verbraucher vom anfänglichen Interesse zum endgültigen Ziel führt.
Normalerweise gelangen Menschen über E-Mail-Links, Social-Media-Posts oder Anzeigen in Klick-Funnels. Diese Links leiten sie zu einer zielgerichteten Landingpage mit Inhalten und CTAs weiter, die sie zum nächsten Schritt ermutigen. So wird es einfacher, Interesse in Aktion umzuwandeln und die Conversions zu steigern.
Wie unterscheiden sich Klick-Funnels von Sales-Funnels?
Obwohl Sales- und Click-Funnels beide darauf ausgelegt sind, potenzielle Kunden in Kunden zu verwandeln, funktionieren sie auf unterschiedliche Weise. Ein Sales-Funnel deckt die gesamte Customer Journey ab, von der ersten Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen bis zum Kaufabschluss über Online- und Offline-Methoden wie Telefonanrufe, Meetings oder Printanzeigen.
Click-Funnels hingegen sind vollständig online. Sie führen die Benutzer durch eine Reihe von Webseiten mit dem Ziel, sie in Kunden zu verwandeln oder sie dazu zu bringen, sich für Inhalte anzumelden usw. Jede Seite weist einen eindeutigen Pfad auf, der den Benutzer zu einer gewünschten Aktion führt.
Click-Funnels vs. Sales-Funnels: Der Kundenkonvertierungsprozess
Verkaufstrichter umfassen mehrere Schritte, wie das Generieren und Pflegen von Leads über verschiedene Interaktionen und Kanäle hinweg. Unternehmen können CRM-Systeme und Marketing-Automatisierungstools verwenden, um ihre Verkaufstrichter zu verbessern und die Customer Journey zu verwalten.
Im Gegensatz dazu sind Click-Funnels eine Reihe von Webseiten mit klaren CTAs, die den Prozess einfacher und nachvollziehbarer machen. Unternehmen verwenden häufig spezielle Software, um diese Funnels zu erstellen und zu optimieren, die Benutzeraktivität zu überwachen und Dinge in Echtzeit anzupassen.
Click-Funnels vs. Sales-Funnels: Erfolgsmessung
Auch die Art und Weise, wie Unternehmen die Effektivität von Sales- oder Click-Funnels messen, ist unterschiedlich. Der Erfolg eines Sales-Funnels basiert beispielsweise auf Kennzahlen wie Lead-Qualität, Länge des Verkaufszyklus und Konversionsraten. Click-Funnels werden hingegen anhand von Klickraten, Seitenkonversionen und der Gesamtleistung des Funnels gemessen.
Kurz gesagt bietet ein Sales Funnel einen Gesamtüberblick darüber, wie Unternehmen im gesamten Verkaufsprozess Kunden gewinnen und konvertieren, während Click Funnels speziell auf die Online-Reise ausgerichtet sind und so dabei helfen, digitale Konvertierungen effektiver voranzutreiben.
Wie funktioniert ein Klick-Funnel?
Der Konvertierungsprozess des Click-Funnels beginnt, wenn Besucher auf einen Link klicken, der sie auf eine Seite mit ausführlicheren Informationen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung führt. Von dort aus können sie durch weitere Seiten mit zusätzlichen Angeboten, Up-Sells oder verwandten Produkten gelangen. Die letzte Seite fordert sie zum Handeln auf, z. B. zum Kaufen, zur Anmeldung für ein Webinar oder zum Abonnieren eines Newsletters. Jeder Schritt des Click-Funnels sollte so gestaltet sein, dass er potenzielle Kunden anspricht und sie der Konvertierung näher bringt.
Ein hervorragendes Beispiel für einen Klick-Funnel
Hier ist eine Aufschlüsselung eines Klick-Funnel-Beispiels für eine Online-Fitnessmarke, die hochwertige Trainingsausrüstung verkauft:
Ein potenzieller Kunde sieht auf Instagram eine bezahlte Anzeige, die eine neue Kollektion von Hochleistungs-Leggings präsentiert. Er klickt auf die Anzeige und gelangt auf eine Zielseite mit allen Leggings der Kollektion.
Beim Stöbern finden sie ein Paar Leggings, das ihnen gefällt, und klicken, um die Produktseite anzuzeigen. Diese Seite enthält detaillierte Beschreibungen, mehrere Fotos und Kundenrezensionen, die ihnen bei der Entscheidung helfen, ob das Produkt das Richtige für sie ist. Sie legen die Leggings in ihren Einkaufswagen.
Auf diese Aktion folgt ein Pop-up, das passende Artikel wie Sport-BHs, Tops oder Jacken vorschlägt, um den Trainingslook zu vervollständigen. Der Kunde erkundet diese Optionen und sucht sich noch ein paar Artikel aus, die ihm gefallen. Doch bevor er auf „Bezahlen“ klickt, entdeckt er ein Angebot – „15 % Rabatt beim Kauf von drei oder mehr Artikeln aus der Kollektion.“
Sie sind vom Rabatt begeistert und schließen den Kauf der Leggings und der dazu passenden Teile ab. Anschließend erhalten sie eine Dankes-E-Mail und eine Einladung zum Beitritt zu einer VIP-Mitgliedschaft für zukünftige Rabatte und frühen Zugriff auf neue Kollektionen.
Das obige Beispiel zeigt, wie ein gut strukturierter Klick-Funnel Kunden durch den Kaufprozess führt, sie zum Hinzufügen ergänzender Produkte animiert und mit personalisierten Angeboten eine langfristige Kundenbindung fördert.
5 Schritte, die Unternehmen dabei helfen, einen effektiven Klick-Funnel zu erstellen
Schritt 1: Kennen Sie die Ziele und die Zielgruppe Ihres Unternehmens
Bevor ein Unternehmen einen Click-Funnel erstellt, muss es sein Ziel klar definieren und seine Zielgruppe kennen. Das Ziel kann alles Mögliche sein, von der Generierung von Leads über den Verkauf eines Produkts bis hin zur Steigerung der Webinar-Anmeldungen oder der Förderung einer anderen spezifischen Aktion.
Wenn Unternehmen ihre Zielgruppe kennen – ihr Alter, ihre Interessen, Herausforderungen und Kaufgewohnheiten –, können sie einen Marketingansatz entwickeln, der ihre Bedürfnisse berücksichtigt. Außerdem können sie so ein persönlicheres und ansprechenderes Erlebnis schaffen, das potenzielle Kunden anspricht und sie mühelos durch jeden Schritt des Klick-Funnels führt.
Schritt 2: Erstellen Sie eine überzeugende Landingpage
Landingpages sind das Herzstück jedes Klick-Funnels. Sie müssen die Aufmerksamkeit des Besuchers fesseln, hilfreiche Informationen bieten und ihn zum Handeln anregen. Hier sind die Schlüsselelemente einer starken Landingpage:
- Klare Überschrift: Erklärt Besuchern schnell, was das Unternehmen bietet und warum es wertvoll ist
- Ansprechende Optik: Hochwertige Bilder oder Videos präsentieren das Produkt oder die Dienstleistung und machen es attraktiver
- Einfache, direkte Kopie: Erläutern Sie die Vorteile und Funktionen, damit die Besucher verstehen, warum sie sich dafür interessieren sollten
- Aufruf zum Handeln (CTA): Dadurch werden Besucher zum nächsten Schritt geleitet, beispielsweise zum Kauf oder zur Anmeldung.
- Formular zur Lead-Erfassung: Bei Bedarf sollten Unternehmen ein Formular hinzufügen, um Details wie E-Mail-Adressen für zukünftige Kontaktaufnahmen zu erfassen.
Profi-Tipp: Unternehmen können unterschiedliche Versionen dieser Elemente testen, um herauszufinden, was bei ihrem Publikum am besten ankommt und ihre Konversionsraten zu steigern.
Schritt 3: Cross-Selling- und Upselling-Strategien nutzen
Möchten Sie mehr Wert aus potenziellen Kunden ziehen? Unternehmen können ihrem Click-Funnel Upselling- und Cross-Selling-Optionen hinzufügen. Beim Upselling werden Kunden dazu angehalten, eine hochwertigere oder höherpreisige Version des Produkts zu wählen, das sie bereits in Betracht ziehen, während beim Cross-Selling verwandte Artikel oder Zubehör vorgeschlagen werden, die das Produkt ergänzen, das sie gerade kaufen möchten.
Hier sind einige großartige Strategien, die Sie in Klick-Funnels integrieren können:
- Produktpakete: Unternehmen können Rabatte anbieten, wenn Kunden ähnliche oder verwandte Produkte kaufen
- Zeitlich begrenzte Angebote: Sie können zeitkritische Angebote nutzen, um Dringlichkeit zu erzeugen und schnelles Handeln zu veranlassen
- Personalisierte Empfehlungen: Unternehmen können auch Produkte vorschlagen, die auf den Suchergebnissen und Käufen der Kunden basieren.
Profi-Tipp: Platzieren Sie diese Angebote strategisch im gesamten Trichter, um die durchschnittliche Bestellgröße und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Schritt 4: Erstellen Sie eine Folge-E-Mail-Kampagne
Nachdem Besucher die gewünschte Aktion ausgeführt haben (z. B. sich angemeldet oder einen Kauf getätigt haben), müssen Unternehmen eine durchdachte E-Mail-Sequenz senden. Diese E-Mails sollten einen Mehrwert bieten und Besucher reibungslos zum nächsten Schritt ihrer Reise oder zum nächsten Kauf führen.
Sie eignen sich hervorragend, um einmalige Käufer in treue Kunden zu verwandeln, indem Sie diese regelmäßig mit personalisierten Angeboten, relevanten Inhalten und erstklassigem Service ansprechen und so dazu motivieren, der Marke treu zu bleiben.
Schritt 5: Überwachen und optimieren Sie den Funnel
Erstellen Sie nicht einfach nur einen Uhr-Funnel. Behalten Sie ihn im Auge und nehmen Sie regelmäßig Verbesserungen vor – nur so können Sie einen dauerhaften Erfolg sicherstellen. Unternehmen können auch Analysetools verwenden, um wichtige Kennzahlen wie Konversions- und Klickraten zu verfolgen. Analysieren Sie die Daten, um Probleme oder Bereiche zu erkennen, die verbessert werden müssen, und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Änderungen vorzunehmen und die Ergebnisse zu verbessern. Ein Klick-Funnel sollte dazu beitragen, Geschäftsziele zu erreichen, und nicht umgekehrt.
Zusammenfassung
Der Aufbau eines Click-Funnels erfordert sorgfältige Planung, intelligente Umsetzung und kontinuierliche Optimierung, um potenzielle Kunden reibungslos vom ersten Interesse bis zum Kauf zu führen. Indem sie ihr Publikum kennenlernen, ansprechende Inhalte erstellen und Analysetools verwenden, haben Unternehmen eine bessere Chance, Click-Funnels zu entwickeln, die den Umsatz steigern und die Kundenbindung verbessern.
Sie unterscheiden sich zwar von Sales Funnels, sind aber nicht weniger wichtig. Richtig eingesetzt können Click Funnels das Interesse an einer Marke und ihren Produkten erheblich steigern. Deshalb sollte jedes Unternehmen Zeit in ihren Einsatz investieren.
