Existen demasiadas métricas de marketing de contenidos. Pero sabemos cuáles se utilizan realmente (preguntamos en LinkedIn y X).
Para organizar un poco las cosas, hemos agrupado las métricas en ocho categorías. Sólo los nombres te darán una buena idea de lo que es importante en el marketing de contenidos.
Hagámoslo.
Contenido
1. Métricas operativas
2. Palabras clave
3. vínculos de retroceso
4. Conduce
5. Tráfico
6. Crecimiento de la audiencia
7. Compromiso
8. Conversiones
1. Métricas operativas
Este tipo de métrica mide la eficiencia del equipo de contenido.
Estas métricas tienen mucho sentido. Una vez que comprenda bien su estrategia de contenido, querrá escalar. En otras palabras, una vez que algo empieza a dar resultados, quieres hacer más.
Dos métricas que debes considerar aquí son:
- Frecuencia de publicación.
- Cumplimiento de plazos.
El primero, señalado por Sara Stella Lantazio, se refiere a la cantidad de artículos, vídeos, publicaciones en redes sociales, correos electrónicos, etc. publicados en un período determinado.
La frecuencia de publicación aprovecha la naturaleza misma del marketing de contenidos: cuanto más lo haga, mejores serán los resultados porque se combinan y más fácil será obtener esos resultados también. Es cierto, independientemente del canal que estés usando.
Por ejemplo, aquí hay un gráfico del Site Explorer de Ahrefs que muestra cómo el tráfico (naranja) y los dominios de referencia (azul) a mi cartera de artículos han crecido proporcionalmente al crecimiento constante de nuevos artículos publicados (amarillo).
Nick Jordan mencionó la segunda métrica, el cumplimiento de los plazos. Esto puede resultar útil para los equipos internos, pero es muy importante para las agencias. Le informa todo sobre qué tan realistas fueron sus estimaciones y si puede realizar más trabajo.
2. Palabras clave
Hemos recibido muchas respuestas que subrayan la importancia del tráfico de búsqueda orgánica y las palabras clave son la piedra angular absoluta de este canal. Como probablemente ya sepa, cuanto más alta sea su clasificación para las palabras clave, más visibles serán sus páginas en los motores de búsqueda como Google y más tráfico obtendrá.
Las métricas que los especialistas en marketing nos mencionaron fueron:
- Impresiones: con qué frecuencia aparece un sitio en los resultados de búsqueda.
- Rankings: qué páginas se clasifican para una palabra clave determinada. Así sabrás si tu SEO está funcionando y cuándo intervenir para optimizar tu contenido.
- Crecimiento orgánico de palabras clave: la cantidad de palabras clave para las que se clasifica una página o sitio. Como señalaron Goran Mirkovic y Jacob McMillen, esta métrica es especialmente útil en contenido nuevo para ver si Google comienza a clasificarlo.
- Tasa de adquisición de palabras clave: muy similar a la métrica anterior, pero esta vez nos interesa cómo fast Google clasifica el contenido. Samantha North dijo: "En mi experiencia, cuando recoge muchas palabras clave rápidamente, obtendrá una buena clasificación".
- Cuota de voz: porcentaje de todos los clics orgánicos posibles (de SERP) para las palabras clave rastreadas que llegan a su sitio web.
Hay dos tipos de herramientas que necesitará para realizar un seguimiento de estas métricas:
- Google Búsqueda consola. La única herramienta que permite medir impresiones en las SERPs de Google de forma fiable. Herramientas como Ahrefs le permiten acceder a esos datos y obtener más funcionalidad de ellos, pero aún necesita tener configurado GSC.
- Rastreador de rangos de Ahrefs o una herramienta de seguimiento de rango similar de su elección. Aunque GSC le permite realizar un seguimiento de las clasificaciones, tiene una funcionalidad muy limitada y una experiencia deficiente (aquí hay una larga lista de razones). Además, ahí es donde obtienes métricas profesionales más refinadas, como el porcentaje de voz.
OTRAS LECTURAS
- Investigación de palabras clave: la guía para principiantes de Ahrefs
3. vínculos de retroceso
Además de las palabras clave, los vínculos de retroceso son otra cosa que los especialistas en marketing de contenidos utilizan para medir el rendimiento del contenido. Son una medida del impacto del contenido en la autoridad del sitio.
Y hay una sencilla razón por la que los vínculos de retroceso son tan importantes: siguen siendo uno de los factores de clasificación más importantes. Cuantos más vínculos de retroceso obtenga una página, mayores serán sus posibilidades de clasificarse.
Además, el valor de los enlaces que se adquiere de esta manera fluye por todo el sitio a través de enlaces internos y aumenta la autoridad del sitio.
Nuestro comentario: los backlinks son cada vez más difíciles de conseguir. Se han convertido en una moneda de la web entre quienes necesitan vínculos de retroceso y quienes pueden proporcionarlos. Entonces, en teoría, los vínculos de retroceso deberían ser una señal de que su contenido es tan bueno que la gente quiere vincularlo, pero en realidad, algunos sitios no se vincularán hasta que obtengan algo a cambio.
Por lo tanto, diríamos que realice un seguimiento de los vínculos de retroceso, pero solo al contenido de su cebo de vínculos o si está creando vínculos.
Goran Mirkovic nos dio una idea interesante sobre este tema: no realice un seguimiento de los vínculos de retroceso en las primeras etapas del sitio. Se necesita tiempo para ganarlos, ya sea de forma natural o mediante la construcción de enlaces.
TIP
La calidad de los vínculos de retroceso importa más que la cantidad. Si eres usuario de Ahrefs, puedes activar el Mejores enlaces modo para ver el crecimiento de los vínculos de retroceso más impactantes.
OTRAS LECTURAS
- ¿Qué son los vínculos de retroceso en SEO? Todo lo que necesitas saber
- Construcción de enlaces para SEO: la guía para principiantes
4. Conduce
Los clientes potenciales miden la eficacia del contenido para convertir visitantes en clientes potenciales.
Normalmente, esta métrica se utiliza con contenido privado que requiere información de contacto para acceder o contenido que anima al visitante a ponerse en contacto, por ejemplo, para una consulta gratuita.
Lo que hemos escuchado de los especialistas en marketing es más o menos el estándar:
- MQL (clientes potenciales calificados en marketing): estos son clientes potenciales que han mostrado más interés en lo que ofreces que el visitante promedio al dejar información de contacto. Es posible que estén listos para comprar en el futuro, pero aún no han llegado a ese punto.
- SQL (clientes potenciales calificados de ventas): estos son un paso más allá que los MQL. Han sido revisados por los equipos de marketing y ventas y se consideran listos para un discurso de venta directo.
Y había una métrica que no veo muy a menudo: clientes potenciales de alta intención o HIL, compartido por Josh Bradley. Estas son las personas que demuestran una clara necesidad de un producto como el suyo. Lo mejor es que coincidan con su perfil de cliente ideal.
La mejor manera de realizar un seguimiento de los clientes potenciales es con una herramienta que permita calificarlos y transferirlos más fácilmente a ventas (Hubspot y similares).
5. Tráfico
El tráfico es la medida de la eficacia del contenido para atraer clics a su sitio. Así es, no usuarios únicos, solo sus clics.
Desea medir el tráfico sólo del contenido que realmente está diseñado para generar tráfico. Algunas publicaciones en redes sociales (si no la mayoría) o correos electrónicos no entran en esta categoría porque deben ser digeridos en el momento sin una CTA clara que guíe el sitio.
La mejor manera de medir el tráfico es medir su crecimiento. Los especialistas en marketing lo hacen mensual, trimestral y anualmente. Los períodos de tiempo más cortos son raros ya que el marketing de contenidos lleva tiempo.
Pero aquí tienes un consejo profesional: si quieres ver qué contenido tuvo buenos resultados, puedes tomarte el primer período de 7 días para identificar ese contenido.
“A menudo mido cuánto tráfico recibió un artículo durante la primera semana. Es un buen indicador de qué tan bien 'lanzamos' y promocionamos cada artículo y qué temas fueron más interesantes para nuestra audiencia".
ley ryan, Director de Marketing de Contenidos Ahrefs
Muchas herramientas de análisis rastrean el tráfico, pero no todas muestran un crecimiento, por lo que aquí está la fórmula para el crecimiento del tráfico:
= (Traffic this period - Traffic last period) / Traffic last period * 100%También puedes medir el tráfico total a piezas o directorios de contenido para compararlos o mostrar el impacto de la parte sobre su suma. Ahrefs te permite hacerlo de dos maneras: a través de Estructura del sitio informe y eligiendo manualmente qué contenido agrupar a través del Portafolio .
Otra razón por la que querrías medir el tráfico es medir la conversión (más sobre eso en un momento). El tráfico es la base de la conversión porque indica cuántos clics generaron registros o ventas.
Echemos un vistazo más de cerca al tráfico orgánico, ya que este tipo fue el que más nos mencionaron.
En términos de números absolutos, los datos más precisos procederán de Google Search Console. Simplemente abra la herramienta y vaya a Rendimiento .
Sin embargo, las herramientas de SEO como Ahrefs le brindarán una mejor funcionalidad a pesar de que las métricas sean estimaciones. Puede:
- Cree carteras de páginas o incluso sitios completos para realizar un seguimiento.
- Vea instantáneamente cómo se compara con sus competidores.
- Vea qué páginas ganaron y perdieron más tráfico en un período determinado.
El seguimiento del tráfico es sólo un medio para lograr un fin, y aquí es donde las herramientas de SEO también te respaldan. En Ahrefs, hay un informe ingenioso llamado Corporativa que le dirige a páginas y palabras clave con buenas perspectivas de mejora.
6. Crecimiento de la audiencia
El crecimiento de la audiencia muestra la demanda de más contenido por parte de su audiencia.
Las redes sociales, el correo electrónico y los podcasts son los canales donde se debe medir eso.
En términos de métricas reales, estas aparecieron en nuestra encuesta:
- Crecimiento de suscriptores de newsletters.
- Crecimiento de la audiencia de LinkedIn.
- Crecimiento de la audiencia de YouTube.
No hay sorpresas aquí. Métricas estándar, rastreadas de forma nativa en las respectivas plataformas.
En Ahrefs también realizamos un seguimiento de algunas de estas métricas. Son especialmente útiles para medir el impacto de nuevos tipos de contenido.
En términos generales, si estás creando contenido relevante y valioso, la cantidad de suscriptores debería estar creciendo. Pero vale la pena tener en cuenta que aquí hay algunos matices:
- Fatiga del espectador. Han aprendido lo que querían, su formato, que alguna vez fue atractivo, fue visto demasiado; Básicamente, han superado tu canal.
- Disminuciones provocadas por un cambio de algoritmo en YouTube.
- Has entrado en un nicho demasiado alejado de sus intereses.
- Algunos tipos de contenidos o temas tienen mayor tendencia a atraer suscriptores. Por ejemplo, la mayoría de los suscriptores de AhrefsTV provienen de nuestro contenido de nivel principiante.
7. Compromiso
El compromiso es la medida de la capacidad del contenido para captar y mantener la atención.
El compromiso es probablemente el tipo más controvertido de esta lista. Se supone que es un indicador de cuán interesante/entretenido es tu contenido, pero no siempre es confiable ya que depende de demasiados factores:
- Tamaño de la audiencia.
- Cambios de algoritmo.
- Hora del día.
- Relatividad de las métricas mismas. ¿Siempre es bueno estar mucho tiempo en la página? Si coloca la información más importante en la mitad superior de la página, ¿podría culpar al contenido por no desplazarse hasta el final?
- Tendencias de consumo de contenidos.
Se nos informó sobre las siguientes métricas:
- Me gusta y comentarios en las redes sociales. medios de comunicación (un consejo de Nina Cleere, JD).
- Participación en la lista de correo electrónico: cuántas personas abren sus correos electrónicos (tasa de apertura) y cuántas hacen clic en los enlaces que contienen (tasa de clics). La tasa de cancelación de suscripción más alta que nunca también es una señal de que a la gente no le gusta ese tipo de correo electrónico (un consejo de Ryan Robinson).
- Tiempo en la página: cuánto tiempo pasan las personas leyendo o interactuando con una página específica de su sitio web (un consejo de Irene Malatesta).
- Desplazarse: qué tan abajo se desplaza un visitante en una página. En muchos casos, un desplazamiento más profundo debería indicar que el contenido es lo suficientemente atractivo como para mantener el interés de los lectores (un consejo de Mariya Delano).
Una métrica interesante que vimos fue Contenido mencionado en conversaciones. con representantes de ventas. Entonces, si el contenido llega a las manos de un cliente potencial y es lo suficientemente bueno o útil como para ser mencionado en una conversación, eso es enorme. Es puro boca a boca, comparable a recomendar música o una película a un amigo (gracias de nuevo por el consejo, Sara Stella Lantazio).
Otra idea interesante sobre el compromiso provino de Rohan Hayes. Realiza un seguimiento del compromiso solo para los perfiles de consumidores ideales. Tiene sentido ya que esta dimensión adicional de las métricas elimina la "vanidad" de las "métricas de vanidad".
8. Conversiones
En otras palabras, el impacto directo del contenido en el resultado final.
También podrías definirlo como la capacidad del contenido para generar las interacciones más valiosas porque no todo el contenido dice “comprar”.
Estas son algunas de las métricas que hemos visto en los comentarios (nosotros mismos agregamos una).
- Correlación de ingresos/suscripciones con el tráfico. Basado en la premisa de que a medida que más personas visitan su sitio, tiene más oportunidades de convertir visitantes en suscriptores o clientes de pago. Es un concepto elegante porque evita los problemas de atribuir contenido específico a las conversiones (un consejo de Nick Jordan).
- Crecimiento de la conversión desde la parte inferior del embudo contenido. Este tipo de contenido puede tener un impacto significativo en las ventas, ya que se dirige a usuarios que ya están considerando comprar y solo necesitan ese empujón final (un consejo de Samantha North).
- Primera página vista por el cliente que paga. Si su contenido es la primera página que un visitante ve y luego se convierte en cliente, eso significa que el contenido funciona (un consejo de Bojan Maric).
- Descargas de contenido. Esto se refiere a la cantidad de veces que los visitantes descargan algo de su sitio web, como un libro electrónico o un documento técnico. Las altas tasas de descarga pueden indicar que su audiencia encuentra valioso su contenido (un consejo nuestro).
TIP
Para obtener información detallada sobre los datos, como vincular los ingresos con el tráfico del sitio web, ChatGPT puede resultar útil. Simplemente pregunte: "Analice estos datos, calcule y visualice la correlación entre [puntos de datos]". Esta sencilla solicitud proporciona resultados claros y convincentes.
Reflexiones finales
Solo una cosa más antes de concluir con esto: no todos los especialistas en marketing realizaron un seguimiento de todas estas métricas.
Esto significa que las estrategias de contenido difieren y está bien si algunas de estas métricas no tienen sentido en su estrategia. Tómate tu tiempo y elige los que sí lo hagan.
Fuente de Ahrefs
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