US

Amazon: pronóstico de sólidas ventas de productos electrónicos

Momentum Commerce predice un crecimiento del 14.6% en las ventas de productos electrónicos de Amazon en EE. UU. para 2024, por un total de 57 mil millones de dólares. La electrónica está ligeramente por detrás del crecimiento general de la plataforma del 19.9%, pero muestra una fuerte tendencia al alza con un aumento del 25% en el volumen de búsqueda en febrero. El pico de ventas en esta categoría se espera para mayo, alcanzando una tasa de crecimiento del 21.8%. Se prevé que el cuarto trimestre, impulsado por las promociones Prime Big Deal Days y Turkey 5, genere 17.6 millones de dólares en ingresos por productos electrónicos, lo que representa el 31% del pronóstico anual.

Amazon: Lucha contra las devoluciones fraudulentas

Amazon sigue enfrentándose a pérdidas importantes debido a esquemas de devolución fraudulentos. Un trabajador del almacén de Amazon fue arrestado por marcar pedidos como devueltos sin devoluciones reales, lo que fue facilitado por un soborno de 3,500 dólares. Las devoluciones fraudulentas son alarmantemente comunes, y las organizaciones aprovechan las políticas liberales de devolución de Amazon para explotar el sistema, causando una pérdida de 101 mil millones de dólares a los minoristas estadounidenses solo en 2023. La Comisión Federal de Comercio ha emprendido acciones legales contra Amazon por tales malas prácticas, enfatizando la creciente gravedad del fraude de devolución.

Tienda TikTok: capturando el mercado estadounidense

Desde su lanzamiento en septiembre de 2023, TikTok Shop ha atraído a más del 11% de los hogares estadounidenses. La plataforma dominaba el 68.1% del mercado de bienes de comercio social en febrero de 2024. La lealtad del cliente es alta, con el 81.3% de las ventas aportadas por clientes que regresan. La plataforma atrae particularmente a la Generación Z, que tiene 3.2 veces más probabilidades de comprar en TikTok en comparación con otros grupos demográficos, lo que destaca su éxito a la hora de atraer a un público más joven.

TikTok: pionero con influencers virtuales impulsados ​​por IA

TikTok está desarrollando personas influyentes virtuales para mejorar las promociones de marca y el comercio en vivo. Estas personas generadas por IA pueden transmitir 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que aumenta significativamente las ventas a través de un compromiso continuo. A pesar de su éxito en China, queda por ver si el público occidental aceptará este novedoso concepto. La tecnología, aún en desarrollo, permite a los anunciantes escribir guiones de videos y adaptar las apariencias de los influencers para satisfacer las necesidades de la marca.

Ajuste de la estrategia de ventas directas de Nike

El director ejecutivo de Nike, John Donahoe, reconoció que el cambio de la compañía hacia las ventas directas al consumidor había marginado involuntariamente a importantes asociaciones mayoristas con minoristas como Macy's y DSW. Este giro estratégico tenía como objetivo mejorar los márgenes de beneficio y recopilar datos más completos de los clientes a través de interacciones directas en las plataformas de Nike. Sin embargo, el enfoque condujo a una presencia reducida en puntos de venta minoristas externos, lo que afectó el alcance general de la marca y la cobertura del mercado. Al reconocer el paso en falso, Nike ahora está reajustando su estrategia para reinvertir en estos canales tradicionales, con el objetivo de lograr un equilibrio que aproveche tanto las ventas directas como las asociaciones mayoristas para maximizar la penetración del mercado y el acceso de los clientes.

Globo

Amazon Canadá: gestión del exceso de existencias mediante la eliminación automática

A partir del 13 de abril de 2024, Amazon Canadá anunció una nueva política para garantizar un espacio de almacén adecuado al eliminar automáticamente el exceso de inventario almacenado durante más de 365 días. Esta medida ayuda a los vendedores a evitar tarifas adicionales asociadas con el inventario excedente y mejorar las métricas de rendimiento del inventario. Los vendedores pueden administrar su configuración en Configuración de inventario realizable automatizado; Si necesitan que les devuelvan su inventario, deben proporcionar una dirección de devolución válida o los productos serán donados, reciclados o retirados. Una vez configuradas, estas configuraciones de eliminación no se pueden cancelar y los vendedores con configuraciones no ajustadas serán notificados sobre eliminaciones automáticas inminentes por correo electrónico y en el panel de Seller Central.

Países Bajos: Crecimiento significativo del comercio electrónico

Al 1 de enero de 2024, los Países Bajos contaban con más de 100,000 tiendas online activas, cifra que se duplicó en la última década, y los pequeños y medianos vendedores crecieron un 252 %. La Oficina de Estadísticas de los Países Bajos informa que las tiendas online superaron en número a las físicas a principios de 2023, lo que marca un hito importante. Las ventas de comercio electrónico en los Países Bajos alcanzaron los 34.7 millones de euros en 2023, un aumento del 3% respecto al año anterior, con compras en línea que totalizaron 365 millones de transacciones. El gasto en línea transfronterizo fue sólido, particularmente con un 25% dirigido a tiendas en línea alemanas y compras sustanciales en tiendas en línea chinas en categorías como decoración del hogar y accesorios de moda.

La expansión del comercio electrónico de China en Corea del Sur

Las plataformas de comercio electrónico chinas como AliExpress y Temu han visto aumentar sus ventas en Corea del Sur más del 130% en los últimos seis meses. Una comparación de los datos de pago de octubre del año pasado con marzo de este año realizada por el proveedor coreano de tarjetas de crédito BC Card muestra un aumento del 138% en el volumen total de pagos y un aumento del 130.6% en el recuento de transacciones de las plataformas chinas. A pesar de que los valores promedio de los pedidos son más bajos en comparación con las plataformas coreanas, la brecha se está cerrando: los artículos de bajo costo de menos de $22 representan el 78% de las ventas. La demografía de género muestra un aumento notable en el número de compradoras del 30.6% al 35.3%, lo que pone de relieve la dinámica cambiante del consumo en la región.

Expansión del mercado de Otto

El gigante europeo del comercio electrónico Otto informó una caída en los ingresos pero un aumento en el volumen comercial, atribuido a las ventas a través de sus socios de mercado, que ahora representan un tercio de sus ingresos totales. Para combatir las pérdidas de ingresos y revitalizar su presencia en el mercado, Otto anunció planes para abrir su mercado a más vendedores en toda Europa. A partir del próximo año, esta expansión incluirá no sólo a los participantes del mercado alemán sino a todos los participantes del mercado de la Unión Europea. Esta estrategia tiene como objetivo diversificar los productos ofrecidos en su plataforma y mejorar las opciones del consumidor, fomentando un entorno de mercado más competitivo.

BowFlex: Navegando por la bancarrota en medio de vientos económicos en contra

BowFlex se acogió al Capítulo 11 de la ley de bancarrotas a pesar de ventas significativas, como sus mancuernas ajustables que aún ocupan un lugar destacado en la lista de los más vendidos de Amazon. La empresa cita las condiciones del mercado pospandemia y los desafíos macroeconómicos como factores clave. Las ventas de BowFlex se desplomaron un 24.8 % en los primeros nueve meses de 2023, lo que demuestra la naturaleza volátil del mercado de equipos de fitness.

AI

Gestión innovadora del tráfico mediante IA en Florida

Florida aprobó recientemente el despliegue de un sistema avanzado de gestión de tráfico impulsado por IA desarrollado por la empresa NoTraffic, con sede en Tel Aviv. Este sistema emplea algoritmos, sensores y cámaras de inteligencia artificial para optimizar los semáforos y reducir la congestión. La tecnología, que ha sido patentada en EE.UU., se adapta a las condiciones de la carretera en tiempo real y promete mejorar el flujo del tráfico y reducir significativamente los tiempos de tránsito. El sistema NoTraffic, que ya se utiliza en más de 24 estados y partes de Canadá, representa un gran paso adelante en infraestructura de ciudades inteligentes y planificación urbana.

Iniciativa de inteligencia artificial de Malí para la preservación cultural

En un esfuerzo por preservar su patrimonio cultural, Malí está recurriendo a la inteligencia artificial para digitalizar y catalogar una gran variedad de artefactos y documentos históricos. Este proyecto, liderado por la iniciativa gubernamental RobotsMali, implica el uso de inteligencia artificial para traducir y transcribir textos antiguos y tradiciones orales al bambara, el idioma más hablado de Mali, y a otros dialectos locales. La iniciativa no sólo tiene como objetivo salvaguardar estos tesoros culturales del deterioro físico, sino también hacerlos más accesibles a la comunidad académica global y al público en general, asegurando que las narrativas históricas y culturales de Malí no se pierdan en el tiempo.

La IA generativa transforma las prácticas de contratación

Con la llegada de las tecnologías de IA generativa, muchas empresas están revolucionando sus procesos de contratación. Ahora se está empleando la IA para automatizar y perfeccionar las ofertas de trabajo, revisar los currículums e incluso realizar entrevistas preliminares. Esta tecnología permite a los departamentos de recursos humanos manejar grandes volúmenes de solicitudes de manera más eficiente, identificar a los candidatos más prometedores más rápidamente y personalizar los enfoques de contratación para satisfacer mejor las necesidades de la organización. Estos avances están ayudando a las empresas a reducir el tiempo y los costos asociados con la contratación, al mismo tiempo que mejoran la calidad de los candidatos que avanzan en el proceso de contratación.