Mientras que el minorista de moda del Reino Unido Marks & Spencer (M&S) se convierte en el último en lanzar una gama de ropa adaptada dirigida a consumidores discapacitados, los expertos le dicen a Just Style por qué escuchar a los consumidores objetivo es esencial para acertar con este nicho de mercado rentable.
Si bien las marcas de moda están acostumbradas a ofrecer ropa para consumidores pequeños, altos o de talla grande, la ropa adaptada para consumidores con problemas físicos es una categoría mucho menos establecida.
La ropa adaptable generalmente incluye cierres fáciles de usar en lugar de cremalleras y botones y otras modificaciones para que sea más fácil de usar para los consumidores con discapacidades.
El año pasado, GlobalData Tendencias de ropa de nicho en el mercado mundial de la indumentaria El informe describió la ropa adaptada como un “segmento de rápido crecimiento” y estimó que 1.3 millones de consumidores viven actualmente con una discapacidad que requiere el uso de ropa adaptada.
A principios de este mes (agosto), Marks and Spencer (M&S) aprovechó el lucrativo mercado de ropa adaptada al convertirse en la primera tienda del Reino Unido en agregar ropa interior para usuarios ostomizados a su gama.
Algunas marcas de moda más caras han estado atendiendo a este nicho de mercado durante muchos años, como la marca estadounidense Tommy Hilfiger, que lanzó por primera vez su gama adaptable en 2016.
Pero recién ahora los minoristas de moda de valor y las marcas de las calles principales han explorado opciones de adaptación, lo que significa que la demanda aún supera la cantidad de opciones disponibles.
Ellie Brown, graduada en moda de la Manchester Met, comenzó su negocio, Recondition, después de necesitar temporalmente una silla de ruedas y sentirse frustrada por la falta de opciones de ropa accesible disponibles.
Además de una gama de ropa accesible, que se lanzará a finales de este año, Recondition también tiene como objetivo construir una comunidad con los consumidores organizando eventos accesibles que incluyen pasarelas y charlas.
Recondition utiliza materiales sostenibles e incluye adaptaciones como cierres en lugar de cremalleras y botones. Brown también se aseguró de que la ubicación de los bolsillos y las costuras no causara molestias a los usuarios de sillas de ruedas.
El proyecto ha recibido financiación de Innovate UK para ayudarle a llevar sus primeros productos al mercado.
¿Qué quieren ver los consumidores en las gamas de ropa adaptable?
Una encuesta realizada por el minorista de moda de Reino Unido Primark y el Instituto de Investigación para Consumidores Discapacitados a principios de este año descubrió que más de la mitad (59%) compraría ropa más adaptada si estuviera disponible en los minoristas tradicionales.
También reveló que el 62% de las personas que viven con una discapacidad en el Reino Unido dijeron que era difícil encontrar ropa con la que se sintieran cómodos y felices debido a su estado de salud.
Brown le dijo a Just Style que es importante ver que algunas marcas de tiendas minoristas finalmente atiendan a los consumidores discapacitados.
“La mayoría de las marcas tienen demasiado miedo o no se interesan siquiera por intentar una gama adaptable, por lo que no deberíamos desanimar a las primeras marcas tradicionales que den ese paso”, afirmó.
Sin embargo, añadió que ya hay lecciones que aprender.
¿Qué errores cometen las marcas de moda al lanzar ropa inclusiva?
“Se pueden ver los errores que se cometen cuando, en mi opinión, las marcas no involucran al consumidor en el desarrollo del producto o en su lanzamiento más amplio”, explicó. “Es importante consultarles en cada paso del proceso”.
Brown citó como ejemplo el reciente lanzamiento de la gama de lencería adaptable de Primark.
En enero de 2024, Primark creó su primera línea de lencería adaptable, que incluía una gama de braguitas y sujetadores diseñados con cierres. Los productos ya están disponibles en 64 tiendas Primark, ya sea en la tienda o a través del servicio Click and Collect del minorista.
“Al no tenerlo en existencia en todas las tiendas, se hace inaccesible y se impide el acceso del producto a personas que viven fuera de las grandes ciudades”, señaló Brown.
Sin embargo, Brown describe la forma en que M&S lanzó su ropa interior para ostomías como una verdadera historia de éxito.
Las bragas incluyen un bolsillo interior para ayudar a las personas que viven con un estoma. La idea del diseño surgió de los empleados de M&S que viven con un estoma. Los colegas enviaron la sugerencia a través del programa de sugerencias para empleados "Straight to Stuart" del minorista.
Luego se pidió a los empleados que probaran los productos durante todo el proceso de desarrollo.
Jiggy Sohi, colega de ropa y hogar en M&S, explicó: “Hace años que sé que hay un verdadero vacío en el mercado de bragas para ostomías y el año pasado gané confianza para hacer algo al respecto.
“Estoy muy contenta de que M&S sea ahora el primer minorista de la calle principal en lanzar bragas para ostomías”.
Libby Herbert, directora ejecutiva de la organización benéfica Colostomy UK, agregó: “El lanzamiento de este producto inclusivo significa un importante paso adelante para abordar la necesidad de opciones de ropa interior accesibles para quienes viven con estomas y les permitirá comprar con confianza y facilidad por primera vez en las calles principales de Gran Bretaña”.
¿Qué será lo próximo en materia de moda adaptativa?
“Cuando las marcas involucran al consumidor, se pueden lograr cambios asombrosos”, afirmó Brown, y elogió al minorista por trabajar con usuarios de ostomías y expertos de Colostomy UK. “La respuesta ha sido abrumadoramente positiva. La clave es involucrar a las personas para las que se diseña”.
Desde el lanzamiento de su primera gama de lencería adaptable a principios de este año, Primark ha anunciado recientemente una asociación con la defensora de los derechos de las personas con discapacidad Victoria Jenkins y se espera que le sigan más prendas adaptables.
Jenkins dijo en una declaración: “El hecho de que Primark reconozca las necesidades de la comunidad de discapacitados y enfermos crónicos y actúe al respecto de una manera tan significativa cambiará la vida de millones de personas, y estoy entusiasmado de trabajar con Primark para hacer realidad esto”.
Fuente de Solo estilo
Descargo de responsabilidad: la información establecida anteriormente es proporcionada por just-style.com independientemente de Chovm.com. Chovm.com no representa ni garantiza la calidad y confiabilidad del vendedor y los productos. Chovm.com renuncia expresamente a cualquier responsabilidad por violaciones relacionadas con los derechos de autor del contenido.
